List ręczny

List ręczny

Każdy, kto zamawia usługę kurierską po raz pierwszy, obawia się, czy aby na pewno wszystko wykonał dobrze i postąpił zgodnie z wytycznymi. Każda firma ma bowiem odmienne kryteria, co niestety może wprowadzać klientów w błąd. W naszym serwisie internetowym epaka.pl pragniemy, aby każdy czuł swobodę i nie martwił się nadmiarem formalności. Dlatego krok po kroku opisujemy każdą czynność tak, aby nikt nie miał problemu z wysyłką paczki. Zatem, aby prawidłowo nadać paczkę w systemie epaka.pl niezbędne jest wykonanie kilku podstawowych czynności. Pierwszym działaniem w całej procedurze jest wybranie odpowiedniego przewoźnika i wprowadzenie danych zarówno nadawcy, jak i odbiorcy oraz wymiarów, a także wagi przesyłki. Niekiedy po tym etapie niezbędne jest wydrukowanie etykiety, czyli listu przewozowego. Jest to czynność niezwykle istotna ze względu na identyfikację paczki w systemie. Jeżeli tę czynność pominiemy, kurier może w ogóle nie odebrać paczki lub naliczyć dodatkowe opłaty za wydrukowanie etykiety na miejscu.

List ręczny- najważniejsze informacje

List przewozowy to najważniejszy dokument w całej procedurze wysyłki. To właśnie dzięki niemu kurier wie gdzie i komu dostarczyć paczkę. Oprócz etykiety generowanej przez system automatycznie, dla kuriera z firmy DHL oraz FedEx na platformie epaka.pl dostępna jest jeszcze jedna usługa, a mianowicie wypisanie listu ręcznego. Dzięki tej usłudze klient nie musi nic drukować. Jednak bardzo ważne jest, aby zachował szczególną dokładność w sprawdzaniu danych. Należy pamiętać, że kurierzy nie zawsze znają adres doręczenia lub zwyczajnie mogą się pomylić. Dlatego właśnie nadawca zobowiązany jest zweryfikować dane i zgłosić ewentualną korektę. Ta opcja jest bardzo wygodna dla osób, które nie mają dostępu do drukarki lub nie mają czasu na wykonanie tej czynności. List ręczny sprawia, że dane spisujemy bezpośrednio w formularzu, który dostarcza nam kurier.

Dane potrzebne do nadania listu ręcznego

List przewozowy do ręcznego wypisania ma zazwyczaj podobny wzór w każdej firmie kurierskiej. Znajduje się na nim kilka różnych pól, które koniecznie trzeba wypełnić. Najważniejszymi informacjami, które należy uzupełnić, są dane odbiorcy i nadawcy (kurier powinien posiadać te dane na swoim skanerze, jednak należy je zweryfikować i sprawdzić, czy nie zaszła żadna pomyłka). Ponadto należy zaznaczyć, kto płaci za zlecenie i podać siedmiocyfrowy numer klienta, który został wygenerowany podczas składania zamówienia. Kolejnym krokiem jest sprawdzenie usług dodatkowych, które zostały wybrane i opłacone. Tutaj należy zwrócić uwagę, czy wszystkie są zaznaczone oraz, czy ich ilość się zgadza. W przypadku listu ręcznego numer zawsze będzie odmienny od tego, który został nadany w systemie. Dlatego istotne jest, aby zostawić sobie kopię tego dokumentu. Może się on przydać w przypadku jakichś komplikacji.