Spędzasz dużo czasu poza domem i nie masz możliwości przekazania paczki bezpośrednio kurierowi? Mamy na to rozwiązanie! Skorzystaj z usługi ORLEN Paczka i nadawaj przesyłki w automacie paczkowym, na stacjach ORLEN lub punktach partnerskich. W dogodnym dla siebie miejscu i czasie oraz w korzystnych cenach. Chcesz wiedzieć, jak dokładnie działa usługa oferowana przez sieć stacji paliw Orlen? Zapraszamy do lektury!

Z tego tekstu dowiesz się między innymi:

• jak wysłać paczkę Orlen,
• jakie są maksymalne wymiary paczki Orlen,
• jaką wagę może mieć Orlen Paczka.

Orlen Paczka: idealne rozwiązanie dla klientów indywidualnych i klientów biznesowych

Orlen Paczka działa na rynku od września 2021 roku. Dzięki niej możliwe jest wygodne nadawanie i odbieranie paczek ze specjalnych maszyn paczkowych, których jest już ponad 7000 w całym kraju. Dodając do tego drugie tyle punktów partnerskich, sieć Orlen Paczka ma w sumie w całym kraju ponad 14 tysięcy punktów odbioru. Wszystko to sprawia, że łatwo znaleźć dogodne dla siebie miejsce na odbiór lub nadanie przesyłki, który będzie blisko pracy, mieszkania lub w okolicach miejsca, gdzie robisz zakupy. Aby odebrać przesyłkę ORLEN Paczka, należy podać pięcio- lub sześciocyfrowy kod odbioru (wysyłany SMS-em albo e-mailem), albo otworzyć skrytkę zdalnie za pomocą aplikacji mobilnej.

Ile czeka przesyłka w automacie paczkowym?

Paczka po dotarciu do automatu paczkowego czeka trzy dni na odbiór (klient otrzymuje kod odbioru SMS-em lub e-mailem, gdy paczka dotrze na miejsce), a dociera tam w jeden dzień roboczy (przesyłki ze sklepów internetowych) albo od 1 do 3 dni roboczych (przesyłki wysyłane przez klientów indywidualnych i sprzedawców prywatnych, na przykład po transakcji na Vinted). Termin odbioru paczki z automatu paczkowego można przedłużyć o jeden dodatkowy dzień, posiadając aplikację mobilną. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie, to wraca do nadawcy. Status przesyłki można śledzić w wiadomościach e-mail lub poprzez powiadomienia w aplikacji mobilnej.

Orlen Paczka – maksymalne wymiary paczki

ORLEN Paczka pozwala na wysłanie trzech rodzajów przesyłek:

1. Mała paczka (S) – 8x38x60 centymetrów i 20 kilogramów wagi,
2. Średnia paczka (M) – 9x38x60 centymetrów, maksymalna waga paczki wynosi 20 kilogramów.
3. Duża paczka (L) – 41x38x60 centymetrów, a maksymalna waga i tutaj wynosi 20 kg.

Wysyłając paczkę z epaka.pl nie musisz wybierać rozmiaru paczki - wystarczy że podasz jej wymiary, a system sam dopasuje rozmiar skrytki w automacie paczkowym.

Orlen Paczka – maksymalna waga paczki

Jak wspomnieliśmy powyżej, wyróżniamy trzy wymiary paczek – małą (S), średnią (M) i dużą (L). Niezależnie od tego, jak duże przedmioty wysyłasz, Orlen Paczka może ważyć maksymalnie 20 kilogramów.

Orlen Paczka – wymiary i waga to nie wszystko. Jak zapakować przesyłkę, by możliwe było nadanie paczki?

Gabaryty i waga paczki to ważne kwestie (zwłaszcza, jeśli paczka ma się zmieścić w automacie), ale zobacz też, jak istotne jest, aby wiedzieć, jak spakować przesyłkę. Warto pamiętać o następujących kwestiach:

1. W zależności od rozmiaru towaru, który wysyłasz, wybierz właściwe opakowanie zewnętrzne, takie jak karton klapowy, fasonowy, koperta bąbelkowa lub foliopak.
2. Najlepiej użyj 3- lub 5-warstwowego kartonu w zależności od wagi i podatności na uszkodzenia przesyłki – to najbezpieczniejsza opcja, która pozwoli dotrzeć przesyłce na miejsce w nienaruszonym stanie.
3. Owiń przedmioty folią bąbelkową i wypełnij puste miejsca wypełniaczami (mogą to być pomięte gazety albo skropak), które będą stanowiły amortyzację dla zawartości przesyłki.
4. Starannie zaklej pudełko taśmą pakową, aby zapewnić przesyłce bezpieczeństwo i uchronić ją przed otwarciem w czasie transportu.
5. Jeśli wysyłasz delikatne przedmioty, przyklej na opakowanie naklejki ostrzegawcze, takie jak „Uwaga, szkło!”, „Ostrożnie!” lub „Nie rzucać!”.
6. Przed nadaniem paczki, upewnij się, że etykieta nadawcza jest umieszczona w widocznym miejscu na przesyłce.

Jak wysłać Orlen Paczkę z epaka.pl? Instrukcja krok po kroku

1. Nadaj paczkę za pośrednictwem naszej strony lub aplikacji mobilnej epaka.pl mobile i wybierz punkt, w którym chcesz nadać swoją przesyłkę.
2. Wejdź w zakładkę „Zamów kuriera”, wybierz typ przesyłki (paczka, koperta, paleta), podaj informacje na temat paczki (waga, wysokość, szerokość, długość), kraj nadania i doręczenia i rodzaj przesyłki (standard, niestandardowa).
3. Spośród dostępnych opcji wybierz sposób nadania i doręczenia – jeśli chcesz skorzystać z usługi Orlen Paczka, to wybierz w tym kroku „Punkt/Automat”, a spośród dostępnych opcji usługę Orlen Paczka.
4. W kolejnym kroku poda kod pocztowy nadawcy i odbiorcy i wybierz opcję „Mam drukarkę” (opcja etykiety cyfrowej nie jest dostępna dla usługi Orlen Paczka).
5. Zadeklaruj zawartość przesyłki, opcjonalnie dodaj uwagi i wybierz usługi dodatkowe (między innymi ubezpieczenie lub przeniesienie kosztów na odbiorcę).
6. W kolejnym kroku wybierz z mapy konkretny punkt nadania i odbioru. Podaj dane adresowe nadawcy i adresata, takie jak imię i nazwisko, adres zamieszkania, kod pocztowy, numer telefonu, adres e-mail. Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, zaznacz odpowiednie okienko i podaj numer NIP.
7. Wypełniając formularz zlecenia przesyłki, zwróć szczególną uwagę na wskazanie prawidłowego punktu odbioru oraz numeru telefonu odbiorcy paczki.
8. Jeśli wydrukowałeś etykietę i znalazłeś na niej błąd, to niezwłocznie skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, które udzieli pomocy i odpowie na wszystkie pytania.
9. Dostarcz zapakowaną przesyłkę do wcześniej wskazanego punktu partnerskiego, automatu paczkowego lub na stację paliw ORLEN;
10. Jeśli wybrałeś automat paczkowy, to zeskanuj kod z etykiety – skrytka otworzy się automatycznie, włóż do środka paczkę i zamknij drzwiczki. Gotowe, paczka wkrótce ruszy w dalszą drogę. Jeśli wybrałeś punkt nadania (np. stację Orlen), to powiedz kasjerowi, że chcesz nadać przesyłkę Orlen. Zeskanuje on etykietę i potwierdzi przyjęcie paczki.
11. Twoja paczka zostanie odebrana przez kuriera z punktu i przewieziona do wybranego w zamówieniu punktu odbioru.
12. W każdej chwili możesz śledzić status i drogę paczki dzięki funkcji „Śledzenie przesyłek”.
13. Adresat odbierze paczkę z miejsca docelowego o dogodnej dla siebie porze (w godzinach pracy punktu partnerskiego).

Korzyści z usługi ORLEN Paczka:

• niski koszt usługi.
• dogodny czas nadania i odbioru – paczkę możesz nadać w automacie paczkowym, na stacji ORLEN lub punkcie partnerskim- w zależności, co wybrałeś w trakcie wypełniania formularza nadania paczki.
• możliwość monitorowania przesyłek, przez śledzenie przesyłki na stronie epaka.pl lub przez aplikację epaka.pl mobile.
• ponad 14 tysięcy punktów odbioru i nadań w całej Polsce, w tym stacjonarne punkty nadań i odbiór przesyłek epaka.pl. Sieć automatów paczkowych oraz stacji paliw ORLEN czynna 24/7.
• możliwość odbioru paczek w ciągu 3 dni (a także możliwość przedłużenia czasu na odbiór o dodatkowy dzień).
• dostawa zamówień do punktów w ciągu 1 dnia roboczego (klienci biznesowi) lub 1-3 dni roboczych (klienci prywatni).

Orlen Paczka, jak nadać i odebrać z epaka.pl? Podsumowanie

Orlen Paczka to usługa, która zdobywa coraz większą popularność. Choć z polskich miast zniknęły już kioski, to dalej na terenie całego kraju można znaleźć kilkanaście tysięcy punktów nadania i odbioru Orlen Paczki. Wymiary i waga pozwalają na wysyłkę kilku różnych rodzajów przesyłek (mini, średnich lub dużych), a dostępność automatów paczkowych 24 godziny na dobę sprawia, że paczkę można nadać lub odebrać podczas załatwiania codziennych spraw jak zakupy czy spacer z psem.

Aby wysłać Orlen Paczkę z brokerem kurierskim epaka.pl, masz zasadniczo dwie opcje. Możesz wejść w zakładkę „Zamów kuriera” na naszej stronie i wypełnić intuicyjny formularz zlecenia przesyłki, następnie samodzielnie wydrukować etykietę. Przesyłkę możesz nadać także w stacjonarnym punkcie nadań i odbioru przesyłek epaka.pl. Dodatkowo przeprowadzimy Cię przez cały proces i wprowadzimy za Ciebie wszystkie informacje. Pomożemy Ci również zapakować przesyłkę (opakowania, kartony, taśmy dostępne na miejscu).

Pamiętaj, aby upewnić się, czy wybrany punkt epaka.pl świadczy usługi Orlen Paczki. Znajdziesz tę informację z naszej stronie internetowej w zakładce „Punkty nadań”.