Konsument to osobą fizyczną dokonująca zamówienia Usługi w Serwisie we własnym prywatnym celu, nie związanym z prowadzeniem działalności gospodarczej lub zawodowej.
Jeśli jesteś osobą prywatną, zamierzającą nadać przesyłkę kurierem, to warto byś poznał poszczególne etapy realizowania zamówionej usługi kurierskiej na naszym portalu. Epaka.pl to nowoczesna platforma wysyłkowa, która w swojej ofercie skupia usługi najpopularniejszych firm kurierskich, wyróżniających się na rynku wysoką jakością świadczonych usług oraz szerokim wachlarzem opcji dodatkowych, jaki również wieloletnim doświadczeniem, które pozwala rozwiązać każdy, pojawiający się problem logistyczny. Warto byś, jako konsument, znał swoje prawa i obowiązki jeszcze przed złożeniem zamówienia.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje zamówienia poprzez platformę wysyłkową epaka.pl w prywatnym celu, niezwiązanym z prowadzeniem działalności gospodarczej lub zawodowej. Co to oznacza w praktyce? Z praktycznego punktu widzenia bowiem, każda osoba, która najczęściej zamierza sprzedać swoje rzeczy takie jak meble, sprzęt elektroniczny, ubrania czy kosmetyki za pośrednictwem portali aukcyjnych lub ogłoszeń internetowych, nazywana jest konsumentem.
Jeśli masz w planie wysłać sprzedaną przez siebie rzecz lub chcesz dostarczyć bliskiej osobie zakupiony prezent, którego nie możesz podarować osobiście, warto skorzystać z naszej platformy kurierskiej epaka.pl. Na początku poprosimy Cię o wypełnienie krótkiego formularza, w którym wystarczy podać niezbędne informacje dotyczące przesyłki, a mianowicie jej szerokość, wysokość, głębokość oraz wagę. Pozwoli to wygenerować ceny poszczególnych przewoźników, jak również możliwości usług dodatkowych, które niekiedy pomogą usprawnić cały proces wysyłkowy.
Jako konsument Twoim obowiązkiem będzie z pewnością odpowiednie zapakowanie wysyłanego przedmiotu. Co to oznacza? Umieszczony wewnątrz paczki towar musi pochodzić z legalnego źródła i zapewniać bezpieczeństwo obsłudze kurierskiej. Warto byś zawczasu zapoznał się z listą towarów zakazanych w transporcie, gdyż jako nadawca będziesz w pełni odpowiedzialny za przesyłaną zawartość. Odpowiednio opakowana przesyłka pozwoli na dostarczenie jej w nienaruszonym stanie. Jako konsument masz również prawo do reklamacji, gdyż może się zdarzyć, że będziesz miał zastrzeżenia do pracy przewoźnika, świadczenia jego usług lub niepoprawnym podejściu obsługi.
W naszym serwisie internetowym Epaka.pl za każdym razem spotkasz się z najwyższą jakością obsługi oraz indywidualnym podejściem do każdego klienta. Za pomocą naszej platformy możesz nadać paczkę zarówno bez wychodzenia z domu, jak i w najbliższym punkcie nadawczym. Dzięki temu jesteśmy w stanie spełnić oczekiwania każdego klienta. Skorzystaj zatem z naszych usług już dziś i dołącz do grona naszych zadowolonych klientów. Nie martw się o losy swoich przesyłek, gdyż nasi partnerzy zawsze dostarczają je na czas w nienaruszonym stanie pod wskazany przez Ciebie adres. Szybkość, niezawodność i profesjonalne podejście to nasza domena.
Osoba odbierająca przesyłkę, która odbiera przesyłkę od kuriera.
Każde zlecenie przewozu w firmie kurierskiej jest poprzedzone kilkoma, bardzo łatwymi krokami. Pierwszym, ale i najważniejszym, jest właściwe wypełnienie zlecenia poprzez podanie danych osoby zlecającej, jak i odbiorcy. Zleceniodawcą jest osoba nadająca paczkę, która jest za nią odpowiedzialna. Zaś odbiorcą jest osoba lub firma odpowiedzialna za odbiór paczki. Jednak przyjęło się, że kurier bez opcji “doręczenia do rąk własnych” może przekazać paczkę domownikowi, mieszkającemu pod tym samym adresem co odbiorca. Rola odbiorcy jest bardzo istotna i warto zgłębić wiedzę na ten temat jeszcze przed odbiorem. Osoba odpowiedzialna za przyjęcie paczki ma pewne prawa i obowiązki, które usprawniają cały proces wysyłkowy.
Co ważne w przypadku firm, odbiorca jest odpowiedzialny za paczkę tuż po jej odebraniu. Jest to istotne dlatego, że odbiorca ma pewne, przysługujące mu prawa oraz obowiązki, jest zatem osobą decyzyjną w wielu kwestiach. To na odbiorcy spoczywa rola stwierdzenia stanu fizycznego paczki i to odbiorca decyduje o jej reklamacji lub przyjęciu. Co więcej, jest to także osoba, która jest w pełni odpowiedzialna za losy paczki po jej doręczeniu. Z tego względu jest to istotne dla przedsiębiorstw, gdyż to odbiorca będzie ponosił wszelkie konsekwencje odebrania uszkodzonej paczki.
Odbiorcą może być także osoba nie umieszczona na etykiecie kurierskiej. Prawo i regulaminy firm spedycyjnych mówią bowiem jasno i wyraźnie, że paczkę zaadresowaną do konkretnej osoby, może odebrać domownik mieszkający pod tym samym adresem. Jest to szczególnie ważne dla osób, które często wyjeżdżają i nie mogą osobiście odebrać paczki. Istnieje jednak, u większości firm kurierskich, dodatkowa opcja, która polega na doręczeniu przesyłki jedynie do rąk własnych. Oznacza to, iż jedynym formalnym odbiorcą paczki może być osoba widniejąca jako adresat.
Odbiorca ma pewne prawa i obowiązki. Po pierwsze, to od osoby odbierającej zależy przyjęcie paczki lub jej odesłanie do nadawcy. Czasami bowiem paczki mogą nosić ślady uszkodzenia powstałego wskutek transportu. Wówczas warto jej nie odbierać i sporządzić przy kurierze protokół szkody. Protokół jest możliwy do napisania jedynie przez odbiorcę i jest to możliwość jednorazowa. Po podpisaniu odbioru, wszelkie prawa i obowiązki spływają na odbiorcę.
Odbiorca może odmówić przyjęcia przesyłki z wielu powodów. Paczka może być zniszczona, może nosić ślady otwierania, może być także pobraniowa na kwotę wyższą, niż ustalana ze sprzedającym. To bardzo ważne sprawy, które ciążą jedynie na odbiorcy. Warto wówczas nie odbierać przesyłki (która później zostanie odesłana do nadawcy) lub wygenerować na miejscu protokół szkody i na jego podstawie dochodzić roszczeń wobec przewoźnika. Rola kuriera kończy się w momencie dostarczenia paczki, wtedy też w większości przypadków kończą się możliwości reklamacyjne. Warto zatem dokładnie sprawdzić stan przesyłki przed jej odbiorem i podpisać odbiór z czystym sumieniem!
Dokument dołączany do każdej Przesyłki, dostarczający Kurierowi niezbędnych informacji o Przesyłce oraz jej miejscu przeznaczenia i Odbiorcy.
Jednym z najważniejszych dokumentów w firmach kurierskich jest etykieta. To niewielka informacja, którą zlecający umieszcza na przesyłce w widocznym miejscu. Zapewnia możliwość identyfikacji paczki, a także jej prawidłowej obsługi zarówno w sortowni, jak i w trakcie doręczenia. Niewidoczny, bądź w złej jakości nadruk, nieodpowiednio przyklejona na paczce etykieta, czy też nieprawidłowe dane mogą przyczynić się do uniemożliwienia odbioru paczki przez adresata. Warto zatem zadbać o etykietę, stosując druk w wysokiej jakości i chronić ją przed niszczącym wpływem czynników atmosferycznych.
Etykiety są generowane automatycznie w naszym systemie epaka.pl i są wysyłane w postaci plików PDF na adres e-mail podany w zgłoszeniu. Większość firm kurierskich umieszcza na etykiecie niezbędne do realizacji zlecenia dane. W głównej mierze są to dane personalne odbiorcy oraz nadawcy, a także kod kreskowy, który umożliwia szybkie skanowanie paczek. Bez niego, obsługa oraz magazynierzy musieliby wprowadzać dane do systemu ręcznie. Skaner zdecydowanie przyspiesza proces przesyłki. Znajdują się tam także wewnętrzne kody oraz inne informacje, typowe dla firm kurierskich. Każda z nich, niezależnie od rodzaju umieszczanych na etykiecie danych, wymaga poprawnego wydruku oraz właściwego naklejenia etykiety. Niektóre firmy kurierskie oferują możliwość wypisania etykiety na miejscu, odręcznie, przez kuriera. Czasami jest to jedyna forma nadania paczki kurierem, a problemy z drukarką lub brakiem papieru mogą ją skutecznie uniemożliwić. Warto wówczas skorzystać z opcji dodatkowej i wypisać etykietę wraz z pracownikiem firmy kurierskiej.
Każda etykieta powinna być wydrukowana we właściwej jakości. Zły wydruk może spowodować, że kurier nie będzie w stanie odczytać adresu, albo też wygeneruje błędy w skanerach kodów kreskowych. W obu przypadkach skutkiem będzie wydłużenie się czasu realizacji zamówienia. Wydrukowane etykiety są także narażone na wpływ czynników fizycznych oraz zewnętrznych, takich jak przetarcia oraz wilgoć. Z tego względu, wydruk, który odznaczał się już złą jakością, dodatkowo się jeszcze pogorszy. Istotny jest także sposób umieszczenia etykiety. Naklejona krzywo, może spowodować błędy czytnika, a także uniemożliwić odczytanie adresów. Dodatkowo, wystające elementy narażone są na blaknięcie lub naderwanie.
Etykiety warto umieszczać w samoprzylepnych przylgach. Z jednej strony są one przezroczyste, więc “przyjazne” dla skanerów, a z drugiej całe pokryte są mocnym klejem. To doskonała forma zabezpieczenia etykiety. Należy pamiętać, że etykieta jest dokumentem, który umożliwia wydanie paczki odbiorcy oraz usprawnia sam proces przewozu. Zniszczona lub nieczytelna stanowić będzie ogromny problem zarówno dla firmy kurierskiej, jak i dla odbiorcy paczki. Zdarzyć się może, że przeleży niezidentyfikowana w magazynie, do momentu, gdy zleceniodawca nie zadzwoni, by osobiście zapytać o jej losy.
Dokument dołączany do każdej Przesyłki, dostarczający Kurierowi niezbędnych informacji o Przesyłce oraz jej miejscu przeznaczenia i Odbiorcy.
Zamawianie usługi kurierskiej wymaga od zlecającego wykonania kilku czynności. Pierwszą, a zarazem najważniejszą, jest oczywiście zamówienie usługi i wpisanie odpowiednich danych odbiorcy oraz nadawcy, jak również parametrów przesyłki. Drugim, równie istotnym krokiem, jest wydrukowanie etykiety, czyli listu przewozowego, który umożliwia identyfikację paczki w systemie nadawczym. Jest to dokument kluczowy, bez którego realizacja zamówienia nie byłaby możliwa. Ważne jest zatem wydrukowanie go w dobrej jakości oraz przyklejenie w widocznym miejscu. Poznaj szczegóły listu przewozowego w słowniczku epaka.pl!
List przewozowy jest dla przesyłki jedynym dokumentem, który umożliwia jej identyfikację. Zawsze powinien być bardzo precyzyjnie wypełniony i zawierać jedynie prawdziwe, sprawdzone uprzednio dane, które umożliwiają bezproblemowe dostarczenie przesyłanej paczki. Większość firm kurierskich, z którymi współpracujemy jako epaka.pl, po zamówieniu przesyłki wysyła na podany adres e-mail dokument w postaci pliku pdf. Jest to list przewozowy, zwany także etykietą, który musimy wydrukować przed oddaniem paczki do rąk kurierowi. Pamiętajmy, aby wpisane przez nas dane były w poprawne, gdyż błędny adres może spowodować niedostarczenie przesyłki do adresata, bądź - w najgorszym razie - jej zaginięciem wśród niezidentyfikowanych przesyłek.
Po wydrukowaniu, list przewozowy zamieszczamy na paczce w widocznym miejscu. To bardzo ważne, gdyż źle naklejony list może się oderwać w trakcie sortowania i całkowicie uniemożliwić dalszą obsługę paczki. Równie istotny jest sposób, w jaki ją nakleimy. Zadbajmy o to, aby etykieta była równa i niewymięta, co umożliwi pracę skanerom kodów kreskowych przyspieszających sortowanie każdej przesyłki, a tym samym jej dostarczenie do odbiorcy. W tym celu najlepiej sprawdzają się specjalne pokrowce na etykietę, czyli przylgi. Z jednej strony są całkowicie przezroczyste, podczas gdy drugą powierzchnię mają pokrytą klejem.
Wygląd listów przewozowych, czyli etykiet, różni się w zależności od firmy kurierskiej. Większość posiada jednak podobne wymiary, co pozwala na umieszczenie ich nawet na niewielkich paczkach. Zazwyczaj składają się z kilku informacji, w tym szczegółowych danych odbiorcy oraz nadawcy, a także specjalnych i niepowtarzalnych kodów, które umożliwiają szybkie sortowanie i identyfikację przesyłki. Firmy kurierskie starają się ułatwiać sobie pracę, dlatego też szukają możliwości na jej przyspieszenie, a tym samym na skrócenie czasu realizacji zamówienia. Na etykiecie znajdują się wszelkie informacje niezbędne do realizacji usługi.
Istnieje także możliwość ręcznego wypisania listu przewozowego przez kuriera, przy nadawcy. Jest to opcja dodatkowa, którą dysponują jedynie niektóre firmy kurierskie i trzeba ją wybrać w zamówieniu na stronie epaka.pl przed ostateczną akceptacją formularza. Pamiętaj, by przed ostatecznym podpisaniem dokumentu i przekazaniem paczki w ręce kuriera, koniecznie sprawdzić poprawność danych.
Dokument stanowiący dowód przekazania Przesyłki/Przesyłek Kurierowi w celu zrealizowania Usługi przewozu. Aby dokument był ważny musi posiadać podpis kuriera.
Nadawanie przesyłek to niekiedy złożony proces, na który składa się kilka etapów. Pierwszym z nich jest odpowiednie przygotowanie wysyłanego przez nas przedmiotu w taki sposób, aby dotarł nienaruszonym stanie do rąk odbiorcy. W tym celu powinniśmy zapewnić odpowiednie opakowanie przesyłki, które będzie spełniać zarówno wytyczne znajdujące się w regulaminie danego przewoźnika, jak i gwarantować bezpieczeństwo transportowanej zawartości. Jednak może zdarzyć się, że przesyłka zostanie uszkodzona, zaginie lub przydarzy się inna sytuacja losowa, która będzie wymagała odpowiednich dokumentów, zapewniających poniesienie odpowiedzialności za dane zaniechanie przez osobę, która zawiniła. W tym celu niezwykle istotnym etapem nadania przesyłki jest wygenerowanie protokołu odbioru.
Protokół odbioru jest jednym z najważniejszych dokumentów, jakie sporządzamy i podpisujemy podczas nadawania każdej przesyłki. Niezależnie od tego, czy nadajemy paczkę pierwszy raz w życiu za pośrednictwem usług kurierskich, czy też korzystamy z nich regularnie - to protokół odbioru jest zawsze wymagany i stanowi dla nas zabezpieczenie na wypadek przykrej, losowej sytuacji, takich jak uszkodzenie lub zaginięcie nadawanej przez nas przesyłki.
Protokół odbioru to w skrócie forma potwierdzenia nadania paczki, podobna do kwitka otrzymywanego na poczcie podczas nadawania przesyłki bądź listu poleconego, zawierającego zazwyczaj także numer przesyłki. Protokół zatem stanowi dla nadawcy dokument, który jest dowodem oddania kurierowi jednej, bądź kilku paczek. Jednocześnie dla kuriera protokół odbioru również jest dokumentem świadczącym przyjęcie przesyłek do dalszego transportu. Zatem nie można się bez niego obyć i jest wymagany dla obu stron.
Protokół odbioru generuje się najczęściej na platformie wysyłkowej, gdzie zamieszczona jest szczegółowa instrukcja jego wygenerowania. Po nadaniu paczki pobieramy dokumenty z platformy albo są one dostarczane na nasz adres email. Po wygenerowaniu protokołów odbioru należy je wydrukować i przekazać do podpisania kurierowi w chwili, gdy odbiera od nas paczkę. Dzięki protokołowi, będziemy mieć zabezpieczenie w przypadku zaginięcia paczki i odpowiedzialność za naszą przesyłkę poniesie wówczas przewoźnik.
Protokół odbioru niezależnie od wybranej firmy kurierskiej zawsze zawiera podstawowe informacje. Jest to przeważnie niezbędny do realizacji usługi adres nadawcy oraz odbiorcy, nazwa przewoźnika oraz numer zlecenia, który jest najczęściej również numerem przesyłki. To dzięki niemu możesz śledzić jej losy na każdym etapie realizacji. Co więcej, niezwykle istotny jest odręczny podpis kuriera, data oraz godzina odbioru od na przesyłki - te dane są podstawą tego dokumentu. Powinniśmy je przechowywać do momentu potwierdzenia przez odbiorcę, że paczka znalazła się już w jego rękach, gdyż stanowią podstawę do realizowania ewentualnej reklamacji.
Dokument stanowiący dowód przekazania Przesyłki/Przesyłek Kurierowi w celu zrealizowania Usługi przewozu. Aby dokument był ważny musi posiadać podpis kuriera.
W dzisiejszych czasach cenimy każdą wolną chwilę, dlatego chętnie korzystamy z usług gwarantujących ekspresową i profesjonalną obsługę. Dotyczy to w szczególności nadawania i odbierania paczek. Na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl znajdziesz szeroką ofertę usług kurierskich różnych przewoźników. Każda z nich będzie doskonałym wyborem, który zapewni ekspresowe dostarczenie przesyłki. Aby jeszcze bardziej usprawnić proces nadawania i doręczania paczek, poszczególni przewoźnicy stworzyli możliwość przygotowania Zestawienia Zbiorczego Nadań, w skrócie ZZN. Jest to niezwykle pomocne rozwiązanie, ułatwiające realizację każdego zamówienia. Zajrzyj do naszego słowniczka pojęć i już dziś dowiedz się, czym jest takie zestawienie i w jakich przypadkach warto z niego skorzystać.
Zestawienie Zbiorcze Nadań, w skrócie ZZN, jest dokumentem stanowiącym dowód przekazania przesyłek kurierowi przez zleceniodawcę. W dniu odbioru paczek przez przewoźnika tworzony jest wykaz wszystkich przesyłek przekazywany następnie do podpisu dostawcy. Dokument ten pozwala zaoszczędzić czas, który wcześniej musiał być poświęcony na przygotowywanie protokołów odbiorczych pojedynczych paczek. Dzięki opisywanemu zestawieniu zmniejsza się ilość niezbędnych formalności, których trzeba dopełnić, a odbiór paczek przez kuriera staje się szybszy i wygodniejszy dla nadawcy. Co więcej, ZZN gwarantuje zachowanie porządku w dokumentach firmowych, gdyż na dany dzień wysyłki przypada jeden dokument zestawiający wszystkie nadane paczki.
Zestawienie Zbiorcze Nadań jest bardzo przydatnym rozwiązaniem w przypadku dużej liczby paczek wysyłanych każdego miesiąca. Dzięki niemu dysponujemy tylko jednym dokumentem sumującym wszystkie wysyłki z danego dnia, co pozwala zachować porządek i przejrzystość dokumentacji firmowej. Taka opcja doskonale sprawdzi się przede wszystkim w sklepach internetowych, które codziennie nadają dziesiątki lub nawet setki przesyłek. Każda firma kurierska używa własnego nazewnictwa Zestawień Zbiorczych Nadań. W DPD jest to Protokół Przekazania Towaru (paczki wysyłane na terenie kraju) lub Zbiorczy Międzynarodowy List Spedycyjny (w przypadku przesyłek zagranicznych), w InPost Kurier Protokół Nadań Przesyłek, w FedEX Dokument Wydania Paczek, z kolei (obowiązujący tylko na przesyłki krajowe) w DHL – Protokół Wydania Paczek.
Niezależnie jednak od nazewnictwa wszystkie te dokumenty są w gruncie rzeczy tym samym i są stosowane w przypadku większej liczby zamówień składanych jednego dnia. Pamiętaj jednak, że dowód w postaci Zestawienia Zbiorczego Nadań jest ważny tylko i wyłącznie w przypadku, gdy kurier odręcznie podpisze go w dniu odbioru.
Nie obejmują sobót, niedziel, a także dni ustawowo wolnych od pracy.
W chwili nadania paczki najważniejszą kwestią jest czas jej dostarczenia. Wysyłając przesyłkę liczymy na szybką obsługę i dostarczenie paczki do rąk adresata nawet na drugi dzień po nadaniu. Problemem jednak bywają dni wolne, które przedłużają czas przebywania paczki w drodze. Warto zatem tak dobierać czas wysyłki, aby całość zamknęła się tylko w dniach roboczych. Dzień roboczy to według prawa dzień, w którym pracę mogą wykonywać wszyscy pracownicy, łącznie z właścicielem. W odróżnieniu od sobót i niedziel, dni od poniedziałku do piątku stanowią ogólnie przyjętą normę. Podczas tych pięciu dni można załatwić większość spraw, łącznie z nadaniem paczki kurierskiej. Wtedy również pracują przewoźnicy.
Przyjęło się, zarówno ustawowo jak i kulturowo, że dzień roboczy to każdy dzień, wchodzący w skład pracującego tygodnia, od poniedziałku do piątku. Zazwyczaj tak jest, jednak w kalendarzu są także dni ustawowo wolne od pracy, które mogą zdecydowanie pokrzyżować plany firm kurierskich. Dni wolne stanowią dla większości pracowników czas służący odpoczynkowi. Takich dni w kalendarzu jest sporo i warto je poznać w szczególności, jeśli planujemy nadać przesyłkę. Dni wolne mogą bowiem znacznie wpłynąć na termin jej dostarczenia i ewentualne zniszczenia, wynikające z długiego czasu składowania.
Dla każdego nadawcy najistotniejsze jest dostarczenie przesyłki do odbiorcy w jak najkrótszym czasie. Poszukujemy wówczas firmy kurierskiej, która oferuje jak najniższą cenę, a także zobowiązuje się do dostarczenia przesyłki już na drugi dzień. Często jednak umyka nam informacja, że chodzi o drugi dzień roboczy. Firmy kurierskie wykonują swoją pracę w pełni od poniedziałku do piątku i to wtedy paczka jest sortowana przez pracowników, a także przewożona przez kierowców. Każde odstępstwo w postaci dnia wolnego od pracy, czyli sobota, niedziela oraz inne dni ustawowo wolne, stanowią przestój paczki w jednym z punktów sortowniczych danej firmy kurierskiej.
Warto dobrze się zastanowić nad wysyłką i nadać paczkę wtedy, kiedy wiemy, że nie będzie ona czekać przez weekend na ponowną obsługę. Klienci, po otrzymaniu informacji o nadaniu przesyłki, mogą denerwować się, że paczka doszła zdecydowanie później niż zakładano, szczególnie wtedy, gdy do weekendu dochodzą także dni wolne od pracy. Można się bowiem zdarzyć sytuacja, że paczka będzie leżała bez obsługi nawet przez 5 dni kalendarzowych. Dla klientów nie będzie istotne to, że paczka tyle czasu leżała w sortowni danego przewoźnika. Co więcej, chodzi również o bezpieczeństwo danej paczki oraz jej zawartości. Przesyłane wewnątrz delikatne przedmioty, żywność lub rzeczy narażone na działanie niskiej, bądź bardzo wysokiej temperatury mogą ulec zniszczeniu w trakcie składowania. Pamiętajmy, że zawartość będzie znajdowała się przez co najmniej 48 godzin w paczce, często szczelnie zamkniętej i nie zapewniającej poprawnego przepływu powietrza. To bardzo ważne między innymi dla nowoczesnych, delikatnych sprzętów elektronicznych.
Możliwości dokonania przedpłaty i zgromadzenia środków na Koncie PrePaid w celu ich późniejszego wykorzystania w Serwisie.
Podczas zamawiania usługi kurierskiej liczy się nie tylko czas realizacji, ale i składania zamówienia. Wypełnianie danych i wpisywanie parametrów przesyłki jest, co prawda, stosunkowo szybkie, jednak przelew należy już do zadań bardziej czasochłonnych. Oczekiwanie na odpowiedź z banku, czy też problemy z zalogowaniem się mogą bowiem skutkować zdecydowanym przeciąganiem się procesu zawierania umowy na usługę kurierską. Nasza platforma, jako jedna z niewielu, oferuje możliwość stworzenia swojego własnego subkonta w serwisie. Jest to prywatne konto PrePaid, na którym można przechowywać określoną sumę pieniędzy, by wykorzystać ją później w serwisie, bez zbędnej zwłoki, bądź oczekiwania na odpowiedź banku.
Konto PrePaid, czyli konto przedpłacone, to podstrona, na której jako zleceniodawca możemy przechować i wykorzystywać określoną sumę pieniędzy. Ilość funduszy na koncie zależna jest jedynie od klienta. Nie narzucamy jej odgórnie. Konto można doładowywać, korzystając ze zgromadzonych tam funduszy podczas składania kolejnego zamówienia. Sposobów na doładowanie konta jest wiele, gdyż korzystamy z systemu szybkich płatności. Przechowywanie na koncie PrePaid pieniądze są bezpieczne i można z nich korzystać w zależności od potrzeb.
Dużym plusem względem typowych płatności jest znaczna oszczędność czasu. W stosunku do zwykłego sposobu opłacania zamówienia, zgromadzona na koncie PrePaid kwota przeznaczona jest do natychmiastowego opłacenia transakcji. Oznacza to, że nie musimy każdorazowo logować się na stronie naszego banku, czy też żmudnie przepisywać kodów jednorazowych. Znacząco skraca to czas zawierania umowy i potrafi zupełnie zmienić sposób korzystania z naszego serwisu. Warto, co pewien czas, doładować swoje konto większą sumą, by korzystać z niej później. To oszczędność czasu oraz gwarancja bezpieczeństwa w zawieraniu nowych umów. Źle wpisany na platformie internetowej banku telekod, bądź niewłaściwie wprowadzone dane logowania mogą skutecznie zablokować dostęp do platformy bankowej on-line. Co więcej, konto PrePaid umożliwia składanie zamówień z różnych komputerów, dzięki czemu nie trzeba się obawiać, że pozostawimy na nich swoje poufne dane bankowe.
W stosunku do przelewów bankowych czy e-transferów, konto PrePaid oferuje znaczne przyspieszenie każdej transakcji. Jakakolwiek umowa zawierana jest z chwilą ostatecznej akceptacji warunków umowy, z pominięciem żmudnego zajęcia, jakim jest wpisywanie danych bankowych. Przelane na konto PrePaid pieniądze są wówczas pobierane automatycznie. Warto korzystać z tej formy płatności, kiedy wysyłamy dużą liczbę paczek i wykonywanie osobnych przelewów mogłoby stać się uciążliwe. To nowoczesna forma przechowywania pieniędzy, z której korzysta coraz większa liczba osób. Bezpieczeństwo przechowywanych środków oraz możliwość szybszego zawierania umów jest tym rodzajem ułatwienia, którego oczekuje każdy wymagający klient. Warto skorzystać z opcji konta PrePaid na naszym serwisie i uprościć proces wysyłki!
Zlecenie odbioru, przemieszczenia i doręczenia Przesyłki złożone Usługodawcy przez Usługobiorcę za pośrednictwem Serwisu.
Na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl znajdziesz wyselekcjonowane i najlesze oferty firm kurierskich, które cechują się atrakcyjnymi warunkami i najniższymi cenami. Wszystko to możliwe jest dzięki podpisaniu umowy przez nasz serwis z przewoźnikami, którzy tym samym zaproponowali nam najlepsze warunki i rozwiązania, spełniające oczekiwania zarówno klientów prywatnych, jak i biznesowych. Jednak zanim rozpoczniesz z nami współpracę, istotne jest byś poznał najważniejsze terminy dotyczące naszej platformy. Jednym z nich jest “zamówienie”. Czym ono jest i w jaki sposób wpływa na funkcjonowanie serwisu?
Zamówienie jest to nic innego jak zlecenie odbioru przesyłanej paczki od nadawcy, jej transport do miejsca docelowego i odbiór przez adresata. Jako zamówienie opisuje się cały, złożony proces, który wymaga profesjonalnej obsługi, oferowanej jedynie w naszym serwisie. Każde złożone przez naszego klienta zamówienie jest indywidualnie traktowane z należytą starannością, dzięki czemu jesteśmy w stanie spełnić oczekiwania w każdej sytuacji. Zamówienie jest niezwykle łatwe do złożenia, a w jego szybkiej realizacji pomaga wypełnienie krótkiego formularza.
Składanie zamówienia zajmuje dosłownie parę chwil i jest bardzo proste. Rozpoczynamy od wypełnienia danych w formularzu, w którym wpisujemy podstawowe i niezbędne do realizacji zamówienia informacje dotyczące przesyłki. Wystarczy podać wysokość, szerokość i długość paczki oraz jej wagę, dzięki czemu nasz system w szybki sposób wyliczy na bieżąco końcową cenę. Cena ta będzie obejmowała całe zamówienie wraz z ewentualnymi usługami dodatkowymi, które wybiera się na etapie zawierania umowy. W razie jakichkolwiek pytań, nasi doradcy służą fachową pomocą pod numerem telefonu 666999392 lub pod e-mailem bok@epaka.pl. Jeśli natomiast chcesz złożyć zamówienie na kuriera za pomocą telefonu, to nasza obsługa chętnie Cię w tym wyręczy pod numerem 732480000.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się od wypełnienia wyżej wspomnianego formularza. Po uzupełnieniu wszystkich danych, podajemy adres, pod którym ma zjawić się kurier po odbiór paczki oraz dane adresowe odbiorcy, do którego przesyłka ma dotrzeć. Możemy także poinformować system o dostarczeniu paczki przez nadawcę do punktu epaka.pl. Po uzupełnieniu tych informacji, przechodzimy do płatności, której możemy dokonać za pomocą karty płatniczej lub przelewu internetowego. Po opłaceniu zamówienia, otrzymujemy dokumenty do wydruku, takie jak etykieta do naklejenia na naszą przesyłkę oraz protokół odbioru, który jest dokumentem potwierdzającym odebranie paczki przez kuriera. Pracownik firmy spedycyjnej, pojawiając się po przesyłkę, powinien odręcznie podpisać protokół, który w tym momencie staje się istotnym dokumentem, będącym potwierdzeniem nadania oraz podstawą do ewentualnej reklamacji. Następnie naszej przesyłce nadawany jest numer identyfikacyjny, który umożliwia śledzenie paczki na każdym etapie realizowanego zamówienia.
Kwota pobierana od odbiorcy przesyłki przy jej doręczeniu, zwracana na wskazane przez nadawcę konto bankowe lub w przypadku nadania w punkcie EPAKA.PL z możliwością odbioru gotówki w punkcie.
Sposobów na wysyłanie rzeczy prywatnie lub firmowo jest wiele, jednak najczęściej korzystamy z rozpowszechnionych usług firm kurierskich. To najpewniejszy i najszybszy sposób dostawy każdej przesyłki z numerem identyfikacyjnym, dzięki któremu możemy śledzić jej losy na każdym etapie zamówienia. Podobnie jest z różnymi sposobami płatności. Co prawda większość osób wybiera płatność z góry za przesyłkę lub zakupioną rzecz, lecz są sytuacje, w których skorzystanie z wysyłki za pobraniem może uchronić kupującego przed staniem się ofiarą oszustwa. Co to takiego i jak z tej opcji skorzystać? Dowiedz się już dziś.
Wysyłka za pobraniem to przeciwieństwo płatności z góry. W tym przypadku klient, bądź osoba, która prywatnie u nas coś zakupiła - na przykład za pośrednictwem ogłoszeń internetowych lub portali aukcyjnych - preferuje zapłacenie za zamówioną rzecz dopiero w dniu odbioru paczki. Takie rozwiązanie jest zdecydowanie korzystniejsze dla odbiorcy, gdyż nie musi się obawiać, że zostanie oszukany płacąc za niewysłaną paczkę.
Niestety, w internecie spotyka się dużo bezprawnych działań, które mają za zadanie wyłudzić pieniądze od nieostrożnego kupującego. Tym samym, osoby dokonujące zakupów przez internet stają się coraz mniej ufne i wolą skorzystać z opcji płatności za pobraniem. Taka wysyłka jest zazwyczaj droższa o kilka złotych, ale zdecydowanie bezpieczniejsza. Co więcej, mogą z niej skorzystać również osoby nieposiadające konta bankowego.
W żadnym wypadku! Jedyny minus dla nadawcy wybierającego usługę dodatkową w postaci przesyłki pobraniowej polega na późniejszym otrzymaniu pieniędzy niż w przypadku płatności z góry. Kwota, która pobierana jest od odbiorcy w dniu doręczenia przesyłki, zostaje zwrócona na wskazane przez nadawcę konto bankowe. Co więcej, w przypadku nadania przesyłki w punkcie epaka.pl, odbiór gotówki możliwy jest także w jednym z naszych oddziałów.
Kwotę pobrania wpisuje się podczas wypełniania formularza, podczas zlecania wysyłki. Po wpisaniu kwoty, Tobie, jako nadawcy, ukaże się szeroki wachlarz możliwości zwrotu pobrania. Na ten element zamówienia warto zwrócić uwagę, gdyż od wybranej opcji zależy wysokość opłaty dodatkowej. W epaka.pl dostępne są usługi zwrotu w:
- 1 dzień roboczy (1DR)
- 3 dni robocze (3DR)
- 7 dni roboczych (7DR)
- 10 dni roboczych (10DR)
- 21 dni roboczych (21DR)
W przypadku, gdy jesteś naszym stałym i zalogowanym klientem oraz często korzystasz z usług kurierskich za pośrednictwem naszej platformy wysyłkowej epaka.pl, możesz również wybrać opcję zwrotu pobrania na saldo, w celu wykonywania płatności za kolejne zlecenia. Zwrot pieniędzy, w takim przypadku, jest wykonywany w ciągu 1 dnia roboczego, od momentu doręczenia przesyłki do odbiorcy. Otrzymasz fakturę na kwotę pobrania oraz kompensatę do rozliczenia faktury z jednego pobrania. Wszystkie formalności zostały ograniczone do minimum, aby zaoszczędzić Twój czas. W razie dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z naszym biurem obsługi klienta.
Osoba nadająca przesyłkę, która przekazuje przesyłkę kurierowi.
W dzisiejszych czasach niezwykle popularne stało się wysyłanie przesyłek za pośrednictwem firm kurierskich. Epaka.pl to internetowy broker, który w jednym miejscu skupia wiele ofert pochodzących bezpośrednio od przewoźników, a podpisana umowa partnerska pozwala nam zaoferować atrakcyjne warunki i niskie ceny zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Jednak, kiedy decydujemy się na zamówienie kuriera prosto do swojego domu lub do siedziby firmy, warto poznać wszelkie pojęcia związane z naszymi usługami. Za pomocą naszego słowniczka dowiesz się kim jest nadawca oraz jakie ciążą na nim obowiązki i jakie przysługują mu prawa. Zapraszamy do lektury!
Chcąc wysłać przesyłkę możemy zrobić to za pomocą platformy online, czyli bez konieczności wychodzenia z domu lub nadać ją w punkcie dostępnym w swojej miejscowości. Niezależnie od wybranej opcji, osoba nadająca przesyłkę będzie, od początku do końca realizacji zamówienia, nazywana “nadawcą”. Miano to określa osobę, która powierza firmie kurierskiej odpowiednio zapakowaną zawartość, która ma trafić pod wskazany przez siebie adres. Przed nadaniem przesyłki nadawca powinien dokładnie zmierzyć i zważyć zapakowaną paczkę, gdyż to od tych danych zależy wybór przewoźnika oraz ostateczna cena usługi. Za pomocą naszego formularza, który dostępny jest na platformie epaka.pl, na bieżąco, podczas wpisywania danych w odpowiednie pola, dowiesz się, jaki będzie koszt usług, bez ukrytych, dodatkowych opłat.
Jako nadawca, wybierając odbiór przesyłki spod danego adresu, powinniśmy w odpowiedni sposób zapakować paczkę tak, aby zawartość była bezpieczna i w nienaruszonym stanie dotarła do adresata. To na nadawcy ciąży bowiem odpowiedzialność zarówno za zawartość i bezpieczeństwo naszej paczki, a także za bezpieczeństwo innych paczek, przewożonych przez firmę kurierską. Po zamówieniu i opłaceniu przesyłki, kurier odbierający ją podpisze protokół odbioru i tym samym zostanie stworzony dokument zawierający numer paczki, dzięki któremu można na bieżąco śledzić jej położenie.
Błędy na jakie narażeni są nadawcy to między innymi niepoprawny adres odbiorcy, co powoduje często zwrot paczki i podwojenie kosztów transportu. Co więcej, warto pamiętać, że nadawcą jest podmiot, który zawiera umowę przewozu z przewoźnikiem i może on wskazać dowolny adres odbioru przesyłki. Obowiązkiem nadawcy, oprócz odpowiedniego i bezpiecznego zapakowania przesyłanej zawartości, jest również przygotowanie niezbędnych przy transporcie dokumentów oraz znalezienie przewoźnika, który zrealizuje zlecenie. Również do praw nadawcy zalicza się wybór opcji dodatkowych, które wpływają na cały proces realizacji wysyłki. Między innymi warto wspomnieć tutaj o udogodnieniach jakimi są dostarczenie przesyłki w sobotę, w danym przedziale czasowym lub forma wysyłki za pobraniem. W przypadku reklamacji, to po stronie nadawcy będzie leżeć obowiązek zajęcia się sprawą, gdyż to on jest głównym płatnikiem i osobą zobowiązaną w podpisanej umowie z przewoźnikiem.
Osoba zlecająca odbiór przesyłki. Zleceniodawcą może być nadawca, odbiorca lub strona trzecia.
Poprawne wysłanie paczki firmą kurierską jest proste i zamyka się w kilku krokach. Pierwszym, ale i najważniejszym etapem, jest właściwe podanie odbiorcy (adresata) i nadawcy. Co ważne, nadawcą zawsze jest osoba wydająca przesyłkę kurierowi lub przekazująca paczkę do punktu, z kolei zleceniodawcą jest osoba, która zleciła odbiór lub wysyłkę przesyłki. Zleceniodawcą może być zatem osoba, która jako nadawcę może wpisać członka swojej rodziny, swojego podwładnego, współpracownika lub znajomego. Zleceniodawcą zazwyczaj nazywa się osobę, która jest właścicielem konta w serwisie epaka.pl. W innym wypadku zleceniodawcą staje się nadawca.
Rolą zleceniodawcy w głównej mierze jest właściwe wypełnienie wniosku, przesłanie niezbędnych dokumentów i wybór poprawnych opcji w trakcie składania zamówienia usługi. To na osobie zlecającej ciąży właściwe wypełnienie danych osobowych i to ona, wedle regulaminów firm kurierskich, będzie odpowiedzialna za podanie poprawnych danych. To ważne także dla dużych firm, które mają pracowników zlecających przesyłki, jak i wewnętrznych nadawców. Poza tymi kwestiami, pewne firmy spedycyjne stawiają także dodatkowe wymogi zleceniodawcy.
Zleceniodawca może zlecić usługę odbioru paczki, bądź jej wysyłki. Jest to bardzo istotne zagadnienie w szczególności dla firm, które często robią zwroty. Może być bowiem tak, że zleceniodawca zamówi usługę kurierską, jako nadawcę poda wówczas klienta swojego sklepu, a jako odbiorcę - siebie samego lub pracownika, który będzie odpowiedzialny za odbiór przesyłki. Warto także pamiętać, że w takim przypadku jako zleceniodawca, będziemy odpowiedzialni za przesłanie nadawcy pliku z listem przewozowym do wydruku i naklejenia na paczkę. Na tym przykładzie widać także zupełnie inne role poszczególnych osób. Praca każdej z nich w efekcie przyspiesza wysyłkę i usprawnia cały proces.
Zleceniodawca jest osobą do pewnego momentu odpowiedzialną za przesyłkę i powinna być to osoba godna zaufania oraz dokładna. Poprawne wypełnienie danych oraz wybór odpowiednich opcji jest bardzo istotne. Warto zatem, aby osoba zlecająca była stanowcza i precyzyjna, która będzie w stanie za każdym razem właściwie wypełniać wszelkie dokumenty dotyczące wysyłki. Co więcej, w szybkim przewozie paczki liczy się doskonała współpraca wszystkich osób w łańcuchu usługi. Zleceniodawca, podając zły adres odbiorcy lub nadawcy, przyczyni się do spowolnienia przesyłki lub jej nie dostarczenia i zwrotu do.
Na interaktywnej platformie epaka.pl możesz zostać zleceniodawcą i szybko wypełnić wszelkie, niezbędne kroki. Wystarczy podać niezbędne dane dotyczące przesyłki, w tym jej wagę oraz wymiary, a później wybrać pewne usługi dodatkowe, które usprawnią proces jej przewozu. Dzięki naszej platformie, wszystkie kroki są łatwe i doskonale opisane, zatem zapraszamy do skorzystania z oferty już dziś!
Osoba lub instytucja która ponosi koszt danej usługi.
Każdą nadawaną paczkę należy za każdym razem opłacić. Osoba wnosząca opłatę za przesyłkę nazywana jest płatnikiem. Zamawiając kuriera na naszej, nowoczesnej platformie wysyłkowej epaka.pl i wypełniając przejrzysty formularz, szybko poznasz cenę za przesyłkę jeszcze przed złożeniem zamówienia. Interaktywny cennik poinformuje Cię o ostatecznym koszcie, jaki poniesiesz, zawierając umowę z danym przewoźnikiem. Kwota zmienia się na bieżąco zależnie od wybranych usług, jednak zawsze podana jest pełna cena, nie ma ukrytych dodatkowych opłat.
Kim jest płatnik?
Płatnikiem może być zarówno osobą prywatną, jak i instytucją,która ponosi opłatę za przesyłkę. Oferta naszej platformy wysyłkowej skierowana jest do klientów indywidualnych, którzy okazjonalnie sprzedają swoje rzeczy, np. za pośrednictwem portali aukcyjnych lub internetowych ogłoszeń. Jednak bardzo często z naszych usług korzystają również firmy, które prowadzą sklepy internetowe i codziennie stają przed koniecznością wysłania za pośrednictwem przewoźników produktów zamówionych przez swoich klientów. Niezależnie od tego kto składa zamówienie, koszt nadania przesyłki ponosi w każdym przypadku nadawca.
Jakie są formy płatności?
Na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl dostępne są dwie formy płatności - szybka płatność kartą lub przelewem. To, na którą się zdecydujesz zależy tylko i wyłącznie od Twoich preferencji i tego, które rozwiązanie jest dla Ciebie korzystniejsze. Stając się płatnikiem, zawierasz z naszą platformą umowę, w której jednocześnie stajesz się nadawcą, czyli osobą odpowiedzialną za przesyłaną zawartość. Jako płatnik masz możliwość wybrania również wielu opcji dodatkowych, które mogą usprawnić proces wysyłkowy zarówno dla Ciebie, jak i dla odbiorcy. Wśród nich można wymienić: brak konieczności generowania etykiety - będzie ona wypisana ręcznie przez kuriera; pobranie (opłata uiszczana przez adresata w trakcie odbioru przesyłki); ubezpieczenie przesyłki, które określa deklaracja wartości przesyłki; doręczenie do godziny 9:00 w kolejnym dniu roboczym, dostępne dla niektórych lokalizacji; doręczenie do godziny 12:00 w kolejnym dniu roboczym, dostępne dla niektórych lokalizacji; doręczenie w sobotę; doręczenie we wskazanym przedziale godzinowym; dokumenty zwrotne, w której przesyłane dokumenty podpisywane są przy kurierze i zwracane do adresata; powiadomienie telefoniczne adresata przed dostarczeniem paczki przez kuriera pod wskazany adres; potwierdzenie SMS nadania; potwierdzenie SMS doręczenia
Warto zauważyć, że dokonywanie płatności przez platformę epaka.pl jest niezwykle proste i szybkie, co znacząco ułatwia realizację zamówienia oraz poszczególne jego etapy. Stając się płatnikiem możesz mieć pewność jako nadawca, że Twoja przesyłka dotrze zawsze na czas, niezależnie od wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej, gdyż wszystkie są selekcjonowane na podstawie wieloletniego doświadczenia na rynku transportowym oraz wysokiej jakości świadczonych usług.
Dokument sprzedaży, który potwierdza transakcję.
Każdy przedsiębiorca z pewnością niejednokrotnie spotkał się z pojęciem faktury VAT. Dla tych początkujących i nieobeznanych w temacie, przybliżamy termin i wyjaśniamy wszelkie wątpliwości z nim związane. Faktura VAT, najogólniej mówiąc to rachunek, który potwierdza zawartą przez firmę transakcję sprzedaży. Faktura występuje zarówno w formie papierowej, jak i w formie elektronicznej. Tak naprawdę nie istnieje urzędowy wzór faktury, dlatego każdy może posiadać swój własny. Bardzo istotne jest, aby zawierała odpowiednie dane i właściwą numerację. Dokument ten powinien być przechowywany przez 5 lat. Okres ten liczony jest od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła transakcja. Osoby fizyczne, również mają prawo do faktury VAT, ale muszą sami wystąpić z prośbą o jej wystawienie. Istnieje także odstępstwo od wystawiania takiej faktury. Zachodzi to wtedy, gdy sprzedaż jest całkowicie zwolniona z VAT. Faktura jest niezwykle istotnym dokumentem również ze względu na czynności podatkowe, bowiem z wystawieniem faktury ściśle związany jest obowiązek zapłaty podatku dochodowego i VAT.
Tak, jak forma faktury nie jest zbyt istotna, tak zawarte w niej dane są ściśle określone i bez dwóch zdań muszą się znaleźć na wystawionym dokumencie. Aby faktura VAT została uznana za prawidłową, musi zawierać przede wszystkim: przypisany konkretny numer oraz datę wystawienia, dokładną datę wykonania usługi (tylko wtedy, gdy data jest odmienna od daty, w której faktura została wystawiona), dane sprzedawcy i nabywcy z uwzględnieniem: imion, nazwisk, nazw firm, adresów, numerów NIP, nazwę usługi, która jest przedmiotem umowy, zakres wykonywanej usługi, cenę towaru lub usługi wyrażoną w wartości netto, kwotę przyznanych rabatów (jeśli dotyczy), stawki podatkowe oraz kwotę należności ogółem. Dane te należy sprawdzić bardzo dokładnie i szczegółowo.
Każda faktura ma określony czas, do kiedy można ją wystawić. Podstawowy termin na wystawienie faktury VAT to do 15 dnia kolejnego miesiąca po dacie transakcji. Istnieje również możliwość wystawienia faktury wcześniej - nawet do 30 dni przed planowaną transakcją. Wszystko jest kwestią porozumienia stron.
E-faktura to inaczej faktura elektroniczna, która ma taką samą wartość, jak tradycyjna faktura VAT. Jest to następstwo rozwoju technologicznego, które cieszy się wśród przedsiębiorców ogromną popularnością. Faktura zostaje drukowana u odbiorcy. Za jej pomocą można bez problemu się rozliczać. Do jej zalet należy między innymi: oszczędność czasu i pieniędzy, terminowość, wygoda, bezpieczeństwo, a także pozytywny wpływ na środowisko. E- faktura nie wymaga nawet wyjścia z domu, a jej przechowywanie nie zajmuje miejsca. Podstawą do uzyskania e-faktury jest porozumienie pomiędzy kontrahentami.
Rodzaj opakowania przesyłki, który zgodnie z regulaminem danego przewoźnika spełnia wytyczne. Z reguły za opakowania standardowe uznawane są przesyłki w kształcie prostopadłościanu, zapakowane w karton, przesyłki w firmowych foliopakach, przesyłki kopertowe.
Podczas nadawania przesyłki, jednym z najistotniejszych etapów jest odpowiednie zapakowanie paczki. Od tego zależy jej bezpieczne dostarczenie oraz brak dodatkowych problemów w trakcie przekazywania przesyłki do wysłania, czy to bezpośrednio kurierowi, czy też zostawiając w punkcie nadawczym. Większość przedmiotów można z powodzeniem zapakować do opakowań standardowych, które są bezpieczną i zarazem najpopularniejszą formą wysyłania przedmiotów. Poznaj już dziś charakterystyczne cechy takich opakowań i zapoznaj się z najważniejszymi informacjami dotyczącymi pakowania wysyłanych przez siebie rzeczy.
Niezależnie od tego, czy korzystasz z usług kurierskich prywatnie, czy jako klient biznesowy, każdy przewoźnik będzie wymagał od Ciebie odpowiedniego zapakowania nadawanej przesyłki. W ostatecznym efekcie paczka powinna spełniać kryteria i wytyczne danego przewoźnika, które znajdziesz w regulaminie każdej firmy spedytorskiej. Z reguły najczęstszym opakowaniem standardowym jest przesyłka o kształcie prostopadłościanu, która zapakowana jest w karton, foliopak lub kopertę. Z tego względu w formularzu dostępnym na stronie, podczas nadawania przesyłki, zostaniesz na początku poproszony o podanie wymiarów paczki oraz sposobu jej zapakowania. Jest to niezwykle istotne dla każdej firmy kurierskiej.
Pudełka kartonowe stanowią najpopularniejszy i najbezpieczniejszy sposób pakowania przesyłek. Dlaczego tak jest? Otóż odpowiedź jest niezwykle prosta - mocny karton jest stosunkowo odporny na załamania, dzięki czemu doskonale chroni zawartość paczki przed ewentualnym uszkodzeniem fizycznym. Warto pudełka dodatkowo zabezpieczyć folią stretch lub pakową, co dodatkowo wpłynie na bezpieczeństwo przewożonych przedmiotów. Co więcej, opakowania standardowe mają regularne kształty, które bez problemu mieszczą się w samochodzie kurierskim. Dzięki temu wysyłka przedmiotów w kartonikach lub kopertach daje w zamian najniższą cenę i najatrakcyjniejsze warunki.
Co więcej, dostępne na rynku kartony mają różne wielkości, dzięki czemu będziesz w stanie wysłać przedmioty różnych gabarytów, ewentualnie wypełniając pustą przestrzeń odpowiednimi do tego celu wypełniaczami, takimi jak drewniane wióry, gąbki lub styropian. Tego typu produkty doskonale zabezpieczą zawartość przed przesuwaniem się wewnątrz paczki, co również ma bezpośredni wpływ na dostarczenie przedmiotu w nienaruszonym stanie. Paczki w standardowych opakowaniach jest również łatwiej sortować, co zdecydowanie przyspiesza cały proces wysyłki i usprawnia każdy z poszczególnych etapów. Równe boki, proste kształty i wysoka trwałość na zamoknięcie sprawia, że przesyłka zawsze jest bezpieczna i odporna na działanie czynników zewnętrznych. Co ważne, opakowania standardowe mają gabaryty wygodne do przenoszenia, co ułatwia pracę kurierom, którzy dzięki temu mogą świadczyć swoje usługi na najwyższym poziomie.
Opakowanie foliowe z logo firmy kurierskiej do którego można włożyć przesyłkę. Przesyłki wysyłane danym przewoźnikiem w jego własnym foliopaku firmowym uznawane są za przesyłki standardowe.
Wysyłanie przedmiotów wiąże się przede wszystkim z ich odpowiednim przygotowaniem i zapakowaniem. Rzeczy o niewielkich gabarytach najczęściej możemy wysłać w kopercie bądź foliopaku, który jest doskonałą alternatywą dla kartonowych pudełek. Foliopaki są szczególnie polecane w przypadku miękkiej zawartości, która nie może się potłuc, połamać lub popękać. Co więcej, ten rodzaj opakowania jest znacznie tańszy, dzięki czemu staje się bardziej ekonomicznym rozwiązaniem podczas wysyłki wielu przedmiotów przez firmy sprzedające swoje produkty w internecie za pośrednictwem sklepów online czy portali aukcyjnych.
Folipak kurierski jest rodzajem specjalnej koperty, która zabezpiecza przesyłkę przed wieloma czynnikami. Wiele warstw grubej i nierozerwalnej folii doskonale chronią zawartość przed wilgocią, kurzem oraz zabrudzeniami. Ten rodzaj opakowania sprawdza się dużo lepiej niż klasyczne, papierowe koperty i powoli wypiera je z rynku. Najczęściej foliopaki są wewnątrz czarne, a na zewnątrz białe, dzięki czemu nie widać zawartości nadawanej przez nas przesyłki. Mocny klej doskonale zabezpiecza zawartość przed różnymi czynnikami. Dodatkowo można po zewnętrznej warstwie pisać markerem, który nie będzie się rozmywał oraz naklejać etykiety samoprzylepne i przylgi, a także umieszczać firmowe nadruki. Co więcej, foliopak ma ogromną zaletę w postaci jednorazowego pakowania. Oznacza to, że przesyłkę da się tylko jeden raz odpakować i nie ma możliwości jej ponownego zamknięcia bez naruszenia struktury foliopaku. Sprawia to, że wysyłka zawartości w foliopaku jest bardzo bezpieczna i coraz częściej wybierana przez naszych klientów.
Firmy kurierskie, które współpracują z naszą platformą, oferują swoje firmowe foliopaki będące jednocześnie traktowane jako opakowania standardowe. Foliopaki są bardzo solidne, a dzięki swojej lekkości pozwalają zaoszczędzić na kosztach wysyłki. Ze względu na wysoką odporność na rozerwanie można w nich nadawać nawet większe i cięższe przedmioty. Co więcej, często zdarzają się niesprzyjające warunki atmosferyczne, podczas których nasza paczka jest w transporcie. Foliopaki doskonale chronią zawartość przed przemoknięciem, gdyż są wodoodporne i minimalizują ryzyko zawilgocenia zawartości podczas przewozu. Dodatkowo, materiał kopert foliowych jest trwały i odporny również na wysoką temperaturę i zginanie, które nie wywołuje przetarć ani trwałych uszkodzeń.
Foliopaki mają różne wymiary, kształty i wielkości, dzięki czemu można doskonale dopasować je do przesyłanej zawartości. Najlepiej sprawdzą się do przewozu rzeczy miękkich lub takich, które mogłyby ze względu na ostrzejsze kanty naderwać tradycyjne, papierowe koperty. Wszystkie te zalety sprawiają, że foliopaki są bardzo uniwersalnym opakowaniem i sprawdzają się w większości sytuacji. Postaw na ekonomiczne pakowanie swoich przesyłek zarówno prywatnych, jak i firmowych i skorzystaj z foliopaków, które odkryją przed Tobą nowe możliwości wysyłki!
Opakowanie w kształcie Tuby/walca, często służą do transportu np. plakatów. Taki rodzaj opakowania jest uznawany za opakowanie niestandardowe. Wyjątkiem jest przewoźnik Pocztex24 i Paczka48 gdzie tuby są traktowane jak przesyłki standardowe.
Niektóre płaskie, a bardzo rozłożyste i miękkie przedmioty, można bez większego problemu zwinąć i wysyłać za pomocą większości firm kurierskich. Wysyłka tych elementów rozłożonych na płasko mogłaby być nie tylko trudna, ale w większości przypadków wręcz niemożliwa. Warto pewne rzeczy i materiały wysyłać zwinięte, co gwarantuje ich bezpieczny transport z punktu nadawczego, aż do odbiorcy. Jako opakowanie powinno się zastosować specjalną, tekturową tubę, która zapewnia odpowiednią ochronę zawartości.
Większość klientów korporacyjnych wysyła przedmioty, które się do tego nadają, właśnie w grubych, wytrzymałych, tekturowych tubach. Firmy nadające duże plakaty, dywany bądź kołdry, zawsze zwijają wysyłane rzeczy w tuby. Tuba, w odróżnieniu od przesyłki standardowej, nie wymaga składania elementów i upychania ich wewnątrz pudełka. Dzięki temu, przesyłany plakat, nadrukowany obraz czy fotografie nie będą pozaginane ani w inny sposób zniszczone. Z tub korzystają także firmy architektoniczne, które wysyłają w ten sposób plany oraz mapy.
Co więcej, większość z tych przedmiotów mogłaby nie nadawać się do użytku po wysyłce w standardowy sposób. Powodem mogłyby być niemożliwe do usunięcia zmiany, takie jak przetarcia lub zagięcia, których nie da się rozprostować. Sposób pakowania przesyłki do tuby jest bardzo prosty i szybki, co jest szczególnie istotne w firmach, które codziennie wysyłają wiele produktów. Wystarczy zwinąć w rulon wysyłany przedmiot, po czym włożyć go do tuby. Tuba, ze względu na swoją zwartą, twardą budowę, zapewnia doskonałą ochronę umieszczonej wewnątrz rzeczy. Góra i dół są zamykane, dzięki czemu chronią także brzegi plakatów, obrazów czy planów architektonicznych.
Firmy kurierskie kwalifikują tuby na różny sposób. Dlatego warto poznać ofertę na podstawie podanych wymiarów, na interaktywnej stronie epaka.pl. Większość firm traktuje bowiem tuby jako przesyłkę niestandardową, a to sprawia, że cena jest nieco wyższa. Jednak niektórzy przewoźnicy kwalifikują tuby jako przesyłkę standardową. Taką możliwość przewiduje Poczta Polska w usłudze Paczka48 i Pocztex24. Koniecznie zapoznaj się z ofertą wszystkich, wiodących w polsce kurierów, składając zamówienie na epaka.pl.
Niektóre przedmioty oraz materiały powinno wysyłać się jedynie w przystosowanych do tego tubach. Zapewniają one wzorowe bezpieczeństwo, ułatwiają samo pakowanie oraz sortowanie paczek przez firmy kurierskie. Umieszczony wewnątrz przedmiot dotrze dzięki temu do odbiorcy w nienaruszonym stanie, a szybkość usługi kurierskiej będzie zawsze na najwyższym poziomie. Tuba jest wykonana z niedrogiego materiał, dzięki czemu jest także stosunkowo tania. Koszt jej zakupu jest niewspółmiernie niski w stosunku do ceny, jaką trzeba byłoby ponieść, jeśli odbiorcę otrzymałby uszkodzony przedmiot. Plakaty, sentymentalne, duże zdjęcia, projekty architektoniczne, bądź mapy są rzeczami, które warto chronić podczas przesyłki. Są bowiem bardzo podatne na uszkodzenia. Tuba jest dla nich rozwiązaniem wprost idealnym!
Rodzaj opakowania przesyłki, który jest uznawany za niestandardowy z powodu nieregularnego, owalnego kształtu lub wystających elementów.
Wiele osób prywatnych oraz sklepów internetowych każdego dnia wysyła niezliczoną ilość paczek za pośrednictwem firm kurierskich. Na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl znajdziesz wyselekcjonowanych przewoźników, którzy oferują niskie ceny oraz atrakcyjne warunki. Jednak skorzystanie z usług firmy spedycyjnej wymaga odpowiedniego przygotowania każdej paczki. Niektóre przesyłki to listy, umowy lub inne dokumenty, które wysyłamy w klasycznej kopercie. Ubrania, bądź inne przedmioty zdarza nam się wysyłać w pudełkach lub foliopakach. Jednak wysyłamy także takie rzeczy, które ciężko umieścić w standardowych opakowaniach. Już dziś dowiedz się, czym są opakowania niestandardowe i jakie jest ich zastosowanie.
Najszerzej stosowanymi opakowaniami przesyłek jest pudełko o równych bokach, klasyczna koperta papierowa lub foliopak. Tak zapakowane paczki traktowane są jako standardowe i nie wymagają dodatkowych opłat. Jednak zdarza się, że stajemy przed koniecznością wysyłki przedmiotu o nieregularnym kształcie. Co w takim przypadku? Czy możemy również skorzystać z usług kurierskich? Oczywiście, że tak, jednak należy pamiętać o pewnych wytycznych, z których najważniejszą jest to, by każda paczka była dobrze zapakowana. Nieregularne kształty nie uprawniają nas do spakowania rzeczy bez zachowania staranności i ostrożności, gdyż to my, jako nadawca, jesteśmy zobowiązani do odpowiedniego przygotowania wysyłanych rzeczy. Czynniki, które powodują, że paczka nie może zostać uznana za standardową to:
- wymiary paczki przekraczają wymiary standardowe opisane w formularzu
- zbyt duża waga przesyłki
- owalny kształt, taki jak tuby, walce i kule
- przesyłka oznaczona etykietami “uwaga szkło”, bądź “góra/dół”
- wystające elementy
- złe opakowanie, utrudniające pracę kurierom
- inne czynniki wymienione w regulaminach poszczególnych firm kurierskich
Opakowania niestandardowe niestety wymagają uiszczenia opłaty dodatkowej. Jednak wytłumaczenie tego faktu jest zazwyczaj bardzo logiczne. Kurierzy rozwożą bowiem przesyłki w samochodach dostawczych, które mają bardzo ograniczoną i precyzyjnie wyliczoną ilość miejsca. Dlatego przesyłki bardzo długie bądź bardzo szerokie wymagają poświęcenia większej ilości przestrzeni niż standardowe paczki o uniwersalnych wymiarach. Wszystkie paczki, które wymiarami znacznie odbiegają od ogólnie przyjętych w firmach spedycyjnych norm, mogą utrudnić pracę kurierom oraz spowodować, że w samochodzie zmieści się tylko kilka, nieregularnych paczek. To zdecydowanie zwiększa koszty eksploatacyjne, co przekłada się na późniejszy dochód firmy kurierskiej. Z tego względu, paczki należące do kategorii opakowań niestandardowych są dodatkowo płatne. Warto zatem przed złożeniem zamówienia zapoznać się z regulaminem poszczególnych firm kurierskich i sprawdzić ostateczną cenę za taki rodzaj przesyłki oraz możliwości jej transportu.
Opłata, która wynika ze zmieny się cen paliw, ma ona bezpośredni wpływ na koszty usługi kurierskiej. Opłata paliwowa umożliwia firmom kurierskim odpowiednie reagowanie na zmieniające się ceny paliw i zastosowanie w swoich cennikach. Firma EPAKA.PL posiada wkalkulowaną opłatę w podane na stronie ceny przesyłek.
Firmy kurierskie mają dość skomplikowaną politykę cenową. Zazwyczaj w cenie składającej się na przesyłkę zawarte są wszelkie stałe koszty usługi kurierskiej. Na koszt nadania jednej paczki składają się stałe wynagrodzenia pracowników, koszty amortyzacji pojazdów, koszty utrzymania floty, a także stałe opłaty wynikające z dzierżawy miejsc, bądź budynków sortowni. W cenie zawarty jest jednak jeden koszt, który podlega ciągłym zmianom. Jest to opłata paliwowa, która niezależne od firm kurierskich, zawsze stanowi niepewny koszt, który wpływa na cenę usługi krajowej i zagranicznej. Warto poznać to zagadnienie w naszym słowniczku pojęć!
Opłata paliwowa jest zmienna i wpływa na wycenę każdej przesyłki, a jednocześnie dobrze odzwierciedla stan aktualnych cen na stacjach paliwowych. Cena paliwa jest bardzo wysokim i jednym z głównych kosztów prowadzenia działalności kurierskiej. Znacząco wpływa na koszt pokonania przez kuriera oraz samochód ciężarowy każdej trasy i może zupełnie zmieniać opłacalność danej inwestycji. Pewne koszty stałe, w tym wynagrodzenia oraz amortyzacja pojazdów, są niezmienne i są dobrze wyliczone przez firmy kurierskie. Jednak paliwo ma zmienną cenę, a jego koszt jest bardzo wysoki.
Co więcej, firmy kurierskie polegają na pracy pojazdów mechanicznych, które niestety spalają duże ilości paliwa. Mogłoby się zatem okazać, że podniesienie cen paliwa całkowicie zlikwiduje sens istnienia wielu firm kurierskich. W celu zachowania stałych dochodów, firmy kurierskie wprowadziły opłatę paliwową wyrażoną w procentach, która zazwyczaj zamyka się w ilości kilku procent. Dzięki temu, firmy spedycyjne mogą w dalszym ciągu osiągać przychody, a wysokość opłaty paliwowej niweluje wpływ rosnących kosztów zakupu i spalania paliwa na rentowność całego biznesu.
Opłata paliwowa to nieobowiązkowy i nieuregulowany koszt, który wprowadziły niektóre firmy kurierskie. Zazwyczaj wysokość tej opłaty jest zmienna i jest aktualizowana przez firmę co pewien czas. W niektórych firmach wysokość opłaty paliwowej jest stała. W takich przypadkach dany przewoźnik bierze na swoje barki różnice cenowe. Niektóre firmy aktualizują ceny benzyny co miesiąc, zaś jeszcze inne - co dwa tygodnie. To, jaką politykę ma dany przewoźnik, jest kwestią indywidualną i nie jest uregulowana prawnie.
Warto przy tym pamiętać, że pewne usługi dodatkowe nie powinny być obciążone opłatami paliwowymi. Opłata paliwowa pokrywa jedynie realną drogę paczki. Oznacza to, iż opłatom paliwowym podlegają różnice w kilometrażu, takie jak dostarczenie paczki do odbiorcy w konkretnej godzinie lub w wąskim przedziale czasowym. To bardzo logiczne rozwiązanie, gdyż kurier doręczając paczkę o konkretnej godzinie, musi dostać się do odbiorcy bez względu na pozostałe obłożenie. W standardowych sytuacjach, kurier wypełnia swoje obowiązki po kolei i zostawia paczki po drodze, zaś w przypadku usługi dostarczenia przesyłki o konkretnej godzinie musi on zboczyć z trasy.
Usługa polegająca na dołączeniu do przesyłki dokumentów, które są w momencie doręczenia przesyłki do odbiorcy podpisywane przez niego i zwracane przez kuriera do nadawcy.
Wysyłając paczki za pośrednictwem naszej platformy epaka.pl możesz jako nadawca skorzystać z wielu opcji dodatkowych. Jedną z nich są dokumenty zwrotne, w skrócie ROD, co jest skrótem angielskiego wyrażenia “return of documents”. Jest to niezwykle przydatne rozwiązanie w przypadku wysyłania dokumentów różnego rodzaju, między innymi umów, polis, faktur, bądź chęci potwierdzenia odbioru. Z usługi tej korzysta wiele firm i przedsiębiorstw, zapewniając tym samym sprawny przesył dokumentów. Dowiedz się więcej na temat dokumentów zwrotnych z naszego słowniczka pojęć.
Usługa dokumentów zwrotnych polega na tym, iż w momencie dostarczenia przesyłki do odbiorcy, kurier ma obowiązek uzyskać na wysyłanym przez nadawcę dokumencie podpis lub pieczątkę odbiorcy. Następnie, dokumenty zwracane są bezpośrednio do nadawcy, w formie pojedynczego, podpisanego przez odbiorcę egzemplarza. W większości firm kurierskich, które oferują swoje usługi na naszej platformie epaka.pl, przesyłka zwrotna takich dokumentów jest już bezpłatna, gdyż koszty operacji opłacone zostają z góry, przy dokonywaniu zlecenia. Sam koszt usługi dokumentów zwrotnych jest zależy od informacji zawartych w cenniku danej firmy kurierskiej, która do opłaty standardowej dolicza kwotę za wspomnianą usługę. Zazwyczaj zamyka się ona w kwocie zdecydowanie niższej niż przesyłka opłacona standardowo w obie strony.
Najważniejszą informacją dla nadawcy korzystającego z usługi dodatkowej, jaką są dokumenty zwrotne, jest termin ich zwrotu. Podpisane przez odbiorcę dokumenty najczęściej trafiają do nadawcy w ciągu zaledwie kilku dni, w zależności od zapisu w regulaminach firm kurierskich, z którymi warto zapoznać się odpowiednio wcześniej, przed nadaniem dokumentów. W przypadku wysyłki tego rodzaju często liczy się bowiem każdy dzień, choć większość przewoźników wspomina o 3, 4, 7 lub 10 dniach roboczych od momentu dostarczenia przesyłki do rąk odbiorcy.
Niestety, każda usługa dokumentów zwrotnych niesie za sobą pewne ryzyko występujące najczęściej na linii kurier-odbiorca. Zdarza się, że odbiorcy są niechętni, aby podpisywać dokumenty “w ciemno”. Przesyłka może zawierać plik faktur lub wielostronną, skomplikowaną umowę, z treścią której należy się najpierw dokładnie zapoznać. Niemniej kurier nie może pozwolić sobie na oczekiwanie, aż odbiorca przeczyta dostarczone dokumenty. Co więcej, nie może też odjechać bez podpisu, co skutkuje tzw. “błędnym kołem”. W takiej sytuacji najlepiej jest wcześniej uprzedzić odbiorcę o konieczności podpisania dokumentów w obecności kuriera, co pozwoli uniknąć patowej sytuacji. W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z naszym biurem obsługi klienta.
Waga wyliczana na podstawie podanych parametrów przesyłki, zgodnie z przyjętym przez danego przewoźnika wzorem. W serwisie EPAKA.PL waga gabarytowa jest automatycznie wyliczana dla każdej firmy kurierskiej zgodnie z obowiązującymi u niej wymogami.
Dla większości nowych klientów pojęcie “waga gabarytowa” ma prawo wydawać się trudne i niezrozumiałe. Jest to określenie używane jedynie w terminologii kurierskiej, zatem dobrze znają je jedynie osoby, które często korzystają z usług kurierskich. W tym, wydawać by się mogło, trudnym terminie kryje się bardzo prosty do zrozumienia przelicznik, który ułatwia wycenę przesyłki przez firmy kurierskie. Jest to bowiem - w przeciwieństwie do wagi i wymiarów - przybliżona i hipotetyczna waga, podawana na podstawie wyliczeń wynikających z objętości wysyłanej paczki. Poznaj koniecznie pojęcie wagi gabarytowej i zobacz, dlaczego firmy kurierskie używają tego terminu i sposobu wyceny danej paczki.
Przyjęło się, że firmy kurierskie liczą cenę przewozu paczki jedynie na podstawie jej wagi. To jednak duże uproszczenie, gdyż bardzo często do wyliczeń używa się także przelicznika gabarytowego. Zasada działania jest stosunkowo prosta. Firma przyjmująca zamówienie oblicza objętość przesyłki, mnożąc wymiary długości, szerokości oraz wysokości całej paczki. Po otrzymaniu wyniku w metrach sześciennych, dzieli otrzymaną wartość przez swój przelicznik. Każdy przewoźnik używa do obliczeń zupełnie innego przelicznika i na tej podstawie wylicza hipotetyczną wagę przesyłki.
Oznacza to, iż wiele dużych, ale lekkich paczek, będzie droższych niż jej mniejsze, cięższe odpowiedniki. Przewoźnicy będą bowiem brali pod uwagę przy wycenie wyższą wartość, zatem wagę rzeczywistą lub wagę gabarytową. Zależnie od tego, który wynik będzie wyższy - to ten będzie widniał jako główny determinant ceny. Dla przykładu, firma DHL przyjmuje, że 1 metr sześcienny przesyłki waży równe 250 kilogramów. Gdy Twoja przesyłka zamknie się w wyniku 1 metra sześciennego, a będzie ważyła 35 kilogramów to kwota do zapłaty będzie przez tego przewoźnika wyliczona na podstawie wagi sugerowanej 250 kilogramów. Gdy zaś sytuacja będzie odwrotna i w 1 metrze sześciennym pomieścisz 450 kilogramów przesyłki, to wówczas ta ilość zostanie użyta do obliczenia wysokości opłaty za przesyłkę.
Waga gabarytowa jest niezbędnym zabezpieczeniem dla firm kurierskich, jest bowiem jedyną możliwością ochrony przed ogromnymi paczkami o bardzo niskiej wadze. Łatwo sobie wyobrazić sytuację, w której klient wysyła bardzo lekką, lecz bardzo dużą rzecz, która zajmuje znaczną część miejsca w samochodzie. Jednak za przesyłkę zapłaci cenę identyczną z przesyłkami o tej samej wadze, lecz zdecydowanie mniejszych wymiarach. Szybko mogłoby się okazać, że samochód pomieści jedynie kilka ogromnych paczek z bardzo lekką zawartością. Działy logistyczne z pewnością do przesyłek używałyby największych pudeł ochronnych, nawet w przypadku niewielkich przedmiotów. Chaos i brak miejsca w samochodzie szybko odbiłby się w negatywny sposób na terminowości oraz problemach logistycznych każdego przewoźnika.
Okazuje się zatem, że waga gabarytowa jest pojęciem, które warto znać. Przyda się w trakcie wysyłki bardzo lekkich, a dużych rzeczy, takich jak kołdry, materiał budowlany w postaci styropianu lub inne przedmioty, których waga jest niewspółmiernie mała w stosunku do dużych rozmiarów. Firmy kurierskie, stosując niniejszy przelicznik, zabezpieczają się przed zalewem dużych, a lekkich paczek, wysyłanych w tej samej cenie.
Przesyłka, która zawiera rzeczy - przedmioty, przyjęta przez firmę kurierską w celu przemieszczenia od nadawcy do odbiorcy. Zależnie od przewoźnika paczka może ważyć do 70kg.
Często zamiennie używamy pojęcia paczki i przesyłki, jednak przy sprawnym rozliczaniu usług kurierskich warto rozgraniczyć te pojęcia podczas przygotowywania ich do wysłania. Czym zatem jest paczka, a czym przesyłka? Znaczenie tych terminów jest zupełnie różne. Paczką określamy pojedynczą sztukę, a przesyłką zbiór paczek. Pozwala to na ustalenie przejrzystego sposobu rozliczania zamawianych usług z firmą kurierską, gdyż samo sformułowanie “przesyłka” jest bardzo ogólnikowe. Warto w tym przypadku spojrzeć nieco z matematycznej strony i określić, że przesyłka jest zbiorem, a paczka jej podzbiorem, przy czym w wypadku zbioru może on zawierać nieograniczoną liczbę podzbiorów. Innymi słowy, kilka paczek może składać się na jedną przesyłkę. Dowiedz się ze słowniczka pojęć jakie paczki możesz nadać za pomocą naszej platformy oraz jak przebiega proces realizowania zamówienia.
Formalnie paczka jest jednostkowym przedmiotem oddzielnie zapakowanym i fizycznie odrębnym od innych przesyłanych przedmiotów. Może być również określana jako opakowanie jednostkowe, które stanowi zabezpieczenie danej rzeczy, umieszczonej wewnątrz na czas transportu, określonego w regulaminie poszczególnych firm kurierskich. Często spotykamy się również z rozwinięciem terminu “paczka”, jako opakowanie przyjęte do realizacji zamówienia od nadawcy do odbiorcy.
Niezależnie od tego, jak dana firma kurierska nazywa paczkę w regulaminie, za każdy nadany produkt za pośrednictwem przewoźnika należy uiścić określoną opłatę. W naszym formularzu, który dostępny jest na platformie wysyłkowej epaka.pl, w szybkim czasie poznasz ostateczną cenę za nadanie paczki, która będzie na bieżąco zmieniać się w zależności od wybranych usług dodatkowych. Dodatkową usługą może być pobranie, dostarczenie paczki w sobotę lub w danym przedziale czasowym, bądź dodatkowe potwierdzenia nadania oraz odbioru. Oprócz tego, w formularzu znajdziesz również miejsce na podanie istotnych informacji dotyczących samej paczki, mianowicie jej wagę oraz wymiary - szerokość, długość oraz wysokość. Na podstawie tych danych, firma kurierska oblicza wagę gabarytową i określa cenę konkretnej paczki. W naszym serwisie znajdziesz w wyselekcjonowane oferty najlepszych przewoźników, którzy charakteryzują się atrakcyjnymi cenami oraz najlepszymi warunkami. Co więcej, każda firma kurierska, będąca naszym partnerem, świadczy wysoką jakość obsługi i fachową pomoc na każdym etapie zamówienia.
Niezależnie od tego jakie gabaryty ma Twoja paczka, wyślesz ją za pośrednictwem naszej platformy. Jeśli po drodze napotkasz problem logistyczny, chętnie go rozwiążemy i rozwiejemy wszelkie wątpliwości. Dla nas nie ma rzeczy niemożliwych, a nasi partnerzy gotowi są do zadań specjalnych, a to wszystko dzięki wyspecjalizowanemu personelowi oraz wieloletniemu doświadczeniu na rynku.
Rodzaj przesyłki pozwalający na wysyłkę przedmiotów o wadzę do 1 tony po umieszczeniu ich na palecie. Standardowa paleta Euro ma wymiary 120x80. Paleta jako przedmiot to platformy pozwalając na przenoszenie i składowanie towarów, pozwalają na obsługę wózkiem widłowym lub paleciakiem. Palety zazwyczaj wykonane są z drewna.
Paleta to podstawa, wykonana przeważnie z drewna, która służy do wysyłania przesyłek ciężkich i/lub o dużych rozmiarach. Ułatwia składowanie wewnętrzne w każdej firmie i magazynie, umożliwia szybki załadunek oraz rozładunek, a także zapewnia mobilność w sortowni, mimo bardzo dużej wagi przechowywanych na niej przedmiotów. Dzięki dobrej dostępności palety cechują się także stosunkowo niską ceną i dużą podażą, gdyż można je kupić w praktycznie każdym mieście, w ilości wielu tysięcy sztuk. Ich wytrzymałość już od lat nie ma sobie równych, a standardowe wymiary zdecydowanie ułatwiają wysyłkę każdej firmie. To sprawdzone rozwiązanie w branży motoryzacyjnej, budowlanej, czy hurtowniczej. Poznaj szczegóły palety w słowniczku pojęć epaka.pl!
Paleta jest zazwyczaj zbudowana z płaskich, drewnianych desek o różnej długości i przekroju, zbitych ze sobą za pomocą wytrzymałych gwoździ i śrub. Każdy model jest sprawdzany pod kątem wytrzymałości, dzięki czemu stanowi doskonałą podstawę pod każde, nawet najcięższe przedmioty, w tym te, które chcielibyśmy przesłać. Standardowa paleta Euro ma wymiary 120 x 80 cm i może pomieścić przesyłkę o wysokości do 180 cm (FedEx, DPD), lub do 210 cm (DHL). Waga maksymalna, wykorzystywana do wysyłki w większości firm kurierskich, wynosi aż 1 tonę, co dobitnie świadczy o jej wytrzymałości.
Palety oferują szereg zalet, w zestawieniu z normalnymi przesyłkami. Mają za zadanie umożliwić transport przesyłki za pomocą paleciaków lub wózków widłowych. Długie ramiona tych przyrządów wsuwają się pod paletę i mogą unosić ją lub opuszczać, tym samym umożliwiając zmianę ich pozycji czy transport. Bez palet, poruszanie się po magazynie z przesyłkami o wadze nawet 1 tony byłoby niemożliwe. Kurier, doręczający lub odbierający przesyłkę od klienta, może bez większych problemów zapakować do samochodu dostawczego paletę i obsłużyć ją podczas wyładunk. Palety są zatem niezbędne w każdej firmie, która wysyła duże i ciężkie przedmioty.
Aby paleta dobrze spełniała swoje zadania, musi być dobrze związana z umieszczoną na wierzchu przesyłką. W tym celu najlepiej zastosować mocne taśmy. Pakunek nie może być nieprzytwierdzony, składać się z luźnych, niedbale ułożonych części, gdyż firma kurierska z pewnością będzie zmuszona do częstego zmieniania pozycji jego ułożenia. Zwróćmy baczną uwagę na wystające zza obrysu palety elementy. Odstające, czy luźno zwisające z palety części mogą bowiem spowodować, że kurier nie podejmie się realizacji zlecenia lub nastąpi zmiana ceny wysyłki i potraktowanie jej jako niestandardowa. Opcje dodatkowe, takie jak napis “ostrożnie”, czy też informacja o zawartości szkła, pociągają za sobą konieczność zmiany ceny. Pamiętajmy o tym, że firma kurierska dysponuje sprzętem dostosowanym do wykonywania konkretnych prac. Jeśli źle spakujemy przesyłkę, obsługa sortowni lub sam kurier odbierający paczkę nie będą mogli wykonać swojej pracy.
Ruchoma platforma będąca na wyposażeniu samochodu kuriera pozwalające na załadunek i rozładunek przesyłek paletowy. Nie wszyscy kurierzy paletowi posiadają windy w swoich pojazdach. W takich sytuacjach po stronie nadawcy może leżeć załadunek lub po stronie odbiorcy rozładunek palety.
Czasami wysyłka dużych, ciężkich towarów jest dość problematyczna dla kuriera. Próg załadunku w samochodach dostawczych znajduje się dość wysoko, co często wyklucza możliwość załadowania rzeczy ciężkich i/lub nieporęcznych. W takiej sytuacji wybawieniem zdaje się być winda, która jest zdecydowanym ułatwieniem pracy kuriera, odbiorcy oraz nadawcy. Co ważne, nie wszystkie samochody dostawcze są w nią wyposażone. Warto zatem zawczasu zorientować się w tej kwestii i porozmawiać bezpośrednio z przedstawicielem danej firmy kurierskiej lub z nami, pomocnymi pracownikami internetowej platformy wysyłkowej epaka.pl, gdzie poznasz ofertę większości firm kurierskich w Polsce.
Winda to zazwyczaj elektrycznie opuszczana i podnoszona klapa, która jest narzędziem ułatwiającym załadunek oraz rozładunek. Na samym froncie jest płaska i styka się z podłożem. Po załadowaniu palety lub ciężkiej przesyłki, winda jest elektrycznie unoszona do poziomu podłogi w pojeździe. Oznacza to, iż kurier nie będzie musiał własnoręcznie podnosić przesyłki i ładować jej do wnętrza samochodu, gdyż zrobi to za niego winda. Co więcej, winda jest bardzo łatwym w obsłudze urządzeniem, które nie wymaga przeszkolenia kuriera. Oznacza to, iż praktycznie każdy doręczyciel lub kurier odbierający zlecenie, może wykonać to zadanie bez większych problemów.
Zazwyczaj załadunek oraz rozładunek leży po stronie nadawcy i odbiorcy, jednak niektóre firmy kurierskie dysponują specjalnymi narzędziami, które ułatwiają tę pracę. Winda jest niezwykle pomocnym urządzeniem, które zdecydowanie ułatwia odbiór i nadawanie ciężkiej paczki. Co więcej, przewóz palet mogą świadczyć jedynie samochody dostawcze wyposażone w windę. Oznacza to, iż złożenie zamówienia na przewóz palety zawsze oznacza jej odbiór przez samochód dostawczy wyposażony w windę. Warto jednak za każdym razem po złożeniu zamówienia poinformować o tym telefonicznie firmę kurierską lub nas, firmę epaka.pl. Z chęcią pomożemy Ci w trakcie składania zamówienia i ułatwimy cały proces.
Zamówienie samochodu wyposażonego w windę nie jest dodatkowo płatne, jednak trzeba o tym fakcie poinformować zawczasu. Jeśli tego nie zrobimy, może się okazać, że do naszych drzwi zadzwoni kurier z samochodem bez windy. Wówczas nie nadamy w żaden sposób przesyłki lub palety i stracimy czas na ponowne zamawianie przewoźnika. Warto również zapewnić kurierowi dostateczną ilość miejsca do załadunku oraz rozładunku. Ciasne uliczki, wąskie chodniki oraz ruchliwa ulica mogą całkowicie wykluczyć opcję załadunku palety lub ciężkiej paczki na windę. Warto zatem umawiać się w miejscu obszernym i bez dużego natężenia ruchu.
Na internetowej platformie epaka.pl poznasz wszelkie szczegóły tyczące się każdego zamówienia, a nasi pracownicy z chęcią pomogą na każdym etapie jego realizowania. Pomożemy Ci wybrać właściwe opcje i w Twoim imieniu złożymy zamówienie w większości firm kurierskich. Nasze zaangażowanie oraz duże doświadczenie w branży pozwala za każdym razem doskonale spełniać wszelkie obowiązki.
Czynność polegająca na zdjęciu ładunku ze środka transportu.
Rozładunkiem nazywamy czynność polegającą na zdjęciu ładunku ze środka transportu, w tym przypadku z samochodu dostawczego. Zazwyczaj proces ten wykonuje kurier, poszukując odpowiedniej paczki przed wyjęciem jej z przestrzeni bagażowej. Zazwyczaj sam rozładunek jest szybki i nie trwa zbyt długo, głównie dzięki sprawnej logistyce. Każda dostawa jest bowiem dokonywana po kolei, a kurier ma zawsze pod ręką potrzebną aktualnie paczkę. To znacznie przyspiesza proces rozładunkowy. Poznaj koniecznie pojęcie rozładunku w słowniczku pojęć na innowacyjnej platformie epaka.pl!
Rozładunek i czas jego realizacji jest zależny od wielu czynników, w tym miejsca docelowego oraz samej wielkości paczki i jej wagi. Miejsce rozładunku jest bardzo istotne. Wyjęcie z przestrzeni bagażowej dużej paczki w miejscu pozbawionym parkingu i miejsc postojowych może stanowić duży problem. Warto wówczas podpowiedzieć lub wskazać kurierowi telefonicznie miejsce, które umożliwi szybkie i sprawne wyjęcie paczki ze środka transportu. To szczególnie istotne w przypadku dużych, zatłoczonych miast, w których nie da się zatrzymać wzdłuż ulicy i nie ma również miejsc wyznaczonych do zaparkowania. Ważne jest to, że kurier doręczający nie może paczki wyładowywać kilka przecznic dalej, gdyż ma do rozwiezienia jeszcze wiele innych paczek. Długi przestój mógłby całkowicie zaburzyć harmonogram odbioru paczek przez kolejnych adresatów.
Równie istotne są wymiary każdej paczki. Duża, ciężka i bardzo nieporęczna paczka jest jedną z najtrudniejszych dostaw dla każdego kuriera doręczającego przesyłkę, więc warto wówczas wynieść paczkę razem z nim. Pamiętajmy, że kurier doręczający to osoba, która chętnie skorzysta z pomocy, gdy wysyłana paczka będzie praktycznie niemożliwa do dostarczenia w pojedynkę. Ważne jest także samo wyjęcie ciężkiej i nieporęcznej paczki z przestrzeni bagażowej w samochodzie dostawczym. Pomoc adresata może się okazać wówczas absolutnie niezbędna i warto ją zaproponować, szczególnie wtedy, gdy odbiorca jest świadomy nieregularnych wymiarów oraz dużych gabarytów dostarczonej przesyłki.
Poza miejscem i parametrami danej paczki, liczą się także niestandardowe rozwiązania. Niektóre paczki mogą być bowiem oznaczone specjalnymi symbolami, które uniemożliwiają kurierowi wyjęcie jej z bagażnika pojazdu i wówczas to adresat powinien poinstruować i pomóc w tej czynności. Co ważne, w przypadku wysyłania i odbioru przesyłki paletowej, kurier powinien rozładować ją samodzielnie. Kurierzy doręczający paczki na palecie są zazwyczaj do tego zobowiązani i przyjeżdżają samochodem wyposażonym w system samowyładowczy oraz windę. W przestawianiu ładunku i jego dostarczeniu do konkretnego miejsca, kurierzy używają wózka ręcznego paletowego, znanego jako paleciak.
Czynność polegająca na umieszczenie ładunku na środku transportu.
Wysłanie paczki często kojarzy się nam z wizytą na poczcie i staniem w długich kolejkach, szczególnie w okresie przedświątecznym. Jednak można ułatwić sobie życie i zacząć nadawać paczki prosto z domu. Taką opcję proponuje, działająca od lat w przemyśle pocztowym, firma epaka.pl, która posiada innowacyjny portal wysyłkowy. Dzięki niemu w prosty i szybki sposób nadasz paczkę, dokonując minimum formalności! Epaka.pl to nowoczesny serwis wysyłkowy, zajmujący się dostarczaniem przesyłek różnej wielkości na terenie całej Polski oraz poza jej obszarem. Do współpracy zaprosiła znane powszechnie firmy kurierskie, takie jak DHL, DPD, UPS, InPost, FedEx oraz Paczkomaty. Dzięki szerokiej ofercie kurierów epaka.pl cieszy się usługami na najwyższym poziomie. Platforma naszej firmy jest czytelna i prosta w obsłudze, a dodatkowe ułatwienie w postaci słownika pojęć znacznie przyspiesza nadanie przesyłki oraz zrozumienie obowiązujących określeń i przepisów z tym związanych.
Podręczny słownik pojęć wyjaśnia wiele terminów, które mogą przysporzyć klientom trudności w nadaniu paczki. Aby obie strony transakcji miały pełną jasność współpracy, słownik ten zawiera wyjaśnienia nawet pozornie prostych wyrazów. Jednym z nich jest termin “załadunek”, powszechnie znany też jako “loading”. Najogólniejszym wyjaśnieniem tego słowa, według naszego słowniczka, jest po prostu szereg czynności polegających na przeniesieniu ładunku, który ma być przetransportowany, do środka transportu, na przykład samochodu, pociągu, statku czy samolotu.
Aby ułatwić pracę kurierów, firmy przewozowe coraz częściej wyposażają ich w najlepsze środki transportu. Na przykład jedna z firm współpracująca z epaka.pl, a mianowicie DPD, wychodzi z założenia, że im bardziej komfortowe warunki pracy zapewni swoim pracownikom, tym praca będzie wykonywana przez nich chętniej i staranniej, a co za tym idzie, paczki będą dostarczane w krótkim czasie i idealnym stanie. Dlatego też ten francuski przedsiębiorca, Dynamic Parcel Distribution zainwestował w aż 140 nowoczesnych furgonetek dostawczych MAN. Są to typowe auta transportowe o niższym niż dotychczas progu (znajduje się on na wysokości 39 centymetrów). To zdecydowanie ułatwia załadunek i rozładunek przesyłek. Tak niski próg jest szczególnie przydatny dla kurierów, którzy jeżdżą po drogach w bardzo złym stanie. Drzwi furgonetek znacznie różnią od standardowych modeli. Dzięki temu, że mają one inną konstrukcję, załadunek paczek wielkogabarytowych, jak i ich wyjęcie jest o wiele prostsze. Ponadto powiększony został luk bagażowy, a to wszystko z myślą o przesyłkach niestandardowych rozmiarów. Dzięki takim rozwiązaniom samochody dostawcze kurierów DPD są w stanie przewieźć aż do 6 europalet!
Czynność polegająca na kierowaniu przesyłek do doręczenia na właściwe adresy.
Firmy kurierskie codziennie dostarczają i odbierają od nadawców niezliczoną ilość paczek i listów. Całość procesu jest bardzo skomplikowana i wymaga zaangażowania wielu osób oraz pojazdów. Przewiezienie przesyłki od nadawcy, aż do odbiorcy za jednym zamachem jest niemożliwe. Tę pracę wykonuje wielu pracowników, którzy należycie wypełniają swoje obowiązki. W ich zakres wchodzi między innymi sortowanie, czyli przesyłanie paczek w dalsze miejsca oraz skierowanie ich do odpowiedniego działu. Ze względu na problematykę tych działań, w każdej firmie są zatrudnione osoby, które zajmują się logistyką.
Łańcuch działań firm kurierskich wydaje się prosty. Jednak pod tą przykrywką kryje się wiele mniejszych czynności, które nie interesują ani odbiorców, ani nadawców. Tuż po odebraniu paczki z naszego punktu epaka.pl lub spod adresu nadawcy, paczka trafia do pierwszej sortowni. Stamtąd odpowiedni i wykwalifikowani pracownicy kierują ją w kolejne destynacje i do kolejnych sortowni. Po dotarciu paczki do ostatniego punktu, zatrudnieni pracownicy rano wydadzą ją do dostarczenia kurierowi z danego rejonu. Na drodze paczki może stać wiele sortowni, które zapewniają odpowiednie przekierowanie jej do kolejnych przystanków.
Liczba sortowni w każdej firmie kurierskiej jest inna, jednak łączy je cecha wspólna. Jest to ogromna dokładność obsługi oraz nowoczesne urządzenia, które ułatwiają pracę. W sortowni pracownicy skanują umieszczone na etykietach kody i wedle nich kierują paczki do dalszych punktów pośrednich. W każdej sortowni są działy, które zajmują się dalszym wysyłaniem paczek, odbieraniem ich z innych punktów, a także działy dostaw, które codziennie wydają paczki kurierom. Kierowcy samochodów dostawczych nie mają zazwyczaj pojęcia o zawartości swojego pojazdu. To leży w gestii pracowników na miejscu oraz w punkcie docelowym.
Sortowanie jest niezbędną czynnością w każdej firmie spedycyjnej. Proces ten zapewnia prawidłowy przepływ każdej paczki i niweluje opóźnienia, wynikające z pomylenia sortowni. Co ważne, zazwyczaj firmy kurierskie mają sortownie rozmieszczone po całej Polsce, które znajdują się w miejscach łatwo dostępnych zarówno dla kurierów dostarczających, jak i dla samochodów ciężarowych. W każdej sortowni stale trwa wymiana paczek. Z jednej strony przyjmowane są nowe, które mają być później wydane doręczycielowi, a z drugiej - wysyłane są paczki, które mają dostać się w zupełnie inne miejsce.
W przeciwieństwie do niewielkich pojazdów dostawczych, samochody ciężarowe zapewniają dużo miejsca każdej firmie spedycyjnej i mogą przewieźć zdecydowanie więcej paczek przy niewiele wyższym spalaniu. Z tego względu na dużych odległościach, które występują między sortowniami, kursują jedynie samochody ciężkie. To bardzo często od nich i od ewentualnych opóźnień na przestrzeni kilkuset kilometrów zależy czas dostarczenia paczki od nadawcy do adresata.
Rodzaj opakowania długich, ale wąskich przesyłek.
Bardzo często stajemy przed koniecznością wysyłki długiej rzeczy. Zazwyczaj są to części pełne i nieskracalne, takie jak elementy łóżek, schodów czy inne komponenty budowlane. Jako przesyłkę dłużycową większość firm kurierskich - co bardzo ważne - rozumie przesyłki przekraczające dany wymiar w jednej płaszczyźnie. Są to zazwyczaj rzeczy wąskie i bardzo długie, nawet dochodzące do czterech metrów. Warto zawczasu sprawdzić ofertę danej firmy kurierskiej, gdyż wiele z nich nie oferuje możliwości wysyłki rzeczy dłuższej niż pewna, przyjęta w danej firmie norma.
Zazwyczaj firmy kurierskie jako przesyłkę dłużycową rozumieją paczkę stosunkowo wąską. Podlega ona wycenie względem wagi gabarytowej, wagi rzeczywistej lub wagi całej palety. Wielu kurierów zwraca także baczną uwagę na pozostałe wymiary i sumuje je. Powoduje to, że dana przesyłka może nie spełniać zasad przesyłki dłużycowej i może być w efekcie nieobsługiwana przez danego przewoźnika. Może również zostać zakwalifikowana jako droższa przesyłka niestandardowa. Przesyłki dłużycowe podlegają ścisłemu ograniczeniu długości. Zazwyczaj firmy kurierskie dysponują bardzo precyzyjną liczbą, której dana przesyłka nie może przekroczyć.
Dla przykładu, na dzień pisania słowniczka o dłużycy, przesyłki dłużycowe w firmie DHL nie mogą mieć więcej niż 400 cm długości, lecz suma wszystkich trzech boków nie może przy tym przekraczać 600 cm. Oznacza to, że przesyłki przyjmowane przez firmę DHL mogą być bardzo długie, lecz przy tym także wąskie i poręczne. To ważne zarówno dla kuriera doręczającego przesyłkę do adresata, jak i do możliwości przewiezienia paczki w samochodzie dostawczym. Ma bowiem ograniczoną długość i przez to - fizycznie - nie pomieści w swoim wnętrzu paczki dłuższej i zajmującej jeszcze więcej miejsca. W firmie FedEx zasada przesyłek dłużycowych mówi o długości maksymalnej 300 cm oraz sumie dwóch pozostałych wymiarów (szerokość x wysokość) nie może przekraczać 80 cm. Pozostały firmy kurierskie mają swoje rozwiązania, które trzeba koniecznie poznać przed zawarciem umowy.
Długie przesyłki są dla firm kurierskich trudną do obsługi paczką, warto zatem zadbać o jej prawidłowe spakowanie. Liczy się przede wszystkim twarde i bardzo wytrzymałe opakowanie kartonowe, które zapewni stabilność umieszczonych wewnątrz elementów. Paczka podczas przenoszenia nie powinna się załamywać, zaś umieszczone w środku przedmioty powinny być ze sobą spięte i stanowić jedną, spójną całość. Ważne jest także to, by przesyłka dłużycowa była pozbawiona jakichkolwiek elementów wystających i zamykała się w kształcie bardzo długiego prostokąta lub walca. Koniecznie przejrzyj ofertę epaka.pl i wyślij przesyłkę dłużycową już dziś za pomocą jednej z dostępnych na platformie firmy kurierskiej. Spakuj dobrze przesyłkę, zabezpiecz ją przed zniszczeniem i ciesz się z szybkiego dostarczenia oraz niskiej ceny usługi. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą!
Kwota na jaką jest ubezpieczona zawartość przesyłki, o której zwrot można rościć w przypadku uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki.
Podczas wysyłania paczek za pośrednictwem firm kurierskich, najbardziej zależy nam na czasie, profesjonalnej obsłudze oraz atrakcyjnej cenie. Wszystkie te parametry znajdziesz na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl, która skupia w jednym miejscu wyselekcjonowane oferty firm kurierskich, będących wzorem w zakresie świadczenia usług spedycyjnych na całym świecie. Za pośrednictwem naszego serwisu możesz również skorzystać z usług dodatkowych, które są niezwykle przydatne podczas realizacji danego zamówienia i potrafią zdecydowanie przyspieszyć oraz zabezpieczyć cały proces. Jedną z nich jest ubezpieczenie przesyłki, które zdecydowanie zmniejsza ryzyko podczas wysyłania cennych przedmiotów.
Ubezpieczenie przesyłki jest niezwykle przydatne w momencie zagubienia lub uszkodzenia przesyłki, co niestety może się zdarzyć nawet najlepszym firmom kurierskim. Sytuacje losowe przewoźnicy starają się ograniczyć do zera, jednak niekiedy zdarzają się sytuacje nie do uniknięcia. W takim przypadku idealnie sprawdzi się usługa dodatkowa w postaci dobrowolnego ubezpieczenia. Oferują ją wszystkie firmy dostępne w naszej ofercie, a jej cena uzależniona jest od wartości paczki, podanej podczas wypełniania formularza i składania zamówienia. Warto zwrócić uwagę na to, że zazwyczaj kwota stanowi niewielki procent całej wartości przesyłki, dzięki czemu będziemy o nią spokojni od czasu jej wydania kurierowi, aż do czasu odbioru przez odbiorcę.
Jednak, korzystając z ubezpieczenia, zaleca się dokładne zapoznanie się z wytycznymi dotyczącymi tej usługi u danego przewoźnika. Te informacje zawarte są w regulaminach, gdzie znajduje się maksymalna wartość przedmiotów, które można objąć ubezpieczeniem oraz kwota, do której ubezpieczyciel odpowiada za powstałe szkody. Niezależnie od tego, czy wysyłasz jeden list w postaci ważnej umowy, czy też paletę z dużą ilością towaru, możesz skorzystać z ubezpieczenia, dzięki któremu otrzymasz ochronę oraz ewentualną rekompensatę od uszkodzenia przesyłki lub jej zaginięcia. Ty, jako nadawca, określasz jej wartość, która pozwala w pechowej sytuacji odzyskać całą kwotę ubezpieczenia.
Jest to niezwykle proste. Wystarczy wypełnić formularz dostępny na naszej platformie epaka.pl. Dokładnie ten, w którym uzupełniamy parametry paczki. W polu opcji dodatkowych należy wówczas zaznaczyć opcję dodatkowego ubezpieczenia. Wtedy też pojawi się miejsce do zadeklarowania wartości przesyłki oraz dokładne informacje na jej temat. Warto poinformować przewoźnika, że wysyłamy przedmioty delikatne, szklane lub bardzo cenne. Jednak pamiętaj, w przypadku dochodzenia reklamacji, czyli odzyskania ubezpieczenia, powinieneś przedstawić dokumenty, które potwierdzają wysokość szkody. Pomimo że firmy kurierskie mają różne stawki, to wykup dodatkowego ubezpieczenia to wydatek rzędu kilku złotych, który warto ponieść, jeśli zawartość naszej przesyłki wymaga dodatkowego zabezpieczenia. Jest to pewność zrekompensowania strat w przypadku nieszczęśliwej sytuacji losowej.
Rodzaj przesyłki służący do przewozu dokumentów. Standardowy wymiar koper kurierskich to 35cm x 25cm.
Czasami chcemy niektóre dokumenty wysłać szybko i bezpiecznie. Terminy umów są bowiem bardzo ważne i trzeba się ich trzymać. Firmy kurierskie, w przeciwieństwie do Poczty Polskiej i tradycyjnych listów, zapewniają szybką przesyłkę oraz bezpieczeństwo każdego listu. Koperta to typowa forma przesyłki i można w jej wnętrzu umieścić wszelkie listy, kartki, faktury czy inne dokumenty. Firmy kurierskie dostępne w ofercie epaka.pl zostały przez nas bardzo pieczołowicie wybrane i wszystkie oferują przesyłki listowe, w tym także opcję podpisania dokumentów przy kurierze.
Zazwyczaj koperta jest prosta w swoim kształcie i ma wymiary standardowe 35 x 25 cm. Oczywiście, czasami istnieje potrzeba wysłania dokumentów w większej i bardziej pojemnej kopercie. Wówczas stosuje się koperty o bardziej obszernych wymiarach. Wszystkie koperty cechują się łatwością w pakowaniu. Są wykonane bowiem ze stosunkowo twardego i wytrzymałego papieru, który minimalizuje możliwość wystąpienia rozdarć i zagięć. Dzięki mocnemu klejeniu i bardzo wytrzymałym zgrzewom koperta jest całkowicie odporna na negatywne działanie czynników zewnętrznych. Są także wersje powlekane specjalnym tworzywem, które są dodatkowo zabezpieczone przed wilgocią.
Każda koperta zapewnia możliwość przesyłania także poufnych informacji. Jest bowiem nieprzezroczysta i nie da się odczytać jej zawartości pod światło. Dzięki temu, wewnątrz takich kopert kurierskich można umieścić także ważne i stosunkowo tajne materiały, w tym umowy i faktury firmowe. Koperta jest także jedną z najtańszych przesyłek, gdyż cechuje się niską wagą i niewielkimi wymiarami zewnętrznymi. Dzięki temu, kurierzy oraz obsługa firmy spedycyjnej, są w stanie ulokować ją nawet w bardzo zapełnionym samochodzie dostawczym. To w znaczny sposób wpływa na niską cenę oraz szybką realizację usługi.
Zazwyczaj wewnątrz koperty umieszczamy zadrukowane strony, czy to w postaci umów, czy rachunków. Jednak na fali popularności tego typu usług, firmy kurierskie zaczęły oferować możliwość wysyłki i podpisania przy kurierze zawartych wewnątrz dokumentów. To bardzo ważne rozwiązanie, z którego korzystają tysiące firm na całym świecie. Zdecydowanie usprawnia to proces podpisywania umów i przyspiesza realizację wielu spraw firmowych. Umowa jest wysyłana wówczas w dwóch, podpisanych egzemplarzach. Odbiorca podpisuje je przy kurierze, a kurier zabiera ze sobą jedną sztukę, którą w późniejszym czasie odbierze oryginalny nadawca. Powoduje to, że proces wymiany dokumentów może zamknąć się w kilku dniach roboczych, co zdecydowanie przyspiesza proces rekrutacji, czy zawierania umów telekomunikacyjnych. Warto wysyłać koperty za pomocą firmy epaka.pl, gdzie poznasz cenę standardową oraz usługi dodatkowe. Pracownicy naszej firmy z chęcią udzielą odpowiedzi na dodatkowe pytania i ułatwią dokonanie właściwego wyboru.
Doręczenie przesyłki bezpośredni do osoby wskazanej na liście przewozowym.
W dzisiejszych czasach coraz częściej korzystamy z usług kurierskich. Ten rodzaj przesyłania przedmiotów oraz dokumentów stał się bardzo popularny, dzięki szybkiej realizacji zamówienia i bezpiecznym dotarciu do odbiorcy. Paczki zazwyczaj dostarczane są w kolejnym dniu roboczym, co zadowala zarówno nadawców, jak i odbiorców. Jednak na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl znajdziesz usługę dodatkową, która może jeszcze bardziej zwiększyć zadowolenie klientów i sprawić, że będą w pełni usatysfakcjonowani z obsługi całego zamówienia. Mowa tu o dostawie do rąk własnych. Czym jest ta opcja dodatkowa i kiedy warto ją stosować? Po wyczerpującą odpowiedź zapraszamy do dalszej lektury.
Dostawa do rąk własnych to zazwyczaj opcja dodatkowa, którą może wybrać każdy klient naszej platformy epaka.pl. Oferowana jest przez większość naszych partnerów i jest niezwykle wygodnym rozwiązaniem, szczególnie dla odbiorcy. Dlaczego tak jest? Otóż dostawa do rąk własnych może mieć tylko jednego, określonego z góry adresata, który musi osobiście odebrać przesyłkę. Paczki nie mogą wówczas odebrać osoby trzecie, czyli dla przykładu domownicy, dzielący ten sam adres zamieszkania, lub sąsiedzi.
Istnieją przypadki, w których warto wybierać różnego rodzaju usługi dodatkowe, które pozwalają na spełnianie indywidualnych potrzeb klientów. Jedną z nich jest dostawa do rąk własnych, która pozwala na bardzo prywatne i poufne traktowanie każdej przesyłki dzięki temu, że nikt nie odbierze paczki poza adresem wskazanym na etykiecie. Nadawca wskazuje osobę do bezpośredniego doręczenia i tylko ona ma prawo do odbioru przesyłki. To bardzo duże zabezpieczenie dla odbiorcy, któremu zależy na tym, aby przesyłka nie wpadła w niepowołane ręce i nikt nieupoważniony jej nie otworzył. W przypadku braku wybrania opcji “dostawa do rąk własnych” kurier często może, za zgodą adresata, zostawić przesyłkę u sąsiada, innego domownika lub na recepcji biura w miejscu pracy odbiorcy.
Ta opcja dodatkowa polecana jest szczególnie w przypadku cennej i kosztownej zawartości, która powinna zostać doręczona bezpośrednio do rąk odbiorcy. Często zdarza się, że z tego rozwiązania dodatkowego korzystają osoby, które chcą zrobić komuś prezent. Wówczas osoba umieszczona na etykiecie jako odbiorca będzie mogła się go podjąć, po czym wręczyć ją osobiście osobie obdarowywanej. To zatem usługa, którą warto wybrać w wielu sytuacjach, kiedy zależy nam na poufnym potraktowaniu przesyłki. Pomimo tego, że opcja ta jest dodatkowo płatna, to w wielu przypadkach sprawdzi się doskonale i warto z niej skorzystać. Co więcej, dostawa do rąk własnych będzie idealnym rozwiązaniem, gdy zależy nam na czasie, ponieważ dzięki temu paczka nie będzie krążyć z rąk do rąk, tylko od razu zostanie dostarczona do ręk właściwej osoby.
Usługa polegająca na wiadomości SMS wysyłanej do odbiorcy przesyłki w dniu jej doręczenia z informacją, że doręczenie będzie miało w danym dniu miejsce.
Każdego dnia wiele osób prywatnych sprzedaje produkty w internecie. Mogą nimi być zarówno meble, nieużywane sprzęty, kolekcje książek i czasopism, jak i odzież. Jednocześnie codziennie firmy internetowe sprzedają swoje produkty za pośrednictwem sklepów online oraz portali aukcyjnych. W większości przypadków konieczna jest wysyłka zamówionych bądź zakupionych przez odbiorcę przedmiotów. Dotyczy to zarówno sprzedaży indywidualnej, jak i firmowej. Sam proces wysyłki jest niezwykle prosty, szczególnie jeśli odbywa się przy pomocy naszej platformy wysyłkowej epaka.pl, która skupia usługi wielu firm kurierskich w jednym miejscu. W naszym serwisie znajdziesz oferty najpopularniejszych przewoźników, ich cenniki oraz informacje o usługach dodatkowych. W słowniczku pojęć rozwiewamy wszelkie wątpliwości dotyczące terminów, które powinien znać każdy zamawiający usługę kurierską. Jednym z nich jest “awizacja SMS doręczenia”, z której wielu z nas może chcieć skorzystać. Poniżej dokładnie wyjaśniamy, o co chodzi.
Usługi dodatkowe to zazwyczaj szeroki wachlarz rozwiązań i możliwości dostosowanych przez usługodawców do potrzeb klientów. Wieloletnia tradycja firm kurierskich, ich ogromne rozeznanie w rynku i doświadczenie pozwalają oferować usługi w sposób zadowalający dla każdego zainteresowanego skorzystaniem z nich. Z tego powodu możliwy jest między innymi wybór doręczenia przesyłki w sobotę, w określonym przedziale godzinowym, do rąk własnych czy awizacja SMS doręczenia. Czym jest ostatnia z wymienionych usług i dlaczego warto z niej skorzystać?
Awizacja SMS doręczenia to usługa dodatkowa, która polega na wysłaniu przez system wiadomości SMS na wcześniej podany numer kontaktowy. Jest to numer do adresata paczki, który jako odbiorca informowany jest o tym, iż doręczenie będzie miało miejsce w danym dniu. Codziennie wielu z nas czeka na paczkę, często z niecierpliwością, lecz nie zawsze możliwe jest oczekiwanie na kuriera w każdej chwili, stąd usługa ta okazuje się niezwykle przydatna. SMS, czyli krótka wiadomość tekstowa, zostanie dostarczony dokładnie w dniu planowanego doręczenia, zazwyczaj w godzinach porannych, dzięki czemu odbiorca będzie mógł zaplanować swój dzień w taki sposób, by znaleźć czas na odbiór przesyłki bądź poprosić o to osobę zaufaną.
Główną zaletą usługi awizacji za pomocą SMS jest poinformowanie odbiorcy o planowanym doręczeniu przesyłki. Dzięki tej informacji minimalizowane jest ryzyko niedostarczenia paczki przez kuriera, co mogłoby spowodować utrudnienia takie jak konieczność bezpośredniego udania się do punktu odbiorczego lub w skrajnym przypadku zwrot paczki do nadawcy, co naraża klientów na dodatkowe koszty. Warto zatem korzystać z awizacji SMS doręczenia i być na bieżąco informowanym o statusie swojej przesyłki.
Potwierdzenie SMS nadania
Każdy z nas ceni sobie wysoką jakość usług, dlatego nasza platforma wysyłkowa epaka.pl traktuje każdego klienta indywidualnie. Dzięki temu grono zadowolonych z naszej obsługi osób stale się powiększa. Staramy się udoskonalać swoje wewnętrzne systemy, by spełniać oczekiwania każdego klienta - zarówno tego, który jest nadawcą paczek, jak i tego, który jest odbiorcą. Zawarliśmy umowy z wieloma firmami kurierskimi, dzięki czemu umożliwiamy zaoferowanie tak atrakcyjnych warunków i cen. Dotyczy to zarówno cennika standardowego, jak i opłat za usługi dodatkowe. Jedną z nich jest potwierdzenie nadanie SMS-em. Sprawdź już dziś, jak działa i ile kosztuje ta usługa, dostępna na platformie wysyłkowej epaka.pl!
Jeśli Twoją branżą jest sklep internetowy lub sprzedajesz swoje produkty przez portale aukcyjne, to z pewnością regularnie wysyłasz paczki do swoich klientów. Zadowolenie każdego z nich jest niekiedy skomplikowanym zadaniem, dlatego serwis epaka.pl - działając prężnie w branży wysyłkowej - za wszelką cenę stara się wspomagać Twoje działania dotyczące szybkiego realizowania zamówień. Korzystając z opcji dodatkowych możesz zagwarantować swoim klientom dostarczenie paczki w sobotę, odbiór w wyznaczonym przedziale czasowym oraz inne usługi. Co więcej, możesz wybrać także informacje SMS w postaci potwierdzenia zarówno nadania, jak i odbioru. Potwierdzenie SMS nadania polega na wysłaniu wiadomości tekstowej na telefon komórkowy klienta z informacją, że kurier odebrał paczkę od nadawcy. To duże udogodnienie dla osób zamawiających produkty ze sklepów internetowych, gdyż każdy cieszy się z informacji, która upewnia go o prawidłowym zrealizowaniu zlecenia.
Opłata za usługę potwierdzenia SMS nadania jest niewielka, bo wynosi zaledwie parę groszy, a zdecydowanie podnosi standard świadczonych przez sklep internetowy usług i zadowala niecierpliwych klientów. Od momentu otrzymania SMS-a klient wie, że paczki może spodziewać się zazwyczaj w następnym dniu roboczym. W niektórych przypadkach informacja tekstowa zawiera również numer identyfikacyjny paczki, który umożliwia klientom śledzenie jej losów w każdym momencie realizacji wysyłki. To również spore ułatwienie dla klientów, którzy mogą sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się zamówiony przez nich przedmiot.
W dzisiejszych czasach liczy się wysoka jakość obsługi i indywidualne podejście do klienta. Warto wyróżnić zatem swój sklep i skorzystać z opcji dodatkowych, jaką jest potwierdzenie nadania SMS, gdyż dzięki temu klienci z pewnością chętnie do Ciebie wrócą, ze względu na wzorową realizację każdego zamówienia. Zdobądź zatem zaufanie swoich klientów i wyróżnij się na tle konkurencji już dziś, korzystając z usług dodatkowych, dostępnych na platformie wysyłkowej epaka.pl!
Usługa polegająca na wiadomości SMS wysyłanej donadawcy przesyłki w dniu jej doręczenia do odbiorcy z informacją, że przesyłka została już doręczona przez kuriera.
Korzystanie z usług kurierskich wiąże się z wieloma etapami, przez które trzeba przejść składając zlecenie. Pierwszym z nich jest przygotowanie przesyłki, odpowiednie jej spakowanie i dokonanie zamówienia wypełniając prosty formularz, który pozwoli na odbiór paczki przez kuriera pod wskazanym adresem. Nasza platforma internetowa epaka.pl zdecydowanie ułatwia zrealizowanie każdego etapu wysyłki i sprawia, że formalności zostają ograniczone do niezbędnego minimum, co oszczędza nadawcy czas. Dodatkowo, wielu naszych partnerów oferuje atrakcyjne ceny, które wpływają również na oszczędność pieniędzy przeznaczonych na wysyłkę. Standardowe opłaty za nadawane paczki są bardzo niskie, co pozwala na skorzystanie z usług dodatkowych. Jedną z nich jest potwierdzenie SMS-em doręczenia. Rozwiązanie to z pewnością zadowoli osoby prowadzące biznes internetowy w postaci sklepu online oraz klientów sprzedających okazjonalnie przedmioty za pośrednictwem portali aukcyjnych.
Usługa dodatkowa w postaci potwierdzenia SMS doręczenie polega na wysłaniu wiadomości SMS do nadawcy przesyłki w dniu doręczenia jej do odbiorcy, z informacją, że paczka została odebrana przez adresata. W ten sposób, nadawca zyskuje pewność, że odbiorca ma już paczkę w swoim posiadaniu. Kiedy usługa ta jest szczególnie przydatna? Potwierdzenie SMS-em doręczenia sprawdza się również w przypadkach nieuczciwych odbiorców, którzy próbują oszukać nadawcę, informując go, że paczka jeszcze nie dotarła. Niestety, w sprzedaży zdalnej zdarzają się tego typu przypadki, a oszuści, którzy liczą na łatwy zarobek, zwykle zgłaszają się później do sprzedawcy z żądaniem zwrotu wpłaconych pieniędzy. Ta opcja dodatkowa jest więc doskonałym zabezpieczeniem przed wystąpieniem takich sytuacji.
Usługa potwierdzenie SMS doręczenia jest bardzo atrakcyjna cenowo, gdyż jej koszt wynosi zaledwie parę groszy. Warto ją wykupić podczas składania zamówienia na naszej platformie internetowej epaka.pl. Dodatkowa opcja zmniejszy prawdopodobieństwo tego typu oszustw do minimum, a przy okazji da pewność, że paczka bezpiecznie i na czas dotarła do odbiorcy. Zdarza się również, że klienci będą skarżyć się na zbyt wolną obsługę przy realizacji ich zamówienia, wystawiając niepochlebne opinie danemu sklepowi internetowemu. Za pomocą takiej usługi dodatkowej łatwiej zweryfikować faktyczny postęp prac nad wysyłką. Niestety, dzisiaj szczególnie groźne stało się działanie na niekorzyść małych, początkujących firm, dlatego warto się zabezpieczać i chronić przed takimi przypadkami. W naszym serwisie dostępne są również inne opcje dodatkowe, które warto rozważyć podczas składania zamówienia, gdyż skorzystać z nich mogą zarówno nadawcy, jak i odbiorcy. Rozważ każdą z nich, a w przypadku wątpliwości skontaktuj się z naszym biurem obsługi, pod numerem telefonu +48 666 999 392 lub drogą mailową bok@epaka.pl.
Usługa polegająca na doręczeniu przesyłki w sobotę. Standardowo doręczenia realizowane są w dni robocze. Doręczenie przesyłki w sobotę możliwe jest po wykupieniu usługi dodatkowej. Nie wszystkie lokalizacje są obsługiwane w soboty.
Doręczenie przesyłki to dla wielu z nas jeden z najbardziej wyczekiwanych momentów danego dnia. Szczególnie wtedy, gdy czekamy na jakąś konkretną przesyłkę, której spodziewamy się od dawna. Są jednak sytuacje, kiedy dostawa opóźnia się z przyczyn niezależnych, bądź też, pracując do późnych godzin popołudniowych, mijamy się z kurierem, który nie ma fizycznej możliwości dostarczenia nam paczki osobiście. W takich sytuacjach doskonałym rozwiązaniem będzie wybranie opcji dodatkowej w postaci dostawy w sobotę.
Dostawa w sobotę to dla niektórych odbiorców jedyna możliwość na spotkanie z kurierem. W tygodniu, wiele osób pracuje do późna, a kurierzy jeżdżą tylko w określonych godzinach, przy czym najczęściej jest to przedział czasowy od godziny 9:00 do godziny 17:00. Wtedy, docierając do domu po godzinie 17:00, trudno liczyć na to, że kurier zdąży jeszcze zapukać do naszych drzwi z przesyłką w ręce. W takich sytuacjach idealnym rozwiązaniem jest dostawa w sobotę, którą wybrać może osoba zlecająca przesyłkę. Pomimo, że opcja ta jest dodatkowo płatna, jest ona stosunkowo niedroga, gdyż często zamyka się w kwocie od kilku do kilkudziesięciu złotych, pozwalając na otrzymanie paczki już w weekend. Zdarza się, że to właśnie w soboty uczestniczymy w różnorakich uroczystościach, z powodu których na ostatnią chwilę szukamy prezentu. Na tę okazję, opcja dostawy sobotniej sprawi, że będziemy mogli spać w piątek spokojnie, bo zamówiony przedmiot z pewnością zdąży przyjść na czas.
Dostawa w sobotę dostępna jest u każdego naszego partnera, jednak nie we wszystkich lokalizacjach. Jeśli jesteś zatem zainteresowany taką opcją, koniecznie zapoznaj się zawczasu z regulaminem firmy kurierskiej. Przeważnie, w strefach podmiejskich opłata za realizowaną usługę bywa dużo wyższa niż w przypadku stref miejskich. Prowadząc sklep internetowy warto rozważyć również opcję dostawy w sobotę, gdyż coraz więcej klientów woli otrzymywać paczki jak najszybciej - często niezależnie od ceny samej wysyłki.
W każdej firmie zdarzają się czasami opóźnienia i poślizgi w wysyłce. W takich sytuacjach, aby spełnić oczekiwania klienta, firmy bardzo chętnie sięgają po opcje dodatkowe, jaką jest opisywana dostawa w sobotę, umożliwiając klientowi odbiór paczki w uzgodnionym wcześniej terminie. Rozważenie takiej opcji wpływa co prawda niekorzystanie na finanse firmy, jednak pozwala zadowolić klienta. Warto zwrócić uwagę, że, standardowo, przesyłki kurierskie realizowane są tylko i wyłącznie w dni robocze, od poniedziałku do piątku. A zatem, jeśli rozważamy zakup sprzętu elektronicznego lub innych produktów wrażliwych na czynniki zewnętrzne, wówczas powinniśmy wybrać dostawę w sobotę, o ile mamy pewność, że przez weekend przesyłka nie dotrze, albo też wstrzymać się z zakupem do poniedziałku, tak by paczka z drogą zawartością nie przeleżała w sortowni dodatkowych kilkunastu godzin.
Dokument wypisywany przez kuriera przy odbieraniu przesyłki od nadawcy.
Każda przesyłka realizowana za pośrednictwem naszej platformy wysyłkowej epaka.pl powinna zostać prawidłowo zaadresowana. W przypadku popełnienia błędu przy wpisywaniu adresu firma kurierska nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki i nie zwraca kosztów odesłania jej z powrotem do nadawcy. Dlatego warto starannie wypełnić etykietę i upewnić się, czy niezbędne dane zostały wpisane prawidłowo. Pamiętaj, że to podstawa do prawidłowego doręczenia przesyłki i to w interesie nadawcy leży jej odpowiednie przygotowanie.
Nasza platforma bardzo szybko generuje etykiety na paczki kurierskie zamówione za jej pośrednictwem epaka.pl. Dzieje się to automatycznie po wypełnieniu danych w formularzu dostępnym na naszej stronie internetowej. Po uzupełnieniu wymaganych pól i opłaceniu przesyłki, etykieta jest wysyłana na e-mail zleceniodawcy. Adres powinien zostać wydrukowany i naklejony na przesyłkę. Warto upewnić się, że na etykiecie nie ma zagięć i zagnieceń, a każdy jej element jest czytelny. Umożliwi to odczytywanie danych przez skanery kodu kreskowego oraz szybkie i bezproblemowe dostarczenie paczki do adresata. W przypadku, gdy nadawcy nie mają możliwości wydrukowania etykiety, mogą poprosić kuriera o ręcznie zaadresowanie przesyłki, zwracając szczególną uwagę na poprawność zapisywanego adresu.
W przypadku, gdy jako nadawca paczki nie mamy możliwości wydrukowania etykiety, możemy skorzystać z etykiety ręcznej. Czym ona jest? Etykieta ręczna to dokument, który zostaje wypisany przez kuriera podczas odbioru przesyłki od zleceniodawcy. Zawiera wszelkie dane adresowe nadawcy i odbiorcy. Podczas sporządzania go należy dołożyć wszelkich starań, by etykieta została wypełniona poprawnie, gdyż kurier nie bierze odpowiedzialności za podanie złych danych.
Warto mieć na uwadze fakt, że nie każda firma kurierska w swoim wachlarzu usług uwzględnia możliwość wypisania etykiety ręcznej. Dlatego chcąc skorzystać z takiej opcji adresowania, warto zorientować się wcześniej, czy jest dostępna. Najlepiej zrobić to jeszcze przed złożeniem zamówienia. Może się zdarzyć, że u danego przewoźnika istnieje możliwość wysyłki paczki tylko i wyłącznie z wydrukowaną wcześniej przez nadawcę etykietą. Ważne jest także dopilnowanie, aby kurier nie odebrał od nas przesyłki bez żadnej etykiety. W takiej sytuacji najczęściej dochodzi do problemów logistycznych, a nieoznaczona w żaden sposób paczka, bez adresu adresata i nadawcy nie trafi do rąk żadnego z nich. Pamiętaj, że w przypadku składania zamówienia do firmy kurierskiej, należy starannie dopełnić wszelkich niezbędnych formalności. Dzięki temu zamówienie zostanie zrealizowane szybko i sprawnie. Chętnie odpowiemy na dodatkowe pytania związane z pojęciem etykiet generowanych automatycznie i ręcznych. Zachęcamy do kontaktu i do skorzystania z naszych usług już dziś!
Usługa polegająca na odbiorze własnym przesyłki przez odbiorcę z magazynu przewoźnika.
Oczekiwanie na paczkę to niekiedy bardzo emocjonujący etap, w szczególności, gdy ma do nas przyjść od dawna wyczekiwana rzecz. Jednak może się zdarzyć, że miniemy się z kurierem, bądź przez pracę na różne zmiany pracownik firmy kurierskiej fizycznie może nie zastać nas w domu. Co zrobić w takiej sytuacji? Poprosić o pomoc sąsiadów, współlokatorów, czy może odebrać paczkę osobiście w innym terminie? Otóż wszyscy przewoźnicy, z którymi współpracujemy zabezpieczyli się na taką ewentualność i stworzyli możliwość odbioru osobistego przesyłki. Jak to zrobić i w jakich przypadkach jest to możliwe? Już dziś dowiedz się na ten temat zdecydowanie więcej dzięki naszemu słowniczkowi pojęć, który rozwieje wszelkie wątpliwości.
W sytuacji, gdy kurier nie zastanie w domu odbiorcy, bądź też innej, upoważnionej do odebrania paczki osoby, w pierwszej kolejności stara się skontaktować z adresatem telefonicznie, lecz jedynie wtedy, gdy nadawca podał w danych prawidłowy numer telefonu. Jeśli telefon nie odpowiada, bądź kurier jest w posiadaniu błędnego numeru do nadawcy, wówczas zostawia awizo z informacją o miejscu odbioru paczki, bądź z terminem, w którym podejmie ponowną próbę doręczenia. Jeśli jednak ona również się nie powiedzie, to przesyłka trafi do punktu odbioru, gdzie będzie czekać kilka dni na odbiorcę (zazwyczaj jest to 3-7 dni). Po upływie tego czasu paczka zostanie zwrócona do nadawcy. Wszystkie warunki zależne są od regulaminu danego przewoźnika, z którego usług korzystamy.
Wszyscy przewoźnicy, nie mogąc zastać odbiorcy pod wskazanym adresem informują telefonicznie, bądź awizyjnie, o adresie punktu odbioru, gdzie paczka będzie oczekiwać na osobę upoważnioną do jej odebrania. W przypadku przewoźnika DHL, kurier w pierwszej kolejności podejmie dwie próby doręczenia, a ostatecznie zostawi paczkę w magazynie, gdzie będzie ona czekać na odbiór własny. W przypadku firmy spedycyjnej DPD należy uzgodnić odbiór osobisty w lokalnym oddziale firmowym. Firma GLS wyraża natomiast zgodę na odbiór paczki przez sąsiada, oczywiście za zgodą odbiorcy. Jeśli jednak nie jest to możliwe, wówczas należy udać się z dokumentem tożsamości ze zdjęciem do najbliższego punktu ParcelShop. Za zgodą odbiorcy, którego nie zastał również kurier InPost, zostawi on przesyłkę do odbioru osobistego w jednym z najbliższych Punktów Obsługi Klienta. Przez 4 dni na odbiór własny czekać będzie również przesyłka w przypadku nieudanego doręczenia, gdy współpracujemy z firmą UPS.
W każdym przypadku, w którym nie zdążymy odebrać osobiście przesyłki, wraca ona do nadawcy. W większości sytuacji zleceniodawca będzie musiał pokryć koszt przesyłki zwrotnej i ewentualnie ponownie nadać przesyłkę. Na szczęście magazyny przewoźników mają gęstą sieć oddziałów, dzięki czemu z łatwością odnajdziemy najbliższy dla siebie punkt do odbioru własnego paczki. W wielu przypadkach odbiór własny bywa korzystny dla odbiorcy, gdyż może on odebrać paczkę w najwygodniejszym dla niego terminie, bez konieczności oczekiwania na kuriera.
Dokument spisywany w przypadku uszkodzenia lub braku zawartości przesyłki. Protokół spisywany jest przez kuriera w obecności odbiorcy przesyłki.
Codziennie wielu z nas otrzymuje paczki, jednak ich dostawa nie zawsze przebiega zgodnie z planem. Niekiedy zdarza się, że dostarczona przesyłka nosi ślady uszkodzenia. Jako odbiorca powinieneś wiedzieć, że nawet drobne naruszenie pudełka, koperty, foliopaku czy innego rodzaju opakowania przesyłki daje prawo do reklamacji usługi kurierskiej. W naszym słowniczku pojęć dokładnie opisujemy ten problem i przekazujemy informacje niezbędne podczas składania reklamacji. Poznaj swoje prawa, dzięki czemu będziesz wiedział, co robić, jeśli przesyłka dostarczona przez kuriera w Twojej ocenie będzie wadliwa.
W dzisiejszych czasach popularność przesyłek kurierskich rośnie – są atrakcyjne cenowo i gwarantują szybkie, a przede wszystkim terminowe dostarczenie. Nasza platforma wysyłkowa epaka.pl pozwala na wybranie najdogodniejszej dla Ciebie oferty usług kurierskich, z których zdecydowana większość jest realizowana już w ciągu 1-2 dni roboczych. To duża przewaga względem usług Poczty Polskiej, gdzie czas doręczenia przesyłki wydłuża się do tygodnia, a w niektórych przypadkach nawet do dwóch.
Wiele paczek znajdujących się w magazynach kurierskich, sortowniach oraz samochodach dostarczających przesyłki ulega uszkodzeniu w wyniku transportu. Niestety tego rodzaju sytuacje są nie do uniknięcia, dlatego powinieneś być ostrożny i dokładnie obejrzeć każdą przesyłkę w chwili wręczania jej przez kuriera. Na szczęście regulaminy firm kurierskich chronią klientów przed stratami i dają prawo do reklamacji.
Jeśli w momencie otrzymania paczki zauważysz, że jej opakowanie jest zniszczone, mocno zabrudzone, przemoknięte lub odniesiesz wrażenie, że Twoja przesyłka była wcześniej otwierana, dokładnie ją obejrzyj i koniecznie poinformuj kuriera o swoich obawach. Jest on zobowiązany zaczekać, aż otworzysz przesyłkę i potwierdzisz, że jej zawartość nie została uszkodzona. Jeśli jednak Twoje podejrzenia się potwierdzą, nie martw się – masz prawo do reklamacji, której podstawowym dokumentem jest tzw. protokół szkody.
Protokół szkody to dowód reklamacji, który należy stworzyć niezwłocznie po otwarciu przesyłki i podpisać go wspólnie z kurierem. Powinniśmy zawrzeć tam informację o przyjęciu paczki z zastrzeżeniem, że opakowanie zostało uszkodzone, przez co ucierpiała jego zawartość. Takie pismo jest podstawą do reklamacji i szybkiego otrzymania stosownej rekompensaty od przewoźnika. Do protokołu szkody warto dołączyć również kopię listu przewozowego oraz fakturę lub inny dokument potwierdzający wartość przesyłki. Umożliwi on ubieganie się o odszkodowanie w konkretnej kwocie. Przed otrzymaniem przesyłki warto zapoznać się z regulaminami poszczególnych firm kurierskich, aby wiedzieć, jak wygląda postępowanie w przypadku odebrania przesyłki uszkodzonej z winy przewoźnika. Poznaj swoje prawa, aby skorzystać z nich w razie potrzeby.
Funkcjonalności pozwalające na połączenie pomiędzy różnymi systemami i automatyczne przekazywanie danych.
Nasza platforma zapewnia doskonałą integrację między systemami naszej firmy a systemami wiodących firm kurierskich. Dzięki naszemu zaangażowaniu oraz pracy zdolnych programistów, stworzyliśmy doskonały serwis, który pobiera wszystkie aktualne dane wprost ze źródła, czyli z serwerów firm kurierskich. Zapewnia to bardzo płynną wymianę informacji między platformami, co widać w szczególności po aktualizacji stanu paczek oraz monitoringu przesyłek. Cały system opiera się na szybkiej i bezobsługowej formie pracy. Nie jest również podatny na ataki hakerów oraz przestoje w działaniu. Poznaj koniecznie to pojęcie, korzystając z naszego słowniczka pojęć epaka.pl!
Dzięki naszej integracji, strona epaka.pl zawsze dysponuje najnowszymi danymi, pochodzącymi z macierzystych stron firm kurierskich. Na bieżąco aktualizowane są ceny, wymiary przesyłek, sposoby pakowania oraz wszelkie inne, ważne dla klienta oraz obsługi informacje dodatkowe. Dzięki wdrożeniu systemu integracji, możesz także na bieżąco śledzić aktualne i dawne losy swoich przesyłek, a także poznawać szczegółowe informacje, które wcześniej dostępne były jedynie u operatora. Jest to zatem proces wymagany w szczególności u dużych brokerów takich, jak firma epaka.pl, który oferuje usługi większości wiodących firm kurierskich na polskim rynku. Dzięki integracji będziesz mógł zawierać transakcje w aktualnych cenach i na obowiązujących w danym momencie warunkach.
Integracja pomiędzy systemami polega na zapewnieniu im możliwości wspólnej pracy. Jedna ze stron jest stroną główną firmy kurierskiej, z której pobierane i przekazywane są informacje wprost do innych serwisów. Jest to zatem strona macierzysta. Strona podrzędna pobiera dane z serwerów firm kurierskich i wykorzystuje je w swoim serwisie, zapewniając doskonałą jakość obsługi oraz stale i na bieżąco aktualizowane dane, bez zbędnych opóźnień, przestojów oraz awarii systemu. To bardzo ważne w szczególności dla osób, które traktują naszą platformę epaka.pl jako główne miejsce do nadawania oraz odbioru przesyłek.
Integracja jest bardzo ważną kwestią, która zapewnia możliwość płynnej i bezpiecznej transakcji dla obu stron. Dzięki szczegółowemu planowaniu, integracja po naszej stronie jest bezawaryjna i nie ma nadmiernych obciążeń serwera strony firmy kurierskiej. Nasi pracownicy stworzyli system, który bardzo szybko przekazuje informacje. Oznacza to, iż złożone w epaka.pl zamówienie, będzie natychmiast zrealizowane, co pozbawi niepotrzebnych nerwów zarówno odbiorcę, jak i samego nadawcę. W naszej firmie epaka.pl poznasz aktualne cenniki oraz dopuszczalne wymiary wszelkich paczek, a także zapoznasz się z dostępnymi usługami dodatkowymi. Dzięki integracji systemu epaka.pl z systemami firm kurierskich, możesz być spokojny o losy swojej paczki. Dojdzie ona bowiem do adresata zawsze na czas!
Forma komunikacji pomiędzy systemami komputerowymi. Zadaniem API jest przekazywanie danych. Serwis EPAKA.PL posiada możliwość integracji z innymi systemami przez protokół API.
Jesteśmy jednym z najpopularniejszych brokerów kurierskich, dzięki czemu cieszymy się dużym zainteresowaniem wśród klientów, którzy stają przed koniecznością wysyłania swoich paczek kurierem. Nasza platforma wysyłkowa epaka.pl łączy w jednym miejscu usługi pochodzące bezpośrednio od rozpoznawalnych na całym świecie firm kurierskich i oferuje najatrakcyjniejsze warunki, zarówno w kwestiach obsługi klienta, jak i cen. Wieloletnie doświadczenie i stały rozwój pozwoliły nam na wprowadzenie dużych zmian w naszym serwisie, a każda z nich ma na celu spełnianie oczekiwań naszych klientów. Jedną z ostatnich nowości jest API. Czym jest i kto może z niego skorzystać? Dowiedz się już dziś!
API to skrót angielskiego wyrażenia “Application Programming Interface”. Jest to zaawansowany system, który został stworzony głównie na potrzeby sklepów internetowych. Jeśli zatem jesteś już naszym klientem, a jednocześnie spełniasz się w branży e-commerce, to opisywane w tym poradniku rozwiązanie będzie dla Ciebie idealne. Ogólnie rzecz biorąc, API jest narzędziem dla klientów biznesowych, którzy regularnie i każdego dnia wysyłają paczki za naszym pośrednictwem, korzystając jednocześnie z usług kurierskich. API pozwala znacznie przyspieszyć cały proces wysyłkowy i realizację każdego zamówienia. Za jego pomocą możesz zintegrować swoją firmę z naszą platformą epaka.pl i w szybki oraz prosty sposób zamawiać kuriera lub zrealizować inne czynności związane z nadawaniem paczek, bez konieczności logowania się i wypełnienia formularza dla pojedynczego zamówienia.
Dostęp do usług API posiadają tylko i wyłącznie zarejestrowani użytkownicy platformy epaka.pl. Wszystkie operacje wykonywane za pośrednictwem API są powiązane z kontem użytkownika założonym w serwisie i widoczne są w panelu. System API możesz wykorzystać na złożenie zamówienia, wykonanie płatności lub doładowanie salda. Możliwości jest wiele, a każda z nich ułatwia pracę i minimalizuje ilość zbędnych formalności. Jeśli jesteś naszym zarejestrowanym klientem, hasło do integracji przez API możesz ustawić w zakładce “Twoje konto” -> “ Twoje dane” -> w opcji “Hasło do API”. Integracja zdecydowanie przyspiesza proces realizacji każdego zamówienia oraz oszczędza czas. Dodatkowo, działa wzorowo i bez przestojów, ciesząc się dużym zainteresowaniem wśród wielu naszych klientów. Podążaj za nowoczesnymi rozwiązaniami i spraw, aby realizacja wysyłek w Twoim sklepie działała szybko i bez zarzutów. Co więcej, system API niweluje błędy we wprowadzaniu ręcznym danych adresata w formularzu, gdyż wszystko przebiega automatycznie.
Sama integracja z API jest łatwa i przejrzysta, jednak w przypadku pytań nasi technicy chętnie odpowiedzą na każde z nich i zaoferują pomoc we wdrożeniu systemu do swojej platformy sprzedażowej. Nasi konsultanci dostępni są pod numerem telefonu +48 666 999 392 oraz pod e-mailem bok@epaka.pl.
Wysyłka opon zależnie od firmy kurierskiej i zgodnie z jej wytycznymi daje możliwość traktowania ich jako paczki standardowej.
Opony to jedne z najczęściej wysyłanych części motoryzacyjnych. Są wytrzymałe, łatwe w transporcie i stosunkowo lekkie, a więc każda firma kurierska podejmuje się ich wysyłki. Warto jednak pamiętać o dodatkowych wytycznych, jakimi kieruje się wiele firm spedycyjnych i zapoznać się z nimi przed nadaniem przesyłki. Są to bowiem informacje, które potrafią znacząco zmienić jej koszt i spowodować, że korzystanie z danej firmy może być nieopłacalne finansowo. Warto zatem zgłębić temat pakowania i dowiedzieć wszystkiego na temat wysyłki opon z naszego słowniczka pojęć epaka.pl
Pakowanie opon
Poza wyborem właściwej firmy kurierskiej, najważniejszym jest zastosowanie się do wytycznych względem pakowania oraz wysyłki opon. Warto zapamiętać dwie. Po pierwsze, opony wykonane są z bardzo wytrzymałego materiału i nie wymagają całościowego pakowania. Można je zatem wysyłać bez konieczności owijania folią lub tekturą, pakując je jedynie częściowo. Druga wytyczna dotyczy umieszczania etykiety z adresem - w widocznym miejscu, które nie będzie narażone na zniszczenia i będzie mogło wytrzymać bez uszczerbków cały proces transportowy. Sposobów preferowanego pakowania jest wiele i każda firma ma swoje własne, akceptowalne możliwości. Warto zatem zapoznać się z konkretnymi wytycznymi, które dogłębnie opisujemy na stronie epaka.pl. Należy pamiętać, że nie wszystkie firmy umożliwiają wysyłkę opon w ilości czterech sztuk w jednej paczce.
Oponę warto dokładnie zabezpieczyć na wypadek zniszczenia i podarcia podczas całego procesu transportowego. To samo tyczy się etykiety wydrukowanej przez nadawcę. Musimy także liczyć się z tym, że naszą przesyłkę mogą sortować specjalne, automatyczne narzędzia, które - w przypadku kuriera FedEx - znacznie przyspieszają cały, jednakże czułe są na wszelkie odstępstwa od ogólnie przyjętych w pakowaniu norm. Koniecznie przejrzyj szczegółowe rady odnośnie pakowania opon i zapoznaj się z nimi jeszcze przed złożeniem zamówienia.
FedEx - kliknij
DHL - kliknij
DPD przesyłki krajowej - kliknij
DPD przesyłki międzynarodowe - kliknij
Pocztex24 - kliknij
Wysyłanie opon
Nadawanie opon można przeprowadzić za pomocą interkatywnego systemu epaka.pl, gdzie na bieżąco poznasz cenę przesyłki, a także wybierzesz ewentualne opcje dodatkowe. Nasz serwis, jako jeden z niewielu, korzysta z zawsze aktualnych danych, które ułatwiają realizację zamówienia. Dzięki zastosowaniu profesjonalnego API oraz systemu integracji, nasze usługi są bezpieczne i chronią użytkownika przed zawarciem niekorzystnej umowy. Czekamy na Twoje pytania. Na bieżąco udzielamy niezbędnych porad, a także służymy pomocą w trakcie logistycznych problemów.
Nasz system usprawnia nadawanie i odbiór przesyłek. Szczegółowo zaprojektowana platforma i wiele innowacyjnych rozwiązań umożliwiają zawarcie bezpiecznej i pewnej umowy z każdym składanym zamówieniem. Poznaj koniecznie oferowane przez nas usługi i wysyłaj paczki tanio, bez wychodzenia z domu, za pomocą serwisu epaka.pl!
Wysyłka kół jest możliwa kilkoma przewoźnikami, zależnie od parametrów i formy zapakowania. Jako koła traktowane są opony wraz z felgami. Zalecamy pakowanie kół w opakowania kartonowe o kształcie prostopadłościanu oraz uzupełnienie pustych przestrzeni wypełniaczem.
Części motoryzacyjne cechują się bardzo dużymi wymiarami oraz znaczną masą własną. Nie bez powodu są to przedmioty najczęściej wykluczone z usług większości firm kurierskich. Z kołami jest jednak inaczej. Firmy spedycyjne wiedzą bowiem, że to dla większości zmotoryzowanych klientów towar pierwszej potrzeby, a brak możliwości jego wysyłki oznaczałby dla handlarzy mniejszy utarg. Poznaj koniecznie ten termin i dowiedz się z tego poradnika, jak spakować koła oraz w jaki sposób je wysyłać. Nasze rady z pewnością ułatwią zadanie.
Wysyłka kół kurierem jest możliwa u większości przewoźników z różnych powodów. Przez ich stosunkowo niską wartość, firmy spedycyjne nie obawiają się zniszczeń powstałych czy to z powodu niebezpiecznych zdarzeń drogowych, czy wskutek niewłaściwego zapakowania ich przez nadawcę. Są także bardzo wytrzymałe na przeciążenia oraz uszkodzenia fizyczne, gdyż koła same w sobie są w pełni przystosowane do pracy w niesprzyjających warunkach. Co więcej, same felgi - najcenniejsza rzecz w przesyłce kół - chronione są z wielu stron grubą warstwą gumy w postaci opon. W efekcie, wysyłka kół jest pozbawiona ryzyka i nie sprawia większych trudności przewoźnikom.
Warto jednak pamiętać, że i tutaj mogą wystąpić pewne komplikacje. Musimy należycie zadbać o bardzo precyzyjne i wytrzymałe pakowanie. Przesyłki z umieszczonymi wewnątrz kołami są ciężkie i bardzo nieporęczne, co powoduje, że opakowanie zewnętrzne łatwo uszkodzić podczas transportu. Nawet jedno przesunięcie paczki po podłodze magazynu może zrobić dziurę w folii stretch. Odpowiednio staranne pakowanie zmniejsza to ryzyko. Wystarczy, by całą paczkę z kołami spiąć mocno folią stretch i dokładnie okleić taśmą klejącą ze wszystkich stron, po czym wszystkie koła włożyć do jednego, ogromnego kartonu lub kilku mniejszych. Pustą przestrzeń wewnątrz pudła powinno się uzupełnić wypełniaczem. Koniecznie upewnij się, że dobrze zabezpieczyłeś same felgi oraz jej ranty, np. poprzez zastosowanie wielu warstw kartonu.
Dzięki temu koła będą dobrze zabezpieczone, a ilość warstw spowoduje, że wytarcia nie powinny sięgnąć aż do samych opon lub felg. Warto także pamiętać, że przez dużą wagę i wymiary, wysyłka całych kół jest droższa. Może ona podnieść cenę całej transakcji. Warto jednak czasami skorzystać z tej możliwości i zamówić opony już z felgami, z dostawą do domu.
Na naszej innowacyjnej platformie epaka.pl możesz na bieżąco poznać cenę danej przesyłki, w tym także koszt za usługę przewozu kół. W trakcie składania zamówienia poznasz wszelkie wytyczne każdej firmy spedycyjnej, a do zamówienia będziesz mógł także dołączyć opcje dodatkowe. Nasi pracownicy z chęcią odpowiedzą na zadane pytania i pomogą w trakcie składania zamówienia.
Wysyłka zwierząt(żywe ptaki oraz owady) możliwa jest tylko za pośrednictwem Poczty Polskiej w usłudze Pocztex 24. Wszystkie inne firmy kurierskie na rynku nie przyjmują zwierząt do transportu.
Transport zwierząt jest kwestią dość kontrowersyjną, którą obrońcy oraz aktywiści zdecydowanie kontestują. Dla żywych zwierząt sam transport powoduje ogromny stres, jak również stanowi bezpośrednie zagrożenie dla ich zdrowia (lub życia), dlatego też ich wysyłka za pośrednictwem usług kurierskich nie jest możliwa. W tym celu powinno się wynająć firmę transportową, która specjalizuje się w przewozie zwierząt, zapewniając im odpowiednie warunki w czasie transportu oraz gwarantując im bezpieczeństwo. Zgodnie z przepisami pocztowymi przewóz zwierząt jest ograniczony, możliwy tylko i wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej, a konkretniej - usługi Pocztex24. Inne firmy kurierskie nie podejmują się transportu zwierząt. Warto o tym pamiętać, kiedy staniemy przed taką koniecznością.
Zwierzęta to istoty żywe, które wymagają odpowiedniego traktowania również w trakcie transportu. Warto zatem stosować się do wytycznych, gdyż gwarantują im one optymalne warunki podczas stresujących chwil podróży. Należy dołożyć wszelkich starań, by ich przewóz trwał możliwie najkrócej i był całkowicie bezpieczny. Z tych względów powinniśmy nadawać przesyłkę zawsze przed godziną 15:00, gdyż mamy wtedy gwarancję, że kurierzy pocztowi jeszcze tego samego dnia przekażą paczkę do dalszej realizacji. Zawsze należy też wybrać usługę dodatkową w postaci informacji “ostrożnie”, umieszczanej w widocznym miejscu na opakowaniu przesyłki. Ma to na celu poinformowanie pracowników oraz obsługi na każdym etapie transportu, że dana przesyłka wymaga ostrożnego traktowania. Wysyłkę najlepiej zorganizować w dniu roboczym. Jeśli musimy ją nadać w piątek, koniecznie należy wybrać opcję doręczenia w sobotę. Pamiętaj, by przesyłki z żywym zwierzęciem nie nadawać w dniu poprzedzającym dzień ustawowo wolny od pracy, gdyż może przedłużyć to transport, a w tym przypadku liczy się każda godzina.
Korzystając z usług kurierskich Pocztex Express 24 nie wybieraj nigdy opcji “doręczenie do godziny 8:00”, “doręczenie do godziny 9:00”, czy “doręczenie do godziny 12:00”, ponieważ przesyłki w tej grupie mogą być transportowane samolotami, co też wiąże się z kontrolą przy użyciu urządzeń rentgenowskich, które emitują promieniowanie szkodliwe dla zwierząt. Podczas wysyłki zwierząt nie możesz wykorzystać usług dodatkowych, takich jak “doręczenie na wskazaną godzinę, “doręczenie po godzinie 17:00” lub “doręczenie we wskazanym dniu”, gdyż są to wytyczne, do których kurierzy nie mogą się w tym przypadku zastosować, jako że wydłużają one czas dowozu. Przesyłka z żywymi zwierzętami wymaga dostarczenia jej jak najszybciej, dlatego zaznaczanie tak konkretnych opcji nie może być wówczas brane pod uwagę, gdyż kurier musiałby wbrew dobru zwierzęcia zwlekać z transportem danej paczki. Z drugiej strony, zbyt szybkie tempo może zagrażać życiu lub zdrowiu zwierzęcia. Pamiętaj, że powinieneś zrobić wszystko, aby zapewnić komfort i bezpieczeństwo przesyłanym zwierzętom. Ich dobro jest w tym przypadku najważniejsze.
Wysyłka silnika spalinowego jest możliwa kurierem DHL po umieszczeniu na palecie Euro o wymiarze 120cm x 80cm. Silnik powinien być opróżniony z jakichkolwiek płynów eksploatacyjnych, przymocowany do palety aby w trakcie transportu nie zmieniał położenia ani nie spadł z palety.
Większość przewoźników ma w swoich regulaminach wyszczególnione towary, których nie można wysyłać. Dla wielu z nich takim towarem jest silnik spalinowy - bardzo delikatny, podatny na uszkodzenia, a przy tym ciężki. Z tego powodu znaczna część firm spedycyjnych unika jego wysyłki, po zestawieniu potencjalnych zysków ze stratami. DHL jest jedyną, która świadczy usługę transportu silnika spalinowego, co łączy się jednak z wieloma obostrzeniami, takimi jak konieczność bardzo precyzyjnego pakowania i przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz higieny. Poznaj szczegóły wysyłki silnika spalinowego w słowniczku pojęć epaka.pl.
Silnik spalinowy to dla wielu firm kurierskich trudny do transportu przedmiot, ze względu na swoje rozmiary i wagę. Zajmuje bardzo dużo miejsca zarówno w magazynie, jak i w samochodzie dostawczym kuriera. Ponadto jest nieporęczny, przez co jego wewnętrzny transport między sortowniami również jest utrudniony. Zazwyczaj klienci niedostatecznie dbają o jego wzorowe zabezpieczenie i nie liczą się z kosztami usunięcia wynikłych z tego powodu zniszczeń. Silnik spalinowy jest zatem bardzo ryzykownym elementem, który wymaga od firmy kurierskiej indywidualnego traktowania.
Silnik spalinowy składa się z setek niewielkich części, z których bardzo wiele jest podatnych na uszkodzenia wskutek wibracji czy uderzeń. Małe zębatki, precyzyjne urządzenia oraz bardzo dokładnie spasowane ze sobą elementy powodują, że jeden niefortunny upadek silnika spalinowego może zniszczyć go całkowicie. Jednak największym problemem dla większości firm spedycyjnych są płyny eksploatacyjne, nawet te obecne w bardzo niewielkiej ilości, umieszczone w tysiącach zakamarków zespołu napędowego. Wyciekające płyny mogą bowiem zabrudzić sąsiadujące paczki i wywołać ogromne straty zarówno dla firmy kurierskiej, jak i dla osoby zlecającej felerną przesyłkę silnika spalinowego. Straty bardzo często osiągają zawrotne sumy, gdyż wskutek wycieków ucierpieć może także podłoga w magazynie, bądź samochodzie dostawczym.
Taka sytuacja oznaczałaby dla firmy spedycyjnej ogromne koszty dodatkowe, spowodowane zatrzymaniem pracy danej jednostki na kilka godzin lub dni. W celu uniknięcia podobnych problemów, kurierzy wyłączają z transportu silniki spalinowe, traktując je jako towar wysokiego ryzyka. Inaczej jest w przypadku firmy DHL, która wyszła naprzeciw oczekiwaniom klientów. Wystarczy umieścić silnik na standardowej palecie Euro o wymiarach 120 x 80 cm i bardzo dokładnie spakować osuszoną jednostkę silnikową z usuniętymi płynami eksploatacyjnymi. Każdy wystający element powinien być bardzo dokładnie oznaczony i zabezpieczony, a płyny eksploatacyjne całkowicie usunięte. Dlatego zaleca się wysyłkę silników fabrycznie nowych, które nie zostały jeszcze napełnione olejem oraz innymi płynami. Na platformie epaka.pl poznasz na bieżąco cenę wysyłki silnika spalinowego. Wystarczy podać wagę i wymiary, wybrać firmę kurierską, a także ewentualne opcje dodatkowe.
Wysyłka Kamieni szlachetnych nie jest możliwa firmami kurierskimi.
Kamienie szlachetne, inaczej zwane jubilerskimi, są bardzo wartościowymi i rzadko spotykanymi odmianami niektórych minerałów i skał. Odznaczają się silnym połyskiem, niekiedy efektownym zabarwieniem, dużą trwałością oraz twardością powyżej 7 w skali Mohsa, która określa stopień odponości na zarysowania materiałów twardych przez materiały bardziej miękkie. Niektórzy mają pokaźne kolekcje tych wyjątkowych odłamków minerałów i skał, a jubilerzy oferują niezliczone ilości pięknej biżuterii, która często wypełniana jest kamieniami szlachetnymi. Jednak, jeśli zamierzamy wysłać je firmą kurierską, bądź innym rodzajem transportu, należy w odpowiedni sposób przygotować samą przesyłkę, jak i opakowanie, gdyż spełnienie wszystkich wytycznych w tym przypadku jest niezwykle istotne.
Niestety wysyłka samych kamieni szlachetnych jest ogólnie zakazana w transporcie ze względu na ich wysoką wartość. Z tego powodu żadna firma kurierska nie zgodzi się przewieźć ich w normalnej przesyłce, gdyż wymagają specjalnego nadzoru podczas transportu, i to na każdym etapie. Przewoźnicy nie są chętni do podejmowania tak dużego ryzyka, gdyż w przypadku uszkodzenia przesyłki zawierającej kamienie szlachetne to na nich ciąży cała odpowiedzialność i ewentualne pokrycie kosztów za szkody lub straty.
Należy liczyć się z tym, że nadanie paczki jest pewnego rodzaju umową pomiędzy nadawcą, a daną firmą kurierską i przez nią deklarujemy, że w paczce znajduje się towar dopuszczony do przewozu na mocy przepisów krajowych lub międzynarodowych oraz wytycznych danego przewoźnika. Jak wiemy, nie wszystkie przesyłki są sprawdzane, dlatego też w przypadku zatajenia prawdy to my, jako nadawca, poniesiemy wszelkie koszty i odpowiedzialność za zaistniałą sytuację. Podstawą do zawarcia umowy z kurierem za pomocą naszej platrofmy wysłkowej epaka.pl jest przede wszystkim legalność produktów, które zamierzamy wysłać. Warto zatem postępować zgodnie z przepisami, by w ramach ewentualnej reklamacji móc w pełni z niej skorzystać.
W firmie UPS nie jest akceptowane przesyłanie kamieni szlachetnych luzem. Mowa tu o perłach i innych kamieniach półszlachetnych (między innymi ametyst, cytryn, rubin, granat, turkus, akwamaryn, topaz, onyks, nefryt i opal) oraz szlachetnych (takich jak diament, szmaragd, szafir i rubin). Do przewozu dopuszczone są tylko i wyłącznie kamienie, które są dobrze zabezpieczone, oprawione lub nawleczone i znajdują swoje zastosowanie w biżuterii, do określonej wartości 500 dolarów. Podobna sytuacja występuje w przypadku firmy kurierskiej DHL.
Pozostali przewoźnicy, których oferta dostępna jest na naszej platformie, wykluczają całkowicie transport kamieni szlachetnych ze względu na ich zbyt wysoką wartość. Są to firmy spedycyjne takie jak InPost, FedEx, Geis oraz DPD.
Wysyłka złota jako kruszcu nie jest dozwolona
Złoto to bardzo drogi kruszec będący towarem o podwyższonym ryzyku dla przedsiębiorstwa spedycyjnego. Z tego powodu większość firm kurierskich odmawia transportu samego kruszcu, sztabek złota oraz ozdób, które są z niego wykonane. Niewielkie wymiary oraz bardzo wysoka wartość są cechami, które wpływają na wyłączenie tego towaru z transportu. Jest to także przesyłka narażona na kradzież, a jej zniszczenie czy to podczas transportu, czy wskutek sytuacji losowych, mogłoby wiązać się ze stratami dla przewoźnika. W firmie epaka.pl dbamy o dobro klienta, zatem stworzyliśmy dokładny słowniczek pojęć, który rozjaśni wiele kwestii dotyczących przesyłek kurierskich.
Firmy kurierskie niechętnie podejmują się trudnych zleceń. Ich dochód w stosunku do podwyższonego ryzyka jest zbyt niski, przez co przyjmowanie do przewozu wartościowego towaru jest nieopłacalne. Złoto to kruszec kosztowny, a przy tym wyroby z niego wykonane najczęściej charakteryzują się niewielkimi wymiarami. Przez to jego wartość jest bardzo wysoka, a zagubienie bądź zniszczenie – bardzo kosztowne dla firmy spedycyjnej. Przesyłki z wartościową zawartością są też bardziej narażone na kradzież. Złoto jest materiałem stosunkowo miękkim, przez co ulega odkształceniom nawet przy niewielkim nacisku. Wyroby ze złota mogą zostać łatwo zniszczone, również w wyniku ułożenia jednej przesyłki na drugiej. To ogromne utrudnienie zarówno dla osób zaangażowanych w obsługę całego zamówienia, jak i dla kuriera doręczającego paczkę. Cechy takie jak wysoka wartość, niska waga i duża podatność na uszkodzenia powodują, że wszystkie firmy kurierskie oferujące swoje usługi na epaka.pl nie podejmują się przewozu wyrobów ze złota.
Niestety wysyłka złota za pośrednictwem firmy kurierskiej nie jest możliwa. Opłacając zamówienie, klient akceptuje umowę i wszelkie jej wytyczne, w tym także regulamin. W regulaminie dostępnym na stronie internetowej przewoźnika dowiemy się, że wysyłka złota jest wykluczona. Czy zatem możemy nie informować firmy kurierskiej o zawartości naszej paczki? Teoretycznie kurierzy nie sprawdzają zawartości przesyłek i mogłoby się wydawać, że to dobre rozwiązanie. Okazuje się jednak, że zatajając prawdę, narażamy się na bardzo poważne kłopoty.
Łamiąc regulamin firmy przewozowej, możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności, gdyż przesyłka złota jest nielegalna także w świetle prawa. Kamienie szlachetne oraz złoto są prawnie wykluczone z przewozu. Firma kurierska nie będzie w żaden sposób odpowiedzialna za zniszczenie lub zaginięcie przesyłki zawierającej kruszec. W trakcie składania reklamacji będziemy zmuszeni do podania prawdziwej zawartości paczki. Wówczas przewoźnik, powołując się na zapis w regulaminie, uzna roszczenie za bezzasadne. Warto pamiętać, że wysyłka złota kurierem nie jest możliwa w żadnej firmie spedycyjnej.
Wysyłka srebra jako kruszcu nie jest dozwolona kurierem.
Srebro to kosztowny kruszec, który przez firmy kurierskie klasyfikowany jest w grupie towarów o podwyższonym ryzyku. Przewoźnicy, w większości przypadków, nie podejmują się transportu srebra, głównie ze względu na jego wysoką wartość. Co więcej, takiego rodzaju zawartość przesyłki szczególnie może być narażona na ryzyko kradzieży, bądź zniszczenia podczas transportu, przykładowo, w trakcie sortowania paczek w magazynach. Z tego właśnie względu, spedytorzy wykluczyli z transportu wysyłkę srebra, unikając tym samym strat w przypadku zdarzeń losowych. W naszym słowniczku pojęć dowiesz się więcej na ten temat, dlatego zapraszamy do lektury!
Firmy kurierskie, przed podjęciem się każdego zlecenia, szacują ryzyko, na jakie mogą być narażone podjęte paczki. Z tego względu wykluczyli oni ze swojej oferty towary, które są bardzo wartościowe, aby nie narażać się na ewentualne, kosztowne straty, mogące negatywnie wpłynąć na działalność i wizerunek firmy. Jednym z towarów, który znajdziemy na liście “produktów zabronionych”, w regulaminie każdej firmy kurierskiej, jest srebro. Materiał ten jest niezwykle miękki, przez co tym bardziej podatny na odkształcenia, nawet podczas niewielkiego nacisku. Łatwo uszkodzić, lub nawet zniszczyć srebrne elementy w trakcie transportu, podczas sortowania przesyłek, kiedy to jedna paczka ląduje na drugiej, bądź też pakowania paczek do samochodu dostawczego. Z tego względu, transport tak drobnych i wrażliwych jak srebro rzeczy nie jest możliwy, gdyż stanowiłby ogromne utrudnienie dla osób obsługujących zamówienia, a także dla kuriera, który w ostatnim etapie zamówienia doręcza przesyłkę prosto do rąk odbiorcy.
Srebro jest wykluczone z usług kurierskich, ze względu na swoją wysoką wartość, lekką wagę oraz dużą podatność na uszkodzenia. Jednak wiele osób zapewne zastanawia się, co dzieje się w przypadku zatajenia prawdy na temat zawartości przesyłki? Zawsze istnieje szansa, że przewoźnik nie sprawdzi zawartości naszej przesyłki. Warto jednak pamiętać, że każdorazowo, akceptując regulamin usługi, potwierdzamy zapoznanie się z przepisami oraz wytycznymi, dotyczącymi rodzaju przewożonych przedmiotów. Jeżeli dany towar został wyłączony z transportu przez przewoźnika oznacza to, że pod żadnym pozorem firma kurierska nie podejmie się jego wysyłki. Niestety, w przypadku zatajenia prawdy przez nadawcę, to on będzie jedyną osobą ponoszącą konsekwencje, związane z ewentualnym zniszczeniem lub zaginięciem przesyłki. Oszukując kuriera, narażamy się na poważne kłopoty. Z tego względu warto postępować zgodnie z regulaminem i nie ryzykować, gdyż konsekwencje bezprawnego czynu mogą być bardzo dotkliwe.
Wysyłka Biżuterii jest możliwa z pewnymi ograniczeniami - zależnie od rodzaju biżuteria z dodatkami ( złoto,srebro, kamienie szlachetne). Więcej informacji w szczegółach.
Za pomocą naszej platformy wysyłkowej epaka.pl możesz nadać różne przedmioty, w tym również biżuterię. Jednak ten rodzaj przesyłki jest możliwy z pewnymi ograniczeniami, które zależne są od rodzaju i wartości wysyłanej biżuterii. Każda firma kurierska przedstawi Ci swoje warunki, z którymi należy się zapoznać podczas składania zamówienia, a realizacja zamówienia wymaga akceptacji. Dowiedz się więcej już dziś, w jaki sposób wysyłać biżuterię i o czym należy wówczas pamiętać.
Biżuteria to zazwyczaj bardzo drobne przedmioty, często o wysokiej wartości. Te czynniki sprawiają, że trzeba ją odpowiednio zapakować, aby jej transport był bezpieczny, zarówno dla nadawcy, odbiorcy, jak również dla firmy kurierskiej, gdyż to ona bierze odpowiedzialność za przewóz przesyłek. Nie wszystkie firmy kurierskie są chętne do transportu biżuterii, gdyż jest to dla nich ogromna odpowiedzialność ze względu na jej wysoką wartość. W przypadku zaginięcia przesyłki lub rabunku, firma kurierska jest zobowiązana do pokrycia wszelkich, poniesionych strat, co bywa nieopłacalne w przypadku bardzo drogich przedmiotów. Przy wysyłce biżuterii niezwykle istotne jest zapakowanie jej w szczelnym opakowaniu, które doskonale chroni cenną zawartość podczas całego transportu oraz sortowania paczek w poszczególnych centrach logistycznych. Co więcej, istnieją pewne ograniczenia, które bezpośrednio informują, jaki rodzaj biżuterii jest możliwy do przewozu i jakie warunki trzeba spełnić, składając zamówienie na przewóz.
Nasi partnerzy spedycyjni oferują szeroki wachlarz usług, profesjonalną obsługę oraz indywidualne podejście do każdego klienta. Jednak każda firma kurierska, z którą współpracuje nasza platforma wysyłkowa epaka.pl, ma własny regulamin usług, którego powinni trzymać się klienci składający zamówienie. Dla przykładu, firma:
- UPS - zgadza się na wysyłkę biżuterii, ale tylko do wartości 500 dolarów
- DHL - przewozi tylko i wyłącznie sztuczną biżuterię
- FEDEX - przewozi tylko i wyłącznie sztuczną biżuterię
- GEIS - przewozi tylko i wyłącznie sztuczną biżuterię
- INPOST KURIER - nie podejmuje się przewożenia biżuterii
- DPD - nie podejmuje się przewożenia biżuterii
Ograniczenia naszych przewoźników są doskonale przemyślane zarówno pod kątem dobra klientów, jak i samej firmy spedycyjnej. Biżuteria to drobne przedmioty, z którymi należy obchodzić się bardzo delikatne, co nie zawsze jest możliwe przy tak dużej ilości paczek, jaką codziennie rozwożą kierowcy i sortują pracownicy w sortowniach. Z tego względu ważna jest wartość wysyłanej biżuterii, by w razie nieszczęśliwego wypadku firma kurierska mogła pokryć straty. Co więcej, niekiedy zdarza się, że klientom tak bardzo zależy na wysyłce biżuterii, że wolą zataić jej prawdziwą wartość lub ukryć tę informację przy składaniu zamówienia. Niestety, takim zachowaniem narażają się na ewentualne straty, gdyż jest to złamanie regulaminu, przez co w przypadku zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki, przewoźnik nie weźmie za nią odpowiedzialności i nie pokryje wynikłych z tego tytułu strat.
Wysyłka próbek do badań nie jest dozwolona w firmach kurierskich.
Czasami firmy kurierskie nie podejmują się pewnych zleceń, w ich ocenie ryzykownych i/lub niebezpiecznych. Takim towarem są próbki do badań w postaci krwi oraz innych materiałów biologicznych. Powodów tego stanu rzeczy jest co najmniej kilka i wszystkie związane są z faktem dbania przez firmy kurierskie o dobro klientów oraz swoich pracowników. Branża medyczna jest wymagająca, a wysyłane przez nią rzeczy są bardzo wrażliwe. Bywają także niebezpieczne, a ich zniszczenie lub uszkodzenie niesie ze sobą poważne konsekwencje. Poznaj w naszym słowniczku pojęć powody, dla którego większość firm spedycyjnych nie podejmuje się przewozu materiału biologicznego.
Próbki do badań, w tym krew oraz płyny ustrojowe, a także pozostały materiał biologiczny, są niezwykle wrażliwe. Zmiana temperatur działa na nie wyniszczająco, zupełnie jak nieodpowiedni sposób przechowywania. Większość firm świadczących usługi przewoźnicze nie jest w stanie zapewnić im właściwych warunków transportu, gdyż każdy przewoźnik zmuszony byłby do zmiany w tym celu swoich dotychczasowych sposobów dostaw przesyłek. Paczki przechowywane są bardzo często w skrajnych temperaturach. Szybkie zmiany wysokich i niskich temperatur potrafią zniszczyć zamknięte szczelnie próbki. Co więcej, próbki są także podatne na czynniki fizyczne. Potrząsanie, szybka zmiana ułożenia, czy duże przeciążenia mogą spowodować trwałe zmiany w materiale biologicznym.
Liczy się także dobro pracowników. Zniszczona lub źle zapakowana przesyłka może nie uchronić pracowników w wystarczający sposób przed kontaktem z materiałem przeznaczonym do badań. Skutkuje to nie tylko dyskomfortem pracowników w trakcie rozwożenia przesyłek, lecz grozi także niebezpieczeństwem zakażeń czy roznoszeniem chorób. Krew osoby chorej, będąca w bliskim kontakcie ze zdrową tkanką, może wywołać infekcję i konieczność długotrwałego leczenia. Jest to ogromne ryzyko dla zdrowia, a nawet życia. Z powodu dużego ryzyka, firmy kurierskie niechętnie podejmują się tego typu zadań.
Dla firm świadczących usługi spedycyjne liczy się także dobro pacjentów. Materiał biologiczny przekazywany do badań laboratoryjnych musi być w doskonałym stanie. Każde uszkodzenie probówki czy przesyłki może zafałszować wyniki pacjenta. Często próbki są jednorazowe i od przeprowadzonego na nich testu zależeć może sposób leczenia, a w konsekwencji - życie danej osoby. Nawet niewielkie uszkodzenie przesyłki spowodować może konieczność odrzucenia materiału biologicznego podczas testów.
Ponieważ placówek medycznych przybywa, firmy DHL i InPost proponują specjalne umowy, w ramach których można wysyłać materiał biologiczny. Usługa przeznaczona jest jedynie dla firm, które świadczą usługi medyczne, zatem nie skorzysta z nich osoba prywatna lub firma, wysyłające próbki okazjonalnie. Trzeba wówczas zawrzeć umowę na przewóz tego rodzaju przesyłek i zapewnić im wzorowe bezpieczeństwo, kładąc na szali swoją odpowiedzialność.
Wysyłka akumulatora jest możliwa z pewnymi graniczeniami. Więcej informacji w szczegółach.
Jedną z częściej wysyłanych części samochodowych jest z pewnością akumulator. To on zapewnia w samochodzie dopływ energii przy wyłączonym silniku i pozwala na uruchomienie go po postoju. Jednak jest to rzecz także stosunkowo niebezpieczna, gdyż wewnątrz umieszczony jest silnie żrący odczyn w postaci kwasu. Ze względu na to, że paczki są przewożone w różnych warunkach, istnieje możliwość jego wycieku. Jest to skrajnie niebezpieczna sytuacja, której każdy kurier wolałby uniknąć za wszelką cenę. Z tego też względu żaden kurier nie podejmie się przesyłki pełnego akumulatora, z kolei tylko jeden z nich - mianowicie firma Geis - daje opcję wysyłki akumulatora żelowego, który jest mniej narażony na uszkodzenia mechaniczne.
Akumulator to ciężka część samochodowa, która jest podatna na uszkodzenia ze względu na wibracje oraz inne czynniki fizyczne, takie jak uderzenia, bądź skutki leżenia w nieprawidłowej pozycji. Ponadto jest to przedmiot delikatny i może zdarzyć się sytuacja, że wysłany sprawny akumulator dotrze do adresata w stanie wykluczającym dalsze użycie. Zarówno dla sprzedającego, jak i dla firmy spedycyjnej, jest to bardzo niekomfortowa sytuacja. Bilansując zyski i straty, przewoźnicy doszli do wniosku, że wysyłka akumulatorów się po prostu nie opłaca.
Każda zmiana położenia lub nagłe przesunięcie może skutkować wyciekiem płynu akumulatorowego, który zniszczy nie tylko oryginalną paczkę, lecz także inne paczki w transporcie. Skutkuje to ogromnymi stratami, które wyceniane są w zależności od zawartości pozostałych paczek. Przykładowo, jeżeli w sąsiadujących paczkach przesyłany jest kosztowny sprzęt, jego uszkodzenie wywoła koszty mogące osiągnąć zawrotne kwoty. Co ciekawe, będą to wydatki pokryte jedynie przez zleceniodawcę, gdyż - wedle regulaminów firm kurierskich - wysyłka była nielegalna i niezgodna z wytycznymi firmy kurierskiej. Do wysokości kosztów pokrycia strat dodać należałoby koszt czyszczenia samochodu dostawczego oraz/lub czyszczenie podłóg w sortowni. Uszkodzenie i wyciek siarkowego kwasu akumulatorowego jest wypadkiem, którego wolelibyśmy uniknąć.
Do następstw takiego wypadku należą także poparzenia ciała oraz inhalacja niebezpiecznego czynnika. Wówczas klient wysyłający akumulator zostanie pociągnięty do odpowiedzialności także za spowodowanie uszczerbku na zdrowiu pracownika i może tym samym stanąć przed sądem, odpowiadając za nielegalną wysyłkę niebezpiecznego przedmiotu objętego ścisłym nadzorem.
Firmy spedycyjne nie sprawdzają za każdym razem zawartości przesyłki, jednak w opisanej powyżej sytuacji zostanie ona w końcu odkryta. Niektóre firmy kurierskie wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klientów i stwarzają nowe możliwości. Firma DPD oraz FedEx nie przewożą akumulatorów pod żadną postacią. Firmy UPS, DHL oraz InPost przewożą akumulatory, ale tylko i wyłącznie nowe oraz puste, zatem pozbawione kwasu siarkowego.
Wysyłka alkoholu jako towaru akcyzowego nie jest możliwa.
Ogólnie przyjmuje się, że alkohol to towar, którego nie powinno się wysyłać za pośrednictwem firm kurierskich. Podobnie jak wyroby tytoniowe jest on objęty podatkiem akcyzowym ściśle kontrolowanym przez władze. Jego sprzedaż codziennie przyczynia się do znacznych wpływów do budżetu i zapewnia zasilenie kasy państwowej. Ze względu na wysoką cenę wyroby alkoholowe są często podrabiany i nielegalnie przemycane, przez co stanowią towar niebezpieczny dla przewoźnika. Jego wykrycie może skutkować ogromnymi karami nie tylko dla nadawcy, ale także dla firmy spedycyjnej, która świadczy usługę transportu.
Większość firm kurierskich zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki zawierającej wyroby alkoholowe. Jest to towar ryzykowny, który może pochodzić z przemytu bądź być wytwarzany w nielegalny sposób bez opłacenia podatku akcyzowego przez podmiot produkcyjny. Z tego względu jest to ładunek, który w chwili wykrycia przez organ państwowy może stanowić duży problem dla przewożącej go firmy kurierskiej. W chwili zaistnienia podejrzenia, że w danej paczce znajduje się nielegalny alkohol, władze zgłaszają się do firmy kurierskiej z informacją o wszczęciu postępowania. Wówczas firma jest zmuszona wstrzymać swoją działalność na czas trwania śledztwa. Inne paczki, w tym również te wysłane przez innych nadawców, zostają gruntownie przeszukane. Ich prawowici właściciele oraz przyszli odbiorcy otrzymują przesyłki ze znacznym opóźnieniem, a firma spedycyjna generuje duże straty. Utrata płynności finansowej może stanowić drogę do bankructwa przewoźnika.
Alkohol to produkt silnie uzależniający, a przy tym stosunkowo drogi. W związku z tym jest często podrabiany i przemycany. Firmy kurierskie nie sprawdzają prawidłowości podanych przy zamówieniu danych, zatem nadawca może użyć fałszywego imienia i nazwiska i wysłać przesyłkę niejako anonimowo. Wówczas rzeczywisty zleceniodawca staje się niewykrywalny, a nielegalne wyroby alkoholowe mogą być rozprowadzane w obrębie kraju, a nawet transportowane za granicę. Alkohol przewożony w szklanych butelkach stanowi przesyłkę, której uszkodzenie może spowodować straty dla firmy kurierskiej, a także doprowadzić do uszkodzenia innych paczek. Płynna zawartość z łatwością przeniknie do innych przesyłek, niszcząc ich zawartość. Stłuczona butelka z alkoholem może wygenerować w firmie kurierskiej potężne straty, które – jako strona umowy – musiałaby pokryć z własnej kieszeni. Ze względu na zakaz przesyłki tego rodzaju towarów firma kurierska nie odpowiada za uszkodzenia przesyłki z alkoholem i ich konsekwencje, ale obarcza nimi zleceniodawcę, który złamał regulamin przewoźnika. To ogromne koszty mogące sięgać dziesiątek tysięcy złotych. Warto zatem świadczyć podczas wysyłki prawdę i informować kuriera o realnej zawartości paczki.
Wysyłka Papierosów jak towaru akcyzowego nie jest możliwa.
Pewne produkty, które podlegają opodatkowaniu akcyzowemu przez Państwo, są wyłączone z obrotu przez firmy kurierskie. Powodów ku temu jest kilka, jednak najważniejszym z nich jest bezpieczeństwo zlecającego oraz firmy kurierskiej. Jako, iż papierosy to silna używka, od której jest uzależnionych wiele milionów Polaków, to często są podrabiane, co ma na celu ominięcie wysokiej akcyzy. Jedną z form przemytu papierosów, jest ich wysyłka. Zwalnia ona z odpowiedzialności osobę, która podczas zlecania paczki legitymuje się nieistniejącymi danymi i przenosi ją na firmę kurierską. Papierosy oraz inne wyroby tytoniowe są bardzo precyzyjnie sprawdzane i mogą zostać zatrzymane na każdym etapie usługi przesyłki.
Papierosy to towar, który wywołuje silne uzależnienie psychofizyczne. Z tego względu jest to produkt bardzo pożądany wśród przemytników, którym zapewnia duży przypływ gotówki. To nielegalny i bardzo niebezpieczny proceder, który polskie władze starają się za wszelką cenę ukrócić.
Wysyłka papierosów nie jest możliwa z bardzo wielu powodów. Pierwszym, a zarazem najważniejszym z nich jest bezpieczeństwo przewoźnika. Wykrycie nielegalnego przemytu w jednej z tysięcy przesyłek może automatycznie powodować konieczność sprawdzenia przez służby wszystkich paczek. Te czynności zatrzymają pracę całej firmy kurierskiej lub jej jednego oddziału. To ogromne obciążenie finansowe oraz wizerunkowe dla każdej firmy, która świadczy usługi spedycyjne. Drugim, ważnym powodem, jest niechęć do uczestnictwa firmy spedycyjnej w nielegalnym obrocie towarami akcyzowymi. To właściwa postawa, która zdecydowanie utrudnia nielegalny handel takimi produktami przez mieszkańców Polski oraz osób z zagranicy.
Przewoźnicy nie oferują usługi przewozu papierosów i jest to umieszczone w regulaminie każdej z nich. Podczas zlecania usługi przewozu danej paczki, automatycznie zawieramy z przewoźnikiem umowę i podczas płatności informujemy, że zapoznaliśmy się w całości z dostępnym na stronie regulaminem usługi. Zostało w nim wyraźnie wyszczególnione wyłączenie z obrotu towarów akcyzowych, w tym oczywiście papierosów. Co więcej, wielu klientów może chcieć zataić realną zawartość przesyłki i poinformować firmę kurierską o przewozie zupełnie innej, bezpiecznej i dopuszczonej do obrotu rzeczy, takiej jak części garderoby, buty czy sprzęt elektroniczny. Warto jednak pamiętać, że każda firma może wykryć nielegalną zawartość, a to wywoła ogromny problem nie tylko dla klienta, lecz także dla firmy świadczącej usługi spedycyjne.
Koniecznie zapoznaj się z regulaminem danej firmy kurierskiej zanim nadasz przesyłkę i pamiętaj, że towary podlegające akcyzie są bardzo restrykcyjnie traktowane i tym samym wyłączone z obrotu. Żadna firma oficjalnie nie przewozi takich rzeczy i tym samym zmniejsza wpływ szarej strefy.
Wysyłka kości np. czaszki zwierząt, czy wszelkiego rodzaju inne tkanki twarde, nawet do badań nie jest możliwe w usłudze kurierskiej.
Są takie rzeczy, których nie wolno przesyłać za pośrednictwem usług kurierskich. Mogą bowiem stanowić niebezpieczeństwo dla obsługi lub ich przesyłanie jest nieetyczne i niezgodne z ogólnie przyjętymi normami. Takimi rzeczami są kości, zarówno ludzkie, jak i zwierzęce. Ze względu na ich naturalne pochodzenie, mogą bowiem stanowić ryzyko podczas przewozu. Ich przesłanie jest niemożliwe we wszystkich firmach kurierskich, gdyż każda z nich stara się chronić swoich pracowników przed niebezpiecznymi substancjami lub takimi, które mogą wywoływać niechęć do obsługi danej paczki przez sortownię.
Większość firm kurierskich ma bardzo rygorystyczne podejście w kwestii bezpieczeństwa oraz etyki przewożonych przedmiotów. Jedną z rzeczy, które nie podlegają obrotowi są kości. Stanowią one bowiem potencjalne zagrożenie dla obsługi oraz sprzętu sortującego, są także nieetyczne i niehigieniczne. Niewłaściwe spakowanie paczki przez zlecającego, na co firmy kurierskie nie mają wpływu, może bowiem skutkować otwartą zawartością.
Co więcej, otwarta przesyłka z kośćmi wewnątrz może stanowić produkt skażony. Firmy kurierskie nie mają bowiem w zwyczaju sprawdzać toksykologicznie zawartości danej przesyłki, wierząc w prawdomówność osób zlecających. Przewoźnicy zabezpieczają się przed tym faktem poprzez wykluczenie z przewozu kości oraz inne części ciał ludzkich czy zwierzęcych, co zawarte jest w regulaminie firm przewozowych.
Wysyłając przesyłkę daną firmą kurierską, powinniśmy - wedle prawa - zapoznać się z zawieraną umową na świadczenie usługi przewoźniczej. Zazwyczaj zlecenie tej usługi jest równoznaczne z naszą akceptacją regulaminu danej firmy, w którym jest wyszczególniona informacja na temat rzeczy niemożliwych do wysłania. Wielu klientów może jednak pominąć ten aspekt i nie spełnić warunków umowy. Zdarza się bowiem sytuacja, w której zlecający zataja prawdziwą zawartość i nie informuje o niej przewoźnika. Jeśli wówczas zdarzy się sytuacja, że bezprawnie przesłana rzecz wpłynie w jakikolwiek sposób na obsługę lub sprzęt, bądź zostanie wykryta, to zlecający zostanie pociągnięty do odpowiedzialności.
Dlatego też niezwykle istotne jest świadczenie tylko i wyłącznie prawdy, gdyż usuwa to naszą odpowiedzialność względem przesyłki. Firma kurierska ocenia wówczas ryzyko i się go podejmuje, wtedy też na niej spoczywa wszelka odpowiedzialność. Kości są rzeczą, którą można przesyłać jedynie za pomocą wyspecjalizowanych firm lub prywatnych przewoźników, którzy zapewniają wzorowe warunki i będą mogli spełnić wszelkie normy w kwestii bezpieczeństwa zarówno paczki, jak i obsługi. Pamiętajmy jednocześnie, aby nie zatajać prawdziwej zawartości paczki, gdyż w przypadku ewentualnych niespodziewanych wypadków może się zdarzyć, że to zlecający stanie przed odpowiedzialnością za wyrządzone szkody.
Wysyłka obrazów jest ograniczona i zależna od tego jak obraz jest traktowany. Jeżeli jest to dzieło sztuki to nie można wysłać, którego nie da się odtworzyć, którego autor nie żyje lub wartość jest nie oszacowana to nie możliwa jest wysyłka.
Niektórzy z nas stają przed koniecznością wysyłki obrazu, który to na przykład udało im się sprzedać za pośrednictwem portalu internetowego lub aukcji. W trakcie realizacji zamówienia największym problemem okazuje się jego odpowiednie i bezpieczne spakowanie. Za pomocą słowniczka pojęć postaramy się dokładnie wyjaśnić, jak to zrobić i czy możliwość transportu obrazu za pośrednictwem usług kurierskich jest w ogóle możliwa. Zapraszamy do lektury!
Na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl postanowiliśmy w jednym miejscu skupić ofertę pochodzącą od najpopularniejszych przewoźników, którzy cieszą się ogromnym zainteresowaniem wśród naszych klientów. Z tego też względu, nasza oferta łączy w sobie doskonałą jakość obsługi, atrakcyjne warunki cenowe oraz indywidualne podejście do każdego klienta. Z całą załogą bardzo chętnie rozwiążemy każdy problem logistyczny, w tym również wszelkie wątpliwości dotyczące wysyłki obrazów. Ogólnie rzecz ujmując, wysyłka obrazów za naszym pośrednictwem jest możliwa, ale z pewnymi obostrzeniami. Można nadać je wtedy, kiedy dany obraz nie jest dziełem sztuki i może zostać odtworzony po zniszczeniu lub zaginięciu. Nie można wysłać obrazu, którego nie da się ponownie stworzyć z porównywalną jakością, którego autor nie żyje, lub którego wartość nie jest możliwa do oszacowania. Jest to zrozumiała kwestia, gdyż nasi partnerzy, czyli przewoźnicy, biorą na siebie odpowiedzialność za każdą przewożoną przesyłkę i, dla bezpieczeństwa bezcennych lub przynajmniej bardzo drogich obrazów, nie podejmują się tego zadania, gdyż ryzyko jest większe niż potencjalne zyski.
Wysłać można obraz, który dziełem sztuki nie jest. Sporym utrudnieniem, a przynajmniej problemem, może być jego odpowiednie spakowanie. Każdy obraz powinien, w pierwszej kolejności, zostać dokładnie owinięty folią stretch. Jeśli mamy w planie wysyłkę kilku sztuk, należy tak samo postępować z każdym kolejnym egzemplarzem. W ten sposób wstępnie zabezpieczymy obraz przed uszkodzeniem. Kolejnym krokiem jest staranne owinięcie obrazu folią bąbelkową, która doskonale amortyzuje wstrząsy. Następnie, zabezpieczone w ten sposób dzieło wkładamy do twardego kartonu, najlepiej mocnego i odpornego na zagięcia oraz przecięcia. Kurier odbierze przesyłkę tylko w przypadku, gdy będzie ona bezpiecznie zapakowana.
Pamiętajmy również o wcześniejszym zważeniu i zmierzeniu obrazu, by rozeznać się, jaki koszt będzie miała wysyłka oraz czy gabaryty pozwolą na traktowanie jej jako opakowanie standardowe. Odpowiednio zapakowany obraz będzie również odporny na wszelkie uszkodzenia, zawilgocenia czy zniszczenia, dlatego tak ważne jest staranne przygotowanie go do wysyłki. Jeżeli wydaje się ona zbyt skomplikowana, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi, który chętnie odpowie na dodatkowe pytania, zawsze gotowy jest świadczyć fachową pomoc i doradzi w przypadku wszelkich problemów.
Wysyłka dzieł sztuki typu rękodzieła, których odtworzenie nie jest możliwe oraz wartość jest trudna do oszacowania nie jest możliwa.
Wielu klientów, którzy chcą wysłać bardzo wartościowe, a wręcz bezcenne dzieła sztuki, często spotykają się z odmową realizacji przesyłki. Jest ku temu wiele, bardzo przemyślanych powodów, które warto poznać. Jednak najważniejszą kwestią z jaką trzeba się zgodzić jest fakt, że większość firm spedycyjnych odmawia usługi dostarczenia takiej przesyłki, ponieważ nie da się ubezpieczyć jej na pełną kwotę. To dla większości przewoźników zabezpieczenie przed ewentualnym zniszczeniem, zgubieniem, bądź kradzieżą zarówno wewnątrz firmy, jak i w trakcie przesyłania.
Większość firm kurierskich ma pewne powody, przez które odmawia nadawcy przyjęcia zlecenia przesyłki na dzieła sztuki. Po pierwsze, przyjęcie takiej przesyłki jest dla firmy spedycyjnej bardzo ryzykowne i to z wielu powodów. Firma taka może paść ofiarą oszustwa, polegającego na wysyłce dobrze zabezpieczonego przedmiotu, a następnie odbiorze z niewidocznym wcześniej uszkodzeniem wewnątrz. Osoba wysyłająca mogła bowiem zataić wadę i umówić się potajemnie z odbiorcą, by ten wskazał na uszkodzenie przez firmę kurierską. Przewoźnik miałby wówczas trudności z wykazaniem prawdziwego sprawcy i odpowiedzialność za uszkodzenie spadłaby na niego. Co więcej, taka sprawa mogłaby narazić daną firmę spedycyjną na straty wizerunkowe.
Innym, równie istotnym powodem jest bezpieczeństwo pracowników oraz floty. O wysyłce może bowiem wiedzieć nie tylko sam zlecający, lecz także osoby, które mogą chcieć wykraść dane dzieło z rąk kuriera. Firmy kurierskie nie są przygotowane na takie ewentualności i z tego powodu nie mogą zapewnić przesyłce dostatecznej ochrony podczas napadów i prób kradzieży. Co równie ważne, firmy spedycyjne dbają także o zdrowie i ochronę swoich pracowników, którzy mogą być narażeni na niebezpieczeństwo podczas rabunku.
Okazuje się zatem, że żaden kurier nie podejmie się przesyłki przedmiotów bardzo cennych, których pozorowane uszkodzenie, bądź kradzież mogą narazić daną firmę na ogromne straty finansowe. Żadna firma nie będzie także narażać zdrowia swojej wykwalifikowanej obsługi w celu ochrony jednej, z wielu tysięcy paczek. To celowy zabieg, mający za zadanie ochronę interesów zarówno danej firmy spedycyjnej, jak i zatrudnionych w niej pracowników. Koniecznie poinformuj danego przewoźnika o wysyłce drogiego dzieła sztuki. Nie zatajaj prawdy, gdyż może to zrodzić ogromne problemy. Warto w takich przypadkach skorzystać z usług bezpośrednich, np. przewozu opancerzonym pojazdem, który zapewni ochronę dzieła, a także jego szybkie dostarczenie.
Jako dzieło sztuki firmy kurierskie rozumieją nie samą “rzecz” w postaci obrazu, bądź rękodzieła. Są to bowiem różne przedmioty, które są drogocenne i nie ma możliwości ich oryginalnego odtworzenia. Namalowane wiele lat temu obrazy czy wydrążone w marmurze rzeźby są właśnie takimi rzeczami, których odnowienie przez oryginalnego autora nie byłoby w żaden sposób możliwe.
Wysyłka skrzyni biegów jest możliwa kurierem DHL po umieszczeniu jej na palecie. Euro tj. wymiar 120cm x 80cm.Skrzynia nie powinna posiadać płynów eksploatacyjnych.
Większość kurierów zawiera w regulaminie swoich usług pewne wykluczenia. Ich wyszczególnienie pozwala zminimalizować ryzyko złamania przepisów przy wysyłce i zapewnia doskonałą obsługę każdego klienta. Skrzynia biegów to bardzo delikatna część mechaniczna samochodu, która z uwagi na dużą liczbę skomplikowanych zębatek jest wyjątkowo podatna na uszkodzenia. Co więcej, w trakcie transportu może dojść do wycieku zawartych w niej resztek oleju. Dodatkowo bardzo wysoka waga i duże wymiary ładunku są dość nieporęczne. Z tych właśnie względów większość firm kurierskich nie decyduje się na przesyłkę skrzyń biegów, jednak istnieją wyjątki od tej reguły.
Jedyną firmą, która decyduje się na przyjęcie do transportu skrzyni biegów, jest DHL, jednak i ona usługę tę realizuje, stosując obostrzenia. Przede wszystkim skrzynia biegów powinna być doskonale zapakowana. Wszelkie części odstające należy dodatkowo zabezpieczyć, a cały zalegający wewnątrz olej musi zostać usunięty. Jest to szczególnie ważne, gdyż wyciekająca w trakcie transportu substancja może uszkodzić inne przesyłki, zanieczyścić magazyn firmy DHL lub zniszczyć używany w nim sprzęt. Oprócz tego skrzynia powinna zmieścić się na palecie o standardowych wymiarach Euro, czyli 120x80 cm.
Skrzynia biegów to na tyle nietypowy ładunek, że żadna inna firma kurierska nie podejmuje się jej wysyłki. Setki małych części oraz ryzyko wycieku oleju powodują, że firmy wolą wyłączyć ją z transportu, niż pokrywać koszty związane z jej naruszeniem lub uszkodzeniem sąsiadujących paczek. Zniszczenie przesyłki ze skrzynią biegów wiązałoby się z kosztami, lecz uszkodzenia przesyłek innych nadawców w wyniku zalania ich płynem eksploatacyjnym byłoby zdecydowanie większym obciążeniem finansowym dla firmy. Wyłączenie skrzyń biegów z transportu jest zatem sposobem firm kurierskich na uniknięcie problematycznych sytuacji oraz niezadowolenia klientów.
Firmy spedycyjne starają się zabezpieczyć swój interes na wypadek niektórych sytuacji takich jak chociażby stłuczki drogowe, które mogą spowodować zniszczenie przewożonych przesyłek. Skrzynia biegów to ładunek, który ze względu na wagę i wymiary podczas podobnych zdarzeń mógłby zniszczyć także sąsiadujące przesyłki. Sama nagła zmiana pozycji paczki zawierającej skrzynię biegów, np. podczas pokonywania przez samochód dostawczy ostrych zakrętów, sprzyja wyciekom. Usunięcie płynów eksploatacyjnych jest możliwe, są jednak takie miejsca w układzie, w których mogą pozostać resztki oleju.
Jako firma epaka.pl pomagamy na każdym etapie zamówienia i z chęcią udzielimy odpowiedzi na zadane pytania. Od lat służymy pomocą i poprawiamy nasz interaktywny system ułatwiający składanie zamówień. Z przyjemnością zapraszamy do współpracy i polecamy zapoznać się z innymi terminami, bardzo dokładnie opisanymi w niniejszym słowniczku.
Czynność sprawdzenie rzeczywistej wagi, wymiarów lub kształtu przesyłki z tymi zadeklarowanymi na etapie składania zlecenia.
Zamówienia w systemach takich, jak epaka.pl są zlecane zdalnie i przez internet. Powoduje to, że na zleceniodawcy ciąży konieczność zmierzenia przesyłki oraz jej zważenie. Rodzi to jednak pewne problemy. Klienci czasami zaniżają wagę paczki, licząc na mniejsze koszty wysyłki. Podobny proceder odbywa się w przypadku jej wymiarów. Wpisywanie niewłaściwych danych ma jednak swoją cenę, gdyż firmy kurierskie przeprowadzają własną weryfikację paczek. Sprawdzane są ich dokładne wymiary, waga oraz inne zadeklarowane przez zleceniodawcę parametry. Nie warto zatajać prawdy - oszustwo wychodzi na jaw już na etapie pierwszego sortowania.
Firmy kurierskie zabezpieczają się na wypadek oszustw i starają się ukrócić działania niezgodne z regulaminem. Wpisywanie zaniżonych parametrów jest jednym z częściej spotykanych występków, które znacząco wpływają na cenę przesyłki. Siłą rzeczy, branża kurierska narażona jest na takie oszustwa. Dlatego firmy spedycyjne stosują nowoczesne sposoby porównywania wprowadzonych danych z realnymi. Warto pamiętać w tym miejscu także o tym, że ilość dziennie nadawanych przesyłek idzie w tysiące, zatem wspomniane metody weryfikacji są w większości zautomatyzowane i dotyczą każdej paczki zleconej zdalnie, na podstawie wpisanych przez zleceniodawcę parametrów.
Firmy sprawdzają, między innymi, wymiary i wagę. Dane te bardzo znacząco wpływają na ostateczną cenę przesyłki. Kilka centymetrów długości, bądź też kilkaset gram więcej od zadeklarowanych, spowodują zmianę kategorii danej paczki, a tym samym jej cenę. Zdarzają się klienci usiłujący za wszelką cenę nagiąć rzeczywistość, mierząc zawartość paczki, a nie ją samą, czy też ściskając ją ekstremalnie mocno. Z wagą bywa podobnie. W celu wyeliminowania takich naruszeń firmy spedycyjne stosują laserowe mierniki oraz zautomatyzowane wagi, które bardzo dokładnie mierzą i porównują wagę z tą zadeklarowaną podczas składania zamówienia.
Każda źle zmierzona przesyłka może po weryfikacji zyskać nową i zaktualizowaną cenę. Pokrycie różnic będzie leżało po stronie zleceniodawcy. Stanie się tak wtedy, kiedy przesyłka - z uwagi na jej autentyczne wymiary i/lub wagę - zostanie zakwalifikowana na wyższy pułap cenowy. Jeżeli jednak różnice będą nieduże lub nawet marginalne, przesyłka prawdopodobnie dostarczona będzie w tej samej cenie. Dzieje się tak głównie z przesyłkami lekkimi, które u większości kurierów są w stałej cenie, licząc do pewnej wagi. Czasami, nawet różnica jednego kilograma nie będzie jeszcze przekładać się na dodatkowe koszty.
Gdy z kolei przesyłka zmieni zupełnie swoje parametry i jej realna waga oraz wymiary zmienią cenę i klasyfikację, firma kurierska będzie musiała ocenić, czy dana przesyłka zostanie w ogóle dostarczona do odbiorcy. Nieprawidłowości w podanych informacjach mogą zupełnie pokrzyżować plany nadawcy, gdyż działy logistyczne zazwyczaj dbają o dokładne planowanie przewozu paczek. Zbyt duże gabaryty, bądź też masa - niż te zadeklarowane - mogą spowodować odrzucenie przesyłki z danego transportu. Zwyczajnie zabraknie dla niej miejsca.
Jest to zabezpieczenie przesyłki na czas transportu. Najczęściej do zapakowania używane są kartony, folia stretch i różnego rodzaju wypełniacze. Opakowanie powinno być dostosowane do zawartości paczki.
Wysyłasz paczki? Nie mogłeś trafić lepiej. Nasza firma epaka.pl to miejsce, w którym za pomocą przeglądarki lub aplikacji mobilnej zlecisz swoją wysyłkę, a nasz kurier odbierze paczkę i dostarczy ją do adresata. Współpracujemy z najlepszymi przewoźnikami, w tym między innymi DHL, InPost czy UPS. Nasze działania wyróżnia szereg dostępnych dla naszych klientów usług dodatkowych takich jak dostawa w sobotę czy spedycja. Razem z rozwojem naszej firmy staramy się przekazać korzystającym z platformy epaka.pl najważniejsze informacje na temat jej działalności i usług kurierskich. W związku z tym powstał słowniczek pojęć, w którym znajdziesz definicje najważniejszych terminów dotyczących procesu wysyłkowego. Jednym z nich jest odpowiednie opakowanie Twojej paczki.
Opakowanie to element zabezpieczenia przesyłki na czas transportu. Klienci najczęściej wybierają kartony, folie stretch oraz różnego rodzaju wypełniacze takie jak granulat styropianowy, poduszki powietrzne lub wiolina, czyli wełna drzewna. Najważniejsze, aby opakowanie było w pełni dostosowane do zawartości nadawanej przez klienta paczki. Przykładowo, wysyłając laptopa, najlepiej będzie umieścić go w opakowaniu, które unieruchomi sprzęt. Jeżeli nie posiadasz takiego pudełka, dobrym wyborem będzie wspomniana wcześniej folia bąbelkowa lub inny materiał amortyzujący i oklejenie produktu taśmą pakową. W ten sposób uchronisz komputer przed mechanicznymi urazami i wilgocią. Ostatnim etapem pakowania jest zamknięcie pudełka i potrząśnięcie nim w celu zbadania, czy podany jako przykład laptop został dobrze unieruchomiony.
Podsumowując, najważniejszymi elementami, które należy uwzględnić, przy pakowaniu przesyłek są:
- waga produktu,
- wartość produktu,
- koszt wysyłki i samego opakowania,
- wszelkiego typu regulacje i regulamin dotyczące przewozu paczek,
- delikatność i odporność na uszkodzenia wysyłanego produktu.
Stosując się do powyższych instrukcji, możesz być pewien, że Twój towar zostanie doręczony w idealnym stanie.
Zadbaliśmy o to, abyś nie musiał długo szukać odpowiednich opakowań do nadania swojej paczki. Na stronie sklep.epaka.pl bez wychodzenia z domu, za pomocą kilku kliknięć myszki kupisz wszystkie materiały niezbędne do bezpiecznego zapakowania przesyłki. W naszym asortymencie znajdziesz:
- kartony 3-warstwowe,
- kartony 5-warstwowe,
- przekładki tekturowe,
- folie stretch,
- i wiele innych.
Z pełną ofertą zapoznasz się na stronie naszego sklepu. Po zakończeniu zakupów wszystkie wybrane przez Ciebie materiały trafią pod wskazany adres. Jeśli nadal nie jesteś pewny, w jaki sposób zapakować przesyłkę, nie musisz się martwić. Przygotowaliśmy krótki poradnik, który rozwieje wszystkie Twoje wątpliwości. Wybór naszej firmy to gwarancja najwyższej jakości i najniższej ceny. Współpracujemy z najlepszymi przewoźnikami, dzięki czemu nie musisz obawiać się o czas doręczenia – przesyłki dotrą do adresata na czas. Zapraszamy do kontaktu.
Proces mający na celu odzyskanie kosztów usługi lub ubezpieczenia z tytułu niewłaściwej realizacji usługi lub uszkodzenia przesyłki. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 30 dni.
Nawet w najlepszej i sprawdzonej firmie kurierskiej może zdarzyć się wypadek, który spowoduje, że klient nie będzie zadowolony z usługi. Często są to sytuacje losowe, na które przewoźnik nie ma najmniejszego wpływu. Zaliczają się do nich między innymi uszkodzenia zawartości paczki podczas przewozu spowodowane brakiem odpowiedniego zabezpieczenia, zamknięcie trasy, którą miał zamiar jechać dostawca lub wypadki drogowe z udziałem kuriera. W takich sytuacjach warto znać swoje prawa w kwestii reklamacji usługi kurierskiej, za którą zapłaciliśmy.
Reklamację możemy złożyć w wielu przypadkach. Zaliczają się do nich uszkodzenia zawartości paczki takie jak np. obtłuczenie bądź trwałe uszkodzenie sprzętu uniemożliwiające poprawne działanie lub wpływające na jakość produktu. Powodem do reklamacji usługi może być również zagubienie paczki spowodowane odklejeniem się listu przewozowego lub ubytek zawartości spowodowany kradzieżą. Reklamacji możemy się domagać w przypadku niedostarczenia przesyłki po upływie czasu ustalonego w regulaminie firmy. Tutaj warto nadmienić, że jeśli przesyłka nie trafiła do miejsca docelowego w ciągu 30 dni od daty spodziewanego terminu dostarczenia, uznawana jest za utraconą. Jeśli paczka została dostarczona z opóźnieniem, mamy prawo ubiegać się o zwrot kosztów transportu.
Bardzo ważne jest, aby po otrzymaniu przesyłki sprawdzić jej stan w obecności dostawcy. Jeśli widzimy, że karton jest uszkodzony, należy niezwłocznie zajrzeć do środka i zweryfikować, czy jego zawartość także nie ucierpiała. Jeśli uległa zniszczeniu, sporządź protokół szkód, podpisz go i zleć to samo kurierowi. W ten sposób będziesz uprawniony do złożenia reklamacji, a firma szybko podejmie odpowiednie działania. Gdy odkryjesz szkody już po zatwierdzeniu odbioru, złożenie reklamacji będzie trudniejsze, a wielu przypadkach niemożliwe. Również proces jej rozpatrywania może trwać o wiele dłużej.
Jeżeli przyjmiemy przesyłkę od kuriera i nie zgłosimy żadnych zastrzeżeń, firma, z której usług skorzystaliśmy, może odmówić nam reklamacji. Sytuacja nie dotyczy uszkodzeń widocznych dopiero po wnikliwym przeglądzie zawartości paczki, który może być utrudniony przy odbiorze przesyłki w drzwiach przy kurierze spieszącym się z kolejną dostawą.
Reklamację najlepiej złożyć od razu, gdy zauważymy, że przesyłka została uszkodzona podczas transportu. Pisemnie mamy na to 7 dni od daty przyjęcia paczki. Termin ten może się różnić w zależności od firmy, dlatego warto zapoznać się z regulaminem dostępnym na stronie przewoźnika lub na epaka.pl. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 30 dni. W zależności od powodu reklamacji należy przygotować niezbędne dokumenty takie jak protokół sprzedaży, faktura za towar i potwierdzenie nadania przesyłki.
Jeden z 3 wymiarów przesyłki. Za długość standardowo uznaje się większy wymiar w podstawie paczki.
Pakowanie przesyłki to niezwykle ważny element całego procesu wysyłkowego. To właśnie odpowiednio dobrana warstwa wierzchnia zabezpiecza znajdujące się w paczce produkty i dba o to, aby nie zostały one uszkodzone i dotarły bezpiecznie na miejsce. Opakowanie musi być przede wszystkim wytrzymałe, odpowiednio zamknięte i dobrze dobrane do kształtu towaru. Wybór jest duży: koperty, kartony, palety, skrzynki a nawet kontenery, najważniejsze jest jednak, aby opakowanie było odpowiednio dobrane do zawartości. Bardzo istotne jest również odpowiednie pobranie wymiarów końcowych opakowania. Wyróżniamy trzy podstawowe wymiary: długość, szerokość oraz wysokość. Każda z nich musi zostać odpowiednio wymierzona, aby stwierdzić, do jakiego gabarytu paczka się klasyfikuje i jakie należy pobrać opłaty. W tej kategorii przybliżymy pojęcie wymiaru, jakim jest długość. Jako definicję długości uznaje się odległość między dwoma punktami. Jako wymiar przesyłki, długość to po prostu większy wymiar w podstawie paczki.
Wszystkie wymiary, które pobierane są podczas nadania paczki służą zarówno do wyceny przesyłki, jak i do wyboru odpowiedniego przewoźnika. Bowiem każda firma ma swoje standardy i ograniczenia. Dotyczą one zarówno długości, wysokości, szerokości oraz wagi paczki. Istotny jest również pomiar ze względu na to, aby stwierdzić, czy paczka nie kwalifikuje się jako przesyłka niestandardowa. I tak, dla określonych przewoźników przesyłka uznawana jest jako niestandardowa, gdy jej długość wynosi:
Geis- 160 cm,
FedEx- 200 cm,
UPS- 270 cm,
DHL- 200 cm,
inPost- 200 cm,
DPD- 250cm.
Niestety, klienci bardzo często zapominają o dokładnym wymierzeniu paczki, zazwyczaj wymiaru dokonują “na oko”. Dlatego właśnie należy pamiętać, że poboru wymiarów dokonuje każdy nadawca osobiście podczas składanego zamówienia, ta usługa nie jest świadczona przez kuriera. Warto mieć także na uwadze, że jeżeli paczka będzie źle wymierzona, lub jej waga będzie zbyt duża, kurier ma prawo odmówić przyjęcia zlecenia lub doliczyć dodatkowe koszty transakcji. Zazwyczaj jednak podane wartości są weryfikowane w magazynie danej firmy kurierskiej.
Epaka.pl to najnowszej generacji platforma wysyłkowa, dzięki której każdy klient wyśle swoją paczkę zarówno do sąsiedniego miasta, jak i do oddalonego o wiele tysięcy kilometrów państwa. Tylko u nas dostępny jest ogromny zakres usług, które są zawsze najwyższej jakości. Współpracujemy z najlepszymi firmami kurierskimi takimi, jak: UPS, DPD, Geis, InPost, FedEX, Paczkomaty, DHL, dzięki czemu każdy klient może wybrać swoją ulubioną firmę przewozową i dostosować ją do swoich potrzeb. Świadczone przez nas usługi są w konkurencyjnie niskich cenach, tak, aby sprostać wymaganiom każdego klienta. Ponadto w ramach udogodnień posiadamy także ponad 150 stacjonarnych placówek w całej Polsce.
Jeden z 3 wymiarów przesyłki. Za szerokość standardowo uznaje się krótszy wymiar w podstawie paczki.
Nasza firma zajmuje się łączeniem przedsiębiorstw kurierskich i nadawców w sposób, który usprawnia proces wysyłki paczek. Nie musisz martwić się czasem spędzonym na czekaniu w pocztowych kolejkach, bądź koniecznością noszenia ciężkich paczek. Jako sprawdzony i renomowany broker kurierski, pomożemy Ci załatwić wszystkie formalności związane z przesyłką bez wychodzenia z domu. Po złożeniu zamówienia na naszej stronie kurier z wybranej przez Ciebie firmy pojawi się pod wskazanym adresem i dostarczy Twój pakunek w możliwie najkrótszym czasie. Wybierając naszą firmę masz pewność bezpiecznego transportu. Jeśli odpowiednio zabezpieczysz swoją przesyłkę, postępując zgodnie z naszymi filmami instruktażowymi lub korzystając z własnej wiedzy, nie musisz obawiać się o zniszczenie lub uszkodzenie paczki. Klient zadowolony to dla nas powód do dumy, a zarazem motywacja do dalszej pracy. Nazywamy się epaka.pl i możesz nam zaufać.
Oprócz wymogu wypełnienia formularza, do klienta należy również odpowiednie przygotowanie paczki do wysyłki i podanie jej wymiarów. Zachęcamy do obejrzenia naszych filmików i przeczytania tekstów instruktażowych, które znajdziesz w sekcji “Poradnik”, na głównej serwisu epaka.pl. Aby poprawnie wypełnić formularz zgłoszeniowy, niezwykle istotną kwestią jest podanie prawidłowych wymiarów. Szczególnie istotnym wymiarem jest szerokość paczki. To jeden z trzech wymiarów przesyłki. Za szerokość uznaje się krótszy z wymiarów w podstawie paczki. Warto zapamiętać, że w sytuacji, gdy korzystamy z przesyłek niestandardowych lub ułożonych na paletach i półpaletach, szerokość mierzymy razem z paletą. Przykładowo, w przypadku roweru będzie to odległość pomiędzy brzegami pedałów.
Paczka standardowa posiada kształt prostopadłościanu lub sześcianu. Jeśli mówimy o paczce kurierskiej, wymiar jej najdłuższego boku nie może przekroczyć 120 cm. Suma wszystkich trzech wymiarów: długości, szerokości i wysokości nie może zaś przekraczać 220 cm.
Za paczkę niestandardową uznaje się przesyłkę, w której jeden z wymiarów przekracza wartość 120 cm lub też suma wszystkich trzech przekracza 220 cm. W tego typu paczkach umieszcza się również elementy o kształcie nieregularnym, owalnym, okrągłym lub posiadające wystające elementy (przykład roweru). Podkreślamy, że odpowiednie wprowadzenie wymiarów pozwoli uniknąć kosztów, które firmy kurierskie naliczają w przypadku błędnego podania wymiarów. W razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszą firmą za pomocą adresu mailowego podanego na stronie lub przez serwis Facebook. Pracownicy postarają się objaśnić wszystkie niezrozumiałe kwestie, dzięki czemu nie będziesz musiał obawiać się, że podałeś - przykładowo - błędną szerokość Twojej paczki. Zachęcamy do współpracy.
Jeden z 3 wymiarów przesyłki. Za wysokość uznaje się wymiar mierzony od podłoża do najwyższego punktu przesyłki.
Jeżeli nigdy wcześniej nie słyszałeś o możliwości zamówienia kuriera do domu, ale korzystałeś już z usług poczty i odbierałeś paczki transportowane przez firmy kurierskie, na pewno domyślasz się, że wybór takiej opcji może być oszczędnością pieniędzy i czasu. Nie musisz czekać w niekończących się kolejkach pocztowych oraz wydawać oszczędności na stale rosnące ceny dostaw. Zamówienie kuriera do domu można zrealizować online, na naszej stronie internetowej epaka.pl. Proces jest niezwykle prosty i wymaga od Ciebie podania jedynie kilku podstawowych informacji.
Do przygotowania Twojego zamówienia potrzebny jest adres odbiorcy. Dodatkowo, bardzo użyteczna będzie dla nas informacja o tym, w jakich godzinach adresat zazwyczaj przebywa w domu. W innym wypadku wystarczy numer telefonu, a nasz kurier osobiście umówi się z nim na konkretną godzinę. Przyda się także drukarka, za pomocą której wydrukujesz list przewozowy. Dokument zawiera adres nadawcy i odbiorcy, numery referencyjne, służące do kontaktu, informację o rodzaju przewożonego towaru, jego ilości, a także cenę. List przewozowy jest niezwykle ważny, szczególnie kiedy swoją paczkę wysyłasz za granicę. Stanowi podstawę dla służb celnych do bezproblemowego przeprowadzenia kontroli.
Jednym z najważniejszych etapów wysyłki jest jej odpowiednie zabezpieczenie i pakunek. Te czynności wykonuje nadawca. Aby przesyłka dotarła w nienaruszonym stanie, należy zabezpieczyć delikatne przedmioty i zamocować przedmioty w paczce tak, by się nie poruszały. Można skorzystać w tym celu z wypełniaczy, takich jak powietrzne poduszki, skropak lub wiolina. W przypadku dużych gabarytowo przesyłek należy okleić całość kartonem i taśmą typu stretch. Kolejnym krokiem jest zważenie i zmierzenie paczki, a precyzyjne wymiary podać na naszej stronie. Rzetelne wykonanie pomiarów pozwala uniknąć dodatkowych kosztów. Szczególnie ważnym elementem jest wysokość paczki. To jeden z trzech wymiarów przesyłki. Za wysokość uznaje się długość od podłoża do najwyższego punktu przesyłki. Należy pamiętać, że w przypadku przesyłek niestandardowych, ułożonych na paletach, wysokość mierzona jest wraz z paletą i należy podać cały wymiar. Podobna sytuacja ma miejsce przy wysyłce roweru lub innego problematycznego sprzętu - tu znajdujemy punkt skrajny, położony najwyżej; w tym wypadku, będzie to rama roweru.
Po zakończeniu wymiarowania wprowadź dane do naszego systemu. Zapoznaj się z regulaminem i polityką prywatności, a następnie wybierz formę płatności. Po prawidłowym uzupełnieniu wszystkich informacji dostaniesz wiadomość zwrotną ze szczegółami zamówienia. W razie jakichkolwiek pytań, związanych z poprawnym opakowaniem i zmierzeniem przesyłki, cennikiem i regulaminem, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi pod adresem mailowym dostępnym na naszej stronie lub wysłać do nas na wiadomość przez Facebooka. Zapraszamy do współpracy.
Funkcja śledzenia losów przesyłki. Każda przesyłka kurierska otrzymuje indywidualny numer za pomocą którego paczkę można śledzić.
Nasza firma epaka.pl znana jest ze świadczenia usług kurierskich na wysokim poziomie. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient znalazł w naszej ofercie wszystko to, czego poszukuje i nie przepłacał. Wciąż się zmieniamy, rozwijamy i wprowadzamy wiele nowoczesnych rozwiązań. Jednym z nich jest innowacyjny i obszerny słownik pojęć, który powstał w odpowiedzi na potrzeby naszych odbiorców. Zależy nam na tym, aby nadający paczkę mieli dostęp do wiedzy na tematy związane z całym procesem wysyłkowym, dlatego opisaliśmy poszczególne terminy, zwracając uwagę na najistotniejsze kwestie. Dzięki temu wszyscy odwiedzający naszą stronę internetową w każdej chwili mogą znaleźć odpowiedzi na swoje pytania. Pozwoli to zaoszczędzić czas i usprawni nadawanie przesyłek. Dobro i wygoda klienta są dla nas najważniejsze. W tym artykule skupimy się na haśle „tracking”.
Termin tacking z angielskiego dosłownie tłumaczy się jako śledzenie. W terminologii kurierskiej pojęcie to oznacza funkcję śledzenia dokładnej lokalizacji naszej przesyłki. Każda paczka otrzymuje swój indywidualny numer, za pomocą którego można ją obserwować. Jest to bardzo przydatna funkcja, gdyż w każdej chwili jesteśmy w stanie sprawdzić, gdzie w danym momencie znajduje się nasza przesyłka i kiedy do nas dotrze. W trackingu znajdują się informacje dotyczące odbioru paczki od nadawcy, etapu sortowania w magazynie, wydania do doręczenia oraz dostarczenia do odbiorcy. Aby sprawdzić, gdzie w danej chwili jest Twoja paczka, wystarczy wejść na naszą platformę internetową. Na stronie głównej widnieje okienko z miejscem na numer przesyłki. Wpisz swój kod i zatwierdź go za pomocą przycisku “Znajdź przesyłkę”. Po kilku sekundach system pokaże Ci wszystkie najważniejsze informacje na temat paczki. Warto zwrócić szczególną uwagę na poprawne wpisanie numeru. Nie należy używać spacji zarówno przed, jak i po numerze.
Nasza firma to najlepszy wybór. Dlaczego? Przede wszystkim gwarantujemy niezawodność i szybkość. W epaka.pl szczególnie dbamy o klienta i jego zadowolenie, dlatego oferujemy wyjątkowo konkurencyjne ceny. Ponadto współpracujemy z najlepszymi firmami kurierskimi, dzięki czemu każdy wysyłający ma duży wybór usług i ogrom możliwości dodatkowych. W odpowiedzi na coraz to większe zapotrzebowanie otworzyliśmy punkty stacjonarne epaka.pl. W całej Polsce jest ich już ponad 150! Nasze paczki docierają nawet w najdalsze zakątki świata – bezpiecznie i wprost błyskawicznie. Jednym z udogodnień dostępnych w naszej ofercie jest brak deklaracji minimalnej liczby paczek wysyłanych w ciągu miesiąca. U nas można wysłać nawet najmniejszą, pojedynczą przesyłkę. Skorzystaj z naszych usług już dziś – nadawaj przesyłki tanio, szybko i bez wychodzenia z domu.
Funkcja śledzenia losów przesyłki. Każda przesyłka kurierska otrzymuje indywidualny numer za pomocą którego paczkę można śledzić.
epaka.pl to miejsce, dzięki któremu masz możliwość nadawania przesyłek o różnych rozmiarach. Z nami wyślesz zarówno paczki małe, jaki i przesyłki paletowe – wszystko w jednym miejscu! Cała procedura odbywa się za pośrednictwem portalu internetowego, więc nie musisz nawet wychodzić z domu. Nasz serwis powstał z myślą o ułatwieniu klientom indywidualnym i biznesowym nadawania wszelkiego rodzaju przesyłek. epaka.pl otwiera punkty kurierskie w Polsce w ekspresowym tempie – dziś jest ich już ponad 150! Koniecznie sprawdź, czy działamy w Twojej miejscowości. Chcąc jeszcze bardziej usprawnić wysyłkę paczek, stworzyliśmy słownik pojęć, którego zadaniem jest wyjaśnić każdą dostępną w epaka.pl funkcję oraz dodatkowe usługi kurierskie. W tym tekście tłumaczymy, czym jest opcja śledzenia przesyłek.
Tworzymy nowoczesną platformę, której głównym priorytetem jest zadowolenie klienta z wykonanej usługi kurierskiej. Przez stronę epaka.pl możesz wysłać przesyłkę zarówno na terenie Polski, jak i za granicę. Jednym z interesujących rozwiązań, jakie oferujemy, jest opcja tzw. śledzenia przesyłki. To funkcja, która pozwoli Ci w łatwy sposób sprawdzić, na jakim etapie realizacji jest Twoje zamówienie. Przy nadaniu paczka otrzyma indywidualny numer, który później pomoże Ci w prosty sposób zlokalizować przesyłkę. Wystarczy zalogować się na stronie www.epaka.pl/zamówienia.monitoring i wpisać przydzielony numer (bez spacji). Po chwili na ekranie pojawi się komunikat z informacją, gdzie obecnie znajduje się Twoja paczka. Mogą się ukazać również inne dane dotyczące odbioru przesyłki od nadawcy, sortowania w magazynie, wydania do doręczenia lub doręczenia do odbiorcy.
Serwis internetowy epaka.pl wprowadza nowe możliwości techniczne. Chcąc skorzystać z naszych usług, nie musisz specjalnie wychodzić do punktu kurierskiego, gdyż to kurier może odwiedzić Ciebie i odebrać wcześniej zapakowaną i przygotowaną do wysyłki paczkę. Kuriera możesz zamówić telefonicznie pod nr: +48 732 480 000 lub przez internet. Cała procedura wysyłania paczki za pośrednictwem epaka.pl jest bardzo prosta. Na początku wybierasz, jaką przesyłkę chcesz nadać. Może to być list, paczka lub paleta. Kolejny krok to podanie wymiarów przesyłki oraz adresu, pod jaki chcesz ją dostarczyć. Płatności za nadaną paczkę dokonasz za pomocą karty płatniczej lub tradycyjnego przelewu. Jeśli nie masz czasu odwiedzić nas osobiście, zamówienie kuriera do domu to doskonałe rozwiązanie. Dodatkową, wartą uwagi funkcją w serwisie epaka.pl jest usługa śledzenie przesyłki, która pozwala sprawdzić, gdzie jest Twoja przesyłka. W każdej chwili możesz uzyskać informację na temat tego, czy Twoja paczka dotarła już do odbiorcy. W razie jakichkolwiek pytań możesz skontaktować się z naszymi konsultantami. Serdecznie zapraszamy!
Wysyłka wózka dziecięcego możliwa jest po odpowiednim jego zapakowaniu i zabezpieczeniu wszystkich elementów.
epaka.pl to portal internetowy, dzięki któremu możesz nadać przesyłkę z każdego miejsca w Polsce. Głównymi partnerami platformy są firmy kurierskie takie jak UPS, DPD, Geis, InPost, Fedex, Paczkomaty czy DHL. To dzięki stałej współpracy ze sprawdzonymi dostawcami epaka.pl zapewnia swoim klientom najwyższą jakość usług i profesjonalną obsługę. Odpowiadając na potrzeby korzystających z naszej platformy, stworzyliśmy słowniczek pojęć. To narzędzie, w którym możesz sprawdzić, na czym polega każda z dostępnych w serwisie usług oraz jak należy postępować z różnego rodzaju przesyłkami wielkogabarytowymi. Pamiętaj, że to po Twojej stronie leży odpowiedzialność za odpowiednie przygotowanie paczki do wysyłki. Dlatego tak ważne jest, aby poświęcić chwilę i zapoznać się najważniejszymi hasłami słowniczka. Serdecznie zapraszam do lektury!
Nasz serwis odpowiada na potrzeby klientów związane z nadawaniem przesyłek kurierskich. Z nami Twoja paczka jest bezpieczna, o ile zadbasz o jej odpowiednie zabezpieczenie i oznaczenie specjalną etykietą. Aby ułatwić Ci przygotowanie paczki do wysyłki, epaka.pl wprowadziła narzędzie, jakim jest słowniczek pojęć. Warto dokładnie się z nim zapoznać. To rozwiązanie, którego głównym celem jest odpowiedź na pytania najczęściej zadawane przez korzystających z usług kurierskich. Twoje wątpliwości odnośnie do przesyłek nie zostały rozwiane? Pozostajemy do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nimi pod numerem telefonu +48 666 999 392 lub wysyłając wiadomość na adres bok@epaka.pl. Jeśli działamy już w Twojej miejscowości, odwiedź osobiście nasz punkt kurierski!
Wysyłanie przesyłek wielkogabarytowych w epaka.pl jest możliwe, jednak nadając tego typu niestandardową paczkę, należy zastosować się do pewnych zaleceń. Nasza platforma udostępnia słowniczek pojęć, z którego dowiesz się, co zrobić, jeśli chcesz wysłać wózek dziecięcy. Bardzo często klienci nie wiedzą, jak zapakować duży przedmiot oraz jaką usługę kurierską wybrać, by zapewnić mu bezpieczny transport do odbiorcy. Jeśli dokładnie zapoznasz się z zaleceniami ze słowniczka pojęć, wysyłka paczek niestandardowych nie będzie dla Ciebie żadnym problemem. Podstawą bezpiecznej wysyłki wózka jest zabezpieczenie wszystkich jego elementów. Jak to zrobić? To proste! Wyszukaj w naszym słowniczku hasło zatytułowane „wysyłka wózka dziecięcego”. Obejrzysz krótki film instruktażowy, który krok po kroku przeprowadzi Cię przez proces pakowania i zabezpieczania przesyłki. Film znajdziesz bezpośrednio pod linkiem https://www.youtube.com/watch?v=blw1RONr9Hc Przekonaj się, że pakowanie i wysyłka wózka dziecięcego to nic trudnego. Serdecznie zapraszamy Cię do skorzystania z usługi wysyłek paczek wielkogabarytowych w epaka.pl!
Paczkomaty to urządzenia stosowane przez firmę Inpost służące do nadawania i odbierania przesyłek.
Tym, co wyróżnia naszą firmę spośród konkurencji jest największy wybór różnorodnych usług. Współpracujemy z wieloma przewoźnikami kurierskimi, posiadamy placówki stacjonarne, a także świadczymy usługi w paczkomatach oraz Kioskach Ruchu. Wszystko po to, aby klient mógł wybrać dogodną dla siebie formę wysyłki oraz odbioru paczki. Epaka.pl to nowoczesna platforma, która dostosowuje się do wymagań klienta. Zajmujemy się transportem przesyłek zarówno w Polsce, jak i na całym świecie. Importujemy oraz eksportujemy towary nawet w najdalsze zakątki świata. Epaka.pl to gwarancja jakości, a także niskiej ceny. W naszej firmie dbamy o to, aby klient nigdy nie przepłacał. Ponadto wciąż się rozwijamy i wprowadzamy wygodne rozwiązania, a także nowoczesne technologie. Dzięki naszej firmie cały proces przesyłki przebiega szybko i sprawnie. Dodatkowo, każdy klient, w razie jakichkolwiek pytań, może skontaktować się z naszym działem obsługi lub w ekspresowym tempie znaleźć odpowiedź na nurtujące tematy w słowniku pojęć. Jest to kolejne udogodnienie, które sprawia, że wielu klientów postawiło właśnie na współpracę z epaka.pl.
W ciągu ostatniego czasu paczkomaty zyskały w Polsce na ogromnej popularności, ale wiele osób wciąż zadaje sobie pytanie: czym właściwie są paczkomaty? Otóż jest to charakterystyczne żółte urządzenie, które wyglądem przypomina skrytki pocztowe. Można je spotkać w wielu miejscach publicznych, na przykład przy stacjach paliwowych, centrach handlowych lub w okolicy kampusów studenckich. Wyróżnia je dostępność 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. W paczkomatach można zarówno odbierać, jak i nadawać paczki. Urządzenia wyposażone są w dotykowy panel sterowania oraz monitor, na którym pojawiają się komunikaty z dokładnymi wskazówkami, co też należy wykonać - krok po kroku - aby odebrać, bądź wysłać przesyłkę. Sieć paczkomatów w Polsce wciąż się rozwija. Powstało już ponad 2,5 tysiąca urządzeń na terenie całego kraju, dzięki czemu można wybrać paczkomat ulokowany najbliżej domu lub pracy. Wystarczy wpisać miasto i ulicę, a pojawi się nam cała lista dostępnych urządzeń.
Zarówno nadanie paczki, jak i jej odbiór w paczkomacie są niezwykle proste. Proces ten przebiega w kilka minut. Paczkę nadać można w paczkomacie bezpośrednio. Należy wtedy wybrać gabaryt paczki, podać dane nadawcy oraz odbiorcy, wraz z numerami telefonów oraz adresem email, na które przyjdzie powiadomienie odbioru. Za paczkę można zapłacić kartą płatniczą. Po uiszczeniu opłaty otworzy się jedna ze skrytek, dopasowana do gabarytu przesyłki. Wystarczy włożyć do niej swoją paczkę, zamknąć drzwiczki i gotowe! Po wysłaniu nadawca i odbiorca dostaną niemalże natychmiastowo powiadomienie z numerami potrzebnymi do śledzenia przesyłki. Przy odbiorze, po otrzymaniu sms-a z kodem, należy udać się do wskazanego paczkomatu, podążać za instrukcją, wpisać numer telefonu oraz kod, a skrytka, z której należy wyjąć paczkę, otworzy się automatycznie. Przesyłka będzie czekać na nas przez 48 godzin.
Kioski w ruchu są punktami, w których można nadać oraz odebrać przesyłki realizowane w usłudze Paczka w Ruchu.
W dzisiejszych czasach zakupy internetowe stały się dużo bardziej popularne niż te tradycyjne. Dużo chętniej sprzedajemy i kupujemy różne produkty na portalach aukcyjnych, a także bardzo często wysyłamy ważne dokumenty i umowy. Aby cała procedura doszła do skutku i transakcja przebiegła pomyślnie, należy zadbać o bezpieczny transport towaru. Tutaj właśnie pojawia się oferta naszej firmy. Świadczymy usługi kurierskie na najwyższym poziomie, wciąż się rozwijamy i dostosowujemy do potrzeb nawet najbardziej wymagających klientów. Zależy nam na zaufaniu wszystkich osób korzystających z naszych usług, dlatego tak dużą wagę przykładamy do realizowanych zamówień. Innowacje, które wprowadzamy, służą do tego, aby klient był usatysfakcjonowany i zawsze do nas wracał. Ponadto dbamy o najwyższy komfort i wygodę transakcji. Między innymi dlatego współpracujemy z wieloma doświadczonymi firmami kurierskimi, prowadzimy punkty stacjonarne, a także świadczymy usługi w Kioskach Ruchu i paczkomatach. Wszystko po to, aby każdy mógł dobrać najbardziej odpowiednią dla siebie formę nadania i odbioru przesyłki.
Kioski Ruchu to sieć ponad 2000 punktów w całej Polsce. Kiosk znany jest głównie z bogatego wyboru gazet, biletów, wyrobów tytoniowych, doładowań do telefonu czy popularnych napojów i słodyczy. Od niedawna Kioski Ruchu wprowadziły także możliwość nadania i odbierania paczki. Jest to niesamowita wygoda, gdyż każdy klient wybiera kiosk, który jest dla niego najwygodniejszy i zawsze ma pewność, że paczka będzie tam na niego czekać. Po otrzymaniu SMS-a o dostarczeniu przesyłki do wybranego punktu, oczekuje ona na klienta aż do 5 dni roboczych. Zarówno proces odbioru, jak i nadania jest niezwykle prosty. Jeżeli paczkę odbieramy, wystarczy nam tylko kod z otrzymanego sms-a, pokazujemy go sprzedawcy i przesyłka w kilka minut jest nasza. Jeśli jednak chcemy paczkę wysłać, wybieramy na stronie internetowej epaka.pl opcję nadania w Kiosku Ruchu, drukujemy etykietę, zanosimy paczkę do wybranego punktu i gotowe! Kurier odbierze przesyłkę z Kiosku Ruchu i w ekspresowym tempie dostarczy ją do odbiorcy.
Wiadomo, że każdy ma swoją ulubioną formę zarówno nadania, jak i odbioru paczki. Jednak dla tych osób, które nie mają pewności, że kurier dotrze i zastanie kogoś w domu w określonych godzinach - paczka w Kiosku Ruchu to świetne rozwiązanie. Możemy przyjść do punktu wtedy, kiedy pasuje nam najbardziej, a mamy na to aż 5 dni! Paczka będzie bezpiecznie leżeć i czekać. Jest to rodzaj usługi niezwykle szybki i komfortowy, a przede wszystkim jeden z tańszych. Wysłanie koperty z dokumentami do wagi 1 kg kosztuje tylko 8,50 zł, paczka do 1kg - 8zł, natomiast paczka do 20 kg - 9,50 zł. Z Kioskiem Ruchu każdy zaoszczędzi czas i pieniądze.
Skrót COD oznacza usługę pobrania, pochodzi od słów Cash on delivery, czyli dosłowne znaczenie to gotówka przy doręczeniu.
“Cash on delivery”, w skrócie COD, tłumaczy się jako “Gotówkę przy doręczeniu”. Wprawdzie ta forma zapłaty używana jest coraz rzadziej, jednak wciąż korzystają z niej osoby starsze. Sprawdza się również w przypadku niepewnych sprzedawców internetowych. Jest to bardzo bezpieczna forma płatności, gdyż pieniądze odbiera kurier przy podpisywaniu potwierdzenia odbioru, wydając nam jednocześnie paczkę pobraniową. Ten sposób płatności wymaga objaśnienia przed zawarciem transakcji, aby uniknąć ewentualnych niespodzianek. Poznaj ten termin w słowniczku epaka.pl i zobacz, dlaczego COD bywa zdecydowanie bezpieczniejszy niż płatność za towar z góry.
W celu zawarcia umowy na przesyłkę pobraniową wybieramy w serwisie epaka.pl usługę dodatkową, oznaczoną jako “Pobranie”. W pojawiających się okienkach wpisujemy kwotę pobrania oraz rachunek bankowy, na który przelana zostanie uzgodniona w formularzu kwota. W tym samym miejscu wybieramy także opcję terminu zwrotu kwoty pobraniowej, która waha się w przedziale od 1 do 21 dni roboczych. To bardzo ważny punkt, do którego warto podejść odpowiedzialnie. Zazwyczaj koszt pobrania jest tym mniejszy, im później zostanie zwrócony na konto nadawcy. Najdroższy będzie w przypadku jednego dnia roboczego, a najtańszy - w przypadku 21 dni roboczych.
COD to usługa dodatkowa, którą warto stosować głównie wtedy, kiedy nie mamy pewności, czy przesyłka zostanie nam wysłana. Ma to znaczenie podczas robienia zakupów na portalach aukcyjnych, gdzie zainteresuje nas oferta, lecz sprzedający nie ma żadnych komentarzy oceniających transakcję. Wówczas przesyłka pobraniowa - zlecona oczywiście przez sprzedającego - będzie dużym udogodnieniem dla klienta. Lecz i ona posiada słabe strony. Nieuczciwy sprzedawca zdolny jest wysłać do nas przesyłkę pobraniową o zupełnie innej zawartości. Warto wówczas, podczas odbierania paczki, poinformować kuriera o tym, że chcielibyśmy otworzyć ją w jego obecności. Oczywiście musi się to odbyć już po uiszczeniu opłaty oraz podpisaniu protokołu odbioru. Kurier jest bowiem zobligowany do dostarczenia paczki i nie może wydać jej do sprawdzenia wcześniej. Jest to zawarte zarówno w prawie przewozowym, jak i w regulaminie danej firmy kurierskiej.
Firmy w różny sposób obliczają ceny za usługę tego rodzaju. Jedne decydują się tylko na opłatę stałą o danej wysokości, podczas gdy inne obliczają ją na podstawie procentowego udziału w kwocie pobrania, nie schodzącej poniżej pewnej kwoty. Jeszcze inne łączą te schematy i oferują usługę pobraniową w postaci stałej, niskiej opłaty połączonej z opłatą procentową. Warto zawczasu zdecydować o preferowanej formie pobrania i wybrać taką firmę, która w naszym przypadku będzie się opłacała najbardziej. Nawet tak zawiłe kwestie staną się zrozumiałe z naszym serwisem epaka.pl. Poznasz tutaj obowiązujące aktualnie ceny i będziesz mógł decydować o właściwym wyborze na bieżąco. Zachęcamy zatem do skorzystania z naszej interaktywnej platformy!
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 1 dnia roboczego od dnia doręczenia przesyłki.
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 1 dnia roboczego od dnia doręczenia przesyłki. Koszt usługi zależny jest od kwoty pobrania.
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 3 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 3 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki. Koszt usługi zależny jest od kwoty pobrania
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 7 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 7 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki. Koszt usługi zależny jest od kwoty pobrania
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 10 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 10 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki. Koszt usługi zależny jest od kwoty pobrania
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 21 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki.
Usługa zwrotu pobrania realizowana w ciągu 21 dni roboczych od dnia doręczenia przesyłki. Koszt usługi zależny jest od kwoty pobrania. Usługa ta dla wybranych kurierów przy kwocie powyżej 200zł jest za darmo.
Możliwe jest anulowanie zlecenia przed jego realizacją.
Czasami znajdziemy się w podbramkowej sytuacji i zostajemy zmuszeni anulować nasze zlecenie. Źle wpisaliśmy dane, klient zrezygnował z zakupu, bądź też, w międzyczasie, znaleźliśmy lepszą ofertę. Niezależnie od powodu, dla którego rezygnujemy ze zlecenia, w firmie epaka.pl możesz to zrobić bez dodatkowych kosztów czy wyjaśnień. Jako nowoczesna i interaktywna platforma epaka.pl oferujemy możliwość anulowania opłaconego zamówienia, służąc pomocą w całym procesie - szybkim i bezproblemowym. Poznaj szczegóły anulowania zlecenia i dowiedz się jak to zrobić z naszym słowniczkiem pojęć!
W celu anulowania zlecenia wystarczy, po wcześniejszym zalogowaniu się, wejść na swoje konto w serwisie epaka.pl i przejść do zakładki “Zlecenia”. Przy każdym zleceniu widniała będzie opcja “Anuluj”. Wystarczy, że na nią klikniemy, tym samym anulując interesujące nas zlecenie. Pamiętaj, anulować można tylko te zlecenia, które nie są w realizacji, ani nie zostały jeszcze opłacone. Nieopłacone zlecenie rozpoznawane jest przez system jako nieukończone.
Jeśli jednak nie posiadasz na naszej platformie konta, radzimy wysłać wiadomość e-mail do naszego działu obsługi, informując w nim o chęci anulowania zlecenia. Nasi pracownicy zareagują natychmiastowo i anulują Twoje zlecenie. Będą także pomocni w trakcie ponownej jego realizacji i odpowiedzą na wszelkie dodatkowe pytania. Z chęcią rozwiążemy każdy problem i pomożemy na każdym etapie realizacji zamówienia, w tym także jego anulowania. Anulowanie jest darmowe i nie wiąże się jakimikolwiek sankcjami, zatem zapraszamy do kontaktu także osoby bez założonego konta!
Niektórzy klienci sklepów online - i to już po opłaceniu zamówienia - mogą zrezygnować z wysyłki i żądać zwrotu wpłaconych pieniędzy. Okazuje się wówczas, że znaleźli dany towar taniej lub chcą dokonać zakupu w innym sklepie. Konsument ma do tego prawo, które dobry sprzedawca powinien respektować. By nie narażać się na niepotrzebne koszty wysyłki, warto od razu anulować zlecenie i odzyskać wpłacone na konto epaka.pl fundusze. Zwrócimy je na Twoje konto i będą mogły być wykorzystane ponownie. Jako jedyni oferujemy taką możliwość w tak przejrzystej i łatwej w obsłudze formie, z którą każdy klient sobie poradzi.
Może się jednak zdarzyć, że źle wpisane dane lub pomyłkę w wyborze opcji dodatkowej zauważymy dopiero po zamówieniu usługi. Jeśli zależy nam na czasie, to zamiast pisać do naszych działów z prośbą o zmianę zamówienia, warto je anulować i stworzyć nowe. Nie będziemy tracić czasu i będziemy w stanie kontynuować nasze działania mimo anulowania zamówienia. To doskonałe rozwiązanie, z którego warto skorzystać. W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z naszym biurem obsługi klienta telefonicznie, bądź pocztą elektroniczną.
Wysyłka zderzaka samochodowego jest możliwa po jego odpowiednim zapakowaniu z użyciem kartonów, folii stretch i taśmy pakowej.
Często osoby prywatne, jak i warsztaty samochodowe zamawiają drogą pocztową części samochodowe. W przypadku części o niewielkich rozmiarach z wysyłką zazwyczaj nie wiążą się żadne, dodatkowe problemy w postaci specjalnych opakowań czy dopłat. Jednak, gdy w grę wchodzą wielkogabarytowe elementy lub te o niestandardowym kształcie i wymiarze, sprawa robi się bardziej skomplikowana. Na szczęście platforma wysyłkowa Epaka.pl ma na to sprawdzone sposoby! Jedną z ciekawych i bardzo pomocnych opcji w serwisie Epaka.pl jest innowacyjny słownik pojęć, który nie tylko wyjaśni niejasne dla klientów oznaczenia, ale także wskaże jak odpowiednio przygotować niektóre paczki do wysyłki, na przykład zderzaki samochodowe, które są jednymi z najczęściej wysyłanych elementów samochodowych na całym świecie.
Jak nadać zderzak samochodowy?
Zderzak to dobrze znana kierowcom część auta. Jego głównym zadaniem jest złagodzenie zderzenia z innym samochodem lub różnego rodzaju przeszkodami. Sam w sobie zderzak jest raczej mało poręczny i ciężko go zapakować, tym bardziej że jest to część, której nie da się złożyć na pół, czy w jakikolwiek inny sposób podzielić na czas transportu. Na szczęście z pomocą spieszy nam wspomniany już słowniczek pojęć platformy Epaka.pl, który wyjaśnia, że przewóz zderzaka jest jak najbardziej możliwy, jednak wymaga odpowiedniego przygotowania do transportu. Do zapakowania tak dużego elementu można użyć kartonu, folii lub taśmy pakowej. Żadna z części zderzaka nie może pozostawać niezakryta, gdyż wzrasta przez to ryzyko zarysowania lub uszkodzenia przedmiotu na wszystkich etapach dostawy. Ostre krawędzie zderzaka powinny być dodatkowo osłonięte i zabezpieczone dla ochrony nie tylko tego przedmiotu, ale również pracownika, który może doznać zranienia w trakcie pracy. Należy także pamiętać, że w przypadku nieprawidłowego zapakowania wysyłanego elementu, kurier może odmówić odbioru przesyłki, z powodu zbyt dużego ryzyka uszkodzenia. Obecnie większość firm kurierskich wymaga, aby wysyłany przedmiot znajdował się w kartonie o regularnych kształtach prostopadłościanu.
Którego przewoźnika najlepiej wybrać?
W zależności od preferencji klient może samodzielnie wysłać paczkę, przychodząc do jednego z naszych 150 punktów w całej Polsce. Mimo to zaleca się zamówienie kuriera pod adres zamieszkania. To ułatwi odbiór takiej nieporęcznej przesyłki, jaką jest zderzak samochodowy. Według platformy wysyłkowej Epaka.pl, najlepszą firmą kurierską do transportu tego typu przesyłek jest DHL - lubiana i ceniona na całym świecie marka przewozowa. DHL nie tylko w krótkim czasie odbierze od Ciebie przesyłkę, ale też bezpiecznie dostarczy ją pod wskazany adres. Firma ta oferuje bardzo konkurencyjne ceny w porównaniu do innych przewoźników oraz ich usług, a co więcej, szczyci się przewozem niestandardowych i wielkogabarytowych paczek. Dzięki platformie wysyłkowej Epaka.pl klient może stale śledzić nadaną przez siebie paczkę na każdym etapie jej dostawy.
W przypadku wysłania przesyłki na błędny adres należy zgłosić jej przeadresowanie wysyłając maila na adres bok@epaka.pl z podanie numer przesyłki o którą chodzi.
Każdego dnia wiele przesyłek jest realizowanych przez firmy kurierskie na całym świecie. Na staranne realizowanie każdego zamówienia wpływa wiele czynników, między innymi wybór przewoźnika, dokładne pakowanie wysyłanego przedmiotu, sposób złożenia zlecenia oraz skrupulatność w podawaniu danych. Dzięki naszej platformie wysyłkowej, formalności zostały ograniczone do minimum, a Ty możesz nadać paczkę, którą nasi kurierzy podejmą i dostarczą pod każdy adres, zarówno na terenie kraju, jak i poza nim. Jednak by wszystko przebiegło zgodnie z planem, musisz podać poprawne dane dotyczące samej przesyłki, jak i adres odbiorcy. Bez tych informacji, dostarczenie przesyłki nie będzie możliwe. Jednak co dzieje się w przypadku podania błędnego adresu? Koniecznie poznaj koniecznie odpowiedź, konsultując się z naszym słowniczkiem pojęć, by być przygotowanym na taką ewentualność.
Nasza platforma wysyłkowa epaka.pl działa szybko i niezawodnie. Jeśli zatem zdarzy Ci się wysłać przesyłkę na błędny adres, należy jak najszybciej zgłosić ten fakt do naszego biura obsługi klienta wysyłając e-mail na adres bok@epaka.pl, podając numer przesyłki, której problem dotyczy. Co ważne, wiadomość powinna zostać wysłana z adresu e-mail, na który założone zostało konto w serwisie epaka.pl lub z adresu podanego w zleceniu. Pozwoli to na szybką identyfikację klienta, a tym samym na szybką pomoc w zaradzeniu zaistniałej sytuacji. Warto pamiętać, że usługa zmiany adresu w trakcie realizacji zamówienia jest dodatkowo płatna, a jej koszt wynosi tyle, co opłata za zlecenie podstawowe.
Jeśli jesteś naszym zarejestrowanym klientem i posiadasz konto na naszej platformie, to w przypadku podania nieprawidłowego adresu odbiorcy możesz samodzielnie zmienić te dane logując się do platformy. Jest to możliwe w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Wystarczy je anulować oraz złożyć od razu nowe zlecenie z poprawnym adresem. Procedura będzie taka jak uprzednio, a więc po wypełnieniu formularza zlecenia otrzymasz e-mail z poprawną etykietą do wydrukowania. Pamiętaj zatem, by na paczkę nakleić etykietę z właściwym adresem, a błędną wyrzucić. W przypadku braku konta skontaktuj się z nami i poinformuj nas, jaki adres podałeś w zleceniu (pozwoli to zidentyfikować Ciebie jako nadawcę), i na jaki należy go poprawić. Procedura wdrożona zostanie natychmiastowo, a przesyłka nie zostanie dzięki temu zatrzymana w drodze, tylko płynnie przejdzie każdy etap zamówienia, pomimo wystąpienia pomyłki.
W przypadku, gdy na zmianę adresu będzie już za późno, a kurier będzie w trakcie rozwożenia przesyłek, paczka z błędnym adresem zostanie do Ciebie zwrócona. Będziesz mógł nadać ją ponownie, kolejny raz opłacając przesyłkę w ten sam sposób. Warto zatem pamiętać, że przy tego typu pomyłce istotna jest szybka reakcja nadawcy. Bądź czujny. Zalecamy też, byś zawsze upewnił się, co do poprawności wypełnionych w formularzu danych.
Czynność przekazania przesyłki kurierowi lub jej pozostawienia w punkcie EPAKA.PL, Paczkomacie lub Kiosku Ruchu. Od nadania rozpoczyna się droga przesyłki do odbiorcy.
W firmie epaka.pl zależy nam na tym, aby każdy klient mógł bez problemu przejść przez procedurę wysyłki paczki. Dokładamy wszelkich starań, aby był to proces szybki, sprawny i przyjemny. W tym celu powstał przydatny słownik pojęć, który pozwoli zaznajomić się z terminami, mogącymi stwarzać kłopot. Każdy termin został szczegółowo opisany tak, aby klient poznał wszystkie niezbędne informacje. Dodatkowo, na naszej stronie zamieszczamy przydatne linki do różnych stron, które mogą się przydać podczas procedury wysyłki na przykład za granicę. Znajdziecie u nas również filmiki pokazujące, jak zapakować przesyłkę niestandardową. Nasza firma jest platformą internetową, która nie tylko świadczy usługi kurierskie, ale również informacyjne. Dzięki naszej stronie każdy może czerpać wiedzę dotyczącą procesu wysyłkowego, wszystkich formalności, dostawców, obowiązujących przepisów. Wszystko po to, aby każdy nasz klient mógł cieszyć się usługami na najwyższym poziomie. Zadowolenie klienta to dla nas najważniejsza rzecz.
Nadanie to termin bardzo często używany w słowniku wysyłkowym. Jest to nic innego jak czynność przekazania naszej przesyłki kurierowi lub pozostawienie jej w punkcie stacjonarnym epaka.pl, Paczkomacie lub w Kiosku Ruchu. Nadanie to pierwsza czynność, która rozpoczyna drogę paczki do odbiorcy. Słowo to może być zamiennie używane z wysłaniem. Aby cała procedura nadania odbyła się prawidłowo, należy zapoznać się z przepisami wybranej firmy przewozowej. Każda z nich posiada bowiem odmienne kryteria zarówno odnośnie listu przewozowego, jak i pakowania produktów, a także różnią się ich ceny. Wszystkie te informacje zostały także zawarte na naszej stronie epaka.pl pod konkretnymi hasłami. Zachęcamy do zapoznania się z nimi, dzięki czemu z pewnością cały proces wysyłkowy przebiegnie o wiele szybciej i sprawniej.
Nasza platforma internetowa epaka.pl oferuje wiele różnorodnych i nowoczesnych rozwiązań. Współpracujemy z najlepszymi firmami kurierskimi takimi jak: UPS, DPD, Geis, FedEx, DHL. Oprócz tego istnieje u nas możliwość nadania paczki w Kiosku Ruchu oraz Paczkomatach. Dzięki temu każdy klient może wybrać formę, która najbardziej mu odpowiada. Ponadto jako firma wciąż rozwijająca się i wprowadzająca innowacyjne rozwiązania, posiadamy w całym kraju aż 150 stacjonarnych placówek, które można odwiedzać w każdym dniu w godzinach otwarcia. Dodatkowo prowadzimy wysyłkę paczek zagranicznych. Z naszą firmą paczki docierają w nawet najbardziej odległe zakątki świata w bardzo krótkim czasie. W epaka.pl stawiamy na najwyższą jakość świadczonych usług, szybkość, bezpieczeństwo oraz niską cenę. U nas możesz wysłać swoją paczkę już za 9,98 zł! To nie jest żart - to najlepsza oferta epaka.pl skierowana do każdego klienta.
Wysyłka felg możliwa jest po ich właściwym zapakowaniu.
W dzisiejszych czasach zakupy internetowe są niemalże codziennością. Ludzie zamawiają różnorodne przedmioty, które często mogą zaskakiwać; od kosmetyków, odzieży, jedzenia, aż do mebli czy części samochodowych. O ile zakup nie stanowi żadnego problemu, o tyle wysyłka może przysparzać już trochę kłopotów. Kiedy nadajemy produkty, które mają niecodzienną wielkość oraz kształt możemy główkować się godzinami, jak się za to zabrać. Na szczęście, w serwisie internetowym epaka.pl mamy na to swój sposób. Aby ułatwić ten proces zachęcamy każdego klienta do zapoznania się ze słownikiem pojęć, w którym wyjaśniamy zarówno specjalistyczne terminy, które bywają kłopotliwe oraz tłumaczymy krok po kroku, jak wysłać, a także pakować konkretne produkty. W tym dziale zajmiemy się felgami. Zrobimy to w taki sposób, że nikt nie będzie miał żadnych wątpliwości co do tego, jak je zapakować i wysłać, aby szczęśliwie dotarły do odbiorcy.
Jak wiadomo, istnieje wiele różnorodnych opakowań używanych do wysyłania paczek za pomocą przewoźników kurierskich. Ten proces na ogół wydaje się nieskomplikowany, ale to właśnie od odpowiedniego doboru opakowania zależy, czy przesyłka dotrze w stanie nienaruszonym w wybrane miejsce. Tak też się dzieje w przypadku felg. Jeżeli zależy nam na tym, aby paczka była wysłana jako opakowanie standardowe, wtedy najlepiej zapakować felgi w karton o kształcie prostopadłościanu. Jeśli jednak felgi będą owinięte kartonem i zachowają owalny kształt wtedy istnieje duże prawdopodobieństwo, że przesyłka zostanie potraktowana jako niestandardowa, a to może powodować dodatkowe koszty. W obu przypadkach należy pamiętać aby dodatkowo zabezpieczyć produkt za pomocą folii bąbelkowej lub strecz, a pustą przestrzeń w opakowaniu wypełnić na przykład pogniecionymi papierami. Jeżeli wolą Państwo wersje zwizualizowaną - przygotowaliśmy się i na to. W sekcji wideo znajduje się filmik, który pokazuje, jak prawidłowo zapakować opony i felgi.
W serwisie epaka.pl oferujemy przesyłki zarówno krajowe, jak i międzynarodowe. Współpracujemy z najlepszymi firmami kurierskimi takimi, jak: UPS, DPD, Geis, InPost, FedEx, Paczkomaty, DHL. Dzięki temu każdy klient może zamówić przewoźnika, który mu najbardziej odpowiada. Jeżeli paczka z felgami została już zapakowana istnieją dwie opcje dalszego postępowania. Pierwsza z nich to odwiedzenie punktu stacjonarnego, których jest aż 150 w całej Polsce. Tam konsultanci odbiorą paczkę i bezpiecznie ją nadadzą. Druga możliwość to zamówienie kuriera poprzez stronę internetową. Klikając w zakładkę “zamów kuriera” pojawia się formularz, dzięki któremu w kilka minut przejdziemy przez całą procedurę. Wystarczy tylko podać dane nadawcy i odbiorcy, uzupełnić informację o wymiarach przesyłki, wybrać kuriera i gotowe! W serwisie epaka.pl wszystko odbywa się szybko, łatwo i przyjemnie - czyli tak, jak lubi każdy klient.
Wysyłka roweru możliwa jest po jego odpowiednim przygotowaniu do wysyłki i zapakowaniu.
Ideą naszej firmy jest pomoc klientowi i spełnianie jego oczekiwań. Wszystkie nasze działania – od tworzenia prostych, multimedialnych poradników, po wprowadzanie kolejnych innowacji, ma na celu ulepszyć funkcjonowanie platformy epaka.pl i ułatwić proces wysyłki paczek jej użytkownikom. Jednym z udanych przedsięwzięć mającym na celu zwiększenie użyteczności portalu było stworzenie słowniczka pojęć, dzięki któremu możesz uzyskać niezbędne informacje dotyczące procesu wysyłki oraz dowiedzieć się wszystkiego na temat naszej działalności. W tym artykule przybliżamy kwestię wysyłki rowerów. Dostarczamy przesyłki do najodleglejszych zakątków świata i transportujemy towary o niestandardowych wymiarach takie jak rowery czy części samochodowe. W razie potrzeby umożliwiamy stały kontakt z naszymi pracownikami poprzez platformy społecznościowe, telefon i adres e-mail.
Wysyłka towarów takich jak rowery jest możliwa po odpowiednim przygotowaniu ich do transportu. Dlaczego warto postawić na naszą firmę? Ponieważ specjalizujemy się w dostawach przesyłek o niestandardowych wymiarach i współpracujemy z najlepszymi firmami kurierskimi działającymi na polskim rynku. Dużym udogodnieniem w przypadku wysyłania paczek wielkogabarytowych i ciężkich za pośrednictwem prywatnego przewoźnika jest odbiór przesyłki z domu klienta. Nasz kurier odbierze zapakowany rower spod wskazanego adresu i dostarczy go do rąk odbiorcy. Korzystając z naszych usług, masz pewność, że podejmująca się doręczenia firma kurierska dołoży wszelkich starań, aby przesyłka dotarła w idealnym stanie.
Zapakowanie roweru do wysyłki nie jest tak trudne, jak może się wydawać. Przede wszystkim należy zmierzyć jego długość, szerokość i wysokości w punktach najdłuższych, najszerszych i najwyższych. Do każdego wymiaru warto dodać około 10-15 cm na warstwę opakowania. Jeśli z uwzględnieniem opakowania długość wyniesie więcej niż 2 metry lub suma wszystkich trzech długości przekroczy 3 metry, należy skorzystać z metody pakowania polegającej na zmniejszeniu gabarytów poprzez odkręcenie niektórych elementów pojazdu (np. kół), przykręcenie pedałów od wewnątrz czy skręcenie kierownicy tak, aby tworzyła jedną oś z ramą roweru. Następnie za pomocą taśmy i kartonu należy zapakować towar, tak, aby żaden element nie wystawał z opakowania.
Jeżeli rower nie przekracza wyżej podanych wymiarów, zapakuj go bez odkręcania przedniego koła. Całość umieszczoną w kartonie owiń folią stretch i jeszcze raz sprawdź podane długości. Wszystko się zgadza? Możesz wysyłać rower! Na koniec warto zaznaczyć, że wszystkie elementy potrzebne do zapakowania Twojego sprzętu znajdziesz w naszym sklepie internetowym znajdującym się pod adresem sklep.epaka.pl. Aby dowiedzieć się więcej, zapraszamy do sekcji video.
AGD, czyli Artykułu Gospodarstwa Domowego, dzielą się na duże AGD takie jak pralki, lodówki, czy zmywarki i małe AGD jak czajniki, suszarki do włosów, czy mikrofalówki. Małe AGD może być wysyłane jako paczki, natomiast duże AGD obowiązkowo należy umieszczać na paletach.
Akcesoria Gospodarstwa Domowego, w skrócie AGD, to elektroniczne rzeczy codziennego użytku. Pod względem rozmiaru podzielić je można na kilka grup, aczkolwiek wyróżniamy głównie AGD duże oraz AGD Małe. Wszystkie firmy przewozowe udostępniają oczywiście możliwość spedycji sprzętu AGD, lecz wiążą się z tym pewne ograniczenia, o których wielu klientom zdarza się zapomnieć. Poznaj koniecznie bliżej ten termin i dowiedz się, jak zapakować i nadać przesyłkę zawierającą sprzęty AGD, żeby uniknąć kłopotów tuż przy odbiorze paczki przez kuriera. Sprawdź nasze rady i skorzystaj z nich, korzystając z platformy wysyłkowej epaka.pl!
Małe AGD, czyli sprzęty takie jak lokówki, czajniki, suszarki do włosów czy prostownice, to jedne z najczęściej przewożonych przez firmy kurierskie rzeczy. Zazwyczaj kupuje się je przez internet, gdyż łatwo tam znaleźć korzystną cenowo ofertę. Oferty łatwo zestawić ze sobą i propozycjami konkurencyjnych sklepów, handlujących artykułami tego typu i wybrać produkt, który spełni wszelkie pokładane w nim nadzieje. Małe AGD powinno być szczelnie opakowane, blokując dostęp wilgoci do środka, a tym samym zabezpieczając delikatne podzespoły. Rzeczy tego typu są zazwyczaj czułe na wibracje i uszkodzenia fizyczne, zatem w celu zmniejszenia ilości wolnego miejsca wewnątrz powinno stosować się odpowiednie wypełniacze piankowe lub powietrzne.
Duże AGD, takie jak lodówki, zmywarki czy pralki, powinny być pakowane w zupełnie inny sposób. Ze względu na ich znaczną wagę oraz duże gabaryty, powinny być przewożone na palecie. Tylko paleta umożliwi kurierowi załadunek i rozładunek oraz zapewni mobilność sprzętu w magazynie, bądź sortowni. Wysyłka zarówno dużych, jak i ciężkich przedmiotów nie powinna być oznaczana jako przesyłka standardowa, gdyż kurier nie będzie w stanie - fizycznie - wnieść przedmiotu własnymi siłami do samochodu. Kurier doręczający także nie będzie mógł tego zadana wykonać, zaś mobilność w magazynie będzie znacznie utrudniona. Z tego względu, wszystkie sprzęty AGD powinny być dostarczane albo przy użyciu specjalistycznych firm spedycyjnych albo za pomocą palet.
Wszystkie firmy kurierskie umożliwiają oczywiście przesyłkę sprzętów AGD, jednak musimy pamiętać o starannym pakowaniu. Wszystkie akcesoria gospodarstwa domowego są narażone na uszkodzenia i powinny być podczas transportu dobrze zabezpieczone. Warto zastosować, poza wymienionymi powyżej wypełniaczami, dużą liczbę folii stretch, która trzyma w ryzach każdą część, a także skleić ze sobą elementy ruchome, takie jak rurki czy luźno zwisające panele. Bez tego, niezabezpieczony element mógłby zostać zniszczony wskutek obijania się o ścianki.
W celu nadania przesyłki ze sprzętem AGD polecamy skorzystanie z platformy wysyłkowej epaka.pl. Jesteśmy jedną z najistotniejszych firm brokerskich na rynku, oferujemy nowoczesne API i interaktywny system, który na bieżąco informuje o cenie za daną przesyłkę. Ponadto, jesteśmy firmą, która stawia na jakość obsługi, zatem z chęcią pomagamy w trakcie składania zamówienia, jak i już po jego zrealizowaniu.
W przypadku błędnego zaadresowania przesyłki można zlecić zmianę adresu jej doręczenia.
Podczas zlecania przesyłki najważniejszą informacją jest podanie prawidłowych danych adresowych odbiorcy. Jednak zdarza się, że popełnimy błąd. Może to być drobna literówka w nazwisku lub ulicy, która nie będzie miała wpływu na proces dostarczenia paczki. Jednak, gdy pomylimy personalia osoby odpowiedzialnej za odbiór, dostarczenie przesyłki może stać się niemożliwe. Co zrobić w takiej sytuacji? Czy przesyłka zostanie zwrócona z powrotem do nadawcy, czy może da się w jakiś sposób zapobiec jej odesłaniu? Na te pytania i wątpliwości z chęcią odpowiemy w słowniczku pojęć epaka.pl.
Zamawianie przesyłek za pośrednictwem naszej platformy jest niezwykle łatwe w obsłudze. Wystarczy wypełnić krótki formularz, który dostępny jest na stronie i podać najważniejsze informacje dotyczące przesyłki - jej wagę, zawartość oraz dokładne wymiary. Dodatkowo, w formularzu znajdziemy również miejsce na wypełnienie adresu nadawcy i odbiorcy. Jeśli popełnimy błąd w zaadresowaniu przesyłki i zorientujemy się o tym odpowiednio wcześnie, to możemy bez problemu zlecić zmianę adresu doręczenia. Jednak nie jest to możliwe na każdym etapie zamówienia. Można to zrobić tylko i wyłącznie wtedy, kiedy przesyłka jest w drodze. W tym celu warto skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta epaka.pl pod numerem telefonu +48 666 999 392 bądź mailowo bok@epaka.pl i przedstawić naszym konsultantom zaistniały problem. Fachowi doradcy chętnie pomogą i zmienią adres w systemie na poprawny, dzięki czemu przesyłka trafi na czas pod wskazany adres.
Usługa przeadresowania przesyłki możliwa jest tylko i wyłącznie dla zleceniodawcy, czyli osoby opłacającej zamówienie. Najczęściej jest to nadawca paczki. Niestety nie wszyscy o tym wiedzą, przez co często zdarzają się nieporozumienia między kurierem a odbiorcą paczki. W takim przypadku należy pamiętać, że formalnie za złożenie zamówienia odpowiada nadawca, który opłacił zlecenie i to on ma prawo do wszelkich zmian dotyczących przesyłki. Warto pamiętać, że usługa przeadresowania, jeśli jest możliwa, nie wymaga dodatkowych opłat i nie powoduje opóźnienia w doręczeniu paczki.
Niestety zdarza się, że za późno zorientujemy się o błędnym adresie i jego zmiana nie będzie już możliwa. Stanie się tak w przypadku doręczenia przesyłki. Nie jesteśmy w stanie w tej sytuacji już nic zrobić. W takim przypadku źle zaadresowana przesyłka wróci do nadawcy, a ten będzie musiał pokryć koszty zwrotne za usługę kurierską. Zwykle wynoszą one dokładnie tyle samo, co cena za nadanie paczki. Jednak jeśli jeszcze nie zdążyłeś nadać przesyłki, zawsze możesz anulować swoje zamówienie i złożyć je ponownie z poprawnymi danymi adresowymi.
Jak widać, przeadresowanie przesyłek to nic trudnego, o ile zorientujemy się o tym fakcie w odpowiednim momencie. Dlatego też zalecamy dokładne sprawdzanie danych przed złożeniem zamówienia, aby uniknąć problemów logistycznych w przyszłości.
Data nadania to termin, w którym przesyłka jest odbierana od nadawcy przez kuriera.
Podczas składania zlecenia na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl, wielu klientów zastanawia się, kiedy kurier odbierze od nich paczkę, ponieważ jest to jeden z istotniejszych etapów realizowania każdej wysyłki. W momencie zamawiania przewoźnika do odbioru przesyłki pod wskazanym adresem niezwykle istotne jest, aby zorganizować swój czas w harmonogramie dnia w taki sposób, by w momencie przyjazdu kuriera być w domu lub siedzibie firmy. Wpływa to bezpośrednio na szybkość realizacji zlecenia, a każdemu klientowi z pewnością zależy na czasie. Warto zatem zapoznać się z terminem daty nadania, która jest dniem określającym odbiór przesyłki przez kuriera od nadawcy.
Data nadania to termin, w którym przesyłka została odebrana od nadawcy przez kuriera. U wszystkich przewoźników jest to zawsze czas przewidywany, a nie gwarantowany, o czym warto pamiętać. W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zlecenia możemy interweniować bezpośrednio u przewoźnika kontaktując się z biurem obsługi klienta w celu wyjaśnienia nieobecności kuriera oraz umówieniu się na kolejny termin.
Wedle powszechnie dostępnych danych, poszczególni przewoźnicy odbierają paczki w zależności od daty złożenia zlecenia. Niekiedy jest to ten sam dzień, a w niektórych przypadkach kolejny dzień roboczy. Jeśli zatem zależy nam na konkretnym terminie, warto odpowiednio wcześniej zapoznać się z regulaminem danej firmy kurierskiej, aby uzyskać dokładniejsze dane na ten temat. Jak datę zamówienia rozumieją poszczególne firmy?
DPD - możesz określić dzień i godzinę odbioru przesyłki za pomocą darmowej usługi proponowanej daty nadania paczki
UPS - możesz określić dzień i godzinę odbioru paczki za pomocą darmowej usługi porównania daty nadania przesyłki, jednak odbiór paczki w dniu złożenia zamówienia jest usługą dodatkowo płatną
Geis - kurier odbiera przesyłkę do 2 dni roboczych po złożeniu zamówienia
FedEx - wszystkie zamówienia złożone do godziny 11:30 zostaną prawdopodobnie odebrane jeszcze w tym samym dniu
GLS wszystkie zamówienia są odbierane do 2 dni roboczych
InPost Kurier - wszystkie zamówienia złożone do godziny 12:00 prawdopodobnie zostają odebrane jeszcze w tym samym dniu
DHL - termin odbioru uzależniony jest od lokalizacji. Datę nadania można sprawdzić za pomocą darmowej usługi proponowanej daty nadania przesyłki
Po odebraniu przez kuriera przesyłka zwykle dociera do odbiorcy w kolejnym dniu roboczym. Data nadania jest zatem terminem wiążącym, który rozpoczyna usługę transportu każdej paczki. Warto zatem odpowiednio wcześniej zorientować się, jaka data nadania obowiązuje w przypadku poszczególnych zamówień, by ująć w swoich planach przekazanie przesyłki kurierowi. Korzystając z naszych usług, z pewnością uzyskasz informację o spodziewanej dacie nadania, co ułatwi procedure w przypadku jakiegokolwiek zamówienia. W razie dodatkowych pytań zachęcamy do skontaktowaniem się z naszym biurem obsługi klienta.
Rzeczy osobiste są przedmiotami należącymi do danej osoby i przeznaczone do jego własnego użytku.
Nasza firma skupia się przede wszystkim na komforcie i zadowoleniu klienta. Cenimy sobie wszelkie uwagi i dostosowujemy się do różnorakich potrzeb. Dokładamy wszelkich starań, by na naszej platformie internetowej każdy mógł nadać przesyłkę szybko i sprawnie, bez zbędnych formalności. Obserwujemy stale rosnące oczekiwania osób korzystających z naszych usług, dlatego wciąż się zmieniamy, wprowadzamy nowości i innowacyjne rozwiązania. Między innymi dlatego też powstał nasz słownik pojęć. Dzięki niemu wszyscy zainteresowani w dowolnym momencie mogą zajrzeć na stronę epaka.pl i znaleźć niezbędne informacje dotyczące nadawania paczek. Dodatkowo na naszym portalu umieściliśmy pomocnicze filmy video i poradniki. Nowością jest również sklep, w którym można zakupić przydatne materiały eksploatacyjne w przystępnych cenach. Dzięki tym wszystkim udogodnieniom klienci mogą zobaczyć, jak prawidłowo zapakować niestandardowe przesyłki, dowiedzieć się, jak wygląda proces wysyłki w najdalsze zakątki świata oraz zapoznać się z cennikiem poszczególnych firm dostawczych. W tym konkretnym artykule wyjaśnimy termin rzeczy osobistych.
Rzeczy osobiste są dość problematycznym terminem. Dzieje się tak, ponieważ nie posiada on ustawowej definicji i trudno jednoznacznie określić, do czego się odnosi. Jednak zagłębiając się w to pojęcie, możemy uznać, że do rzeczy osobistych zaliczają się przedmioty, które należą do konkretnej osoby i są przeznaczone do jej własnego użytku. Może zadajesz sobie pytanie, dlaczego akurat ten termin znalazł się w słowniku pojęć na portalu epaka.pl? Jest to bardzo istotna kwestia, dlatego że nie wszystkie firmy kurierskie podejmują się transportu rzeczy osobistych. Przewóz takich przedmiotów jest wyłączony w firmach takich jak UPS, DPD oraz GLS. Należy mieć to na uwadze podczas wypełniania formularza na stronie internetowej epaka.pl i wyborze konkretnego przewoźnika. Ta wiedza pozwoli zaoszczędzić zarówno czas, jak i pieniądze – firma, która nie świadczy danych usług, ma prawo nie przyjąć paczki z określoną zawartością.
Nasza platforma internetowa współpracuje z wieloma firmami kurierskimi oraz różnymi dostawcami, w tym między innymi z Kioskiem Ruchu czy Paczkomatami. Dzięki temu klient może dopasować formę wysyłki do swoich potrzeb. W całej Polsce posiadamy również ponad 150 stacjonarnych punktów, w których można zapakować i nadać swoją paczkę lub odebrać przesyłkę. Jeżeli klient ma jakiekolwiek wątpliwości co do tego, czy może wysłać dany przedmiot kurierem, zachęcamy do kontaktu telefonicznego, za pośrednictwem wiadomości e-mail lub portalu Facebook. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania i doradzimy jak najlepszy sposób wysyłki.
Wysyłka żywych roślin możliwa jest tylko za pośrednictwem Poczty Polskiej w usłudze Pocztex 24. Wszystkie inne firmy kurierskie na rynku nie przyjmują żywych roślin do transportu.
Zamawianie usługi kurierskiej często wiążę się z koniecznością spełnienia określonych przez przewoźnika wymagań i trzymania się ustalonych wytycznych. Nasza firma stara się zapewnić klientowi swobodę i zminimalizować formalności. Opisując krok po kroku każdy etap składania zamówienia, udostępniając multimedialne poradniki oraz tworząc sklep z produktami do pakowania przesyłek, oddajemy w Twoje ręce naszą stronę internetową – platformę ułatwiającą nadawanie paczek. Dzięki nam zaoszczędzisz czas, który musiałbyś poświęcić na szukanie informacji na temat dopuszczalnych wymiarów paczek, sposobu ich pakowania oraz regulaminów obowiązujących klientów poszczególnych dostawców. U nas proces wysyłki paczki zamyka się w kilku krokach. Najpierw musisz wybrać przewoźnika i wprowadzić dane swoje oraz odbiorcy, następnie wprowadzić informacje na temat wymiarów i wagi przesyłki, a na koniec wydrukować etykietę tak zwanego listu przewozowego. To wszystko! Aby mieć pewność, czy możesz wysłać określony towar, korzystając z usług firmy kurierskiej, zajrzyj do naszego słowniczka pojęć. W tym artykule rozwiewamy wszelkie wątpliwości dotyczące wysyłki roślin.
Wysyłka żywych roślin dostępna jest jedynie za pośrednictwem Poczty Polskiej w usłudze Pocztex 24. Inne firmy kurierskie dostępne na polskim rynku nie przyjmują paczek zawierających rośliny. Ze względu na niską odporność roślin na urazy mechaniczne oraz brak możliwości zapewnienia im środków niezbędnych do funkcjonowania (takich jak woda czy dostęp do światła) w czasie transportu, przy ich wysyłce należy trzymać się odpowiednich kryteriów ustalonych przez Pocztę Polską i naszych porad.
W pierwszej kolejności należy pamiętać, aby nadać naszą przesyłkę przed godziną 15:00. Najlepiej, zrobić to w dniu roboczym od poniedziałku do czwartku. Wysyłając paczkę w piątek, koniecznie wybierz „Doręczenie w sobotę”, ale nie zaznaczaj opcji „Doręczenie do 8:00”, „Doręczenie do 9:00” i „Doręczenie do 12:00”. Przesyłki tego typu często są transportowane samolotami, co wiąże się z kontrolą przy użyciu urządzeń rentgenowskich. Emitowane przez nie szkodliwe promieniowanie może uszkodzić roślinę.
Niestety przy wysyłce żywych roślin nie możesz skorzystać z dostępnych dla innych towarów usług dodatkowych takich jak „Doręczenie na wskazaną godzinę”, „Doręczenie po godzinie 17” oraz „Doręczenie we wskazanym dniu”. Ze względu na możliwość uszkodzenia rośliny, nie możesz wysłać żywej zawartości w dniu poprzedzającym dzień ustawowo wolny od pracy.
Aby wspomóc żywą roślinę podczas transportu, należy odpowiednio ją zabezpieczyć. Jedną z kilku metod jest owinięcie jej foliowym woreczkiem przytwierdzonym taśmą do doniczki. Roślinę można nakryć plastikowym kubeczkiem z małymi dziurkami lub otoczyć sztywną tekturą. Można również wyjąć roślinę z podłoża i owinąć w mokry papier, a następnie w foliowy woreczek. Zapakowaną roślinę najlepiej włożyć do pudełka pełnego gazet. Dzięki temu nie będzie przemieszczała się podczas podróży.
Płatność to regulowanie zobowiązań pieniężnych. Sprawdź jak zapłacić w serwisie EPAKA.PL.
Płatnością nazywamy regulowanie wszelkich zobowiązań pieniężnych. W naszym serwisie internetowym skupiamy w jednym miejscu najlepsze oferty firm kurierskich i tym samym dajemy Ci szeroki wybór możliwości dotyczących płatności. Poznaj je wszystkie dzięki naszemu słowniczkowi pojęć i dowiedz się, jak wygląda proces składania zamówienia oraz jego opłacenie.
W naszym serwisie oferujemy do dyspozycji trzy różne, ale równie bezpieczne sposoby płatności. Warto jednak wspomnieć, że niezależnie od wybranej opcji, oferujemy Ci wysokiej jakości obsługę na każdym etapie składania i realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia, nasz serwis przekieruje Cię do płatności online, gdzie możesz uiścić odpowiednią opłatę za pośrednictwem karty płatniczej lub przelewu. Ta forma płatności jest obsługiwana przez zaufaną platformę Dotpay. Jeśli z jakichś przyczyn nie udało Ci się od razu dokonać płatności, zawsze możesz wrócić do tego procesu klikając w link otrzymany w wiadomości e-mail, która wysłaliśmy do Ciebie od razu po złożeniu zamówienia w naszym systemie. Dzięki szybkiej obsłudze Dotpay, każda płatność zostaje natychmiastowo zaksięgowana, dzięki czemu opłacenie zamówienia jest szybkie i bezproblemowe.
Posiadając konto w naszym serwisie epaka.pl masz możliwość doładowania salda poprzez szybkie płatności w platformie Dotpay. Możesz jednorazowo wpłacić większą kwotę, którą będziesz mógł wykorzystać do płatności za usługi w naszym serwisie. Środki dostępne w saldzie są bezterminowe i możesz korzystać z nich w każdej chwili, bez żadnych ograniczeń. Aby doładować saldo swojego konta należy kliknąć ikonę prezentującą portfel, widoczną w górnej części strony, po zalogowaniu w serwisie epaka.pl, oraz wybrać opcję doładowania, wpisując kwotę, którą chcielibyśmy zasilić saldo.
Jeśli masz firmę, możesz rozliczać się z nami w tak zwanym kredycie kupieckim, który - upraszczając - oznacza płatność z dołu za usługi. W praktyce oznacza to, że wystawiamy fakturę raz lub dwa razy w miesiącu, z terminem płatności 7 dni. Dzięki temu nie musisz płacić za każde, pojedyncze zlecenie zaraz po jego złożeniu, tylko opłacać faktury zbiorczo. Aby jednak uzyskać dostęp do tego trybu płatności musisz mieć założone konto w naszym serwisie epaka.pl oraz przesłać nam wymagane dokumenty firmowe na adres biura obsługi klienta bok@epaka.pl. Niezbędny jest skan zaświadczenia o wpisie do ewidencji gospodarczej oraz nadaniu numeru identyfikacji statystycznej REGON, jak również skan decyzji w sprawie nadania numeru NIP. Dodatkowo, będziemy wymagali wydrukowanego oraz czytelnie podpisanego skanu dokumentu wygenerowanego z CEIDG, wraz z pieczątką firmową. W przypadku spółek wymagana będzie umowa spółki. W innym przypadku możesz dokonać weryfikacji poprzez przelew oraz wysłać jego potwierdzenie na nasz adres mailowy. Przelew musi być wykonany z konta firmowego, na dane poniżej:
Raiffeisen Polbank
40 1750 0012 0000 0000 3231 2411
EPAKA.PL Sp. z o.o.
l. Smoluchowskiego 6/35
02-679 Warszawa
Tytuł: Weryfikacja danych użytkownika (adres email)
Kwota: 1 zł
W temacie maila prosimy wpisać: “Tryb abonamentowy”
Dotpay jest instytucją płatniczą, która udostępnia system szybkich płatności online, będących alternatywą dla standardowych przelewów międzybankowych.
Wielu klientów pewnie nie raz podczas swoich zakupów i transakcji internetowych spotkało się z pojęciem Dotpay. Część osób potrafi wyjaśnić to pojęcie, ale są tacy, którzy nie znają odpowiedzi na to pytanie. W naszym słowniku wyjaśniamy, na czym polega ten system i jak go stosować, aby usprawnić swoje zakupy. Dotpay to nic innego, jak szybki system płatności online, które są alternatywą dla klasycznych przelewów bankowych. Jest to pewnego rodzaju pośrednik pomiędzy klientem, a sklepem. Oznacza to, że płatność obsługiwana i księgowana jest niemalże natychmiastowo, bez względu na czas księgowania danego banku. System Dotpay działa przez 24 godziny na dobę dzięki czemu płatność już po chwili znajduje się na koncie u sprzedawcy.
Sfinalizowanie transakcji obsługiwane za pomocą systemu Dotpay jest bardzo proste i niesamowicie szybkie. Wybierając ten rodzaj płatności, klient automatycznie przenoszony jest do głównego formularza z którego wybiera interesującą go formę zapłaty: szybki przelew, płatność kartą lub płatność sms. Po wybraniu odpowiedniej opcji, umieszczeniu danych i potwierdzeniu, transakcja jest zakończona. Wedle wybranej, indywidualnej formy klient otrzyma powiadomienie i informację o wpłacie. Najczęściej odbywa się to za pomocą maila lub sms. Po wszystkim klient zostaje przekierowany z powrotem do strony serwisu, który świadczy usługi. W chwili dokonywania zapłaty, bez względu na godzinę, sklep od razu dostaje potwierdzenie przekazania pieniędzy i może przystąpić do realizacji zamówienia. Cała czynność jest błyskawiczna i zajmuje tylko kilka minut. System Dotpay jest ogromnym ułatwieniem dla klienta, który nie musi obawiać się, czy pieniądze dojdą na czas, a także dla sklepu, który może dużo szybciej i sprawniej obsługiwać swoich klientów. Taka transakcja zapewnia zdecydowanie szybszą dostawę produktu. Warto również dodać, że płatności odbywające się za pomocą Dotpay są w 100% bezpieczne i nie należy się obawiać tego sposobu transakcji, gdyż przynosi on same korzyści.
W Dotpay można zapłacić między innymi poprzez: karty płatnicze (Visa, Mastercard, Visa Checkout), PayPal, przelewy transferowe (mTransfer, płacę z inteligo, płacę i iPKO, Santander, przelew z Bank BPH, Bank Pekao, Płac i ING, Millennium Bank, Alior Bank, Citi Handlowy, Raiffeisen Polbank R-przelew, Pay Way - Toyota Bank, płać z BOŚ, eurobank płatność online, Deutsche Bank, T-mobile usługi bankowe dostarczane przez Alior Bank, Paylink Idea, PBS bank płacę z PBS, Pocztowy 24, płacę z Orange, blik, Bank BPS- SGB Bank SA, plus bank, Getin bank, Noble Bank, Płacę z Idea Bank, Volkswagen Bank direct, Trust Pay, envelobank, BNP Paribas, Credit Agricole, Millennium klienci korporacyjni, ING klienci korporacyjni, Bank BGŻ), a także płatności gotówkowe (przekaz pocztowy i bankowy, zapłać w Żabce i we Freshmarket, VIA- moje rachunki, Kantor Polski SA).
Wysyłka realizowana z zagranicy do Polski.
Termin import bardzo często mylony jest przez wiele osób z eksportem. Są to dwa pojęcia, które potrafią przysporzyć kłopotu w zapamiętaniu. Zależy nam, aby wszyscy nasi klienci zapoznali się z ich znaczeniem, dlatego odpowiednie tłumaczenie znalazło się w słowniczku pojęć. W tej kategorii skupimy się na imporcie. Niestety, nie obejdzie się bez krótkiej definicji słownikowej, ale przedstawimy ją w najbardziej uproszczony sposób. Zatem słowo import w wolnym tłumaczeniu z języka łacińskiego oznacza “donieść”. To też ściąganie towarów lub usług z innych państw. Aby import mógł zaistnieć, warunkiem koniecznym jest, aby dane produkty zostały przywiezione z obszaru poza Unią Europejską. Przed transakcją i ściągnięciem towarów na teren Rzeczypospolitej Polskiej, należy dokładnie się zapoznać z warunkami i obowiązującym prawem, jak również zakazami dotyczącymi ściągania produktów. Zależnie od wartości przesyłki jej odbiorca może zostać obciążony kosztami cła, o czym warto pamiętać.
Pojęcie importu ma bardzo szeroki zakres. Nie ogranicza się do jednego rodzaju. W praktyce możemy mówić aż o jego sześciu odmiennych formach. Wyróżniamy przede wszystkim:
- import uzasadniony, który oznacza sprowadzenie towarów, które nie mogą zostać wytworzone w kraju, na przykład ze względu na warunki klimatyczne lub zasób surowców,
- import bezpośredni, czyli bezpośredni przywóz towarów z kraju ich pochodzenia,
- import wyłączony to ściąganie produktów niewytwarzanych w kraju,
- import uzupełniający, który polega na dostawie towarów występujących w kraju, ale w niewystarczających ilościach,
- import kooperacyjny to ściąganie towarów, które potrzebne są do wyprodukowania konkretnych przedmiotów,
- import niewidoczny obejmuje zaś cały szereg zakupów usług zagranicznych, jak na przykład: ubezpieczenia, licencje, patenty, turystykę lub usługi bankowe.
W zależności od importowanych dóbr, ich obowiązkowa procedura jest różna. Jeżeli chodzi o import samych dokumentów w papierowej kopercie, to takie paczki nie są traktowane inaczej niż w przypadku tych krajowych; tutaj nie są konieczne żadne dodatkowe formalności. Trudności zaczynają się przy paczkach, które zawierają towary o wyższej wartości. I tak, dla paczek o wartości do 22 euro należy oprócz listu przewozowego dołączyć także fakturę proforma, która będzie zawierała wszystkie niezbędne dane, a w tym obowiązkowo kwotę importowanego towaru. Bardziej skomplikowanej procedury wymagają paczki, które zawierają towary o wartości powyżej 22 euro. W takich przypadkach zawsze stosuje się pełną odprawę celną. Obowiązkowa jest dokumentacja oraz uiszczenie opłaty celnej. Kwota należności celnej wyliczana jest przez Urząd Celny. Zależna jest ona od wartości oraz rodzaju importowanych dóbr. Ponadto Urząd Celny ma prawo zweryfikować zawartość przesyłki, aby sprawdzić czy przesyłka ma charakter handlowy.
Wysyłka realizowana z Polski do innych krajów.
Eksport to pojęcie wielu osobom bardzo dobrze znane. Jeśli nie z autopsji to przynajmniej ze słyszenia. Dla tych, którzy jeszcze mają z nim problem, wyjaśniamy, o co dokładnie chodzi. Eksport to nic innego, jak wywóz towarów potwierdzonych przez urząd celno- skarbowy poza granice kraju. Nadanie przesyłki do krajów Unii Europejskiej z punktu widzenia prawa podatkowego, nie jest uznawane jako eksport. Eksport dotyczy tylko i wyłącznie towarów wysyłanych do krajów, które nie należą do Unii Europejskiej. Zawsze trzeba mieć na uwadze, że nadając paczkę za granicę, obowiązują nas szczególne przepisy. Tyczy się to w głównej mierze towarów, jakie są zabronione w przesyłkach. Każdego nadawcę obowiązuje zarówno prawo naszego kraju, jak i tego, do którego paczka jest wysyłana. Ponadto taka paczka wymaga dodatkowych dokumentów, które są regulowane przez prawo. Są to wymagania, z którymi absolutnie każdy musi się zapoznać, aby nie dostać żadnej kary, które są bardzo surowe.
Wskazówki dotyczące procedury eksportu
Każdy wywóz towarów poza Unię Europejską wiąże się z obowiązkiem zgłoszenia celnego i objęcia towaru procedurą wywozu. Jest to proces niezbędny, który pozwala na wyprowadzenie danych produktów poza Unię Europejską. Zgłoszenia należy dokonać w Urzędzie Celnym lub w jego oddziałach właściwych dla miejsca zamieszkania. Do tej procedury można przystąpić samemu lub wybrać konkretną osobę, która będzie przedstawicielem. Takie przedstawicielstwo może odbywać się bezpośrednio, gdzie przedstawiciel działa w imieniu danej osoby lub pośrednio, wtedy przedstawiciel działa we własnym imieniu, ale na rzecz innej osoby. W Urzędzie Celnym należy przedstawić dokumenty, jak: faktura, która będzie mówiła o wartości wysyłanych towarów, opis przedmiotów (tylko jeżeli faktura nie zawiera tych informacji), a także jeśli jest potrzebne- pozwolenie do wywozu. Bardzo dużym udogodnieniem zarówno dla przedsiębiorców, jak i dla osób fizycznych jest fakt, że takiego zgłoszenia można dokonać poprzez Automatyczny System Eksportu dostępny na stronie: www.puesc.gov.pl. Dzięki temu każdy zaoszczędzi czas i pieniądze.
Eksport przez firmę epaka.pl
Nasza firma specjalizuje się zarówno w wysyłkach krajowych, jak i międzynarodowych. Posiadamy nowoczesną platformę wysyłkową, dzięki której cała procedura odbywa się niezwykle szybko, sprawnie i bezproblemowo. Zapewniamy dostarczenie nawet najbardziej niestandardowych paczek - z nami wszystko jest możliwe. Nasze usługi realizujemy we współpracy z firmami takimi, jak: UPS, InPost, GLS, DPD oraz Meest. Od niedawna posiadamy również ofertę przesyłek lotniczych FedEX. Oznacza to, że nasze paczki docierają nawet w najbardziej odległe zakątki świata. Wszystko to odbywa się tanio, szybko i bezpiecznie. Dzięki naszym usługom każda paczka dojdzie wszędzie na czas, a klient będzie zadowolony.
Pralka, czyli duże AGD może być wysyłane tylko i wyłącznie jako przesyłka paletowa, tj. po umieszczeniu jej na palecie.
Pralka należy do sprzętu AGD o dużych rozmiarach. Każda firma kurierska posiada określone wymagania i zasady dotyczące takich przesyłek. Konkretne wytyczne i wszelkie parametry określające czy przesyłka jest niestandardowa, zawarte są w regulaminach dostępnych na stronach firm. Zazwyczaj za przesyłkę niestandardową uważa się taką, która przekracza określone wymiary, kształt lub wagę. Ze względu na swoje gabaryty, pralka może być nadawana tylko na paletach. Aby zamówić kuriera na naszej stronie Epaka.pl, należy skorzystać z formularza wyceny usługi paletowej, podając niezbędne informacje, takie jak kraj nadania i doręczenia, kody pocztowe, dane odbiorcy i dokładny adres. Kolejną ważną informacją są wymiary przesyłki. Należy pamiętać, że do rozmiaru pralki trzeba doliczyć wymiary palety i podać - odpowiednio - długość, wysokość i szerokość.
Paleta powinna być przygotowana przed przyjazdem kuriera. Pralka nie może wystawać poza obręb palety, a przesyłka powinna czekać na odbiór w miejscu łatwo dostępnym. Niemożliwe będzie nadanie przesyłki z trzeciego piętra w bloku lub z zaplecza sklepu, w którym nie ma utwardzonego podjazdu dla samochodu. Najlepszym miejscem są chodniki przed blokiem lub pusty parking. Pralka, która nie została spakowana na paletę, ze względów bezpieczeństwa nie może zostać przyjęta do dalszego transportu.
Produkt najlepiej owinąć mocnym kartonem (jeżeli nie mamy pudełka), a całość obwiązać folią stretch. Użyć pasów transportowych z napinaczem (najlepsza opcja), lub innej taśmy przystosowanej do tego typu zadań. Odpowiednio zapakowany towar jest gwarancją bezpiecznego transportu i tego, że produkt dotrze do odbiorcy w nienaruszonym stanie. Jeżeli wszystkie te kroki wykonałeś prawidłowo, wydrukuj etykietę transportową i naklej ją na zapakowany produkt. W przypadku wysyłki kilku palet jednocześnie etykieta powinna znaleźć się na każdej osobnej paczce.
Jeśli wykonałeś już wszystkie powyższe czynności, możesz przejść do końcowego etapu, czyli zamówienia. Wypełnij prawidłowo wszystkie dane i wybierz najlepszą dla Ciebie opcję. Warto zwrócić uwagę na boczną rubrykę, zatytułowaną “Zlecający”. W tym miejscu możesz zamówić fakturę VAT oraz zmienić dane zlecającego w przypadku, gdy są inne niż dane nadawcy. Po uzupełnieniu niezbędnych informacji sprawdź wszystko jeszcze raz i zapoznaj się z naszym regulaminem oraz Polityką Prywatności. Następnie zweryfikuj wycenę i wybierz formę płatności. Po zamówieniu kuriera uzyskasz niezbędne informacje o dalszym procesie realizacji wysyłki. W razie jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszą firmą poprzez adres mailowy, który widnieje na stronie epaka.pl, bądź za pomocą portalu Facebook. Nasi pracownicy odpowiedzą na wszystkie pytania i pomogą wybrać najlepsze opcje dostawy Twojego produktu. Zapraszamy do współpracy!
Lodówka, czyli duże AGD może być wysyłane tylko i wyłącznie jako przesyłka paletowa, tj. po umieszczeniu jej na palecie.
Firmy kurierskie są przystosowane do tego, aby przewozić duże i ciężkie przesyłki. Odbywa się to bardzo sprawnie. Należy jednak pamiętać, że w dużej mierze to właśnie od nadawcy zależy, czy sprzęt dotrze w nienaruszonym stanie. Jeśli planujemy wysłać lodówkę, to musimy pamiętać o kilku bardzo istotnych kwestiach. Jedną z najważniejszych, aczkolwiek bardzo często zapomnianych czynnościach, jest rozmrożenie lodówki i pozbycie się wody. Dodatkowo należy unieruchomić wszystkie półki szklane oraz plastikowe szuflady, aby nie uszkodziły się podczas transportu. Nie wolno zapominać także o drzwiach, które muszą zostać zaklejone taśmą lub obwiązane sznurkiem, aby przypadkowo się nie otworzyły. Warto zadbać o to, aby nawierzchnia się nie porysowała i nałożyć na nią tekturę lub karton, i dodatkowo całość owinąć folią bąbelkową, a następnie stretchem. Tak przygotowana lodówka z pewnością dotrze w idealnym stanie do odbiorcy. Lodówka ze względu na swoją wagę oraz duże wymiary może zostać przewieziona wyłącznie na palecie. Oznacza to, że po zapakowaniu jej i zabezpieczeniu z zewnątrz, należy umieścić ją na palecie i dla lepszej stabilności trzeba użyć specjalnych pasów transportowych do przytwierdzenia. Ponadto wpisując w formularzu dane i wybierając przewoźnika, powinno się skorzystać z opcji przesyłki paletowej, podając wagę i wymiary całej paczki. Dla osób, które mają wątpliwości, przypominamy, że kurier nie jest zobowiązany, aby odebrać lodówkę z mieszkania lub domu. Należy we własnym zakresie przynieść ją do samochodu oraz samemu odebrać produkt. Nasza firma dokłada wszelkich starań, aby każdy klient był zadowolony, dlatego wciąż podnosimy standardy i stawiamy na rozwój, a także na innowacyjność.Jak odpowiednio przygotować lodówkę do transportu?
Jak przetransportowac lodówkę z epaka.pl
Każda firma kurierska posiada w swoich regulaminach informację o przedmiotach wyłączonych z transportu. Przesyłki z taką zawartością nie są przyjmowane przez przewoźnika.
W przypadku gdy taka zawartość zostanie jednak nadana, dzieje się to na odpowiedzialność zleceniodawcy i w razie uszkodzenia lub zaginięcia reklamacja nie jest uznawana. Sprawdź szczegóły
Niezależnie od firmy kurierskiej jaką wybierzemy do transportu naszej przesyłki, warto dokładnie zapoznać się z jej regulaminem. Znajdują się w nim wszelkie wytyczne, dotyczące paczek oraz ważne informacje, o których warto wiedzieć przed zawarciem umowy. Dotyczy to przede wszystkim sposobu prawidłowego pakowania przesyłki oraz przedmiotów, których nie wolno wysyłać za pośrednictwem firm kurierskich. Co do nich należy? Dowiedz się już dziś z naszego słowniczka pojęć epaka.pl.
Przedmioty zabronione zawsze są dokładnie wyszczególnione w regulaminie każdego przewoźnika, jednak są i takie rzeczy, które znajdziemy w regulaminach wszystkich firm spedycyjnych. Przede wszystkim, kurierzy nie podejmą się wysyłki przedmiotów, które są zabronione na mocy przepisów prawa lub umów, konwencji, czy też porozumień międzynarodowych, w których jedną ze stron jest Polska. Firmy kurierskie zazwyczaj wykluczają z transportu gotówkę, środki płatnicze, a także dokumenty tożsamości. Podobnie jest w przypadku żywych zwierząt i roślin, produktów leczniczych lub przedmiotów wymagających specjalistycznych badań, jak również środków spożywczych, które łatwo i szybko się psują, bądź wymagają kontrolowanej temperatury. W swoich sortowniach przewoźnicy nie mają możliwości zagwarantowania odpowiednich warunków takim towarom.
Za pośrednictwem firmy kurierskiej nie wyślesz również materiałów łatwopalnych, broni palnej, tytoniu oraz alkoholi. Należy również pamiętać, że większość przewoźników uważa za przedmioty zabronione dzieła sztuki, antyki oraz drogocenną biżuterię, a także instrumenty muzyczne smyczkowe i szarpane. Co więcej, lista obejmuje także rzeczy, których właściwości mogą stanowić zagrożenie dla ludzi, bądź narazić inne paczki na zniszczenie, uszkodzenie lub zabrudzenie. Produktów zabronionych jest dużo więcej, dlatego warto zawczasu dowiedzieć się, czy na liście nie figuruje też rzecz, którą planowaliśmy wysłać.
W przypadku zatajenia prawdy dotyczącej zawartości przesyłki, odpowiedzialność za jej zniszczenie, bądź zagrożenie, jakie ze sobą niesie, ponosi tylko i wyłącznie nadawca. Koniecznie zapoznaj się z poniższymi odnośnikami do list przedmiotów wykluczonych z transportu przez poszczególne firmy kurierskie:
DPD - kliknij
DHL - kliknij
Geis - kliknij
InPost - kliknij
Poczta Polska - kliknij
FedEx - kliknij
UPS - kliknij
GLS - kliknij
Wiele firm kurierskich, oprócz przedmiotów zabronionych, nie podejmie się również wysyłki paczek, które są nieprawidłowo spakowane. Wysyłane przedmioty powinno się bowiem odpowiednio zabezpieczyć. Niedopuszczalne jest pakowanie w przeźroczyste folie, przez które przebija zawartość paczki, jak również w opakowania nietrwałe i podatne na uszkodzenia. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, co do samego procesu pakowania, nasi konsultanci z biura obsługi epaka.pl badzo chętnie je rozwieją i pomogą w rozwiązaniu każdego problemu. W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu!
Mając konto w serwisie EPAKA.PL możesz doładować saldo poprzez szybkie płatności w platformie DotPay większą kwotą, którą będziesz mógł wykorzystać do płatności za usługi w serwisie. Wpłacone środki dostępne są bezterminowo. Sprawdź więcej
Epaka.pl to znana i lubiana platforma wysyłkowa, działająca na polskim rynku od wielu lat. Oferuje usługi kurierskie na terenie kraju, jak i poza jego granicami, proponując atrakcyjne i konkurencyjne ceny. Epaka jest w stałej współpracy z cenionymi firmami kurierskimi - takimi, jak DHL, DPD, InPost, Paczkomaty, FedEx, a także UPS. Utrzymuje najwyższy poziom usług na rynku. Jej nowoczesna platforma internetowa jest przejrzysta i czytelna, co znacznie ułatwia wyszukiwanie potrzebnych informacji przez klientów. Każdy nadawca może samodzielnie nadać paczkę w punktach epaka.pl, których jest aż 150 w całej Polsce, lub skorzystać z możliwości dokonania wszelkich formalności przez internet i zamówienie kuriera pod wskazany adres. Wychodząc naprzeciw potrzebom swoich klientów firma stworzyła nowoczesny słownik pojęciowy, wyjaśniający wszelkie pojęcia i zwroty dotyczące przesyłek, które dla wielu z nas mogą być niejasne. Dzięki takim rozwiązaniom użytkownicy mogą w łatwy sposób korzystać ze strony. Jednym z pojęć, które można znaleźć w słowniczku jest “saldo”.
Epaka.pl jest solidną marką, której zależy na swoich klientach i na długiej, owocnej współpracy z nimi. Dlatego też stworzyła słownik pojęć. Warto korzystać z możliwości, jakie daje nam epaka.pl. Termin “saldo” być może słyszało wielu. Ale czy wszyscy rozumieją jego znaczenie? Według słownika znaczenie salda oznacza stan konta, jaki jest zaksięgowany, a jego wartość jest sumą zapisów od strony “Winien” i “Ma”. W epace.pl saldo oznacza możliwość wpłacenia pieniędzy na swoje konto, następnie korzystanie z nich, płacąc za usługi kurierskie. Można tego dokonać wpłacając dowolną kwotę za pomocą serwisu DotPay. Doładowanie salda można zrobić dosłownie w ciągu kilku chwil. Wystarczy wejść w ikonę portfela na swoim profilu oraz wybrać opcje interesującego nas doładowania konta. Wpłacona kwota dostępna jest bezterminowo, dlatego też możesz z niej korzystać, kiedy tylko chcesz. Posiadanie wybranej kwoty na swoim koncie w portalu epaka.pl skraca czas wysłania i opłacania paczek, ponieważ pieniądze masz zawsze pod ręką. Jest to bardzo wygodna opcja, szczególnie dla osób lub firm, które często korzystają z usług przewoźniczych. Konto w serwisie epaka.pl daje możliwość aktywowania salda w dogodnym momencie, poprzez wpłacenie na nie wybranej kwoty. Dzięki temu proces nadawania i wysyłania paczek zostanie znacznie skrócony. Z wpłaconych pieniędzy można korzystać w dowolnym czasie. Warto współpracować z epaka.pl, gdyż jest to nowoczesna firma, która stale się rozwija i zmienia dla swoich klientów, aby zapewnić im usługi na najwyższym poziomie. Zachęcamy do odwiedzenia strony i skorzystania z interesującej oferty - zapraszamy serdecznie.
Masz firmę? Możesz się z nami rozliczać w kredycie kupieckim z płatnością z dołu za usługi. Faktury wystawiane są raz lub dwa razy w miesiącu z terminem płatności 7 dni. Sprawdź więcej.
W naszej firmie liczy się przede wszystkim klient i jego potrzeby. Wszystko co robimy, innowacje które wprowadzamy, czynimy z myślą o wygodzie i komforcie nabywcy. Dla nas nie ma rzeczy niemożliwych. Jeżeli trzeba paczkę importować lub eksportować nawet w najdalsze zakątki świata - epaka.pl z pewnością da radę! Sprzęt sportowy, części samochodowe, niestandardowe wymiary i wielkie gabaryty również nie stanowią dla nas kłopotu. Zapraszamy każdego klienta do kontaktu osobistego lub przez telefon, e-mail, a także portal społecznościowy facebook, aby szczegółowo uzgodnić warunki współpracy. Nasza platforma zmienia się z myślą o każdym z Państwa, dlatego też postanowiliśmy wprowadzić ten słownik pojęć, aby wszyscy mogli uzyskać niezbędne informacje. Zebraliśmy wszystkie terminy dotyczące procesu wysyłki, które zazwyczaj sprawiają trudność. W tym zagadnieniu poruszymy problem dotyczący kredytu kupieckiego, odpowiadając na pytanie co to takiego oraz czego dotyczy.
Wiele firm nie zdaje sobie nawet sprawy z tego, że istnieje taka opcja jak kredyt kupiecki. Jest to forma, która bezpośrednio dotyczy zapłaty za towar lub wykonywaną usługę. Tym, co ją wyróżnia od tradycyjnego rodzaju płatności jest możliwość zapłaty za transakcję “z dołu”. Faktury dla takiej firmy wystawiane są raz lub dwa razy w miesiącu, z terminem płatności do 7 dni. Jest to opcja o tyle wygodna, że - po pierwsze - nie wymaga szczególnej formy prawnej, a - po drugie - nie trzeba płacić za każde zlecenie osobno, od razu po jego złożeniu. Kredyt kupiecki zamiennie może być nazywany także handlowym, a także towarowym. Możliwość ta cieszy się coraz to większą popularnością wśród przedsiębiorców.
Każdy klient, który posiada firmę oraz ma założone konto na platformie internetowej epaka.pl, ma prawo do kredytu kupieckiego, czyli płatności z dołu. Aby taka forma płatności zaczęła być dostępna, należy przesłać na adres firmy bok@epaka.pl następujące dokumenty:
- skan zaświadczenia o wpisie do ewidencji gospodarczej/ KRS,
- skan zaświadczenia o nadaniu numeru REGON,
- skan nadania numeru NIP,
- skan dokumentu wygenerowanego z CEIDG,
- w przypadku spółek, wymagana jest umowa spółki.
Wszystkie dokumenty muszą posiadać pieczątkę firmową oraz czytelny podpis właściciela firmy. Istnieje także druga możliwość, która polega na wykonaniu przelewu weryfikacyjnego oraz wysłaniu jego potwierdzenia na adres bok@epaka.pl. Przelew na kwotę 1 zł musi być wykonany z konta firmowego, na poniższe dane:
EPAKA Sp. z o.o. Sp Komandytowa, ul. Sochacz 16a, 21-400 Łuków
Tytuł: Weryfikacja danych użytkownika (adres email)
W temacie maila: "Tryb abonamentowy"
numer konta: 28 1020 1068 0000 1902 0325 8134
Jest to indywidualny numer identyfikacyjny podmiotów gospodarczy. Numer ten jest nadawany firmom i jest konieczne do eksportu towarów poza UE oraz importu towarów spoza UE. Sprawdź szczegóły.
EORI to angielski skrót, który w polskim tłumaczeniu oznacza Wspólnotowy System Rejestracji i Identyfikacji Podmiotów Gospodarczych. Jest to element systemu elektronicznego cła, który ma ułatwić przewóz towarów poza Unię Europejską. EORI to system, który powstał, aby ułatwić procedurę administracji celnej i zlikwidowanie posługiwania się dokumentami papierowymi na rzecz czynności elektronicznych. Bez posiadania numeru EORI nie ma możliwości eksportu towarów poza UE oraz importu spoza UE. Numery nadawane są dla wszystkich podmiotów jednorazowo i każdy z nich jest odmienny. Przykładowo numer EORI będzie składał się na początku z liter PL, numeru NIP z dodatkowymi pięcioma zerami, lub dla podmiotów, które posiadają numer REGON, będą to ostatnie pięć znaków numeru REGON.
Numer EORI jest niezbędny dla wszystkich przedsiębiorców, którzy prowadzą działalność gospodarczą opierającą się na imporcie i eksporcie towarów spoza Unii Europejskiej. Szyfr kilkunastu znaków daje przepustkę do dokonywania transakcji handlowych związanych z korzystaniem z prawa celnego. Brak posiadania numeru EORI skutkuje natychmiastowym zakończeniem przepływu towarów. Należy pamiętać, że każdy przedsiębiorca może mieć tylko jeden numer EORI i zobowiązany jest się nim posługiwać we wszystkich transakcjach oraz czynnościach celnych. Natomiast w Polsce osoby fizyczne nie mają obowiązku rejestracji w systemie EORI. Może zdarzyć się, że system informatyczny służby celnej będzie wymagał wpisanie numeru EORI podczas dokonywania zgłoszeń celnych. Wtedy osoby fizyczne powinny wpisać frazę z wielkich, drukowanych liter: NATURAL PERSON, co jest jednoznaczne z deklaracją braku obowiązku rejestracji w systemie EORI.
Istnieje kilka możliwości, aby uzyskać numer EORI. Spośród dostępnych można wybrać najbardziej dogodną dla siebie formę. Rejestracja odbywa się między innymi za pomocą przesłanych materiałów drogą pocztową lub składając dokumenty osobiście. Do rejestracji niezbędne będzie dołączenie kopii między innymi: dowodu osobistego, paszportu, numer NIP, REGON, odpisu z rejestru działalności gospodarczej, a jeśli występują dokumenty w języku obcym należy dołączyć ich tłumaczenie. Głównym i niezbędnym dokumentem jest wniosek o przyznanie EORI- dla przedsiębiorców z siedzibą w Polsce będzie to wniosek PG-K, a dla przedsiębiorców z siedzibą poza Unią Europejską- wniosek PG-Z. Dokumenty składa się w urzędach lub oddziałach celnych na terenie Polski, a także za pośrednictwem strony internetowej puesc.gov.pl. Konto zakłada osoba fizyczna, która została upoważniona do rejestracji w imieniu przedsiębiorcy przed organami. Najczęściej jest to sam właściciel, pełnomocnik lub przedstawiciel w sprawach celnych. Taka rejestracja powinna odbyć się przed planowaną pierwszą operacją celną. Nadanie numeru EORI jest całkowicie bezpłatne i najczęściej odbywa się jeszcze tego samego dnia, jednak gdy weryfikacja danych potrwa dłużej, może przeciągnąć się to do kilku dni.
Jest to informacja dla adresata przesyłki o próbie doręczenia paczki.
W przypadku doręczeń przesyłek, szczególnie do osób prywatnych, często zdarza się, że kurier nie zastanie odbiorcy pod wskazanym adresem. Powoduje to nieudaną próbę doręczenia i najczęściej pozostawienie awiza, które jest zmorą dla wszystkich odbiorców. Czym zatem jest awizo oraz jakie informacje się na nim znajdują? Nasz słowniczek pojęć rozwieje wszelkie wątpliwości w tym temacie i pozwoli na uzyskanie informacji co zrobić w przypadku otrzymania awizo.
Najczęściej kurier kontaktuje się z adresatem wcześniej, by móc poinformować go o godzinie doręczenia przesyłki lub zapytać, czy w tej chwili zastanie kogoś pod wskazanym adresem. Nie jest to jednak obowiązkiem kuriera, dlatego niektórzy przewoźnicy, podejmując pierwszą próbę doręczenia nie kontaktują się wcześniej z odbiorcą. Nie trzeba się od razu przejmować tą sytuacją, gdyż w skrzynce z pewnością czeka na nas awizo z datą oraz godziną odwiedzin kuriera doręczającego. Zależnie od firmy kurierskiej i jej regulaminu, otrzymamy również informację o kolejnej próbie doręczenia przesyłki, bądź z adresem miejsca, w którym możemy odebrać ją osobiście. Zazwyczaj są to punkty odbioru zlokalizowane najbliżej miejsca podanego w adresie.
Paczka - po dwóch próbach doręczenia - czeka w punkcie odbioru zazwyczaj kilka dni (zwykle od 3-10). Wszystko uzależnione jest od regulaminu danej firmy kurierskiej, z którym warto się zapoznać podczas składania zamówienia na usługę kurierską. Po tym okresie zwracana jest do nadawcy, gdzie oczekuje na uiszczenie ponownej płatności za przesyłkę zwrotną. W firmowym lub innym, autoryzowanym punkcie, paczkę można odebrać osobiście lub udzielić pełnomocnictwa osobie, która zjawi się po naszą przesyłkę. Niezależnie zatem od tego, czy paczka zostanie dostarczona przez kuriera przy pierwszej lub drugiej próbie, czy też odbierzesz ją osobiście - zawsze trafi w Twoje ręce, gdyż nasi partnerzy to zaufani przewoźnicy, znani na całym świecie z wysokiej jakości świadczonych usług oraz ich wieloletniego doświadczenia.
Awizo zazwyczaj pozostawione jest w skrzynce pocztowej lub w innym bezpiecznym miejscu. Może zdarzyć się jednak, że awizo zaginie. Ktoś wyciągnie je ze skrzynki na listy albo zostanie zniszczone przez warunki atmosferyczne. By zapobiec takiej sytuacji, warto na bieżąco śledzić numer identyfikacyjny paczki na stronie epaka.pl, informujący gdzie, w danym momencie, się ona znajduje. W panelu trackingu każdej paczki, w przypadku nieudanej próby doręczenia, będzie widniała również informacja o jej awizacji. Mając informację kiedy dokładnie paczka została nadana można przewidzieć, kiedy powinna zostać dostarczona. Transport przesyłki za pośrednictwem firm kurierskich trwa zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych. Możesz jednak zmienić datę lub godzinę doręczenia po uprzednim skontaktowaniu się z biurem obsługi wyznaczonej firmy kurierskiej. Warto skorzystać z takich rozwiązań, by otrzymać przesyłkę w odpowiadającym nam terminie.
Jest informacją o aktualnym miejscu i stanie przesyłki.
Każda paczka wysłana za pośrednictwem naszej platrofmy internetowej epaka.pl otrzymuje swój indywidualny numer umożliwiający śledzenie przesyłki. Dzięki niemu możemy na bieżąco sprawdzić jej status czyli informację o aktualnym miejscu przebywania. To komunikat niezwykle istotny zarówno dla odbiorcy, jak i nadawcy. Na każdy numer składa się kilka bądź kilkanaście wygenerowanych losowych cyfr niekiedy w połączeniu z literami. Warto mieć go zawsze pod ręką – szczególnie w dniu, w którym spodziewamy się doręczenia przesyłki.
Dzięki serwisowi epaka.pl zawsze możesz śledzić swoje przesyłki. Nasza platforma pozwala na sprawdzenie statusu paczki niezależnie od przewoźnika, który ją transportuje. Śledzenie przesyłek jest niezwykle proste – wystarczy wypełnić odpowiednie pole na stronie https://www.epaka.pl/sledzenie-przesylek. Wprowadź numer przesyłki, wybierz z listy przewoźnika swojej paczki, a następnie kliknij przycisk “Sprawdź”. Wówczas nastąpi wygenerowanie statusu przesyłki.
Status przesyłki zawiera informacje o planowanym dniu jej dostarczenia. Pozwala to zorganizować swój dzień w taki sposób, by nie minąć się z kurierem. Wiąże się to również oszczędnością czasu, gdyż adresat nie będzie zmuszony osobiście udawać się do punktu odbioru paczek, co byłoby nieuniknione w przypadku nieudanej próby doręczenia.
Status przesyłki informuje o poszczególnych etapach realizacji zamówienia oraz aktualnym miejscu przebywania paczki. Podstawowymi informacjami dotyczącymi większości przesyłek są poszczególne statusy:
- przesyłka przygotowana przez nadawcę,
- przesyłka odebrana przez kuriera,
- przesyłka przyjęta do magazynu,
- przesyłka wydana do doręczenia,
- przesyłka doręczona.
Firmy kurierskie często podają swoim klientom również dodatkowe informacje. Przykładowo przy statusie “przesyłka doręczona” zazwyczaj znajduje się adnotacja o odbiorze, a dokładniej imię i nazwisko osoby, która podpisała dokument odbioru przesyłki przy kurierze. Jest to istotna informacja szczególnie dla adresata, gdyż informuje go o odebraniu przesyłki w zastępstwie, np. przez sąsiada lub osobę zamieszkującą pod tym samym adresem. Informacja o odbiorze przesyłki jest istotna również dla nadawcy, który dzięki niej ma pewność, że paczka dotarła bezpiecznie do celu.
Dzięki naszemu systemowi integracji pozwalającemu na szybkie przesyłanie danych z serwisów firm kurierskich prosto do naszej platformy, status przesyłki zawsze jest aktualizowany na bieżąco. W związku z tym możesz mieć pewność, że informacje widniejące w trackingu są prawdziwe i aktualne. Już dziś skorzystaj z naszych usług i bądź na bieżąco! Na każdym etapie zamówienia poinformujemy Cię o statusie przesyłki oraz o tym, gdzie dokładnie znajduje się Twoja paczka. Nie zwlekaj i dołącz do grona naszych zadowolonych klientów.
Są to materiały w postaci foliopaków, kangurków, czy kopert A4 na dokumenty. Materiały są udostępniane przez kurierów.
Nasza firma epaka.pl dba o swoich klientów, dlatego wciąż wprowadzamy nowe usługi, a także innowacyjne rozwiązania, aby klienci nie tylko byli zadowoleni, ale i zawsze chętnie do nas wracali. Przykładamy bardzo dużą wagę zarówno do wykonywanych zadań jak i obsługi klienta. Między innymi dlatego posiadamy aż cztery możliwości kontaktu: kontakt pod numerem telefonu, poprzez e-mail, a także portal społecznościowy facebook. Osoby, które preferują kontakt osobisty zapraszamy do naszych punktów stacjonarnych. Nasi pracownicy udzielą wszystkich niezbędnych informacji. Jedną z dogodniejszych opcji dostępnych dla klientów jest również nasz słownik pojęć. Każdy zainteresowany znajdzie tu odpowiedź na wszystkie nurtujące go pytania w ekspresowym tempie. Dokładnie opisaliśmy tu każdy z etapów procesu wysyłki. Na naszej platformie internetowej znajdują się także różnorodne filmy wideo z instrukcjami mówiącymi, na przykład, jak pakować towar niewymiarowy. Dostępny jest również cykl wideoporadników “recepta na bezproblemową wysyłkę”. Wszystko po to, aby klient zaczerpnął niezbędnych informacji, a cały proces nadania paczki przebiegał szybko i sprawnie. W tym zagadnieniu zajmiemy się przybliżeniem bardzo ważnego terminu, jakim są materiały eksploatacyjne.
Z materiałami eksploatacyjnymi każdy z pewnością spotkał się w swoim życiu niejednokrotnie. Jest to pojęcie bardzo szerokie i odnoszące się do różnych dziedzin. W terminologii kurierskiej, pod pojęciem materiałów eksploatacyjnych rozumie się między innymi: foliopaki, kangurki, czy też koperty A4 na dokumenty. Są to materiały, które może udostępnić nam kurier przy nadawaniu paczki. Kurierzy zazwyczaj posiadają niewielką ilość materiałów, które są w stanie przekazać do pojedynczych zleceń. Jednak w przypadku firm i regularnych wysyłek obejmujących około 30 paczek w skali miesiąca, można zamówić większy zapas niezbędnych materiałów. W serwisie internetowym epaka.pl istnieje dla zalogowanych klientów możliwość zamówienia takich materiałów za pomocą formularza dostępnego w zakładce “materiały”. Dla zainteresowanych klientów indywidualnych, jako nowość, wprowadziliśmy opcję zakupów w naszym sklepie, gdzie znaleźć można bogaty wybór folii, kartonów oraz taśm klejących - wszystkie w przystępnych cenach.
Naszym głównym celem jest świadczenie usług na najwyższym poziomie i gwarantowanie satysfakcji każdemu klientowi, zarówno indywidualnemu, jak i firmie. Nasza firma współpracuje z różnymi przewoźnikami oraz firmami, dzięki czemu każdy klient ma prawo wyboru swojego ulubionego dostawcy. Nie pobieramy żadnych dodatkowych prowizji, bądź ukrytych opłat. U nas reguły są jasne i czytelne, gdyż zależy nam, aby w epaka.pl żaden klient nie przepłacał i nie nadwyrężał swojego budżetu.
Zmywarka, uznawana jest duże AGD. Wysyłka możliwa jest jako przesyłka paletowa, tj. po umieszczeniu jej na palecie.
Zmywarka to urządzenie AGD, które ułatwia codzienne zmywanie naczyń po posiłkach, a oprócz tego pozwala zaoszczędzić sporo czasu i wody. Wysyłka zmywarki za pośrednictwem firmy kurierskiej to bardzo prosta usługa pod warunkiem, że zachowane zostaną podstawowe zasady zabezpieczenia paczki. Należy pamiętać, aby stosować się do wytycznych podanych przez spedytora. Pozwoli to uniknąć sytuacji, w której wysyłany sprzęt ulegnie zniszczeniu, a w przypadku ewentualnych szkód uprawni do złożenia reklamacji i uzyskania odszkodowania. Jeśli wymagania dotyczące odpowiedniego przygotowania przesyłki zostaną zignorowane, wina za uszkodzenie sprzętu nie będzie leżała po stronie przewoźnika, lecz nadawcy. Warto także pamiętać, że paczka zostanie odebrana przez kuriera tylko wówczas, gdy spełni warunki zabezpieczenia oraz poprawnego zapakowania.
Pakowanie urządzeń elektronicznych wymaga szczególnej uwagi. Należy dołożyć wszelkich starań, by zapewnić sprzętowi maksymalną ochronę i bezpieczeństwo podczas transportu. Platforma internetowa epaka.pl w związku z coraz większym zainteresowaniem klientów wysyłką urządzeń AGD wprowadziła słowniczek pojęć, który ma za zadanie przekazać informacje niezbędne do przygotowania niestandardowej przesyłki. Narzędzie zostało zaprojektowane tak, by krok po kroku przedstawić sposób zabezpieczenia i ułożenia zmywarki na palecie. Aby sprzęt był bezpieczny, należy przymocować go do palety tak, żeby nie mógł się przesunąć w trakcie transportu. Bardzo ważne jest to, by krawędzie zmywarki nie wystawały poza krawędzie palety. W przypadku przesyłki paletowej warto wyposażyć się w pasy transportowe. Jeśli przesyłka jest już gotowa – czas na wysyłkę.
epaka.pl realizuje usługi w zakresie wysyłki zarówno paczek standardowych, jak i przesyłek paletowych. Zmywarka ze względu na swoje wymiary i ciężar traktowana jest jako przesyłka niestandardowa, a jej transport odbywa się na palecie. Jest to tzw. przesyłka paletowa, której najważniejszymi zaletami są:
- bezpieczeństwo przesyłki wielkogabarytowej,
- bezproblemowy transport, prosty załadunek i rozładunek towaru,
- duża wytrzymałość.
W platformie Epaka.pl dostępne są przesyłki na wymienionych paletach:
- Standardowa Europaleta o wymiarach 120x80 centymetrów,
- Paleta Standard o wymiarach nieprzekraczających 120x80 centymetrów.
Platforma internetowa epaka.pl wprowadziła nowe rozwiązanie dla klientów, którzy w ciągu dnia korzystają głównie ze smartfonów. Jest nim aplikacja mobilna epaka.pl. Już dziś możesz ją pobrać i w bardzo prosty sposób złożyć zamówienie – wystarczy kilka kliknięć. Dzięki nam oszczędzasz czas, masz wszystko pod kontrolą i, co ważne, nie musisz uruchamiać komputera, by zlokalizować swoją paczkę. Aplikacja na bieżąco będzie przesyłać Ci informacje o promocjach i nowych usługach. Koniecznie sprawdź, jakie to proste!
Wysyłka maski samochodowej, zależnie od jej wymiarów możliwa jest kurierem DHL.
Wiele firm ma ściśle określone gabaryty oraz dopuszczalną wagę przesyłek krajowych i zagranicznych. Dopóki towar, który chcemy nadać, mieści się w tych granicach, nie ma żadnego problemu z jego wysyłką. Kłopoty zaczynają się dopiero wtedy, gdy przesyłka jest niestandardowa, a jej waga przekracza obowiązujące normy. Od razu pragniemy uspokoić naszych klientów: w serwisie epaka.pl nie ma rzeczy niemożliwych! Posiadamy specjalny dział spedycji, który zajmuje się niestandardowymi zleceniami. Każdy z naszych klientów traktowany jest indywidualnie, dlatego po zleceniu wyceny poprzez formularz na stronie internetowej epaka.pl, spedytor stworzy odpowiednią wycenę. Takie paczki wysyłamy zarówno na terenie całego kraju, jak i zagranicę. Ponadto pomagamy w imporcie przesyłek z zagranicy do Polski. Najczęściej dotyczy to przedmiotów takich jak: sprzęt sportowy lub części samochodowe, w tym także maski samochodowe. Nie stanowi to dla nas żadnego problemu. Podejmiemy się każdego zlecenia, ponieważ u nas klient jest najważniejszy!
Jeżeli zależy nam na tym, aby wysłać maskę samochodową kurierem w serwisie epaka.pl, możliwe jest to tylko za pośrednictwem firmy przewozowej DHL. Jednak dla tej konkretnej firmy maksymalne rozmiary mogą wynosić: długość do 200 cm, a suma wszystkich wymiarów do 300 cm, natomiast waga nie może przekraczać 40 kg. W przypadku, gdy gabaryty są większe, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu ustalenia indywidualnych warunków przewozu. Po tych formalnościach następuje jedna z najważniejszych czynności, czyli przygotowanie maski samochodowej do wysyłki. Niezwykle istotną kwestią jest zabezpieczenie nadawanego przedmiotu. Maska samochodowa ze względu na swoje gabaryty jest bardzo podatna na uszkodzenia podczas transportu. Dlatego tylko i wyłącznie od nadawcy zależy, w jakim stanie dotrze ona do odbiorcy. Przede wszystkim trzeba zabezpieczyć narożniki grubą warstwą kartonu lub folii bąbelkowej. Można osłonić w ten sam sposób całą maskę, a dodatkowo owinąć ją folią stretch i użyć plastikowych pasów. Tak zabezpieczona maska samochodowa na pewno dotrze do odbiorcy w idealnym stanie.
Nasza platforma internetowa epaka.pl świadczy wszystkie usługi na najwyższym poziomie. Wszystko, co robimy, robimy z myślą o komforcie naszych klientów. Nasza oferta dostosowywana jest do indywidualnych potrzeb każdej osoby. Zależy nam na zadowoleniu klientów, dlatego wciąż się zmieniamy i wprowadzamy innowacyjne rozwiązania. Ponadto nasze ceny są niezwykle niskie. Z epaka.pl nikt nie przepłaca! Transakcje na naszej platformie odbywają się szybko, sprawnie, bezpiecznie i bez żadnych dodatkowych formalności. Z nami każdy zaoszczędzi czas i pieniądze. Zaufaj doświadczeniu i wybierz epaka.pl.
Karoseria czyli, poszycie nadwozia samochodu, tj. maski, zderzaki, drzwi samochodowe, błotniki, klapy. Wysyłka takiej zawartości możliwa jest kurierem DHL po odpowiednim zapakowaniu.
Na pewno wielu z nas niejednokrotnie zastanawiało się nad tym, jak przetransportować niektóre części samochodowe za pomocą kuriera. Jest to temat bardzo na topie, gdyż coraz częściej i chętniej klienci decydują się na zakup i sprzedaż produktów za pomocą portali aukcyjnych. W związku z tym każdy powinien wiedzieć, jakie podjąć działania, aby cała procedura przebiegła pomyślnie. Co prawda, z tymi mniejszymi częściami zazwyczaj nie ma problemu, ponieważ bardzo łatwo je zapakować. Kłopot pojawia się wtedy, gdy chcemy wysłać większy i niewymiarowy produkt, jak na przykład karoseria samochodowa. Tutaj z pomocą przychodzi platforma internetowa epaka.pl. Tylko u nas każdy klient może zapoznać się ze słownikiem pojęć i dowiedzieć się, jak prawidłowo zapakować i wysłać dany przedmiot. Ponadto współpracujemy z wieloma firmami kurierskimi, dzięki czemu dostosowujemy się do potrzeb klientów. Nasze ceny są niezwykle konkurencyjne, proces wysyłki szybki i bezproblemowy, przez co zaufało nam już wiele osób.
Przewóz karoserii z epaka.pl
Karoseria to inaczej wierzchnia część samochodu, w której skład wchodzą między innymi: drzwi, błotniki, maska, pokrywa bagażnika, a także dach. Dla wielu osób transport tej części może wydawać się niemożliwy, przede wszystkim ze względu na wielkość, jednak gwarantujemy, że z platformą epaka.pl na pewno się to uda. Pierwszą i najistotniejszą czynnością wykonywaną przed nadaniem karoserii, jest odpowiednie jej zapakowanie, które ochroni przed zniszczeniem i zarysowaniem podczas transportu. Do tego procesu należy użyć odpowiednich materiałów, takich jak na przykład: kartony, styropiany, folie stretch, a także taśmy pakowe. Pakowanie musi być dokładne i odbywać się ze szczególną dbałością o krawędzie i ostre elementy. W tych miejscach należy użyć dodatkowego zabezpieczenia i upewnić się, czy ostre elementy nie przetną opakowania. Obecnie większość firm kurierskich wymaga, aby wysyłany przedmiot znajdował się w kartonie o regularnych kształtach prostopadłościanu. Gdy towar jest zabezpieczony, można udać się do punktu stacjonarnego epaka.pl lub na stronie internetowej zamówić kuriera. Ze względu na różne przepisy firm przewozowych wysyłka takiej zawartości jest możliwa tylko i wyłącznie za pośrednictwem kuriera DHL. Pozostaje jeszcze wprowadzić niezbędne dane nadawcy i odbiorcy, a także informacje o przesyłce, i gotowe!
Dlaczego epaka.pl to najlepszy wybór?
Nasza firma zapewnia bezpieczną i szybką wysyłkę na terenie całego kraju, jak i za granicą. Cechuje nas innowacyjność, niezawodność, szybkość, co gwarantuje zadowolenie klientów. Pragniemy wciąż się rozwijać i udoskonalać nasze usługi, dlatego w całej Polsce powstało już ponad 150 stacjonarnych placówek. U nas każdy znajdzie to, czego szuka, i to w korzystnych warunkach. Posiadamy również własną darmową aplikację, dzięki której zamówienie kuriera i wprowadzenie danych będzie jeszcze łatwiejsze i szybsze. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty.
Możliwa jest wysyłka nart po odpowiednim zapakowaniu.
Nasza firma specjalizuje się w przewozie niestandardowych przesyłek. Zarówno części samochodowe, jak i sprzęt sportowy nie są dla nas żadnym problemem. Posiadamy wielu przewoźników, którzy podejmą się każdego wyzwania rzuconego im przez klienta. Dodatkowo zadbaliśmy o to, aby wszyscy korzystający z naszej platformy internetowej, mieli odpowiednie informacje, które z pewnością ułatwią cały proces wysyłki. W tym celu powstał właśnie słownik pojęć. Tutaj każdy może znaleźć konkretny termin, który jest niezrozumiały i sprawia kłopot. Szczegółowo wyjaśniliśmy znaczenie słów, które dotyczą wysyłki i transportu. W epaka.pl to klient jest najważniejszy, dlatego robimy wszystko, aby sprostać nawet największym wymaganiom. W tej kategorii skupimy się na przesyłce nart. Dlatego, jeśli oferujesz sprzedaż na portalu aukcyjnym swojego starego, zimowego sprzętu i chcesz zgłębić wiedzę dotyczącą ich prawidłowej przesyłki - zapraszamy do lektury!
Przed przystąpieniem do pakowania należy najpierw określić wymiary oraz wagę nart. Jest to czynność niezbędna, aby wybrać specyfikację przesyłki. Jeżeli waga nie przekracza 31,5 kilogramów, a długość 175 centymetrów, bez obaw paczka może zostać nadana jako standardowa. Jednak, jeżeli narty mają powyżej 31,5 kilogramów, należy nadać je jako przesyłka niestandardowa, dłużycowa. Kolejnym etapem jest dokładne zabezpieczenie nart. Należy ułożyć je ślizgami do siebie, a następnie owinąć folią bąbelkową oraz zakleić taśmą. Tak zapakowane narty obkładamy kartonem i porządnie zaklejamy. Bardzo ważne jest, aby narty nie miały możliwości przemieszczania się w trakcie transportu. Następnie dla bezpieczeństwa warto owinąć karton folią typu stretch i ponownie skleić taśmą. Uchroni to przesyłkę przed wilgocią oraz innymi czynnikami, które mogą narazić ją na zniszczenie. Jeżeli zależy nam na wysyłce butów wraz z nartami, należy ułożyć je na paczce tak, aby zajęły, jak najmniejszą powierzchnię i ponownie zabezpieczyć folią bąbelkową, kartonem oraz folią stretch i dokładnie, kilkukrotnie okleić taśmą. Trzeba mieć pewność, że buty są przytwierdzone stabilnie i z pewnością nie oderwą się od nart w trakcie transportu. Dla tych klientów, którzy lubią mieć wizualizację konkretnych czynności, przygotowaliśmy również film mówiący o tym, jak zapakować narty i deskę snowboardową. Jest on dostępny w zakładce wideo.
Nasz serwis oferuje usługi najwyższej jakości w konkurencyjnie niskich cenach. Przewóz nart może odbywać się za pośrednictwem ulubionego przewoźnika, gdyż współpracujemy z najlepszymi firmami kurierskimi. Ponadto cała procedura jest niezwykle prosta i szybka. Każdy klient z pewnością będzie zadowolony z usługi i wróci do nas ponownie. Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą.
Wysyłka deski snowboardowej jest możliwa po odpowiednim zapakowaniu.
Zimowe szaleństwo porywa co roku wielu z nas. Nieważne, czy jesteś młody, dorosły, czy też na emeryturze - wszyscy, w pewnym momencie, padają ofiarą “zimowej gorączki” i kompulsywnie zamawiają przez internet nowy sprzęt sportowy. Na stoku narciarskim sprzętem pierwszej potrzeby są narty oraz deska snowboardowa. Od nich zależy, jak aktywnie spędzimy wolny czas. Jeżeli oferujesz tego typu sprzęt w ramach sprzedaży wysyłkowej, bądź planujesz wystawić go na portalu aukcyjnym, koniecznie zapoznaj się z naszym poradnikiem wysyłki dużych przedmiotów i wybierz ofertę, która spełni swoje zadanie!
Deski snowboardowe są długie, a przy tym stosunkowo lekkie. Umożliwia to firmom kurierskim łatwy przewóz, zachowując niską cenę końcową, jednak warto zwrócić uwagę na niniejsze obostrzenia. Po pierwsze, mierzona jest długość całkowita. Jeśli wysyłana przez nas deska snowboardowa nie przekracza 175 cm długości, licząc wraz z opakowaniem, to będziemy mogli nadać ją przesyłką standardową, do 31,5 kilograma. Z kolei gdy długość naszej deski przekracza 200 lub 250 centymetrów (w dalszym ciągu przy wadze 31,5 kilograma), będziemy musieli przygotować się na wycenę deski wedle kategorii dłużycy, bądź przesyłki niestandardowej. Co istotne, suma wymiarów długości, wysokości oraz szerokości, w obu przypadkach nie może łącznie przekraczać 300 centymetrów.
Deskę snowboardową najłatwiej jest umieścić w wytrzymałym kartonie o odpowiedniej długości. Pudła w takim rozmiarze są trudno dostępne, jednak nie przeszkodzi nam to połączyć ze sobą kilka mniejszych pudełek i stworzyć z nich jedną, długą paczkę. Każde pudełko musimy ze sobą mocno skleić taśmą pakową, aby wytrzymało transport. Bardzo ważne jest, aby wypełnić pustą przestrzeń folią bąbelkową lub innym wypełniaczem, który utrzymywał deskę nieruchomo. Bez wypełniacza deska mogłaby się ruszać wewnątrz opakowania, a w następstwie tarcia - rozerwać je. Dla firmy kurierskiej będzie to bardzo trudna sytuacja, która dodatkowo spowolni wysyłkę przedmiotu.
Po opakowaniu deski kartonem, warto ją dodatkowo szczelnie owinąć folią stretch. Uniemożliwi ona dostęp wilgoci do wnętrza przesyłki, a także zmniejszy szanse na wystąpienie przetarć lub uszkodzeń. Sam karton też jest podatny na zniszczenia, gdyż jest miękki i stosunkowo łatwy w rozrywaniu, zaś folia stretch wytrzyma bez najmniejszych problemów cały łańcuch wysyłkowy. Aby ostatecznie zabezpieczyć przesyłkę, zastosuj dużą ilość taśmy pakowej. Owiń nią precyzyjnie wszystkie elementy, chroniąc tym samym wnętrze przed wypadnięciem ze środka. Zastosowanie się do powyższych rad całkowicie zabezpieczy Twoją przesyłkę, pozwalając na jej szybkie i sprawne dostarczenie do rąk odbiorcy. Zadbaj należycie o wysyłkę deski snowboardowej i koniecznie skorzystaj z oferty epaka.pl, czyli interaktywnej platformy, która skupia oferty kurierów o najlepszej renomie, oferujących niskie ceny, niemniej wzorowe usługi.
Wielopak to kilka przesyłek w jednym zleceniu od jednego nadawcy do jednego odbiorcy.
Epaka.pl to nowoczesna platforma wysyłkowa, dzięki której możesz w prosty i szybki sposób nadać paczkę i wysłać ją gdziekolwiek zechcesz. Firma ta oferuje kompleksowe usługi kurierskie zarówno w Polsce, jak i poza jej granicami. Korzysta przy tym ze wsparcia innych firm kurierskich, takich jak Paczkomaty, DHL, Geis, DPD, UPS, InPost czy Fedex, aby proces wysyłkowy działał sprawnie, szybko i dokładnie. Epaka jest dużą firmą, która rocznie transportuje setki tysięcy przesyłek, a to wszystko w atrakcyjnych cenach. Nic więc dziwnego, że posiada wielu zadowolonych klientów. Strona platformy Epaka.pl jest jasna i przejrzysta. Krok po kroku prowadzi przez całą procedurę nadania przesyłki. Ważne telefony i adresy e-mail są widoczne od razu po wejściu na stronę. U góry strony klienci znajdą odnośniki do najważniejszych zagadnień dotyczących wysyłki. Epaka.pl zdaje sobie sprawę, że żargon pocztowy i kurierski nie zawsze jest rozumiany przez odbiorców usług, dlatego stworzył innowacyjny słownik pojęć, który ma za zadanie wyjaśnić każdy termin, który może sprawić klientowi trudność.
Termin “wielopak” jest jednym z wielu terminów wyjaśnionych przez Słowniczek Pojęć Epaka.pl. Oznacza on więcej niż jedną przesyłkę nadaną w postaci jednego zlecenia i zaadresowaną do tego samego odbiorcy, pod ten sam adres. Nadając przesyłkę w postaci wielopaku, w formularzu zgłoszeniowym do kuriera, klient powinien skorzystać z opcji dodania kolejnych paczek. Opakowanie zbiorcze będzie traktowane jako pojedyncza przesyłka. W przypadku wielopaku każdą paczkę wpisuje się osobno. Oznacza to, że chcąc wysłać na przykład pięć paczek pod jeden adres, należy pięć razy wpisać dane każdego wysyłanego opakowania.
Zamówienie usług przez platformę Epaka.pl jest łatwe. Portal sam prowadzi klienta przez niezbędne formalności. Po uzupełnieniu swoich danych oraz danych dotyczących wymiarów, wagi opakowań, a także kształtu paczki (do wyboru: standardowy, niestandardowy, karton, foliopak, tuba, opony, rower, koła lub zupełnie inny kształt), prosi o wybranie przewoźnika. Podczas dokonywania wyboru kuriera na portalu od razu zostaną podane koszty usługi w konkretnej firmie kurierskiej. Ponadto wskaże, który przewoźnik wymaga samodzielnie wydrukowanej etykiety, oferuje możliwość wypisania jej przez kuriera odbierającego paczkę (zazwyczaj jest to usługa dodatkowo płatna) lub nie wymaga drukowania etykiety i przyjedzie do nas z już wydrukowaną etykietą. Po uzupełnieniu wszystkich danych wysyłkowych wystarczy uzbroić się w cierpliwość i oczekiwać na przybycie kuriera, który odbierze od nas nadany wielopak. Jeśli klient nie chce zamawiać kuriera do domu, może udać się do jednego ze 150 punktów stacjonarnych Epaka.pl, i w nim nadać swoją przesyłkę.
Półpaleta to mniejsza przesyłka paletowa o wymiarach połowy palety Euro, czyli 60x80cm.
Nasza firma oferuje bardzo duży wybór usług kurierskich. Współpraca z najlepszymi przewoźnikami zapewnia naszych klientów o jakości obsługi i szybkości dostarczania przesyłek. Zajmujemy się transportem zarówno w Polsce, jak i w innych częściach świata. Dbając o stały rozwój naszej firmy, nieustannie wprowadzamy nowe rozwiązania technologiczne. Jednym z nich jest przesyłka paletowa. Sama wysyłka jest niezwykle prosta. Jej koszt zależy od wielu czynników takich jak między innymi kraj, do którego ma zostać dostarczony towar i wielkość przesyłki. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj nasz artykuł o półpaletach.
Półpaleta to mniejsza przesyłka paletowa o wymiarach standardowej palety EURO, czyli 60x80cm. Aby z niej skorzystać, wystarczy wybrać odpowiednią opcję dostępną w formularzu zamówienia kuriera i wpisać wymiary wysyłanego pakunku. Należy pamiętać, żeby podać wagę i wysokość przesyłki, uwzględniając przy tym rozmiar palety. Przykładowo, jeżeli chcemy przetransportować towar o wadze 100 kg, trzeba doliczyć do niej wagę palety, która uzależniona jest od jej wielkości i materiału, z którego została wyprodukowana. Dla przykładu palety drewniane mogą nasiąkać wodą i stanowić dodatkowe obciążenie. Paleta EURO waży około 25 kilogramów.
Przesyłka nie może wystawać poza półpaletę i musi być do niej przymocowana w sposób, który zabezpieczy transportowane produkty przed przesuwaniem się lub spadnięciem. Obłożenie wszystkich ścian przesyłki teksturą falistą lub sklejką podniesie bezpieczeństwo transportowanego towaru. Można skorzystać też z folii stretch lub innych materiałów. Dzięki temu ograniczysz dostęp do przesyłki i zmniejszysz ryzyko zniszczenia, kradzieży lub zagubienia któregoś z jej elementów. Ważne jest także sprawdzenie stanu samej półpalety. Pamiętaj, że to do obowiązków nadawcy należy odpowiednie przygotowanie przesyłki.
Nasza półpaleta powinna zostać odpowiednio przygotowana i umieszczona w miejscu, z którego kurier będzie mógł zapakować ją do samochodu. Dla przykładu nie jest możliwe nadanie takiej przesyłki z 4 piętra w bloku lub z miejsca, do którego dostęp jest utrudniony ze względu na brak utwardzonego podjazdu. Najlepszym wyjściem będzie umiejscowienie jej na chodniku lub parkingu. Nadawca musi pamiętać o wydrukowaniu etykiety transportowej i umieszczeniu jej na przesyłce. Jeżeli chcesz wysłać więcej palet, etykieta powinna znaleźć się na każdej z nich osobno.
W trakcie składania zamówienia na naszej stronie prosimy o sprawdzenie regulaminu przewoźnika. W przypadku jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi za pomocą Facebooka lub adresu mailowego podanego na stronie. Dołożymy wszelkich starań, aby Twoja przesyłka dotarła bezpiecznie na miejsce.
Folia stretch jest powszechnie stosowanym materiałem służącym do pakowania i zabezpieczania przesyłek. Folia pozwala na szczelne owinięcie przygotowanej paczki i zabezpieczenie przed jej rozerwaniem czy zamoczeniem.
To, czy paczka dotrze na czas, to odpowiedzialność, którą bierze na siebie firma kurierska, ale to, czy dotrze ona do nadawcy w nienaruszonym stanie - za to odpowiada nadawca. W jaki sposób zostanie zapakowany produkt - ma ogromne znaczenie. Należy mieć na uwadze, że paczki podczas swojej podróży są przeładowywane, a także zrzucane w sortowni, czasem nawet z wysokości kilkudziesięciu centymetrów. Jest to normalny proces, który musi przejść każda przesyłka. Aby transportowany produkt nie uległ żadnemu zniszczeniu, trzeba zadbać o jego właściwe i prawidłowe zabezpieczenie. Główny element, który odpowiada za bezpieczny przewóz paczki, to opakowanie zewnętrzne; musi być ono dostosowane zarówno do wymiaru, jak i wagi produktu. Jeżeli wybieramy karton, należy najpierw się upewnić, że jest dobrze sklejony i nie ulegnie zniszczeniu, chociażby przez wilgoć. Drugim czynnikiem, który jest niemniej ważny, to zabezpieczenie samego przedmiotu i wypełnienie pustej powierzchni. Tutaj niezbędna okazuje się folia stretch oraz folia bąbelkowa. Jeżeli te czynności zostaną zachowane, to niczego nie musimy się obawiać. Paczka dotrze bez żadnego uszkodzenia.
Folia stretch to rozciągliwy materiał w rolkach, który jest powszechnie stosowany do zabezpieczania towarów podczas transportu. Głównie kojarzy się z dużym transportem, który odbywa się przy pomocy palet, ale oprócz tego, świetnie sprawdza się również do zabezpieczenia mniejszych produktów w kartonach. Jak sama nazwa wskazuje, folia została wykonana ze stretchu i świetnie przylega do każdego tworzywa. Z pewnością nie należy do najdroższych materiałów, dlatego też cieszy się ogromną popularnością. Do jej największych zalet należy przede wszystkim:
- ochrona towaru przed zabrudzeniem,
- uniemożliwienie przemieszczania się produktów podczas transportu,
- ochrona przesyłki przed wilgocią,
- osłona i ukrycie zawartości towaru,
- dzięki elastyczności można opakować nią produkty o przeróżnych kształtach i wielkościach.
Folię można kupić na dużych rolkach i to w różnych kolorach. Jednak do tych najbardziej popularnych należy czarna i przezroczysta. Folię stretch bez większego problemu użyje każdy, tyle że do większych gabarytów trzeba zastosować owijanie za pomocą specjalnych maszyn. Folia ta dostępna jest również w naszym sklepie internetowym. Zachęcamy do zapoznania się z ciekawą ofertą w zakładce “sklep”.
Platforma epaka.pl świadczy usługi na najwyższym poziomie. Współpracujemy z firmami dostawczymi, które cieszą się ogromną popularnością i świetną opinią wśród wszystkich klientów. Dostawa odbywa się zawsze w ekspresowym tempie, a w dodatku jej cena jest niezwykle przystępna i konkurencyjna. W naszej firmie dbamy o to, aby klient był zawsze zadowolony. Nasza bogata oferta sprawia, że każdy znajdzie usługi dostosowane do swoich wymagań. Epaka.pl to nowocześność, wygoda, szybkość i bezpieczeństwo.
Folia bąbelkowa czy też inaczej pęcherzykowa służy do ochrony delikatnych artykułów w czasie transportu.
Wiele osób zastanawia się, po co zastosować dodatkowe zabezpieczenie produktu, skoro przesyłka schowana została w stabilny karton, zaklejona i przekazana kurierowi? Nie każdy zdaje sobie z tego sprawę, że paczka zanim dojdzie do odbiorcy, udaje się w długą drogę oraz przebywa w różnych miejscach. I tak na przykład może trafić do magazynu lub zostać przekazana innemu kierowcy. Wiadomo, że warunki atmosferyczne nie zawsze są sprzyjające. Jeżeli paczka została odpowiednio przygotowana, z pewnością nic się jej nie stanie. Należy zawsze pamiętać, że przygotowanie przesyłki, a także jej odpowiednie zabezpieczenie leży po stronie nadawcy. Istnieje wiele różnych sposobów, które zadbają o to, aby przesyłka dotarła w nienaruszonym stanie. Wszystko zależy od tego, co konkretnie chcemy nadać i z jakiego tworzywa zostało wykonane. Niemniej jednak jedną z najbardziej popularnych i gwarantujących największe bezpieczeństwo możliwości jest folia bąbelkowa.
Z pewnością każdy z nas pamięta z dzieciństwa zabawę z folią bąbelkową. Wbrew wszelkim regułom materiał ten ma jeszcze wiele innych zastosowań. Na pierwszy rzut oka folia bąbelkowa wydaje się niepozorna. Struktura folii, która posiada regularnie rozmieszczone niewielkie pęcherzyki powietrza, idealnie sprawdza się przede wszystkim do ochrony delikatnych towarów podczas transportu. Jej materiał perfekcyjnie amortyzuje wstrząsy, chroni towary przed kurzem, wilgocią, a także zapobiega otarciom i wgnieceniom. Wystarczy dany produkt owinąć folią bąbelkową lub schować ją do kartonu i wypełnić pustą powierzchnię. Ta prosta czynność sprawi, że przesyłka będzie idealnie zabezpieczona w czasie przewozu. Folię bąbelkową stosuje się między innymi do pakowania szklanych artykułów, armatur, mebli, a także przedmiotów RTV i AGD. W taką folię można zaopatrzyć się także w naszym sklepie.
Zapewnimy, że nasza firma świadczy wszystkie usługi na najwyższym poziomie. Wciąż się rozwijamy i dostosowujemy się do oczekiwań nawet najbardziej wymagających klientów. Każda uwaga jest dla nas niezwykle motywująca i zachęca do kolejnych działań. Dlatego właśnie powstał również ten słownik pojęć, który rozwieje wszelkie wątpliwości dotyczące terminologii związanej z przesyłkami. Ponadto skupiamy się także na tym, aby nasze ceny były niskie i adekwatne do świadczonych usług. Naszym atutem jest fakt, że nie wymagamy deklaracji na minimalną ilość wysyłek. Wszystko robimy po to, aby klient był zadowolony i zawsze do nas wracał. Nasz cel jest prosty: chcemy być liderem na rynku przesyłek kurierskich. To, co nas odróżnia od innych firm, to innowacyjność, rozwój, szybkość i niezawodność. Zachęcamy do zapoznania się z naszą stroną internetową i zapraszamy do zakupów.
System realizacji zleceń od drzwi nadawcy do drzwi odbiorcy. Standardowo paczki do 30kg w usługach kurierskich są obsługiwane w ten sposób z pewnymi wyjątkami.
Dynamiczny rozwój sklepów internetowych, handlu elektronicznego oraz coraz większa liczba osób korzystających z przesyłek pocztowych przyczyniły się do wzrostu zapotrzebowania na usługi kurierskie. Firmy stosują różne systemy doręczeń przesyłek. Wybór jednego z nich zależy od czynników takich jak waga, rodzaj opakowania czy wartość przesyłanego towaru. W tym artykule tłumaczymy, jak działa system doręczeń paczek „door to door”. Zapraszamy do dalszej lektury.
Powstawanie nowych firm zajmujących się doręczaniem przesyłek i ciągły wzrost konkurencji zaowocowały powstaniem brokerów usług kurierskich. Udostępniają one klientowi porównywarki cen i zapewniają możliwość zamówienia kuriera online bez wychodzenia z domu. Obecnie większość sklepów internetowych, firm z branży elektronicznej, księgarskiej i serwisujących różnego typu urządzenia korzysta z przesyłek kurierskich. Platformy internetowe w jednym miejscu ukazujące oferty najważniejszych przewoźników pozwalają zorientować się w możliwościach i cenach poszczególnych usług, a następnie wybrać opcję najodpowiedniejszą dla siebie. Umożliwiają również zamówienie kuriera i wydrukowanie listu przewozowego w domu.
Rozwój usług kurierskich zaowocował powstaniem wielu sposobów doręczeń przesyłek do adresatów. Dziś skupimy się na jednym z nich. System „od drzwi do drzwi” jest jednym z najpopularniejszych sposobów dostarczania standardowych przesyłek kurierskich. Kiedy się z niego korzysta? Decydującym czynnikiem jest waga naszego pakunku – jeżeli przesyłka waży mniej niż 30 kilogramów (lub u niektórych firm mniej niż 31,5 kg), przewoźnik wybiera właśnie ten system. Kurier odbiera przesyłkę bezpośrednio spod wskazanego przez nadawcę adresu i dostarcza ją prosto pod drzwi odbiorcy. W przypadku nieobecności adresata w domu zostawia stosowne awizo w skrzynce pocztowej.
System „od drzwi do drzwi” jest metodą najwygodniejszą dla klienta indywidualnego, ponieważ umożliwia wysłanie oraz odbiór paczki bez wychodzenia z domu. Wystarczy wejść na stronę epaka.pl i wybrać firmę, z której usług zamierza się skorzystać. Każda z nich ma swój własny system doręczania przesyłek, dlatego przed podjęciem decyzji należy sprawdzić wszystkie informacje dotyczące usługi oraz zapoznać się z regulaminem firmy. Na przykład w przypadku kuriera UPS w systemie „od drzwi do drzwi” obsługiwane są paczki nawet do 70 kilogramów. W przypadku kurierów DHL, DPD, Inpost Kurier, FedEx i GLS wysyłka produktu o wadze powyżej 30 kilogramów wymaga od nadawcy dostarczenia przesyłki pod auto kuriera. Należy też zapewnić mu pomoc w załadunku paczki na auto. Takie informacje mogą mieć istotny wpływ na ostateczny wybór przewoźnika oraz zadowolenie z usług kurierskich. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą.
Zależnie od firmy kurierskiej oraz wybranych usług może być konieczne wydrukowanie dokumentów, które należy przekazać kurierowi wraz z przesyłką.
Sprzedaż internetowa staje się z roku na rok coraz bardziej popularna. Dzieje się tak zarówno w Polsce, jak i na całym świecie. Firmy kurierskie przeżywają codziennie prawdziwe szaleństwo. W samym środku sezonu potrafi płynąć nawet kilkaset paczek dziennie. Aby usprawnić system nadawania niezbędne jest wprowadzenie nowych technologii. Dlatego właśnie w zależności od firmy kurierskiej, którą odbywa się nadanie może być wymagane wydrukowanie i oklejenie paczki kartką z odpowiednimi danymi. Jest to tak zwana etykieta, która przyjmuje różne formy. Najczęściej jest to mała naklejka, która zawiera najpotrzebniejsze informacje, a w tym między innymi: dane i adres nadawcy oraz odbiorcy, rozmiar przesyłki wraz z wagą, numery identyfikacyjne oraz kody firmy. Wzory etykiet w zależności od firmy mogą się nieco różnić, jednak w większości informacje są identyczne. Ta mała niepozorna kartka sprawia, że przesyłka trafia bezpiecznie do miejsca docelowego. Taką etykietę można samodzielnie bardzo szybko pobrać i wydrukować.
Etykieta na paczce znacznie usprawnia cały proces nadawczy i dostawczy. Niemniej jednak proces ten różni się i jest odmienny w każdej firmie. Drukowanie etykiet jest niezbędne dla przewoźników takich, jak: UPS, DPD, Inpost Kurier, Inpost Paczkomaty, Pocztex24, Paczka48 i Paczki w Ruchu. Etykietę można przykleić na paczkę lub przekazać bezpośrednio kurierowi. Dla DHLa oraz FedEX również należy drukować etykiety, ale u tych przewoźników dostępna jest także dodatkowa opcja wypisania ręcznej etykiety. Oznacza to, że kurier wypisze etykietę sam lub przekaże odpowiedni druk nadawcy. Natomiast dla przewoźników Geis i GLS kurier posiada gotową już etykietę i nie trzeba nic samemu przygotowywać i drukować.
Przedstawiamy wskazówki, dzięki którym umiejscowienie i drukowanie etykiet stanie się dla każdego klienta dużo prostsze. Przede wszystkim bardzo istotne jest umiejscowienie etykiety na opakowaniu. Musi ona znaleźć się w widocznym miejscu i łatwym do skanowania. Najlepiej, jeśli będzie to wierzch lub bok paczki. Niemniej ważne jest, aby etykieta była dobrze zabezpieczona i nie występowało ryzyko odklejenia. Wszystkie rogi muszą być dobrze przytwierdzone za pomocą mocnej taśmy. Jeśli etykieta została wydrukowana na zwykłym papierze, warto włożyć ją dodatkowo w koszulkę lub okleić przeźroczystą taśmą, aby nie zamokła. Jeśli opakowanie, w którym nadawana jest przesyłka, użyte jest kolejny raz, należy upewnić się, że stare etykiety zostały całkowicie i dokładnie usunięte. Należy również powstrzymać się od umieszczania dodatkowych informacji na paczce, aby nie wprowadzać kuriera w błąd. Wskazówką, która może dla wielu okazać się mało istotna, a w praktyce robi wielką różnicę jest numerowanie paczek przy jednorazowej wysyłce dużej ilości. Warto o tym pamiętać, aby mieć pewność, że paczki nie będą rozdzielone.
Druk listu przewozowego z nadanym mu indywidualnie numerem do śledzenia do ręcznego wpisania danych adresowych nadawcy, odbiorcy, płatnika oraz wszelkich usług.
Każdy, kto zamawia usługę kurierską po raz pierwszy, obawia się, czy aby na pewno wszystko wykonał dobrze i postąpił zgodnie z wytycznymi. Każda firma ma bowiem odmienne kryteria, co niestety może wprowadzać klientów w błąd. W naszym serwisie internetowym epaka.pl pragniemy, aby każdy czuł swobodę i nie martwił się nadmiarem formalności. Dlatego krok po kroku opisujemy każdą czynność tak, aby nikt nie miał problemu z wysyłką paczki. Zatem, aby prawidłowo nadać paczkę w systemie epaka.pl niezbędne jest wykonanie kilku podstawowych czynności. Pierwszym działaniem w całej procedurze jest wybranie odpowiedniego przewoźnika i wprowadzenie danych zarówno nadawcy, jak i odbiorcy oraz wymiarów, a także wagi przesyłki. Niekiedy po tym etapie niezbędne jest wydrukowanie etykiety, czyli listu przewozowego. Jest to czynność niezwykle istotna ze względu na identyfikację paczki w systemie. Jeżeli tę czynność pominiemy, kurier może w ogóle nie odebrać paczki lub naliczyć dodatkowe opłaty za wydrukowanie etykiety na miejscu.
List przewozowy to najważniejszy dokument w całej procedurze wysyłki. To właśnie dzięki niemu kurier wie gdzie i komu dostarczyć paczkę. Oprócz etykiety generowanej przez system automatycznie, dla kuriera z firmy DHL oraz FedEx na platformie epaka.pl dostępna jest jeszcze jedna usługa, a mianowicie wypisanie listu ręcznego. Dzięki tej usłudze klient nie musi nic drukować. Jednak bardzo ważne jest, aby zachował szczególną dokładność w sprawdzaniu danych. Należy pamiętać, że kurierzy nie zawsze znają adres doręczenia lub zwyczajnie mogą się pomylić. Dlatego właśnie nadawca zobowiązany jest zweryfikować dane i zgłosić ewentualną korektę. Ta opcja jest bardzo wygodna dla osób, które nie mają dostępu do drukarki lub nie mają czasu na wykonanie tej czynności. List ręczny sprawia, że dane spisujemy bezpośrednio w formularzu, który dostarcza nam kurier.
List przewozowy do ręcznego wypisania ma zazwyczaj podobny wzór w każdej firmie kurierskiej. Znajduje się na nim kilka różnych pól, które koniecznie trzeba wypełnić. Najważniejszymi informacjami, które należy uzupełnić, są dane odbiorcy i nadawcy (kurier powinien posiadać te dane na swoim skanerze, jednak należy je zweryfikować i sprawdzić, czy nie zaszła żadna pomyłka). Ponadto należy zaznaczyć, kto płaci za zlecenie i podać siedmiocyfrowy numer klienta, który został wygenerowany podczas składania zamówienia. Kolejnym krokiem jest sprawdzenie usług dodatkowych, które zostały wybrane i opłacone. Tutaj należy zwrócić uwagę, czy wszystkie są zaznaczone oraz, czy ich ilość się zgadza. W przypadku listu ręcznego numer zawsze będzie odmienny od tego, który został nadany w systemie. Dlatego istotne jest, aby zostawić sobie kopię tego dokumentu. Może się on przydać w przypadku jakichś komplikacji.
Usługa polegająca na zwrócenie uwagi kuriera na ostrożne obchodzenie się z paczką. W tym celu paczki oklejane są specjalnymi naklejkami z informacją "ostrożnie szkło" lub "fragile"
Bezpieczeństwo w temacie przesyłek kurierskich to podstawa, gdyż często nadawane są paczki, które wymagają zachowania szczególnych warunków w transporcie. Epaka.pl rozumie potrzeby swoich klientów i na swojej stronie internetowej wprowadziliśmy funkcję usługa ostrożnie, która zabezpiecza zawartość paczki przed uszkodzeniem czy potłuczeniem. Z usługą ostrożnie wiąże się konieczność specjalnego oznakowania paczki, mianowicie umieszczenia na paczce specjalnej informacji - “ostrożnie szkło” lub “fragile”. Jest to sygnał dla kuriera, aby z paczką obchodzić się wyjątkowo delikatnie. To bardzo przydatna w dzisiejszych czasach funkcja, ponieważ bardzo dużo rzeczy kupujemy przez internet i nieraz obawiamy się, że paczka może zostać uszkodzona w transporcie. Z epaka.pl Ci to nie grozi! Często zdarza się, że masz ochotę wysłać bliskiej osobie w formie prezentu piękną porcelanę, ale obawa przed niedostarczeniem paczki w całości jest silniejsza, więc nie decydujesz się na ten krok. To już przeszłość! Z epaka.pl masz taką możliwość.
Usługa ostrożnie to świetna alternatywa dla regularnej wysyłki, dostępna w serwisie epaka.pl. To doskonałe rozwiązanie sprawi, że Twoja paczka będzie traktowana w sposób wyjątkowy. Funkcję usługa ostrożnie możesz zaznaczyć w bardzo prosty sposób. Wystarczy, że przy nadaniu paczki przez serwis epaka.pl wybierzesz dodatkowe zabezpieczenie Twojej przesyłki. Paczka traktowana jest wtedy jako niestandardowa i kurier pobiera dodatkową opłatę. W przypadku przewoźników DHL i UPS, wraz z wyborem usługi ostrożnie, paczka traktowana jest jako niestandardowa i koszty mogą ulec zmianie. Dla Pocztex24 i Paczka48 usługa ostrożnie oznacza wzrost ceny paczki o 50%. Są to niewygórowane ceny za bezpieczeństwo. Jeśli twoje paczki zawierają kruche lub łatwe do uszkodzenia przedmioty, to oferta usługi ostrożnie skierowana jest właśnie do Ciebie.
Epaka.pl, z myślą o swoich klientach, wprowadziła słownik pojęć, aby bez problemu każda funkcja lub dodatkowa usługa była przedstawiona w sposób jasny i klarowny. Wystarczy wpisać w wyszukiwarce daną propozycję i sami decydujemy, czy warto z niej skorzystać, czy jednak nie. W słowniku pojęć pojawiło się nowe hasło - jest to usługa ostrożnie, która zapewnia nam bezpieczeństwo i pewność, że nasza paczka trafi do odbiorcy w nienaruszonym stanie. Jeśli chcemy wysłać szkło lub inne, bardzo delikatne przedmioty, paczka oznaczona zostanie jako “ fragile”, a kurier będzie już wiedział, że jest to wyjątkowa przesyłka. Epaka.pl zapewnia nie tylko komfort przy składaniu zamówienia, ale też dba o ostrożne i bezpieczne dostarczenie paczki do celu. Zapewnia rewelacyjne usługi w jednym miejscu. Bez wychodzenia z domu!
Zebra to wyspecjalizowana drukarka do termicznego drukowania etykiet samoprzylepnych. Drukuje się je na dostarczanych przez firmy kurierskie naklejkach o wymiarach 150x100 lub 160x100 mm w rolkach.
Nadawanie paczek i listów jest dla Ciebie problematyczne? Ułatw sobie życie i skorzystaj z nowoczesnego portalu wysyłkowego, dzięki któremu możesz nadać paczkę bez wychodzenia z domu! Przy pomocy usług Epaka.pl Twoje przesyłki szybko i sprawnie dotrą do adresata, a to wszystko w atrakcyjnie niskich cenach. Ta innowacyjna platforma kurierska stale poszerza zakres swoich usług, łącznie z wysyłkami zagranicznymi. Epaka.pl korzysta ze wsparcia znanych firm kurierskich, takich jak DHL, FedEx, UPS, DPD, Geis, InPost, a także Paczkomatów, dzięki czemu jakość usług utrzymywana jest stale na najwyższym poziomie. Specjalnie, aby klienci mogli bez trudu poruszać się po platformie Epaka.pl, przygotowany został słownik pojęć, wyjaśniających typowe, pocztowe słownictwo. Dzięki temu każdy może szybko znaleźć wyjaśnienie nieznanych sobie terminów i zrozumieć obowiązujące zasady portalu. Klientów chcących nadać paczkę osobiście w punkcie wysyłkowym zapraszamy do 150 placówek stacjonarnych na terenie całej Polski.
Przygotowany z myślą o klientach słownik pojęć wyjaśni każdy, niejasny termin pocztowy. Dzięki temu nadawca będzie miał pewność, że dobrze zapoznał się z ważnymi informacjami, a co za tym idzie, będzie miał poczucie bezpieczeństwa. Jednym z pojęć, które można odszukać we wspomnianym słowniku, jest tak zwana “zebra”. Niech nikogo nie zwiedzie ta nazwa! Zebrą nazywa się nowoczesną drukarkę przemysłową służącą do termicznego drukowania etykiet samoprzylepnych w dużych rolkach. Z pewnością każdy z nas nie raz miał taką etykietę w ręku. Ma ona charakterystyczny, żółto-niebieski kolor. Żółte pola uzupełnia nadawca, podając swój adres oraz adres odbiorcy, natomiast niebieskie pole uzupełnia pracownik poczty. Dla firm kurierskich drukarki typu Zebra tworzą wydruki na naklejkach o wymiarach 150 x 100 milimetrów lub 160 x 100 milimetrów. W systemie Epaka.pl zalogowani klienci, którzy posiadają swoje konto, mogą swobodnie korzystać z etykiet. Wystarczy wejść na swoje konto i wybrać etykietę przewoźnika, z którego usług chcemy skorzystać. Do wyboru są firmy: Geis, InPost, FedEx lub DHL. Należy zaznaczyć wydruk dla drukarki o typie Zebra. System sam wygeneruje odpowiedni rozmiar naklejki pocztowej.
Dzięki platformie Epaka.pl możesz błyskawicznie nadać przesyłkę i mieć pewność, że dojdzie na czas. Zaufaj wieloletniemu doświadczeniu kurierów i ciesz się swobodą nadawania paczek. Ułatw sobie cały proces nadawczy, drukując żółto-niebieską naklejkę kurierską w odpowiednim rozmiarze. Etykiety te są masowo używane w logistyce i są najczęściej produkowane na papierze lub folii. Każda naklejka zawiera kod pocztowy, po którym można zidentyfikować i zlokalizować paczkę w ciągu zaledwie kilku chwil. Oprócz kodu są one wyposażone również w znane powszechnie QR kody (Quick Response), które mają tak zakodowane znaki, aby każdy nowoczesny telefon komórkowy mógł je odkodować. Są to nieco inne wersje znanych nam kodów kreskowych. Piksele na kodzie odpowiadają kombinacjom zerojedynkowym, które umożliwiają zakodowanie zarówno liter, jak i cyfr. Korzystając z naklejek kurierskich, w każdej chwili możesz sprawdzić, co dzieje się z Twoją przesyłką!
Usługa polegająca na osobistym odbiorze paczki przez odbiorcę w placówce kuriera odpowiedniej dla jego adresu.
W czasach zakupów online rola kuriera znacząco wzrosła. Coraz więcej klientów korzysta z usług firm kurierskich, chcąc zaoszczędzić czas i pieniądze. Zamówienie dostawcy prosto pod drzwi naszego domu lub firmy jest coraz bardziej popularną metodą wysyłek różnego typu produktów, dzięki której nie musisz nosić na pocztę ciężkich paczek i czekać w długich kolejkach. Nasza firma współpracuje z największymi na polskim rynku dostawcami, dzięki czemu możesz wybierać spośród wielu interesujących Cię ofert. Z tego poradnika dowiesz się o dwóch najpopularniejszych metodach odbioru przesyłek, w tym o usłudze odbioru osobistego w punkcie dostawcy. Zapraszamy do lektury.
Pierwszym etapem jest złożenie zamówienia na naszej stronie epaka.pl. Po uzupełnieniu niezbędnych informacji, takich jak adres wysyłki i dane nadawcy, a następnie wydrukowaniu listu przewozowego, potwierdzamy nasze zamówienie i otrzymujemy informację zwrotną. Cały proces jest prosty i nie wymaga od klienta konieczności korzystania ze specjalistycznych programów komputerowych czy zdolności informatycznych. Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona i zapakowana. Zawartość nie może luźno przesuwać się w paczce, a jeśli zamówienie dotyczy przesyłek niestandardowych, takich jak pralka lub rower, klient powinien zadbać o bezpieczne opakowanie jej folią stretch lub kartonem. Po zdjęciu wymiarów: długości, wysokości i szerokości paczki, podaj dane na naszej stronie i sprawdź wycenę wysyłki.
Przesyłkę kurierską można odebrać na kilka sposobów. Jeżeli klientowi zależy na wygodzie, możemy zlecić standardową dostawę przez kuriera do domu. Informujemy wtedy dostawcę o danych adresata, podając numer telefonu i dokładny adres. Kurier skontaktuje się telefonicznie z osobą, do której wysyłamy paczkę i ustali z nią dogodny dla obu stron termin dostawy. Pozwoli to uniknąć sytuacji, w której odbiorcy nie zastanie się w domu, będąc zmuszonym zostawić awizo. Konieczność złożenia osobistej wizyty w oddziale naszej firmy może stanowić bowiem dodatkowy kłopot.
Drugą opcją jest odbiór osobisty w punkcie dostawcy. Usługa ta polega na osobistej wizycie odbiorcy w placówce kuriera, położonej w okolicy naszego miejsca zamieszkania. W firmie epaka.pl jest to usługa dodatkowa, udostępniana przez przewoźnika DHL. Nie obciążają jej żadne ukryte koszta. Ważne jest jednak, aby odbiorca odebrał paczkę w przeciągu 7 dni roboczych od momentu dostarczenia jej do punktu przez kuriera. Informacja o tym, że paczkę można odebrać, dostarczana jest SMS-em, telefonem lub drogą mailową (w zależności od nadawcy). W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z naszymi usługami zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail, dostępnym na naszej stronie lub za pośrednictwem Facebooka.
Faktura Pro Forma jest dokumentem do dokonania płatności, zawiera wszelka dane do wykonania przelewu. Po opłaceniu takiej faktury wystawiana jest właściwa faktura sprzedażowa do celów księgowych.
W polskim prawie gospodarczym istnieje kilka różnych sposobów dokumentujących przeprowadzoną transakcję sprzedaży lub uzyskania zapłaty. Do tych najbardziej popularnych z pewnością należy rachunek oraz faktura. Ich rodzaj w głównej mierze zależy od rodzaju opodatkowania firmy. Niekiedy można również spotkać się z terminem faktura Pro Forma. Co to właściwie oznacza? Jest to nic innego, jak faktura wstępna, która zawiera wszelkie dane i informacje potrzebne do wykonania przelewu. Taka faktura bardzo często wysyłana jest przez system automatycznie. Należy jednak pamiętać, że nie jest to dokument księgowy, nie generuje obowiązku podatkowego i nie może zostać zaksięgowany w ewidencji. Taki rodzaj faktury nie stanowi także podstawy do rozliczeń. Fakturę Pro Forma można traktować jako ofertę i informację o warunkach świadczonych usług.
W wyglądzie faktura Pro Forma nie różni się praktycznie niczym od tradycyjnej faktury VAT. Zatem powinna przede wszystkim posiadać tytuł, numer konta bankowego, przedmiot transakcji, wartość netto, wysokość podatku VAT oraz wartość brutto. Ważne jest również, aby taka faktura zawierała termin wykonania usługi oraz konkretną datę płatności. Faktura Pro Forma musi w swoim zapisie posiadać także nadawcę oraz odbiorcę przedmiotu transakcji. Jedyna różnica, z jaką możemy spotkać się pomiędzy właściwą fakturą VAT a fakturą Pro Forma to tytuł. W tytule każdej z faktur musi być dokładnie opisane, czy jest to faktura wystawiana wstępnie (Pro Forma) czy ostatecznie (faktura VAT). W systemie prawnym nie istnieją żadne przepisy oraz regulacje, które dotyczyłyby obowiązku wystawienia przez firmę faktury Pro Forma. System epaka.pl wystawia fakturę Pro Forma automatycznie wyłącznie do przesyłek wysyłanych poza Unię Europejską, kurierem FedEx, w usłudze lotniczej. Faktura wysyłana jest na maila, po czym należy ją wydrukować, podpisać oraz przekazać razem z przesyłką kurierowi. Rodzaj ten jest stosowany głównie przy transakcjach z osobami fizycznymi. Jeżeli chodzi o firmy, w zależności od wartości i zawartości paczki, a także kraju doręczenia. Obowiązkowe może okazać się dołączenie faktury sprzedażowej, gdyż faktura Pro Forma nie będzie w takim przypadku uznawana.
Faktura Pro Forma to idealny sposób, aby klient został poinformowany przede wszystkim o kosztach transakcji oraz obowiązujących terminach. Jednak dokument ten spełnia jeszcze jedną, bardzo ważną rolę; określa szczegółowe warunki całej transakcji i współpracy. Po podpisaniu przez nabywcę może być traktowana jako umowa. Czasami faktura Pro Forma może służyć także jako ponaglenie do zapłaty. Bez dwóch zdań faktura Pro Forma dla obu stron transakcji jest bardzo przydatna i niesie szereg korzyści, które można wykorzystać.
Koszyk płatności umożliwia opłacenie kilku zleceń w jednym zbiorczym przelewie.
Nasza platforma internetowa epaka.pl, w odpowiedzi na coraz większe oczekiwania klientów, wciąż się zmienia i rozwija w taki sposób, aby zaspokoić ich potrzeby. Zależy nam na tym, aby każdy z osobna był zadowolony ze świadczonych przez nas usług. Platforma internetowa epaka.pl jest niezwykle innowacyjna, szybka w obsłudze i przejrzysta. Najlepszym dowodem na zachodzące u nas zmiany oraz nowości jest treściwy słownik pojęć. W epaka.pl wiemy, jak wiele trudności może przysporzyć specjalistyczne słownictwo kurierskie lub dany proces wysyłkowy. Dlatego zebraliśmy wszystkie terminy w jednym miejscu i szczegółowo je opisaliśmy. Dzięki temu klient, o każdej porze dnia i nocy, może zasięgnąć niezbędnych informacji wchodząc na stronę i klikając w odpowiednią zakładkę. Nasze usługi wciąż się rozwijają i są coraz sprawniejsze. Wszystko to z myślą o komforcie i wygodą klientów. Poszerzamy wachlarz możliwych płatności, dostosowujemy się do indywidualnych potrzeb, a także prowadzimy wysyłki w najdalsze zakątki świata.
Możliwe, że wiele osób do tej pory unikało korzystania z opcji jaką jest koszyk płatności. Z pewnością działo się tak dlatego, że klienci nie mieli odpowiedniej wiedzy na ten konkretny temat. W serwisie epaka.pl wychodzimy na przeciw temu problemowi i wyjaśniamy powyższy termin, a także możliwości, jakie korzystanie z niego gwarantuje. Koszyk płatności to swego rodzaju program, który umożliwia gromadzenie płatności i opłacanie zleceń jednym zbiorczym przelewem. Aby to było możliwe, należy wybrać opcję “dodaj do koszyka płatności” podczas składania zamówienia. Wariant ten dostępny jest na samym dole formularza zamówienia kuriera, pod danymi adresowymi. To bardzo wygodna forma, pozwalająca zaoszczędzić dużo czasu. Korzystając z koszyka płatności wpisujemy dane bankowe tylko jeden raz, a system sam je przyporządkowuje do konkretnych zleceń. Dodatkowo, z opcją dotpay, dostępną w serwisie internetowym epaka.pl, cała procedura płatności przebiega w kilka minut. Dzięki temu zamówienie zostanie zrealizowane nawet w tym samym dniu.
Epaka.pl to nowoczesna platforma wysyłkowa, dzięki krórej możliwe jest realizowanie zamówień na terenie całego kraju, jak również świata. Współpracujemy z wieloma różnymi firmami kurierskimi, dzięki czemu możemy pochwalić się ogromną elastycznością. W epaka.pl nie ograniczamy klientów narzucając minimalną ilość wysyłek - u nas można nadać nawet najmniejszą, pojedynczą paczkę. Ponadto, posiadamy aż 150 stacjonarnych placówek, gdzie każdy może przyjść i osobiście wysłać swoją paczkę. Oferujemy najwyższej jakości usługi w najniższych cenach! Klient i jego zadowolenie z naszych usług są dla nas priorytetem.
Przylga kurierska nazywana również "kangurkiem" to samoprzylepna koszulka służąca do umieszczenia na paczce etykiety.
Odpowiednie zapakowanie paczki to podstawa. W transporcie, przesyłki narażone są niekiedy na turbulencje. Ciągłe przerzucane w sortowni może przyczynić się do naderwania lub nawet całkowitego zniszczenia źle zabezpieczonej paczki, a wraz z tym - jej zawartości. Warto zatem dobrze przygotować się do tej czynności i zagwarantować swojej przesyłce bezpieczną podróż, dzięki czemu dotrze ona w nienaruszonym stanie do odbiorcy. Jak tego dokonać i jakich narzędzi użyć w tym celu? Poznaj praktycznie zastosowania kopert, pudełek oraz przylg kurierskich.
Sam proces pakowania przesyłki bywa żmudny i trudny. Trud często dotyczy przedmiotów o nieregularnych kształtach. W takich sytuacjach warto skorzystać z naszej infolinii epaka.pl, gdzie pracownicy chętnie odpowiedzą na każde pytanie. Dodatkowo, jeśli masz trudności z odpowiednim zapakowaniem przesyłki, możesz nadać ją w jednym z punktów mieszczących się w Twojej miejscowości, gdzie fachowi doradcy oferują swoją pomoc i przekażą Ci darmowe akcesoria niezbędne do prawidłowego zapakowania przesyłki.
Każdą paczkę pakujemy zazwyczaj w kopertę lub zamykamy w kartonowym pudełku. Są to najpopularniejsze rodzaje opakowań, które najlepiej sprawdzają się w każdym przypadku. Jeśli jednak przedmiot posiada nieregularny kształt, dobrze skorzystać z czarnej folii stretch, która jest mocna i odporna na rozerwanie. Samo spakowanie paczki to jednak nie wszystko. Kolejnym, niezbędnym etapem, jest jej odpowiednie zaadresowanie. W tym celu wypełniamy formularz, dostępny na naszej platformie epaka.pl, w którym uzupełniamy dane adresowe i wybieramy kuriera, oferującego najdogodniejsze dla nas warunki cenowe. Po złożonym zamówieniu koniecznością jest wydrukowanie etykiety i naklejenie jej na paczkę.
Etykieta, czyli, innymi słowy, list przewozowy, to podstawowy druk służący do identyfikacji każdej przesyłki. Zawiera najważniejsze dane, a mianowicie adres nadawcy i odbiorcy, wagę przesyłki, numer identyfikacyjny, kod kreskowy oraz nazwę firmy kurierskiej. Jednak samo przyklejenie etykiety za pomocą taśmy pakowej może być niewystarczające. Przy dużej ilości przesyłek w sortowniach i ich ciągłym odbijaniu się o siebie powoduje, że niekiedy etykiety odrywają się od przesyłek, a paczki nie nadają się tym samym do dalszego transportu - bo dokąd? Brak adresu odbiorcy i nadawcy całkowicie uniemożliwia jej dostarczenie. Warto zatem odpowiednio zabezpieczyć etykietę. W tym celu najlepiej sprawdzi się przylga kurierska. Co to takiego?
Przylga kurierska nazywana jest potocznie kangurkiem. To przezroczysta koperta, która ma bardzo praktyczne zastosowanie. Chroni najważniejszy dokument, jakim jest etykieta paczki, i umożliwia zeskanowanie kodu kreskowego przez skanery kurierskie, co ułatwia każdy etap realizacji zamówienia. Co więcej, przylgi są odporne na wszelkie warunki atmosferyczne, dlatego też dokumenty w nich przechowywane są bezpieczne. Nie zostaną zalane przez wodę oraz nie wpuszczą do środka wilgoci. To najlepszy sposób na zabezpieczenie etykiety.
Przy zakupach na odległość mamy prawo do zwrócenia towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Niektóre sklepy wydłużają ten termin nawet do 100dni. Zgodnie z prawem koszt odesłania towaru pokrywa kupujący. Sprzedający ma natomiast obowiązek do zwrotu kosztów zakupu towaru oraz koszt wysyłki do kupującego z zastrzeżeniem, że jeżeli dostępnych było kilka form wysyłki to zwrot może być wykonany za najtańszą dostępną opcję, co oznacza, że jeżeli kupujący skorzystał z droższej opcji wysyłki to może nie otrzymać pełnego zwrotu jej kosztów.
Przy zakupach na odległość mamy prawo do zwrócenia towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Niektóre sklepy wydłużają ten termin nawet do 100dni. Zgodnie z prawem koszt odesłania towaru pokrywa kupujący. Sprzedający ma natomiast obowiązek do zwrotu kosztów zakupu towaru oraz koszt wysyłki do kupującego z zastrzeżeniem, że jeżeli dostępnych było kilka form wysyłki to zwrot może być wykonany za najtańszą dostępną opcję, co oznacza, że jeżeli kupujący skorzystał z droższej opcji wysyłki to może nie otrzymać pełnego zwrotu jej kosztów.
Sprzedawca ma obowiązek przyjąć towar tylko jeżeli jest przedsiębiorcą i zakupiłeś go jako konsument. Jeżeli transakcja zakupu odbyła się pomiędzy konsumentami lub przedsiębiorcami. To możliwość zwrotu towaru zależy już tylko od dobrej woli sprzedającego.
Wysyłka leków do Wielkiej Brytanii jest możliwa poprzez FedEx pod warunkiem, że nie znajdują się one na liście substancji kontrolowanych
Wysyłka leków do Wielkiej Brytanii jest możliwa poprzez FedEx pod warunkiem, że nie znajdują się one na liście substancji kontrolowanych. Lista substancji kontrolowanych znajduje się pod linkiem:
https://www.gov.uk/government/publications/controlled-drugs-list--2/list-of-most-commonly-encountered-drugs-currently-controlled-under-the-misuse-of-drugs-legislation
Do przesyłki powinna zostać dołączona faktura z dokładnym opisem leku i jego procentowym składem. Serwis epaka.pl automatycznie generuję fakturę proforma dla przesyłek, wystarczy jedynie jak najdokładniej uzupełnić pole zawartości. W przypadku wysyłki leków na receptę wskazane jest dołączenie recepty na lek do przesyłki.
epaka.pl umożliwia swoim klientom jeszcze szybsze zamówienie kuriera i nadanie paczki z dowolnego miejsca. Dzięki tej aplikacji w prosty sposób wyślesz swoją przesyłkę i maksymalnie zaoszczędzisz swój czas.
Prosty formularz nadawania
Łatwy wgląd do historii przesyłek
Przejrzysta porównywarka ofert najpopularniejszych firm kurierskich
Szybki dostęp do ustawień konta użytkownika
Bieżące śledzenie przesyłek
Cennik przesyłek
Przesyłki kurierskie
Przesyłki zagraniczne
Firmy kurierskie
Firmy kurierskie
Popularne usługi
Używamy plików cookie i innych technologii śledzenia, aby poprawić jakość przeglądania naszej witryny, wyświetlać spersonalizowane treści i reklamy, analizować ruch w naszej witrynie i wiedzieć, skąd pochodzą nasi użytkownicy.
Pliki cookie to bardzo małe pliki tekstowe, które są tworzone i przechowywane na komputerze użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Używamy plików cookie do różnych celów, w tym do ulepszania obsługi online na naszej stronie internetowej (na przykład, aby zapamiętać dane logowania do konta).
Możesz zmienić swoje ustawienia i odrzucić niektóre rodzaje plików cookie, które mają być przechowywane na twoim komputerze podczas przeglądania naszej strony. Możesz również usunąć wszystkie pliki cookie już zapisane na komputerze, ale pamiętaj, że usunięcie plików cookie może uniemożliwić korzystanie z części naszej strony internetowej.
Te pliki cookie są niezbędne do świadczenia usług dostępnych za pośrednictwem naszej strony internetowej i umożliwienia korzystania z niektórych funkcji naszej strony internetowej.
Bez tych plików cookie nie możemy zapewnić usług na naszej stronie internetowej.
Te pliki cookie służą do bardziej spersonalizowanego korzystania z naszej strony internetowej i do zapamiętywania wyborów dokonywanych podczas korzystania z naszej strony internetowej.
Na przykład możemy używać funkcjonalnych plików cookie do zapamiętywania zawartości koszyka lub zapamiętywania danych logowania.
Te pliki cookie służą do zbierania informacji w celu analizy ruchu na naszej stronie internetowej i sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej.
Na przykład te pliki cookie mogą śledzić takie rzeczy, jak czas spędzony na stronie lub odwiedzane strony, co pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób możemy ulepszyć naszą witrynę internetową.
Informacje zebrane przez te pliki nie identyfikują żadnego konkretnego użytkownika.
Te pliki cookie służą do wyświetlania reklam, które mogą Cię zainteresować na podstawie Twoich zwyczajów przeglądania.
Pliki te tworzone przez naszych dostawców treści i/lub reklam, mogą łączyć informacje zebrane z naszej strony z innymi informacjami, które gromadzili niezależnie w związku z działaniami przeglądarki internetowej w ich sieci witryn.
Jeśli zdecydujesz się usunąć lub wyłączyć te pliki cookie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale mogą one nie być odpowiednie dla Ciebie.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki dotyczącej plików cookie i Twoich wyborów, skontaktuj się z nami.
