Szanowni Klienci,<\/p>\n
chcieliby\u015bmy poinformowa\u0107, \u017ce wszystkie wysy\u0142ki krajowe jak i zagraniczne (z wy\u0142\u0105czeniem niektórych obszarów Europy) s\u0105 realizowane w trybie normalnym. Odbiory i dor\u0119czenia przesy\u0142ek zaplanowane na kolejne dni b\u0119d\u0105 realizowane na bie\u017c\u0105co.<\/strong> Zach\u0119camy do zamawiania kuriera w zak\u0142adce ZAMÓW KURIERA. O ewentualnych zmianach b\u0119dziemy informowa\u0107.<\/p>\n Poni\u017cej znajdziecie Pa\u0144stwo kilka istotnych informacji:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n [16.04.20r.]<\/strong><\/p>\n -> GLS – aktualnie wy\u0142\u0105czone kody pocztowe w poszczególnych pa\u0144stwach: LISTA KODÓW<\/a><\/strong><\/p>\n [31.03.20r.]<\/strong><\/p>\n -> InPost<\/strong> – wy\u0142\u0105czy\u0142 us\u0142ug\u0119 dokumentów zwrotnych.<\/p>\n -> Pocztex<\/strong> – wy\u0142\u0105czy\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 wysy\u0142ki ptaków: <\/p>\n [25.03.20r.]<\/strong><\/p>\n -> DHL i FedEx<\/strong> – Z powodu coraz wi\u0119kszej ilo\u015bci problemów z wypisywaniem r\u0119cznych etykiet przez kurierów DHL i FedEx wy\u0142\u0105czamy us\u0142ugi wypisania r\u0119cznej etykiety dla tych przewo\u017aników<\/strong>. Obecnie opcja r\u0119cznej etykiety pozostaje tylko dla DPD<\/strong>, poniewa\u017c kurierzy maj\u0105 gotowy wype\u0142niony druk z oddzia\u0142u i nie musz\u0105 weryfikowa\u0107 danych z klientem.<\/p>\n -> <\/strong>Zach\u0119camy do \u015bledzenia aktualno\u015bci kuriera DPD, gdzie znajdziecie Pa\u0144stwo bie\u017c\u0105ce informacje dotycz\u0105ce odbiorów i dor\u0119cze\u0144 przesy\u0142ek krajowych i zagranicznych<\/strong> -> https:\/\/www.dpd.com.pl\/klienci-biznesowi\/O-DPD\/Aktualnosci<\/a><\/p>\n -> GLS – Informacja dotycz\u0105ca dor\u0119cze\u0144 w poszczególnych krajach:<\/strong> UK oraz CH<\/strong> Austria Belgia Luksemburg<\/strong> Niemcy<\/strong> Wszystkie kraje<\/strong> Dodatkowo informujemy, \u017ce mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 opó\u017anienia w transporcie zwi\u0105zane z kontrolami sanitarnymi na granicach.<\/strong><\/p>\n [24.03.20r.]<\/strong><\/p>\n -> GLS – kolejne wy\u0142\u0105czenia kodów w poszczególnych pa\u0144stwach Europy: LISTA KODÓW <\/a><\/strong><\/p>\n -> Firma InPost zmienia zasady spisywania protoko\u0142u szkody.<\/strong> Szczegó\u0142y poni\u017cej:<\/p>\n W trosce o zapewnienie najwy\u017cszych standardów bezpiecze\u0144stwa i zachowanie \u015brodków ostro\u017cno\u015bci, zmieniamy form\u0119 sporz\u0105dzania protoko\u0142ów szkody, zwi\u0105zan\u0105 z procedur\u0105 reklamacji<\/strong>. Jednocze\u015bnie zawieszamy dotychczasowy sposób, polegaj\u0105cy na przygotowaniu protoko\u0142u szkody w obecno\u015bci kuriera lub w najbli\u017cszym Oddziale InPost. <\/span><\/span><\/span><\/em><\/span><\/p>\n Od teraz wdra\u017camy nowy, skrócony protokó\u0142 szkody, który b\u0119dzie mo\u017cna uzupe\u0142ni\u0107 w momencie sk\u0142adania reklamacji online i wraz ze zdj\u0119ciami wys\u0142a\u0107 w procesie reklamacyjnym. Mo\u017cna to zrobi\u0107 tutaj.<\/span><\/a> <\/span><\/span><\/span><\/strong><\/em>Przypominamy, \u017ce zdj\u0119cia uszkodzonej zawarto\u015bci s\u0105 niezb\u0119dne do rozpatrzenia reklamacji – w przypadku ich braku, Dzia\u0142 Reklamacji zwróci si\u0119 do Was z pro\u015bb\u0105 o ich dos\u0142anie.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n Co najwa\u017cniejsze, dokument uzupe\u0142nicie bezpiecznie i wygodnie – bez udzia\u0142u kuriera oraz bez konieczno\u015bci wizyty w Oddziale. <\/span><\/span><\/span><\/strong><\/em>Wystarczy dost\u0119p do Internetu. Procedura dotyczy uszkodzonych przesy\u0142ek kurierskich oraz paczkomatowych. Obecnie jest to jedyna dost\u0119pna forma i ca\u0142kowicie zast\u0119puje dotychczasowe.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n Uwaga: proces tworzenia protoko\u0142u szkody jest niezale\u017cny od procesu reklamacyjnego, co oznacza, \u017ce w sytuacji wyst\u0105pienia uszkodzenia przesy\u0142ki, nale\u017cy standardowo zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 a nast\u0119pnie uzupe\u0142ni\u0107 protokó\u0142 i doda\u0107 zdj\u0119cia.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/span><\/p>\n [20.03.20r.]<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n -><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong> DPD i DHL<\/strong> <\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong>wy\u0142\u0105czy\u0142y do odwo\u0142ania us\u0142ugi nada\u0144 i odbiorów przesy\u0142ek w soboty.<\/p>\n [16.03.20r.]<\/strong><\/p>\n -> Przypominamy, \u017ce w zwi\u0105zku z panuj\u0105c\u0105 pandemi\u0105 niektóre obszary W\u0142och zosta\u0142y odizolowane.<\/strong> – >Przewo\u017anik GLS informuje, \u017ce od dzi\u015b (16.03.20r.) przez okres 2 tygodni nie b\u0119dzie mo\u017cliwo\u015bci dor\u0119czenia oraz odbioru paczek z podanych ni\u017cej kodów pocztowych w Austrii:<\/strong><\/p>\n 6580 – St. Anton, St. Christoph und St.Jakob -> Kody wy\u0142\u0105czone przez przewo\u017anika GLS – wysy\u0142ka do Hiszpanii:<\/strong> LISTA KODÓW HISZPANIA<\/a>.<\/p>\n Jednocze\u015bnie informujemy, \u017ce transporty mi\u0119dzynarodowe odbywaj\u0105 si\u0119 normalnie. Mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 niewielkie opó\u017anienia zwi\u0105zane z kontrolami sanitarnymi na granicach.<\/p>\n Chcieliby\u015bmy równie\u017c poinformowa\u0107, \u017ce wszystkie dotychczas wy\u0142\u0105czone kody s\u0105 blokowane przez nasz system, co oznacza, \u017ce po wpisaniu tych kodów system nie przepu\u015bci zlecenia.<\/strong><\/p>\n -> <\/strong>Przekazujemy do Pa\u0144stwa wiadomo\u015bci równie\u017c aktualno\u015b\u0107, któr\u0105 na swojej stronie udost\u0119pni\u0142 przewo\u017anik DPD <\/strong>dotycz\u0105c\u0105 realizacji przesy\u0142ek do zamkni\u0119tych placówek.<\/p>\n W zwi\u0105zku z czasowym zamkni\u0119ciem szkó\u0142, przedszkoli, \u017c\u0142obków, uczelni wy\u017cszych oraz rekomendowanym przez samorz\u0105dy zamkni\u0119ciem o\u015brodków i instytucji kultury, poradni szkolno – pedagogicznych, obiektów sportowych, ogrodów zoologicznych, uprzejmie informujemy, \u017ce przesy\u0142ki adresowane do placówek, które zosta\u0142y lub zostan\u0105 zamkni\u0119te, mog\u0105 by\u0107 zwracane do nadawcy.
\n http:\/\/www.pocztex.pl\/aktualnosci\/poczta-polska-zawiesza-przyjmowanie-przesylek-z-zywymi-ptakami-w-usludze-pocztex\/<\/a><\/p>\n
\n
\nFrancja<\/strong>
\nWi\u0119kszo\u015b\u0107 punków Parcel Shop jest zamkni\u0119ta. Paczki, które s\u0105 w zamkni\u0119tych punktach zostan\u0105 tam do odwo\u0142ania – brak mo\u017cliwo\u015bci zwrotu lub ponownej próby dor\u0119czenia.<\/p>\n
\nKraje zawieszaj\u0105 dor\u0119czanie paczek powy\u017cej 30kg. Paczki, które wa\u017c\u0105 powy\u017cej b\u0119d\u0105 od razu zwracane do nadawcy. Ma to zwi\u0105zek z potrzeb\u0105 eliminacji dodatkowego kontaktu Kurier-Odbiorca. Przy paczkach powy\u017cej 30kg odbiorca ma obowi\u0105zek pomóc kurierowi przenie\u015b\u0107 paczk\u0119.<\/p>\n
\nPrzy dor\u0119czeniach do firm wyst\u0119puje tylko jedna próba dor\u0119czenia. Je\u017celi przesy\u0142ka nie zostanie dor\u0119czona b\u0119dzie zwrócona do nadawcy. Przy dor\u0119czeniach do osób prywatnych nadal obowi\u0105zuj\u0105 dwie próby dor\u0119czenia.<\/p>\n
\nZamkni\u0119to restauracje (z wy\u0142\u0105czeniem restauracji z dowozem), zak\u0142ady fryzjerskie, studia piel\u0119gnacji.<\/p>\n
\nBrak zagwarantowania podpisu przy dor\u0119czeniu.
\nW przypadku, zamkni\u0119tych stref, zablokowanych kodów – paczki mog\u0105 by\u0107 zwracane do Nadawcy
\nTa sama sytuacja zwrotu dotyczy – je\u017celi paczka pojecha\u0142a w dor\u0119czenie ale si\u0119 okaza\u0142o, \u017ce firma jest zamkni\u0119ta.<\/p>\n
\nZ tego powodu zabroniony jest dost\u0119p dla osób z zewn\u0105trz, a zatem odbiory i dostawy nie s\u0105 w ogóle mo\u017cliwe. List\u0119 kodów i miejscowo\u015bci we W\u0142oszech podzielon\u0105 na stref\u0119 czerwon\u0105, czyli wy\u0142\u0105czon\u0105 ca\u0142kowicie i stref\u0119 \u017có\u0142t\u0105 czyli tak\u0105 gdzie wyst\u0119puj\u0105 utrudnienia znajdziecie Pa\u0144stwo tu: LISTA KODÓW W\u0141OCHY<\/a>.<\/p>\n
\n6552 – Tobadill
\n6553 – See
\n6555 – Kappl
\n6561 – Ischgl
\n6562 – Mathon
\n6563 – Galtür
\n9844 – Heiligenblut<\/p>\n
\nPowy\u017csza informacja b\u0119dzie na bie\u017c\u0105co aktualizowana. (https:\/\/www.dpd.com.pl\/klienci-biznesowi\/O-DPD\/Aktualnosci)<\/a><\/em><\/p>\n
![LISTA KODÓW <\/a><\/strong><\/p>\n-> Firma InPost zmienia zasady spisywania protoko\u0142u szkody.<\/strong> Szczegó\u0142y poni\u017cej:<\/p>\nW trosce o zapewnienie najwy\u017cszych standardów bezpiecze\u0144stwa i zachowanie \u015brodków ostro\u017cno\u015bci, zmieniamy form\u0119 sporz\u0105dzania protoko\u0142ów szkody, zwi\u0105zan\u0105 z procedur\u0105 reklamacji<\/strong>. Jednocze\u015bnie zawieszamy dotychczasowy sposób, polegaj\u0105cy na przygotowaniu protoko\u0142u szkody w obecno\u015bci kuriera lub w najbli\u017cszym Oddziale InPost. <\/span><\/span><\/span><\/em><\/span><\/p>\nOd teraz wdra\u017camy nowy, skrócony protokó\u0142 szkody, który b\u0119dzie mo\u017cna uzupe\u0142ni\u0107 w momencie sk\u0142adania reklamacji online i wraz ze zdj\u0119ciami wys\u0142a\u0107 w procesie reklamacyjnym. Mo\u017cna to zrobi\u0107 tutaj.<\/span><\/a> <\/span><\/span><\/span><\/strong><\/em>Przypominamy, \u017ce zdj\u0119cia uszkodzonej zawarto\u015bci s\u0105 niezb\u0119dne do rozpatrzenia reklamacji – w przypadku ich braku, Dzia\u0142 Reklamacji zwróci si\u0119 do Was z pro\u015bb\u0105 o ich dos\u0142anie.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\nCo najwa\u017cniejsze, dokument uzupe\u0142nicie bezpiecznie i wygodnie – bez udzia\u0142u kuriera oraz bez konieczno\u015bci wizyty w Oddziale. <\/span><\/span><\/span><\/strong><\/em>Wystarczy dost\u0119p do Internetu. Procedura dotyczy uszkodzonych przesy\u0142ek kurierskich oraz paczkomatowych. Obecnie jest to jedyna dost\u0119pna forma i ca\u0142kowicie zast\u0119puje dotychczasowe.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\nUwaga: proces tworzenia protoko\u0142u szkody jest niezale\u017cny od procesu reklamacyjnego, co oznacza, \u017ce w sytuacji wyst\u0105pienia uszkodzenia przesy\u0142ki, nale\u017cy standardowo zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 a nast\u0119pnie uzupe\u0142ni\u0107 protokó\u0142 i doda\u0107 zdj\u0119cia.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/span><\/p>\n[20.03.20r.]<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n-><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong> DPD i DHL<\/strong> <\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong>wy\u0142\u0105czy\u0142y do odwo\u0142ania us\u0142ugi nada\u0144 i odbiorów przesy\u0142ek w soboty.<\/p>\n[16.03.20r.]<\/strong><\/p>\n-> Przypominamy, \u017ce w zwi\u0105zku z panuj\u0105c\u0105 pandemi\u0105 niektóre obszary W\u0142och zosta\u0142y odizolowane.<\/strong>\nZ tego powodu zabroniony jest dost\u0119p dla osób z zewn\u0105trz, a zatem odbiory i dostawy nie s\u0105 w ogóle mo\u017cliwe. List\u0119 kodów i miejscowo\u015bci we W\u0142oszech podzielon\u0105 na stref\u0119 czerwon\u0105, czyli wy\u0142\u0105czon\u0105 ca\u0142kowicie i stref\u0119 \u017có\u0142t\u0105 czyli tak\u0105 gdzie wyst\u0119puj\u0105 utrudnienia znajdziecie Pa\u0144stwo tu: LISTA KODÓW W\u0141OCHY<\/a>.<\/p>\n– >Przewo\u017anik GLS informuje, \u017ce od dzi\u015b (16.03.20r.) przez okres 2 tygodni nie b\u0119dzie mo\u017cliwo\u015bci dor\u0119czenia oraz odbioru paczek z podanych ni\u017cej kodów pocztowych w Austrii:<\/strong><\/p>\n6580 – St. Anton, St. Christoph und St.Jakob\n6552 – Tobadill\n6553 – See\n6555 – Kappl\n6561 – Ischgl\n6562 – Mathon\n6563 – Galtür\n9844 – Heiligenblut<\/p>\n-> Kody wy\u0142\u0105czone przez przewo\u017anika GLS – wysy\u0142ka do Hiszpanii:<\/strong> LISTA KODÓW HISZPANIA<\/a>.<\/p>\nJednocze\u015bnie informujemy, \u017ce transporty mi\u0119dzynarodowe odbywaj\u0105 si\u0119 normalnie. Mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 niewielkie opó\u017anienia zwi\u0105zane z kontrolami sanitarnymi na granicach.<\/p>\nChcieliby\u015bmy równie\u017c poinformowa\u0107, \u017ce wszystkie dotychczas wy\u0142\u0105czone kody s\u0105 blokowane przez nasz system, co oznacza, \u017ce po wpisaniu tych kodów system nie przepu\u015bci zlecenia.<\/strong><\/p>\n-> <\/strong>Przekazujemy do Pa\u0144stwa wiadomo\u015bci równie\u017c aktualno\u015b\u0107, któr\u0105 na swojej stronie udost\u0119pni\u0142 przewo\u017anik DPD <\/strong>dotycz\u0105c\u0105 realizacji przesy\u0142ek do zamkni\u0119tych placówek.<\/p>\nW zwi\u0105zku z czasowym zamkni\u0119ciem szkó\u0142, przedszkoli, \u017c\u0142obków, uczelni wy\u017cszych oraz rekomendowanym przez samorz\u0105dy zamkni\u0119ciem o\u015brodków i instytucji kultury, poradni szkolno – pedagogicznych, obiektów sportowych, ogrodów zoologicznych, uprzejmie informujemy, \u017ce przesy\u0142ki adresowane do placówek, które zosta\u0142y lub zostan\u0105 zamkni\u0119te, mog\u0105 by\u0107 zwracane do nadawcy.\nPowy\u017csza informacja b\u0119dzie na bie\u017c\u0105co aktualizowana. (https:\/\/www.dpd.com.pl\/klienci-biznesowi\/O-DPD\/Aktualnosci)<\/a><\/em><\/p>\nZach\u0119camy równie\u017c do \u015bledzenia aktualno\u015bci kuriera DPD -> https:\/\/www.dpd.com.pl\/klienci-biznesowi\/O-DPD\/Aktualnosci<\/a><\/p>\n <\/p>\nJeste\u015bmy do Pa\u0144stwa dyspozycji<\/p>\nZespó\u0142 epaka.pl<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Koronawirus – realizacja zlece\u0144 krajowych i zagranicznych.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":363,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[201,9],"tags":[],"class_list":["post-362","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-odbior-doreczenie-i-statusy","category-poradniki"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/362","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=362"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/362\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2206,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/362\/revisions\/2206"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media\/363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=362"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=362"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=362"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}](\"\/files\/media\/pliki\/GLS_wy\u0142\u0105czenia_20.03.png\"){kind=link}