Niezależnie czy wysyłamy paczkę, czy jesteśmy odbiorcami przesyłki – zawsze chcemy, by ta dotarła na miejsce docelowe w nienaruszonym stanie. Pozwala to uniknąć stresu, a także oszczędza czas, który w innym wypadku musimy poświęcić na przykład na reklamację i odsyłanie przesyłki niespełniającej wymagań do nadawcy. Co zrobić, żeby można mówić o bezpiecznej przesyłce? Jakie usługi oferowane przez firmy kurierskie wybrać podczas składania zamówienia? Na te i inne pytania odpowiedzi znajdziesz w naszym dzisiejszym artykule.

Z tego tekstu dowiesz się między innymi:

• jak odpowiednio zapakować paczkę do wysyłki,
• jaka jest najbezpieczniejsza wysyłka,
• które usługi oferowane przez brokera kurierskiego warto rozważyć, żeby paczka bezpiecznie dotarła do adresata,
• czy zawsze konieczne jest ubezpieczenie przesyłki.

Bezpieczna przesyłka – zacznij od odpowiedniego zapakowania

Zastanawiasz się pewnie, jak najbezpieczniej wysłać paczkę. Oczywiście istotny jest wybór zaufanego kuriera. Na samym początku warto jednak pamiętać o czym innym. Odpowiedzialność za właściwe zapakowanie przesyłki leży po stronie nadawcy. Źle zapakowana paczka może nie dotrzeć do odbiorcy, a w skrajnych przypadkach kurier może odmówić przyjęcia przesyłki.

Poniżej przedstawiamy kilka przydatnych informacji, które pomogą właściwie zapakować przesyłkę:

• dobierz odpowiednie opakowanie do zawartości, czyli wysyłanego towaru – małe i wąskie przedmioty możesz wysłać w foliopaku lub kopercie kurierskiej, większe rzeczy najlepiej spakować do kartonowego opakowania,
• korzystaj z folii bąbelkowej (owiń nią przedmioty, zanim włożysz je do kartonu),
• puste miejsca w paczce wypełnij wypełniaczami (pomięte gazety, torebki z powietrzem, wiórki papierowe lub styropianowe chrupki), żeby zawartość przesyłki nie przemieszczała się wewnątrz opakowania,
• karton zaklej porządnie taśmą klejącą, żeby na pewno nie otworzył się podczas transportu,
• etykietę nadawczą z danymi adresowymi naklej na wierzchu paczki w taki sposób, by była dobrze widoczna dla kuriera i nic jej nie zasłaniało,
• jeśli wysyłasz przedmioty o nietypowych rozmiarach lub wadze, skorzystaj z przesyłki niestandardowej,
• wielkogabarytowe przedmioty (na przykład sprzęty AGD), możesz wysłać korzystając z palet i półpalet.

Jeśli wysyłasz delikatne przedmioty, to dodatkowym zabezpieczeniem na czas transportu mogą być naklejki ostrzegawcze naklejone na opakowanie. Hasła takie jak „Uwaga!”, „Ostrożnie!”, „Szkło!” czy „Góra/Dół!” zwracają uwagę kurierów na szczególnie istotny delikatny towar. Takie paczki automatycznie są również traktowane jako przesyłki niestandardowe, więc będą sortowane ręczenie, a nie maszynowo, co dodatkowo zmniejsza ryzyko uszkodzeń w czasie dostawy.

Firmy kurierskie współpracujące z epaka.pl oferują odpowiednie zabezpieczenia

Broker kurierski epaka.pl współpracuje z wieloma firmami kurierskimi, które dostarczają przesyłki na terenie kraju i za granicą. Wśród nich znajdują się:

1. Kurier InPost,
2. przewoźnik DHL,
3. firma kurierska FedEx,
4. przewoźnik DPD,
5. kurier GLS,
6. przewoźnik UPS,
7. firma Ambro Express.

Każdy przewoźnik ma własny regulamin dotyczący bezpiecznych przesyłek. O ile w przypadku standardowych przesyłek w prostopadłościennych kartonach wszystko jest raczej oczywiste, tak w przypadku niestandardowych rozmiarów i nietypowych kształtów sprawa staje się bardziej skomplikowana. Często dodatkowo trzeba takiej paczce zapewnić stabilność podczas transportu, w czym mogą pomóc opakowania robione na zamówienie, specjalne pasy transportowe, owinięcie folią stretch lub przewożenie na paletach. Wszystko to zwiększa stabilność przesyłki, a tym samym bezpieczeństwo paczki.

Ubezpieczenie równe wartości przesyłki

Platforma epaka.pl oferuje możliwość ubezpieczenia cennej zawartości przesyłki. Sprzęt elektroniczny – na przykład laptop, smartfon czy odtwarzacze muzyczne lub konsole do gier – są delikatne i cenne, a ich ewentualna naprawa może wiązać się z dużymi kosztami. Jeśli planujesz wysłać ważne dokumenty (jak faktury czy rachunki zawierające wrażliwe dane osobowe), to również zależy ci na tym, żeby dotarły bez przeszkód do odbiorcy.

Niestety, im dalej przesyłka zostaje wysłana (a w przypadku przesyłek międzynarodowych często trafia ona nawet poza granice Unii Europejskiej), tym zwiększa się ryzyko związane z transportem towaru. Przechodzi przez wiele rąk (kurierzy, magazyny, sortownie, lotniska), a im dłuższy łańcuch dostawy i więcej osób zaangażowanych w obcowanie z paczką, tym większe szanse, że na którymś etapie coś może pójść nie tak, jak powinno.

We wszystkich tych przypadkach pomocne może okazać się ubezpieczenie przesyłki. To ważne, żeby pamiętać, że ubezpieczenie powinno być równe wartości przesyłki – dzięki temu, gdyby coś się stało z paczką, to otrzymasz pełen zwrot gotówki. Nie zaniżaj wartości swojej paczki, bo wówczas wypłacona kwota nie będzie adekwatna do poniesionych strat.

Z brokerem kurierskim epaka.pl łatwo ubezpieczysz przesyłkę podczas składania zlecenia zamówienia. Odpowiednia opcja pojawia się w drugim kroku formularza (tam, gdzie musisz zadeklarować zawartość paczki i możesz wybrać usługi dodatkowe) – wystarczy zaznaczyć okienko „Ubezpieczenie zawartości”, a następnie podać wartość ubezpieczenia. Więcej o ubezpieczeniu paczki piszemy w tym artykule, a składaniu zlecenia na naszej stronie dokładnie przyglądamy się w jednym z kolejnych akapitów.

Jak nadać paczkę z epaka.pl?

Bezpieczna przesyłka może dotrzeć do klienta wysłana przez serwis epaka.pl. Wypełnienie prostego i intuicyjnego formularza (zakładka „Zamów kuriera”) jest możliwe bez wychodzenia z domu. W pierwszej kolejności wybierz rodzaj przesyłki (koperta, paczka, opony, paleta) i podaj wymiary paczki, którą chcesz wysłać (wagę, długość, szerokość, wysokość). Następnie wybierz kraj nadawcy i odbiorcy i zdecyduj się na kuriera, którego oferta najbardziej do ciebie przemawia (zwróć uwagę na cenę i czas dostawy – u nas wszystkie opcje możesz porównać w jednym miejscu i zdecydować jednym kliknięciem).

W kolejnym kroku napisz, jaka jest zawartość paczki i wybierz odpowiednie okienko, jeśli chcesz wysłać ją za pobraniem lub chcesz wykupić ubezpieczenie. Istnieje też możliwość dobrania usług dodatkowych – pamiętaj, że mogą mieć wpływ na ostateczny koszt całego zamówienia.

Następnie niezbędne będzie podanie danych adresata i odbiorcy, takich jak imię i nazwisko, ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy (jeśli chcesz wysłać paczkę do jednej z tysięcy maszyn paczkowych w całej Polsce to podanie kodu automatu to konieczność).

Zanim opłacisz zlecenie, upewnij się, że wszystkie dane są poprawne. Po wydrukowaniu etykiety nie będzie możliwości wprowadzania zmian do formularza zlecenia wysyłki (żeby to zrobić, będziesz musiał anulować zlecenie i zacząć wszystko od nowa albo skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta). Dlatego zanim opłacisz zlecenie i wydrukujesz dokumenty przewozowe, sprawdź czy wszystko się zgadza.

Śledzenie przesyłki na każdym etapie transportu

Śledzenie przesyłki wydaje się dziś absolutną podstawą, a usługę tę oferuje niemal każda firma kurierska i każdy pośrednik kurierski. Niekiedy status przesyłki można sprawdzić na stronie internetowej, na której składaliśmy zamówienie po wpisaniu w odpowiednie miejsce kodu paczki, a niekiedy da się to zrobić również w aplikacji mobilnej. W każdym przypadku jest to pomocna usługa, która zwiększa bezpieczeństwo paczki, pozwalając zobaczyć, na jakim etapie dostawy znajduje się ona w danej chwili. Pozwoli to przewidzieć, kiedy zamówione produkty dotrą do klienta, a tym samym lepiej zaplanować odbiór paczki (zarówno gdy ta zostaje dostarczona pod adres, jak i do maszyny paczkowej lub punktu obsługi paczek).

Żeby sprawdzić, gdzie w aktualnym momencie znajduje się twoja paczka, którą nadałeś z serwisem epaka.pl wejdź na stronę „Śledzenie przesyłek”, wpisz numer swojej przesyłki, zaznacz, że nie jesteś robotem i kliknij czerwony przycisk „Szukaj”. Otrzymasz konkretne informacje na temat przesyłki, wśród których znajdą się takie dane jak data i godzina odbioru przez kuriera, czas dostarczenia do magazynu lub sortowni, data i godzina wyruszenia w dalszą drogę, moment przyjęcia w punkcie blisko adresata i czas odbioru.

Bezpieczna paczka z epaka.pl – podsumowanie

Niezależnie od tego, czy zamawiasz coś w sklepie online, czy chcesz nadać paczkę bezpośrednio przez naszą stronę, zawsze musisz mieć na uwadze bezpieczeństwo paczki, która powinna dotrzeć do odbiorcy w stanie nienaruszonym. Obecni na rynku przewoźnicy, z którymi współpracuje nasz serwis, od lat dokładają starań, by każda przesyłka w momencie dostarczenia jej do adresata była jak nowa i pozbawiona uszkodzeń. Bezpieczna przesyłka to efekt nie tylko starań firmy kurierskiej, ale również odpowiedzialność leżąca po stronie nadawcy, jeśli chodzi o właściwe zapakowanie i zabezpieczenie towaru do wysyłki. Jako klient sklepów online na pewno chcesz otrzymać zamówiony towar w perfekcyjnym stanie, dlatego wysyłając zamówienie, postaw się po drugiej stronie i dołóż starań, by odbiorca nie miał powodów do reklamacji.

Serwis epaka.pl oferuje możliwość zamówienia przesyłki krajowej i międzynarodowej, za pobraniem, do rąk własnych, automatu paczkowego lub punktu odbioru. Podczas składania zlecenia niezbędne jest podanie danych adresowych i wymiarów przesyłki, a także wybranie jednego z wielu kurierów, z którymi współpracujemy. Bezpieczna przesyłka jest możliwa dzięki kilku kliknięciom – wybierz nasz serwis i przekonaj się sam!