Słownik pojęć
Paczka
Przesyłka, która zawiera rzeczy - przedmioty, przyjęta przez firmę kurierską w celu przemieszczenia od nadawcy do odbiorcy. Zależnie od przewoźnika paczka może ważyć do 70kg.
Blog epaka.pl
Wszystko o kurierach w jednym miejscu
Wpisy autora
Redakcja epaka.pl
Head of Customer Support
Jarosław Klimek pełni funkcję Head of Customer Support (Szef Biura Obsługi Klienta) w firmie epaka.pl. Posiada 11-letnie doświadczenie w handlu i obsłudze klienta. Jest absolwentem Akademii Obrony Narodowej, gdzie studiował transport, spedycję i logistykę (TSL).
Słownik pojęć
Waga gabarytowa
Waga wyliczana na podstawie podanych parametrów przesyłki, zgodnie z przyjętym przez danego przewoźnika wzorem. W serwisie EPAKA.PL waga gabarytowa jest automatycznie wyliczana dla każdej firmy kurierskiej zgodnie z obowiązującymi u niej wymogami.
Słownik pojęć
Opakowanie niestandardowe
Rodzaj opakowania przesyłki, który jest uznawany za niestandardowy z powodu nieregularnego, owalnego kształtu lub wystających elementów.
Słownik pojęć
Tuba
Opakowanie w kształcie Tuby/walca, często służą do transportu np. plakatów. Taki rodzaj opakowania jest uznawany za opakowanie niestandardowe. Wyjątkiem jest przewoźnik Pocztex24 i Paczka48 gdzie tuby są traktowane jak przesyłki standardowe.
Słownik pojęć
Foliopak
Opakowanie foliowe z logo firmy kurierskiej do którego można włożyć przesyłkę. Przesyłki wysyłane danym przewoźnikiem w jego własnym foliopaku firmowym uznawane są za przesyłki standardowe.
Słownik pojęć
Opakowanie standardowe
Rodzaj opakowania przesyłki, który zgodnie z regulaminem danego przewoźnika spełnia wytyczne. Z reguły za opakowania standardowe uznawane są przesyłki w kształcie prostopadłościanu, zapakowane w karton, przesyłki w firmowych foliopakach, przesyłki kopertowe.
Słownik pojęć
Zleceniodawca
Osoba zlecająca odbiór przesyłki. Zleceniodawcą może być nadawca, odbiorca lub strona trzecia.
Słownik pojęć
Pobranie(COD)
Kwota pobierana od odbiorcy przesyłki przy jej doręczeniu, zwracana na wskazane przez nadawcę konto bankowe lub w przypadku nadania w punkcie EPAKA.PL z możliwością odbioru gotówki w punkcie.
Słownik pojęć
Zamówienie
Zlecenie odbioru, przemieszczenia i doręczenia Przesyłki złożone Usługodawcy przez Usługobiorcę za pośrednictwem Serwisu.
Słownik pojęć
PrePaid
Możliwości dokonania przedpłaty i zgromadzenia środków na Koncie PrePaid w celu ich późniejszego wykorzystania w Serwisie.
