Paczka w maszynie Paczkomat InPost czeka na odbiór przez 48 godzin. To z jednej strony dużo czasu (tym bardziej, że automaty paczkowe dostępne są 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu), ale z drugiej – zawsze może zdarzyć się tak, że nie uda ci się odebrać przesyłki w wyznaczonym terminie. Co w takim przypadku? Jakie konsekwencje może mieć dla ciebie nieodebranie paczki? Czy można przedłużyć termin odbioru paczki z Paczkomatu InPost? Na te i inne pytania odpowiadamy w naszym dzisiejszym artykule blogowym – serdecznie zapraszamy do lektury.

Z tego tekstu dowiesz się między innymi:

• ile czasu na odebranie paczki z paczkomatu masz po umieszczeniu jej w skrytce,
• co się stanie jak nie odbiorę paczki z Paczkomatu InPost,
• kiedy nieodebrana paczka wraca do nadawcy.

Konsekwencje nieodebrania paczki z Paczkomatu InPost

Powiadomienia o możliwości odbioru paczki są wysyłane przez SMS, e-mail lub aplikację mobilną – od momentu otrzymania takiej informacji masz 48 godzin na udanie się do wybranego przez siebie Paczkomatu InPost i odbiór zamówionej przesyłki. Jeśli wiesz, że od razu nie zdążysz odebrać paczki, warto ustawić powiadomienia SMS lub e-mail, by nie przegapić terminu odbioru - dzięki temu będziesz o tym pamiętał na przykład kolejnego dnia.

Po upływie 48 godzin paczka z paczkomatu jest automatycznie zwracana do nadawcy na jego koszt. Wcześniej trafia oczywiście do lokalnego oddziału InPost, skąd wyrusza w dalszą drogę. Warto podkreślić, że to właśnie nadawca zostanie obciążony kosztami zwrotu nieodebranej przesyłki. Jeśli zakupiłeś coś w sklepie internetowym i nie udało ci się odebrać paczki z Paczkomatu InPost w wyznaczonym czasie, to miej na uwadze, że sprzedawca online może obciążyć cię kosztami za nieodebranie zamówienia. Dotyczy to każdego rodzaju przesyłki, niezależnie od tego, jaki był jej rozmiar.

Klient powinien być świadomy, że nieodebranie paczki może prowadzić do dodatkowych kosztów, które mogą być naliczone przez sprzedawcę – ma on prawo domagać się zwrotu rzeczywistych kosztów związanych z nieodebraniem paczki, w tym kosztów transportu i magazynowania. W przypadku zamówień opłaconych z góry sprzedawca może potrącić koszty zwrotu z kwoty zwracanej klientowi. Nieodebranie paczki z paczkomatu nie powoduje automatycznego anulowania umowy sprzedaży.

Nieodebranie paczki może wiązać się z dodatkowymi kosztami dla odbiorcy, w zależności od regulaminu sklepu. Może prowadzić do problemów prawnych, jeśli sprzedawca poniesie straty. W przypadku nieodebrania paczki warto skontaktować się z firmą kurierską lub sklepem, aby dowiedzieć się o dalszych krokach.

Co się stanie jak nie odbiorę paczki z Paczkomatu InPost? Kiedy paczka wraca do nadawcy?

Paczka z Paczkomatu InPost, która nie została odebrana w ciągu 48 godzin, zostaje odesłana do lokalnego oddziału, gdzie czeka 3 dni, a następnie zostaje zwrócona do nadawcy na jego koszt.

Niekiedy, gdy wybrana przez ciebie maszyna paczkowa jest pełna, paczki trafiają do Paczkomatu Tymczasowego. Tam czekają zazwyczaj tylko jeden pełny dzień kalendarzowy na odbiór, zanim zostaną przekierowane z powrotem na adres pierwotnie wybranego paczkomatu. Jeśli więc nie spieszy ci się z odbiorem przesyłki, a Paczkomat Tymczasowy znajduje się nie po drodze, to wystarczy, że poczekasz, aż paczka wróci do pierwotnie wybranej maszyny, skąd wkrótce ponownie będziesz mógł ją odebrać.

Przedłużenie czasu na odbiór paczki z punktu odbioru

Paczki w skrytkach czekają na odbiór przez 48 godzin, zanim zostaną zwrócone do nadawcy. W aplikacji InPost można przedłużyć czas odbioru paczki o dodatkowe 24 lub 48 godzin, często za dodatkową opłatą. Opcja taka staje się możliwa na 12 godzin przed upłynęciem terminu odbioru paczki z Paczkomatu InPost. Aby przedłużyć czas odbioru paczki w aplikacji InPost Mobile o 24 godziny, należy uiścić opłatę w wysokości 7,99 zł. Płatności można dokonać za pomocą karty płatniczej lub BLIK-a. Gdy znów zostanie 12 godzin do odbioru przesyłki, można to zrobić ponownie, by kolejny raz wydłużyć czas na odbiór.

Zanim minie czas na odbiór przesyłki i w aplikacji InPost Mobile zmieni się status przesyłki, dostaniesz powiadomienie przypominające o konieczności odbioru przesyłki, zanim upłynie termin odbioru paczki z Paczkomatu InPost. Jeśli nie korzystasz z aplikacji InPost Mobile to w takiej sytuacji powiadomienie ponaglające do odbioru paczki otrzymasz na adres mailowy, który podałeś podczas składania zamówienia.

Innym sposobem na odebranie paczki w momencie, gdy fizycznie nie możesz tego zrobić osobiście, jest podanie kodu odbioru i numeru telefonu zaufanej osobie, aby odebrała paczkę za ciebie. W przypadku przesyłek, które czekają w automacie paczkowym, wystarczy mieć tylko te dwie informacje, żeby odbebrać przesyłkę - zawsze więc możesz poprosić o to kogoś z rodziny, przyjaciela lub sąsiada gdy na przykład wyjechałeś na wakacje i nie będzie cię dłużej w miejscu zamieszkania.

Nieodebrana paczka z Paczkomatu – zwrot pieniędzy?

Klient ma możliwość złożenia reklamacji, gdy paczka nie dotarła w terminie z winy kuriera lub zaginęła. W innym przypadku – gdy sam nie odbierze paczki z automatu paczkowego – to on może ponieść odpowiedzialność finansową za zwrot przesyłki do nadawcy. Tak naprawdę wszystko zależy od sprzedawcy lub sklepu internetowego, który wysłał ci zamówienie. Żeby nie mieć do czynienia z nieprzyjemnymi niespodziankami warto zapoznać się z polityką i regulaminami sklepów internetowych i sprzedawców, w których z pewnością znajdzie się informacja na temat odbioru przesyłki i konsekwencji niezrobienia tego.

Porównanie ofert firm kurierskich w jednym miejscu – broker epaka.pl

Jeśli zależy ci na szybkiej i bezpiecznej przesyłce, która trafi do Paczkomatu InPost lub bezpośrednio w ręce odbiorcy – sprawdź brokera kurierskiego epaka.pl i w jednym miejscu porównaj wiele ofert firm kurierskich. Wystarczy w zakładce „Zamów kuriera” wypełnić intuicyjny formularz zlecenia nadania paczki, podając tylko podstawowe dane. Samodzielnie zdecyduj, jak ma zostać odebrana i nadana przesyłka (kurier, automat paczkowy, punkt odbioru), czy chcesz wysłać paczkę „standard” czy może niestandardową, a także wybieraj spośród różnych rodzajów przesyłek (koperta, paczka, paleta). Będą ci potrzebne także podstawowe informacje jak waga paczki, a także jej długość, szerokość i wysokość.

Do wyboru masz następujące firmy kurierskie i usługi:

• Kurier InPost lub Paczkomat InPost,
• kurier DHL,
• przewoźnik FedEx lub FedEx Punkt,
• przewoźnik DPD lub DPD Puckup,
• firma kurierska GLS,
• firma kurierska UPS,
• firma Ambro Express,
• Orlen Paczka.

Po wyborze przewoźnika możesz kontynuować zlecenie nadania paczki. Podaj kod pocztowy nadawcy i adresata, opisz zawartość przesyłki, zdecyduj się na etykietę drukowaną lub cyfrową, wybierz ubezpieczenie przesyłki, a także usługi extra (mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami, które wpłyną na ostateczną cenę wysyłki) – jak przesyłka za pobraniem czy doręczenie weekendowe.

Dane adresowe nadawcy i odbiorcy, a także telefon kontaktowy, adres e-mail i kod maszyny paczkowej (jeśli wybrałeś taki rodzaj doręczenia) będą ci potrzebne w następnym kroku. Także tutaj możesz zaznaczyć odpowiednie okienko, aby otrzymać fakturę VAT (będziesz potrzebował numeru NIP).

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że wszystkie podane dane, które umożliwiają nadanie paczki i jej odbiór, są poprawne. Jeśli w adresie lub innych informacjach pojawi się błąd, to paczka wróci do nadawcy, a ty nabawisz się niepotrzebnych komplikacji. Dlatego, aby obie strony nie czekały za długo na dostarczenie paczki, sprawdź dokładnie wszystkie dane – jeśli błąd zauważysz już po opłaceniu zlecenia, to wprowadzenie zmian nie będzie możliwe. Będziesz musiał anulować zamówienie i zacząć cały proces od nowa, albo będziesz mógł skierować sprawę do Biura Obsługi Klienta, które udzieli wszelkich informacji.

Nieodebranie przesyłki zostawionej w paczkomacie – podsumowanie

Po lekturze dzisiejszego artykułu wiesz już, co jeśli nie odbierzesz paczki z paczkomatu. Krótko mówiąc: nieodebranie paczki z paczkomatu skutkuje zwrotem towaru do nadawcy na jego koszt, co może wiązać się z dodatkowymi opłatami dla klienta. Sprzedawca ma bowiem pełne prawo żądać od konsumenta zapłaty za koszty poniesione poprzez zwrot czy magazynowanie przesyłki, które nałożyła na niego firma kurierska. W skrajnych przypadkach poza obowiązkiem zapłaty „kary” nieodebranie paczki, a tym samym niewywiązanie się ze zobowiązania jako klient np. sklepu internetowego, może rodzić też skutki prawne. Dlatego zawsze przeczytaj dokładnie regulamin sprzedawcy, aby dzięki przestrzeganiu prostych zasad uniknąć podobnych kłopotów. Najlepiej więc odbierać paczki w wyznaczonym czasie. Jeśli nie możesz tego zrobić albo chcesz zwrócić zamówiony towar, to najlepiej skontaktuj się w pierwszej kolejności ze sprzedawcą, z którym może wynegocjujesz zwrot pieniędzy, a także ustalisz wszelkie niezbędne szczegóły.

Pamiętaj, że paczka czeka w automacie paczkowym InPost przez 48 godzin – po przekroczeniu tego czasu zostaje najpierw przewieziona do lokalnego oddziału InPost, a stamtąd wyrusza w dalszą drogę. Oczywiście możesz przedłużyć czas na odbiór przesyłki, mając aplikację InPost i godząc się na wydatek rzędu 7,99 zł. Pamiętaj, że liczy się szybka reakcja, a możliwość przedłużenia pojawia się dopiero na 12 godzin przed upłynięciem początkowego terminu składowania paczki w paczkomacie. Oznacza to, że możesz dokonać takiej operacji dopiero po 36 godzinach od momentu włożenia paczki do skrytki przez kuriera.

Jeśli interesuje cię nadanie paczki szybko, bezpiecznie i w przystępnej cenie, to porównaj usługi firm kurierskich na stronie epaka.pl i wybierz tę, która najbardziej ci odpowiada pod względem czasu dostawy i kosztów nadania i doręczenia. Wypełnij intuicyjny formularz, podając podstawowe dane, dobierz pasujące ci usługi dodatkowe i złóż zlecenie wysyłki. To naprawdę proste! Nadaj paczkę w kilku kliknięciach, a następnie czekaj na kuriera lub samodzielnie udaj się do wybranego automatu paczkowego.