Wideoporadniki
Czy różni się nadawca od zlecającego?
Nadając paczkę zastanawiałeś się jaka jest różnica między nadającym, a zleceniodawcą? Mamy gotową odpowiedź.
Blog epaka.pl
Wszystko o kurierach w jednym miejscu
Wpisy autora
Redakcja epaka.pl
Head of Customer Support
Jarosław Klimek pełni funkcję Head of Customer Support (Szef Biura Obsługi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie doświadczenie w handlu i obsłudze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiował transport, spedycję i logistykę (TSL).
Aktualności
Wystartował cykl filmów poradnikowych Epaka.pl
Sprawdź naszą ,,Receptę na bezproblemową przesyłkę”.
Wideoporadniki
8 sposobów na uniknięcie weryfikacji!
Twoja przesyłka została zweryfikowana przez firmę kurierską? Zdradzamy coś czego nie powie Ci żaden przewoźnik, czyli 8 sposobów na uniknięcie weryfikacji.
Wideoporadniki
3 sposoby nadania przesyłki kurierskiej
Zastanawiasz się jak w prosty sposób zamówić kuriera? Masz możliwość nadania swojej paczki aż na 3 sposoby. Sprawdź!
Wideoporadniki
Cykl wideoporadników ,,Recepta na bezproblemową przesyłkę" czas zacząć!
Śledź nasz nowy wideoporadnik i dowiedz się między innymi jak uniknąć weryfikacji, jak poprawnie złożyć reklamację i czym właściwie jest przesyłka niestandardowa. Te i inne tematy poruszymy w przygotowanych specjalnie dla klientów epaka.pl filmikach.
Słownik pojęć
Rower
Wysyłka roweru możliwa jest po jego odpowiednim przygotowaniu do wysyłki i zapakowaniu.
Słownik pojęć
Nadanie
Czynność przekazania przesyłki kurierowi lub jej pozostawienia w punkcie EPAKA.PL, Paczkomacie lub Kiosku Ruchu. Od nadania rozpoczyna się droga przesyłki do odbiorcy.
Słownik pojęć
Błędny adres
W przypadku wysłania przesyłki na błędny adres należy zgłosić jej przeadresowanie wysyłając maila na adres bok@epaka.pl z podanie numer przesyłki o którą chodzi.
Słownik pojęć
Zderzak
Wysyłka zderzaka samochodowego jest możliwa po jego odpowiednim zapakowaniu z użyciem kartonów, folii stretch i taśmy pakowej.
Słownik pojęć
21DR
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 21 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
Słownik pojęć
10DR
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 10 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
