Outsourcing logistyczny – na czym polega i czy opłaca się małej firmie?

Jeśli prowadzisz firmę, to z pewnością wiesz, jak ważne jest efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw czy innymi aspektami podstawowej działalności biznesu. By móc skupić się na kluczowych obszarach działalności firmy, warto rozważyć oddelegowanie części obowiązków. Dostawcy usług logistycznych pozwalają firmom skupić się na swoich kluczowych kompetencjach, mogą mieć wpływ na optymalizację kosztów, a także zwiększenie efektywności. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat outsourcingu logistyki, koniecznie przeczytaj nasz dzisiejszy artykuł!

Z tego tekstu dowiesz się między innymi:

• czym jest outsourcing logistyczny,
• jak podnosi efektywności procesów logistycznych,
• kiedy warto skorzystać i jak wybrać dostawcę usług logistycznych.

Outsourcing usług logistycznych – definicja i podstawowe rodzaje

Najprościej rzecz ujmując, outsourcing logistyczny pozwala firmom skupić się na swojej podstawowej działalności poprzez przeniesienie funkcji logistycznych na podmioty, które świadczą w tym obszarze profesjonalne usługi. Zamiast wykonywać pewne zadania wewnątrz firmy, zajmują się nimi firmy zewnętrzne. Do podstawowych rodzajów outsourcingu logistyki należą:

• transport (przemieszczanie towaru między różnymi punktami w łańcuchu dostaw),
• magazynowanie (krótko- i długoterminowe przechowywanie towaru),
• dystrybucja (dostarczanie towaru do klienta końcowego według ustalonego harmonogramu),
• obsługa zwrotów,
• zarządzanie łańcuchem dostaw (koordynacja wielu procesów).

Outsourcing usług logistycznych jako strategia biznesowa pozwala firmom skupić się na kluczowych kompetencjach, a jednocześnie zredukować koszty związane z działalnością.

Korzyści wynikające z outsourcingu logistycznego

Do największych zalet korzystania z outsourcingu logistycznego z pewnością należy optymalizacja procesów dla różnych branż. Dzięki przekierowaniu części zadań do zewnętrznych operatorów logistycznych, którzy posiadają w danym obszarze specjalistyczną wiedzę, jako przedsiębiorca możesz skupić się na kluczowych kompetencjach firmy i swojej głównej działalności. Szybko przełoży się to na zadowolenie klientów, redukcję kosztów operacyjnych i efektywność logistyki.

Obniżenie kosztów związanych z utrzymaniem personelu lub floty pojazdów to kolejna zaleta outsourcingu logistyki. Adekwatne skalowanie działalności do potrzeb przedsiębiorstwa przekłada się na lepsze zarządzanie budżetem. Redukcja kosztów operacyjnych wiąże się z otrzymaniem dostępu do zaawansowanych technologii bez inwestowania własnych zasobów finansowych w tę gałąź biznesu.

epaka.pl – sprawna logistyka zewnętrzna dla małych sklepów e-commerce

Również skorzystanie z usług brokera kurierskiego epaka.pl pozwala sklepom e-commerce zwiększyć konkurencyjność. Elastyczne dostosowanie liczby nadawanych paczek, zmniejszenie liczby formalności, możliwość porównania różnych ofert kurierskich w jednym miejscu, przystępne ceny (im więcej wysyłasz, tym mniej płacisz) to tylko niektóre z zalet tego rozwiązania. Do tego dochodzą liczne wygodne funkcjonalności (intuicyjny formularz zlecenia nadania paczki – zakładka „Zamów kuriera”, różne rodzaje przesyłek i sposobów doręczenia na terenie kraju i za granicą) oraz benefity (monitoring przesyłki, etykieta cyfrowa, szybki zwrot przy wysyłce za pobraniem). Ponadto broker kurierski przejmuje na siebie część odpowiedzialności (np. w przypadku reklamacji kontaktuje się z przewoźnikiem), rozwiązując wiele problemów bez angażowania klienta, co pozwala zaoszczędzić czas i nerwy. W razie jakichkolwiek pytań skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta – u nas zawsze możesz liczyć na rozmowę z prawdziwymi pracownikami, którzy chętnie podzielą się ich doświadczeniem.

Koszt outsourcingu logistycznego

Najczęściej firma outsourcingowa, którą wybierzesz, oferuje cały pakiet usług, z którymi wiążą się konkretne koszty – związane są one między innymi z:

• kosztami transportu,
• kosztami magazynowania,
• kosztami zarządzania łańcuchem dostaw,
• kosztami związanymi ze zwrotami oraz reklamacjami.

Porównaj oferty na rynku i wybierz tę firmę, która ma oferuje usługi najbardziej dopasowane do twojej działalności, zwracając uwagę na wycenę współpracy. Często, to i tak lepsze rozwiązanie, niż korzystanie z:

• własnych magazynów,
• własnej floty pojazdów,
• zatrudniania dodatkowych pracowników,
• ponoszenie kosztów administracyjnych i inwestycyjnych.

Usługi outsourcingowe wymagają przeprowadzenia dogłębnej analizy i obliczenia tego, co firmie się najlepiej opłaca. Warto wziąć pod uwagę, że koszty outsourcingu powinny być porównane z kosztami wewnętrznymi lub mniejsze.

Outsourcing logistyki – potencjalne problemy

Mimo że wymienione wyżej zalety outsourcingu logistycznego mogą wydawać się strzałem w dziesiątkę, to należy pamiętać, że powierzenie części zarządzania zewnętrznym firmom w jakiejkolwiek formie współpracy niesie ze sobą pewne ryzyko. Związane jest ono między innymi z oddaniem części kontroli nad różnymi procesami firmie outsourcingowej, co często ma kluczowe znaczenie. Może to mieć wpływ na organizację transportu czy kompleksowe zarządzanie zapasami.

Warto pamiętać, że nie należy optymalizować kosztów za wszelką cenę. Zanim zdecydujesz się na zewnętrznego dostawcę, sprawdź jego efektywność operacyjną oraz reputację dostawcy usług logistycznych. To od niego będziesz zależny, co w krytycznej sytuacji może zaowocować zakłóceniami w łańcuchu dostaw czy powstaniem dodatkowych kosztów (gdy na przykład zdecyduje się on podnieść ceny świadczonych usług logistycznych). Kolejną trudność może stanowić integracja systemów między firmą a dostawcą usług logistycznych. Wszystko to sprawia, że kompleksowa obsługa logistyczna może przynieść wiele korzyści, ale zawsze warto w czasie rzeczywistym zarządzać ryzykiem, będąc w stanie dostosować się do zmieniającej się sytuacji.

Outsourcing magazynowania

Gdy nie masz miejsca na towar, obsługa zamówień zajmuje ci za dużo czasu lub potrzebujesz lokalnych punktów zwrotów (do działalności na rynkach zagranicznych), warto rozważyć outsourcing magazynowania. Choć jest istotny w automatyzacji procesów logistycznych, i on wiąże się z pewnym ryzykiem. Aby je zminimalizować, warto zadbać o odpowiednią umowę, która umożliwia między innymi regularną kontrolę stanów magazynowych. Magazyn jako ogniwo w łańcuchu dostaw jest niezwykle istotne, bo od tego elementu zależy na przykład terminowość dostaw do klientów.

Outsourcing logistyczny – podsumowanie

Podsumowując: firmy zewnętrzne pełnią coraz częściej kluczową rolę w zakresie logistyki, poprawiając jakość usług, redukując koszty i pozwalając firmom skupić się na podstawowej działalności. Dostawcy usług logistycznych korzystają ze specjalistycznej wiedzy i nowoczesnej technologii, tym samym pozwalając firmom na zwiększenie efektywności i poprawę jakości usług, co ma wpływ na zadowolenie klientów.

Być może zastanawiasz się, jaka jest przyszłość outsourcingu logistycznego. Wiele wskazuje na to, że automatyzacja procesów logistycznych będzie postępować, dzięki wykorzystaniu Sztucznej Inteligencji oraz technologii IoT (Internet of Things). Jednocześnie wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, nastąpi personalizacja usług logistycznych – wszystko to wpłynie na fakt, że zrównoważona logistyka może stać się kluczowym trendem w outsourcingu.

Jeśli posiadasz sklep e-commerce i umowy z czołowymi przewoźnikami na rynku wydają ci się niekorzystne, zawsze możesz skorzystać z usług brokera kurierskiego epaka.pl. Oferujemy atrakcyjne i elastyczne możliwości wysyłki paczek, zarówno krajowych, jak i zagranicznych. Dzięki licznym udogodnieniom proces nadania paczki zajmuje kilka minut i może być całkowicie spersonalizowany w taki sposób, aby odpowiadał twoim indywidualnym potrzebom. Z naszych usług korzystają klienci indywidualni i biznesowi – zapraszamy do kontaktu, aby dowiedzieć się więcej.