{"id":1221,"date":"2025-10-09T00:00:00","date_gmt":"2025-10-08T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/epakapl-blog.local\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/"},"modified":"2026-06-18T14:11:15","modified_gmt":"2026-06-18T12:11:15","slug":"wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/","title":{"rendered":"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\/7!"},"content":{"rendered":"<p>Od teraz w serwisie <strong>epaka.pl<\/strong> mo\u017cesz uzyska\u0107 odpowiedzi na nurtuj\u0105ce ci\u0119 pytania o ka\u017cdej porze dnia i nocy! Na naszej stronie dost\u0119pny jest <strong>wirtualny ekspert wspomagany przez Sztuczn\u0105 Inteligencj\u0119<\/strong>, z kt&oacute;rym mo\u017cna si\u0119 porozumie\u0107 poprzez czat. Dost\u0119pny jest d<strong>wadzie\u015bcia cztery godziny na dob\u0119 przez siedem dni w tygodniu<\/strong>. Je\u015bli chcesz wiedzie\u0107, w jakich sytuacjach warto skorzysta\u0107 z pomocy wirtualnego eksperta, a kiedy niezb\u0119dny b\u0119dzie kontakt z pracownikiem Biura Obs\u0142ugi Klienta, koniecznie przeczytaj nasz dzisiejszy artyku\u0142!<\/p>\n<p><strong>Z tego tekstu dowiesz si\u0119 mi\u0119dzy innymi:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>w jakich sprawach mo\u017ce pom&oacute;c ci wirtualny ekspert epaka.pl,<\/li>\n<li>jakie s\u0105 najwi\u0119ksze zalety rozmowy z wirtualnym ekspertem wspomaganym przez Sztuczn\u0105 Inteligencj\u0119,<\/li>\n<li>co zrobi\u0107, gdy czat nie zna odpowiedzi na zadane pytanie.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl &ndash; jak to dzia\u0142a?<\/h2>\n<p>Platforma <a href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/\">po\u015brednictwa kurierskiego epaka.pl<\/a> wci\u0105\u017c si\u0119 rozwija i wprowadza udoskonalenia do swojej oferty, \u017ceby m&oacute;c spe\u0142nia\u0107 oczekiwania nawet najbardziej wymagaj\u0105cych klient&oacute;w. Dotyczy to r&oacute;wnie\u017c strony internetowej. Nowy, bardziej intuicyjny formularz sk\u0142adania zlecenia wysy\u0142ki to jedna z nowo\u015bci, kt&oacute;re zasili\u0142y serwis w ostatnich miesi\u0105cach. Inn\u0105 jest w\u0142a\u015bnie wprowadzenie <strong>wirtualnego eksperta<\/strong>. <strong>Czat wspomagany przez Sztuczn\u0105 Inteligencj\u0119<\/strong> (AI) dost\u0119pny jest na stronie <strong>epaka.pl<\/strong> po klikni\u0119ciu w czerwony symbol z bia\u0142ym dymkiem w prawym dolnym rogu ekranu.<\/p>\n<p>Po klikni\u0119ciu we wspomniany symbol, pojawi si\u0119 wyskakuj\u0105ce okienko z kilkoma mo\u017cliwo\u015bciami do wyboru. Wybierz jedn\u0105 z dost\u0119pnych opcji:<\/p>\n<ol>\n<li>&bdquo;Wy\u015blij do nas wiadomo\u015b\u0107&rdquo;,<\/li>\n<li>&bdquo;\u015aledzenie przesy\u0142ki&rdquo;,<\/li>\n<li>&bdquo;Poszukaj pomocy&rdquo;,<\/li>\n<li>&bdquo;Jak nada\u0107 przesy\u0142k\u0119?&rdquo;.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u017beby porozmawia\u0107 z <strong>wirtualnym ekspertem<\/strong>, wybierz pierwsz\u0105 opcj\u0119 (&bdquo;Wy\u015blij do nas wiadomo\u015b\u0107&rdquo;), kt&oacute;ra przekieruje ci\u0119 do <strong>czatu<\/strong>, za po\u015brednictwem kt&oacute;rego b\u0119dziesz m&oacute;g\u0142 porozmawia\u0107 z <strong>botem opartym na Sztucznej Inteligencji<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align:center\"><img decoding=\"async\" alt=\"Sekcja pomocy epaka.pl\" src=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/10\/sekcja-pomocy-epaka.pl_.jpg\" ><\/p>\n<h2>Wirtualny ekspert ze Sztuczn\u0105 Inteligencj\u0105 bazuje na historii korzystania z pomocy technicznej<\/h2>\n<p>Pan Paczka, tak nazywa si\u0119 nasz bot, jest przystosowany do <strong>pomagania klientom<\/strong> <strong>epaka.pl<\/strong> &ndash; automatycznie odpowiada na pytania, <strong>bazuj\u0105c na historii korzystania z pomocy technicznej<\/strong>. Wystarczy, \u017ce zapytasz o cokolwiek, co ci\u0119 interesuje w temacie paczek i bran\u017cy kurierskiej, a <strong>czat szybko znajdzie w\u0142a\u015bciw\u0105 odpowied\u017a<\/strong>. Na czacie uzyskasz odpowiedzi na <strong>popularne pytania<\/strong> (jak przygotowa\u0107 paczk\u0119 do wysy\u0142ki, jakie s\u0105 dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci, jakie informacje musisz mie\u0107, \u017ceby wype\u0142ni\u0107 formularz zlecenia nadania przesy\u0142ki), ale nie b&oacute;j si\u0119 pyta\u0107 o <strong>bardziej skomplikowane sprawy<\/strong>, kt&oacute;re wymagaj\u0105 <strong>szczeg&oacute;\u0142owej wiedzy<\/strong>, takie jak <strong>reklamacje<\/strong> czy <strong>weryfikacje<\/strong>. Nasz bot Pan Paczka ca\u0142y czas si\u0119 uczy i ka\u017cdego dnia staje si\u0119 coraz bardziej samowystarczalny. Codziennie jest nasycany nowymi, <strong>sprawdzonymi tre\u015bciami<\/strong>, dzi\u0119ki czemu ryzyko b\u0142\u0119du jest ograniczane do minimum.<\/p>\n<h2>Wirtualny ekspert ze Sztuczn\u0105 Inteligencj\u0105 nie wyklucza kontaktu z cz\u0142owiekiem<\/h2>\n<p>Mimo \u017ce <strong>wirtualny ekspert<\/strong> to rozwi\u0105zanie szybkie i wygodne, to jednocze\u015bnie warto podkre\u015bli\u0107, \u017ce w ka\u017cdej chwili mo\u017cesz si\u0119 z nami skontaktowa\u0107 w <strong>tradycyjny spos&oacute;b<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>mailowo<\/strong> &ndash; pisz\u0105c na adres bok@epaka.pl,<\/li>\n<li><strong>telefonicznie<\/strong> &ndash; dzwoni\u0105c pod numer 22 250 89 10,<\/li>\n<li>poprzez <strong>prywatn\u0105 wiadomo\u015b\u0107<\/strong> wys\u0142an\u0105 na profil <strong>epaka.pl na Facebooku<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Biuro Obs\u0142ugi Klienta dzia\u0142a <strong>od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku<\/strong> w godzinach <strong>9:00-17:00<\/strong>.<\/p>\n<p>Je\u015bli zdarzy si\u0119 tak, \u017ce nasz <strong>wirtualny ekspert<\/strong> nie b\u0119dzie zna\u0142 odpowiedzi na zadane przez ciebie pytanie, to <strong>po\u0142\u0105czy ci\u0119 z konsultantem<\/strong>, z kt&oacute;rym b\u0119dziesz r&oacute;wnie\u017c m&oacute;g\u0142 porozmawia\u0107 na czacie &ndash; oczywi\u015bcie nast\u0105pi to w godzinach pracy Biura Obs\u0142ugi Klienta. Je\u015bli taka sytuacja b\u0119dzie mia\u0142a miejsce w weekend lub w tygodniu po godzinie 17:00, to <strong>konsultant odpisze rano nast\u0119pnego dnia roboczego<\/strong> po dotarciu do pracy.<\/p>\n<p style=\"text-align:center\"><img decoding=\"async\" alt=\"Konsultant epaka.pl\" src=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/10\/konsultant-pomoc-epaka.jpg\" ><\/p>\n<h2>Sprawy, kt&oacute;rych nie za\u0142atwisz korzystaj\u0105c z wirtualnego eksperta<\/h2>\n<p>S\u0105 oczywi\u015bcie takie tematy, w kt&oacute;rych <strong>konieczny b\u0119dzie kontakt z naszym konsultantem<\/strong>, bo w niekt&oacute;rych przypadkach pewne sprawy nie mog\u0105 by\u0107 za\u0142atwiane przez Pana Paczk\u0119. Korzystaj\u0105c z naszego czata wspomaganego Sztuczn\u0105 Inteligencj\u0105, <strong>nie zmienisz danych w zleceniu<\/strong> (na przyk\u0142ad, gdy op\u0142aci\u0142e\u015b zlecenie nadania paczki, ale wpisa\u0142e\u015b b\u0142\u0119dne dane adresata) ani <strong>nie anulujesz wys\u0142anej paczki<\/strong>. W tych sprawach pomo\u017ce tylko drugi cz\u0142owiek. Oczywi\u015bcie, je\u015bli zwr&oacute;cisz si\u0119 z problemem tego typu do Pana Paczki, to powie ci on, co zrobi\u0107, ale nie zrobi tego za ciebie. Skieruje ci\u0119 do odpowiedniego konsultanta, z kt&oacute;rym mo\u017cesz kontynuowa\u0107 rozmow\u0119 w tym samym miejscu, w kt&oacute;rym rozmawia\u0142e\u015b z naszym botem &ndash; bez konieczno\u015bci dzwonienia lub wysy\u0142ania dodatkowych wiadomo\u015bci e-mail, co r&oacute;wnie\u017c pozwala zaoszcz\u0119dzi\u0107 czas.<\/p>\n<h2>Wirtualny ekspert epaka.pl to wygodna alternatywa bez konieczno\u015bci czekania<\/h2>\n<p>O ile <strong>Biuro Obs\u0142ugi Klienta<\/strong> &ndash; infolinia pod kt&oacute;r\u0105 mo\u017cna zadzwoni\u0107, jak i adres e-mail, na kt&oacute;ry mo\u017cna wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 &ndash; dzia\u0142aj\u0105 w okre\u015blonych godzinach (od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, od 9:00 do 17:00), tak <strong>wirtualny ekspert<\/strong> mo\u017ce pom&oacute;c ci przez dwadzie\u015bcia cztery godziny nad ob\u0119. R&oacute;wnie\u017c w godzinach, gdy pracownicy Biura Obs\u0142ugi Klienta nie s\u0105 ju\u017c dost\u0119pni, czyli na przyk\u0142ad w weekend lub w tygodniu po godzinie 17:00.<\/p>\n<p>To <strong>wygodna alternatywa<\/strong> dla klasycznego kontaktu z pracownikiem infolinii, kt&oacute;ra pozwala rozwi\u0105za\u0107 bie\u017c\u0105ce problemy<strong> bez konieczno\u015bci oczekiwania na dost\u0119pnego konsultanta<\/strong>. Dzi\u0119ki nasycaniu naszego bota warto\u015bciowymi i sprawdzonymi tre\u015bciami ka\u017cdego dnia, w wi\u0119kszo\u015bci przypadk&oacute;w przeka\u017ce ci on wyczerpuj\u0105ce informacje, kt&oacute;re rozwi\u0105\u017c\u0105 tw&oacute;j problem. Nie b\u0119dziesz wi\u0119c ju\u017c musia\u0142 dzwoni\u0107 na infolini\u0119 ani czeka\u0107 na odpowied\u017a e-mail naszego zespo\u0142u z Biura Obs\u0142ugi Klienta. Wszystko to sprawia, \u017ce <strong>twoja paczka mo\u017ce zosta\u0107 wys\u0142ana szybciej<\/strong>, a tym samym <strong>szybciej dotrze te\u017c do adresata<\/strong>. Skorzystaj z dost\u0119pnego na naszej stronie czatu i napisz, jakie masz w\u0105tpliwo\u015bci odno\u015bnie nadania swojej przesy\u0142ki &ndash; Pan Paczka w mgnieniu oka odpowie na wszystkie pytania!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je\u015bli chcesz wiedzie\u0107, w jakich sytuacjach warto skorzysta\u0107 z pomocy wirtualnego eksperta, a kiedy niezb\u0119dny b\u0119dzie kontakt z pracownikiem Biura Obs\u0142ugi Klienta, koniecznie przeczytaj nasz dzisiejszy artyku\u0142!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1225,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-1221","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\/7! - epaka.pl<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\/7! - epaka.pl\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Je\u015bli chcesz wiedzie\u0107, w jakich sytuacjach warto skorzysta\u0107 z pomocy wirtualnego eksperta, a kiedy niezb\u0119dny b\u0119dzie kontakt z pracownikiem Biura Obs\u0142ugi Klienta, koniecznie przeczytaj nasz dzisiejszy artyku\u0142!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"epaka.pl\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-10-08T22:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-18T12:11:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/10\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"845\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redakcja epaka.pl\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redakcja epaka.pl\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Redakcja epaka.pl\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b124420c97d75fff80a86613dc6e297c\"},\"headline\":\"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\\\/7!\",\"datePublished\":\"2025-10-08T22:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-18T12:11:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/\"},\"wordCount\":1049,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp\",\"articleSection\":[\"Aktualno\u015bci\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/\",\"name\":\"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\\\/7! - epaka.pl\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp\",\"datePublished\":\"2025-10-08T22:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-18T12:11:15+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp\",\"width\":1200,\"height\":845},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/aktualnosci\\\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\\\/7!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\",\"name\":\"epaka.pl\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#organization\",\"name\":\"epaka.pl\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-epaka.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-epaka.jpg\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"epaka.pl\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b124420c97d75fff80a86613dc6e297c\",\"name\":\"Redakcja epaka.pl\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/app\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/epaka.svg\",\"caption\":\"Redakcja epaka.pl\"},\"description\":\"Jaros\u0142aw Klimek pe\u0142ni funkcj\u0119 Head of Customer Support (Szef Biura Obs\u0142ugi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie do\u015bwiadczenie w handlu i obs\u0142udze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiowa\u0142 transport, spedycj\u0119 i logistyk\u0119 (TSL).\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\",\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/przesylki.epaka\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/epaka.pl\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/epaka.pl\\\/\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/www.epaka.pl\\\/blog-kurierski\\\/autor\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\/7! - epaka.pl","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\/7! - epaka.pl","og_description":"Je\u015bli chcesz wiedzie\u0107, w jakich sytuacjach warto skorzysta\u0107 z pomocy wirtualnego eksperta, a kiedy niezb\u0119dny b\u0119dzie kontakt z pracownikiem Biura Obs\u0142ugi Klienta, koniecznie przeczytaj nasz dzisiejszy artyku\u0142!","og_url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/","og_site_name":"epaka.pl","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka","article_published_time":"2025-10-08T22:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-06-18T12:11:15+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":845,"url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/10\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Redakcja epaka.pl","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Redakcja epaka.pl","Est. reading time":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/"},"author":{"name":"Redakcja epaka.pl","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/person\/b124420c97d75fff80a86613dc6e297c"},"headline":"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\/7!","datePublished":"2025-10-08T22:00:00+00:00","dateModified":"2026-06-18T12:11:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/"},"wordCount":1049,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/10\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp","articleSection":["Aktualno\u015bci"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/","name":"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\/7! - epaka.pl","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/10\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp","datePublished":"2025-10-08T22:00:00+00:00","dateModified":"2026-06-18T12:11:15+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/10\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp","contentUrl":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2025\/10\/4bfdd35e9a49c779a5b95f957d8527fc.webp","width":1200,"height":845},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/wirtualny-ekspert-na-czacie-epaka-pl-pomoc-dostepna-24-7\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wirtualny ekspert na czacie epaka.pl \u2013 pomoc dost\u0119pna 24\/7!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#website","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/","name":"epaka.pl","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#organization","name":"epaka.pl","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/cropped-epaka.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/cropped-epaka.jpg","width":512,"height":512,"caption":"epaka.pl"},"image":{"@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/#\/schema\/person\/b124420c97d75fff80a86613dc6e297c","name":"Redakcja epaka.pl","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","contentUrl":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/app\/uploads\/2026\/06\/epaka.svg","caption":"Redakcja epaka.pl"},"description":"Jaros\u0142aw Klimek pe\u0142ni funkcj\u0119 Head of Customer Support (Szef Biura Obs\u0142ugi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie do\u015bwiadczenie w handlu i obs\u0142udze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiowa\u0142 transport, spedycj\u0119 i logistyk\u0119 (TSL).","sameAs":["https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski","https:\/\/www.facebook.com\/przesylki.epaka","https:\/\/www.instagram.com\/epaka.pl\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/epaka.pl\/"],"url":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/autor\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1221"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1221\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1224,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1221\/revisions\/1224"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}