{"id":568,"date":"2022-11-04T15:29:35","date_gmt":"2022-11-04T14:29:35","guid":{"rendered":"http:\/\/epakapl-blog.local\/jak-wyglada-trasa-twojej-paczki\/"},"modified":"2026-10-29T11:32:29","modified_gmt":"2026-10-29T10:32:29","slug":"jak-wyglada-trasa-twojej-paczki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/aktualnosci\/jak-wyglada-trasa-twojej-paczki\/","title":{"rendered":"Jak wygl\u0105da trasa Twojej paczki?"},"content":{"rendered":"

\u015aledzenie przesy\u0142ki – jak to robi\u0107?<\/span><\/h1>\n

Paczki przewo\u017cone przez firmy kurierskie w trakcie podró\u017cy od nadawcy do adresata s\u0105 skanowane na wielu etapach, dzi\u0119ki czemu informacje o tym, gdzie si\u0119 znajduj\u0105, s\u0105 aktualne.<\/span><\/span><\/p>\n

Lokalizacj\u0119 przesy\u0142ki mo\u017cna sprawdzi\u0107 na naszej stronie: https:\/\/www.epaka.pl\/sledzenie-przesylek lub w naszej aplikacji epaka.pl mobile (na ko\u0144cu artyku\u0142u znajdziesz linki do pobrania).<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/span><\/p>\n

Etapy podró\u017cy przesy\u0142ki<\/span><\/h1>\n

Drog\u0119 przesy\u0142ki od momentu jej nadania do momentu odbioru mo\u017cna podzieli\u0107 na kilka etapów, którym odpowiadaj\u0105 statusy nadawane przez firmy kurierskie. Nazwy statusów u\u017cywane przez poszczególnych przewo\u017aników s\u0105 do siebie do\u015b\u0107 zbli\u017cone.<\/span><\/span><\/p>\n

Sprawd\u017a poszczególne etapy podró\u017cy paczki i odpowiadaj\u0105ce im statusy.<\/span><\/span><\/p>\n

1 – Przesy\u0142ka nienadana<\/span><\/h1>\n

Status oznacza, \u017ce przesy\u0142ka jest op\u0142acona, etykieta przewozowa wygenerowana. Kolejnym krokiem jest przygotowanie przesy\u0142ki (je\u015bli tego jeszcze nie zrobili\u015bmy) i oczekiwanie na przyjazd kuriera albo udanie si\u0119 do stacjonarnego punktu nadania i odbioru przesy\u0142ek.<\/span><\/span><\/p>\n

2 – Przesy\u0142ka odebrana od nadawcy (odebrana z punktu)<\/span><\/h1>\n

Kiedy kurier odbierze od nas przesy\u0142k\u0119 lub kiedy zaniesiemy j\u0105 do punktu czy automatu paczkowego, jej status ulegnie zmianie na „odebrana od nadawcy”. Kurier odbieraj\u0105c paczk\u0119 od nas bezpo\u015brednio albo z punktu nadania przewozi j\u0105 do miejsca, w którym zostanie wys\u0142ana w dalsz\u0105 podró\u017c.<\/span><\/span><\/p>\n

3 – Przesy\u0142ka w drodze<\/span><\/h1>\n

Podany status przesy\u0142ki oznacza, \u017ce nasza przesy\u0142ka jest transportowana i prawdopodobnie zosta\u0142a przyj\u0119ta w  sortowni centrum logistycznego. Nast\u0119pnie zostaje wys\u0142ana do kolejnego oddzia\u0142u logistycznego przewo\u017anika. Mo\u017ce to by\u0107 oddzia\u0142 po\u015brednicz\u0105cy w dalszym transporcie albo ju\u017c ten, z którego przesy\u0142ka b\u0119dzie wydana do dor\u0119czenia adresatowi – wszystko zale\u017cy od odleg\u0142o\u015bci, jaka dzieli miejsce nadania od miejsca dostarczenia. W lokalnym centrum dystrybucji zostaje przypisana kurierowi, który dostarczy j\u0105 bezpo\u015brednio do odbiorcy albo do punktu odbioru.<\/span><\/span><\/p>\n

4 – Przesy\u0142ka wydana do dor\u0119czenia<\/span><\/h1>\n

Gdy kurier zabiera przesy\u0142k\u0119 z lokalnego centrum dystrybucji w celu jej dostarczenia do docelowej lokalizacji, to wówczas zmienia ona status na „wydana do dor\u0119czenia”. Zazwyczaj po kilku godzinach lub w kolejnym dniu roboczym, trafia ona do r\u0105k adresata albo do punktu, z którego mo\u017ce j\u0105 odebra\u0107.<\/span><\/span><\/p>\n

5 – Przesy\u0142ka dor\u0119czona<\/span><\/h1>\n

W momencie, kiedy adresat odbiera paczk\u0119, jej podró\u017c oficjalnie si\u0119 ko\u0144czy. Warto pami\u0119ta\u0107 o uwa\u017cnym przyjrzeniu si\u0119 przesy\u0142ce. W przypadku w\u0105tpliwo\u015bci co do stanu, w jakim do nas dotar\u0142a, warto spisa\u0107 z kurierem ewentualny protokó\u0142 szkody.<\/span><\/span><\/p>\n

6 – Nieudana próba dor\u0119czenia<\/span><\/h1>\n

Oczywi\u015bcie mo\u017ce zdarzy\u0107 si\u0119 tak, \u017ce kurier podejmie prób\u0119 dostarczenia przesy\u0142ki, ale oka\u017ce si\u0119 ona nieudana, bo na przyk\u0142ad w momencie jego przyjazdu nie b\u0119dzie nikogo pod adresem dostarczenia. W zale\u017cno\u015bci od praktyk konkretnych firm kurierskich, nast\u0119pnego dnia roboczego mo\u017ce zosta\u0107 podj\u0119ta kolejna próba dor\u0119czenia lub te\u017c przesy\u0142ka zostanie przekierowana do punktu odbioru. <\/span><\/span><\/p>\n

7 – Zwrot do nadawcy<\/span><\/h1>\n

Wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm kurierskich podejmuje si\u0119 dwóch prób dor\u0119czenia przesy\u0142ki. Je\u015bli obie próby przejd\u0105 niepomy\u015blnie lub odbiorca odmowi odbioru paczki, pojawia si\u0119 nast\u0119puj\u0105cy status „zwrot do nadawcy”. Oznacza on, \u017ce przesy\u0142ka b\u0119dzie zwrócona do adresata.<\/span><\/span><\/p>\n

8 – Przesy\u0142ka Uszkodzona<\/span><\/h1>\n

Niecz\u0119sto zdarzaj\u0105 si\u0119 sytuacje, \u017ce uszkodzi si\u0119 w transporcie. Niew\u0142a\u015bciwy sposób zapakowania lub produkty wy\u0142\u0105czone z przewozu powoduj\u0105 uszkodzenia przesy\u0142ki. Je\u015bli spotkamy si\u0119 z takim statusem nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym Biurem Obs\u0142ugi Klienta. Cz\u0119sto przewo\u017anik oczekuje na decyzj\u0119 ze strony nadawcy, czy paczka ma zosta\u0107 mimo to dor\u0119czona, zwrócona czy zutylizowana.<\/span><\/span><\/p>\n

9 – B\u0142\u0119dny adres<\/span><\/h1>\n

Ten komunikat oznacza, \u017ce w zamówieniu podali\u015bmy b\u0142\u0119dny lub niepe\u0142ny adres. W takiej sytuacji najcz\u0119\u015bciej wystarczy kontakt z kurierem dor\u0119czaj\u0105cym paczk\u0119. Je\u015bli w adresie wkrad\u0142 si\u0119 wi\u0119kszy b\u0142\u0105d, nale\u017cy napisa\u0107 wiadomo\u015b\u0107 na adres e-mail bok@epaka.pl z dyspozycj\u0105 przeadresowania przesy\u0142ki.<\/span><\/span><\/p>\n

10 – Status inny<\/span><\/h1>\n

W momencie kiedy widzimy status „inny”, konieczny b\u0119dzie kontakt z naszym Biurem Obs\u0142ugi Klienta. Konsultanci pomog\u0105 ustali\u0107 co si\u0119 dzieje z paczk\u0105. Zdarza si\u0119, \u017ce podany status oznacza brak poprawnej aktualizacji statusu. Wystarczy interwencja konsultanta, aby zosta\u0142 on poprawnie zako\u0144czony. <\/span><\/span><\/p>\n

\u015aledzenie paczki mi\u0119dzynarodowej<\/span><\/h1>\n

W przypadku przesy\u0142ek mi\u0119dzynarodowych pojawiaj\u0105 si\u0119 dodatkowe statusy odpowiadaj\u0105ce specyficznym etapom podró\u017cy, które nie s\u0105 obecne przy przesy\u0142kach krajowych. Mowa tutaj np. o takich statusach jak „przesy\u0142ka przyj\u0119ta przez lini\u0119 lotnicz\u0105” czy „przesy\u0142ka opu\u015bci\u0142a kraj nadania”. Odr\u0119bn\u0105 kwesti\u0105 s\u0105 komunikaty odnosz\u0105ce si\u0119 do czynno\u015bci zwi\u0105zanych z odpraw\u0105 celn\u0105: „przesy\u0142ka przyj\u0119ta do odprawy celnej”, „przesy\u0142ka oclona” itd. Wyst\u0119powanie tych statusów uzale\u017cnione jest od tego, z jak daleka przybywa paczka, a tak\u017ce od regulacji prawnych, jakim podlega przep\u0142yw towarów mi\u0119dzy krajem nadania i krajem odbioru. <\/span><\/span><\/p>\n

Pobierz aplikacj\u0119 epaka.pl mobile:<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cz\u0119sto jest tak, \u017ce kupujemy jak\u0105\u015b rzecz przez Internet i od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia nie mo\u017cemy si\u0119 doczeka\u0107, kiedy paczka do nas dotrze. Zniecierpliwienie wci\u0105\u017c ro\u015bnie i pó\u017aniej jeszcze bardziej chcemy wiedzie\u0107, gdzie si\u0119 znajduje nasza przesy\u0142ka. Jak na bie\u017c\u0105co mo\u017cemy \u015bledzi\u0107 jej po\u0142o\u017cenie?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":571,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[201,9],"tags":[],"class_list":["post-568","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-odbior-doreczenie-i-statusy","category-poradniki"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=568"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":570,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/568\/revisions\/570"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media\/571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.epaka.pl\/blog-kurierski\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}