Słownik pojęć

Zestawienie Zbiorcze Nadań(ZZN)

W dzisiejszych czasach cenimy każdą wolną chwilę, dlatego chętnie korzystamy z usług gwarantujących ekspresową i profesjonalną obsługę. Dotyczy to w szczególności nadawania i odbierania paczek. Na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl znajdziesz szeroką ofertę usług kurierskich różnych przewoźników. Każda z nich będzie doskonałym wyborem, który zapewni ekspresowe dostarczenie przesyłki. Aby jeszcze bardziej usprawnić proces nadawania i doręczania paczek, poszczególni przewoźnicy stworzyli możliwość przygotowania Zestawienia Zbiorczego Nadań, w skrócie ZZN. Jest to niezwykle pomocne rozwiązanie, ułatwiające realizację każdego zamówienia. Zajrzyj do naszego słowniczka pojęć i już dziś dowiedz się, czym jest takie zestawienie i w jakich przypadkach warto z niego skorzystać.

Czym jest Zestawienie Zbiorcze Nadań?

Zestawienie Zbiorcze Nadań, w skrócie ZZN, jest dokumentem stanowiącym dowód przekazania przesyłek kurierowi przez zleceniodawcę. W dniu odbioru paczek przez przewoźnika tworzony jest wykaz wszystkich przesyłek przekazywany następnie do podpisu dostawcy. Dokument ten pozwala zaoszczędzić czas, który wcześniej musiał być poświęcony na przygotowywanie protokołów odbiorczych pojedynczych paczek. Dzięki opisywanemu zestawieniu zmniejsza się ilość niezbędnych formalności, których trzeba dopełnić, a odbiór paczek przez kuriera staje się szybszy i wygodniejszy dla nadawcy. Co więcej, ZZN gwarantuje zachowanie porządku w dokumentach firmowych, gdyż na dany dzień wysyłki przypada jeden dokument zestawiający wszystkie nadane paczki.

Kto powinien korzystać ze Zbiorczego Zestawienia Nadań?

Zestawienie Zbiorcze Nadań jest bardzo przydatnym rozwiązaniem w przypadku dużej liczby paczek wysyłanych każdego miesiąca. Dzięki niemu dysponujemy tylko jednym dokumentem sumującym wszystkie wysyłki z danego dnia, co pozwala zachować porządek i przejrzystość dokumentacji firmowej. Taka opcja doskonale sprawdzi się przede wszystkim w sklepach internetowych, które codziennie nadają dziesiątki lub nawet setki przesyłek. Każda firma kurierska używa własnego nazewnictwa Zestawień Zbiorczych Nadań. W DPD jest to Protokół Przekazania Towaru (paczki wysyłane na terenie kraju) lub Zbiorczy Międzynarodowy List Spedycyjny (w przypadku przesyłek zagranicznych), w InPost Kurier Protokół Nadań Przesyłek, w FedEX Dokument Wydania Paczek, z kolei (obowiązujący tylko na przesyłki krajowe) w DHL – Protokół Wydania Paczek.

Niezależnie jednak od nazewnictwa wszystkie te dokumenty są w gruncie rzeczy tym samym i są stosowane w przypadku większej liczby zamówień składanych jednego dnia. Pamiętaj jednak, że dowód w postaci Zestawienia Zbiorczego Nadań jest ważny tylko i wyłącznie w przypadku, gdy kurier odręcznie podpisze go w dniu odbioru.

Zamówienie

Na naszej platformie wysyłkowej epaka.pl znajdziesz wyselekcjonowane i najlesze oferty firm kurierskich, które cechują się atrakcyjnymi warunkami i najniższymi cenami. Wszystko to możliwe jest dzięki podpisaniu umowy przez nasz serwis z przewoźnikami, którzy tym samym zaproponowali nam najlepsze warunki i rozwiązania, spełniające oczekiwania zarówno klientów prywatnych, jak i biznesowych. Jednak zanim rozpoczniesz z nami współpracę, istotne jest byś poznał najważniejsze terminy dotyczące naszej platformy. Jednym z nich jest “zamówienie”. Czym ono jest i w jaki sposób wpływa na funkcjonowanie serwisu?

Czym jest zamówienie?

Zamówienie jest to nic innego jak zlecenie odbioru przesyłanej paczki od nadawcy, jej transport do miejsca docelowego i odbiór przez adresata. Jako zamówienie opisuje się cały, złożony proces, który wymaga profesjonalnej obsługi, oferowanej jedynie w naszym serwisie. Każde złożone przez naszego klienta zamówienie jest indywidualnie traktowane z należytą starannością, dzięki czemu jesteśmy w stanie spełnić oczekiwania w każdej sytuacji. Zamówienie jest niezwykle łatwe do złożenia, a w jego szybkiej realizacji pomaga wypełnienie krótkiego formularza.

Jak dokonać zamówienia kuriera za pośrednictwem naszej platformy?

Składanie zamówienia zajmuje dosłownie parę chwil i jest bardzo proste. Rozpoczynamy od wypełnienia danych w formularzu, w którym wpisujemy podstawowe i niezbędne do realizacji zamówienia informacje dotyczące przesyłki. Wystarczy podać wysokość, szerokość i długość paczki oraz jej wagę, dzięki czemu nasz system w szybki sposób wyliczy na bieżąco końcową cenę. Cena ta będzie obejmowała całe zamówienie wraz z ewentualnymi usługami dodatkowymi, które wybiera się na etapie zawierania umowy. W razie jakichkolwiek pytań, nasi doradcy służą fachową pomocą pod numerem telefonu 666999392 lub pod e-mailem bok@epaka.pl. Jeśli natomiast chcesz złożyć zamówienie na kuriera za pomocą telefonu, to nasza obsługa chętnie Cię w tym wyręczy pod numerem 732480000.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się od wypełnienia wyżej wspomnianego formularza. Po uzupełnieniu wszystkich danych, podajemy adres, pod którym ma zjawić się kurier po odbiór paczki oraz dane adresowe odbiorcy, do którego przesyłka ma dotrzeć. Możemy także poinformować system o dostarczeniu paczki przez nadawcę do punktu epaka.pl. Po uzupełnieniu tych informacji, przechodzimy do płatności, której możemy dokonać za pomocą karty płatniczej lub przelewu internetowego. Po opłaceniu zamówienia, otrzymujemy dokumenty do wydruku, takie jak etykieta do naklejenia na naszą przesyłkę oraz protokół odbioru, który jest dokumentem potwierdzającym odebranie paczki przez kuriera. Pracownik firmy spedycyjnej, pojawiając się po przesyłkę, powinien odręcznie podpisać protokół, który w tym momencie staje się istotnym dokumentem, będącym potwierdzeniem nadania oraz podstawą do ewentualnej reklamacji. Następnie naszej przesyłce nadawany jest numer identyfikacyjny, który umożliwia śledzenie paczki na każdym etapie realizowanego zamówienia.

Zleceniodawca

Poprawne wysłanie paczki firmą kurierską jest proste i zamyka się w kilku krokach. Pierwszym, ale i najważniejszym etapem, jest właściwe podanie odbiorcy (adresata) i nadawcy. Co ważne, nadawcą zawsze jest osoba wydająca przesyłkę kurierowi lub przekazująca paczkę do punktu, z kolei zleceniodawcą jest osoba, która zleciła odbiór lub wysyłkę przesyłki. Zleceniodawcą może być zatem osoba, która jako nadawcę może wpisać członka swojej rodziny, swojego podwładnego, współpracownika lub znajomego. Zleceniodawcą zazwyczaj nazywa się osobę, która jest właścicielem konta w serwisie epaka.pl. W innym wypadku zleceniodawcą staje się nadawca.

Zleceniodawca i jego rola

Rolą zleceniodawcy w głównej mierze jest właściwe wypełnienie wniosku, przesłanie niezbędnych dokumentów i wybór poprawnych opcji w trakcie składania zamówienia usługi. To na osobie zlecającej ciąży właściwe wypełnienie danych osobowych i to ona, wedle regulaminów firm kurierskich, będzie odpowiedzialna za podanie poprawnych danych. To ważne także dla dużych firm, które mają pracowników zlecających przesyłki, jak i wewnętrznych nadawców. Poza tymi kwestiami, pewne firmy spedycyjne stawiają także dodatkowe wymogi zleceniodawcy.

Zleceniodawca może zlecić usługę odbioru paczki, bądź jej wysyłki. Jest to bardzo istotne zagadnienie w szczególności dla firm, które często robią zwroty. Może być bowiem tak, że zleceniodawca zamówi usługę kurierską, jako nadawcę poda wówczas klienta swojego sklepu, a jako odbiorcę - siebie samego lub pracownika, który będzie odpowiedzialny za odbiór przesyłki. Warto także pamiętać, że w takim przypadku jako zleceniodawca, będziemy odpowiedzialni za przesłanie nadawcy pliku z listem przewozowym do wydruku i naklejenia na paczkę. Na tym przykładzie widać także zupełnie inne role poszczególnych osób. Praca każdej z nich w efekcie przyspiesza wysyłkę i usprawnia cały proces.

Prawa i obowiązki Zleceniodawcy

Zleceniodawca jest osobą do pewnego momentu odpowiedzialną za przesyłkę i powinna być to osoba godna zaufania oraz dokładna. Poprawne wypełnienie danych oraz wybór odpowiednich opcji jest bardzo istotne. Warto zatem, aby osoba zlecająca była stanowcza i precyzyjna, która będzie w stanie za każdym razem właściwie wypełniać wszelkie dokumenty dotyczące wysyłki. Co więcej, w szybkim przewozie paczki liczy się doskonała współpraca wszystkich osób w łańcuchu usługi. Zleceniodawca, podając zły adres odbiorcy lub nadawcy, przyczyni się do spowolnienia przesyłki lub jej nie dostarczenia i zwrotu do.

Na interaktywnej platformie epaka.pl możesz zostać zleceniodawcą i szybko wypełnić wszelkie, niezbędne kroki. Wystarczy podać niezbędne dane dotyczące przesyłki, w tym jej wagę oraz wymiary, a później wybrać pewne usługi dodatkowe, które usprawnią proces jej przewozu. Dzięki naszej platformie, wszystkie kroki są łatwe i doskonale opisane, zatem zapraszamy do skorzystania z oferty już dziś!

Załadunek

Wysłanie paczki często kojarzy się nam z wizytą na poczcie i staniem w długich kolejkach, szczególnie w okresie przedświątecznym. Jednak można ułatwić sobie życie i zacząć nadawać paczki prosto z domu. Taką opcję proponuje, działająca od lat w przemyśle pocztowym, firma epaka.pl, która posiada innowacyjny portal wysyłkowy. Dzięki niemu w prosty i szybki sposób nadasz paczkę, dokonując minimum formalności! Epaka.pl to nowoczesny serwis wysyłkowy, zajmujący się dostarczaniem przesyłek różnej wielkości na terenie całej Polski oraz poza jej obszarem. Do współpracy zaprosiła znane powszechnie firmy kurierskie, takie jak DHL, DPD, UPS, InPost, FedEx oraz Paczkomaty. Dzięki szerokiej ofercie kurierów epaka.pl cieszy się usługami na najwyższym poziomie. Platforma naszej firmy jest czytelna i prosta w obsłudze, a dodatkowe ułatwienie w postaci słownika pojęć znacznie przyspiesza nadanie przesyłki oraz zrozumienie obowiązujących określeń i przepisów z tym związanych.

Załadunek

Podręczny słownik pojęć wyjaśnia wiele terminów, które mogą przysporzyć klientom trudności w nadaniu paczki. Aby obie strony transakcji miały pełną jasność współpracy, słownik ten zawiera wyjaśnienia nawet pozornie prostych wyrazów. Jednym z nich jest termin “załadunek”, powszechnie znany też jako “loading”. Najogólniejszym wyjaśnieniem tego słowa, według naszego słowniczka, jest po prostu szereg czynności polegających na przeniesieniu ładunku, który ma być przetransportowany, do środka transportu, na przykład samochodu, pociągu, statku czy samolotu.

Łatwy załadunek

Aby ułatwić pracę kurierów, firmy przewozowe coraz częściej wyposażają ich w najlepsze środki transportu. Na przykład jedna z firm współpracująca z epaka.pl, a mianowicie DPD, wychodzi z założenia, że im bardziej komfortowe warunki pracy zapewni swoim pracownikom, tym praca będzie wykonywana przez nich chętniej i staranniej, a co za tym idzie, paczki będą dostarczane w krótkim czasie i idealnym stanie. Dlatego też ten francuski przedsiębiorca, Dynamic Parcel Distribution zainwestował w aż 140 nowoczesnych furgonetek dostawczych MAN. Są to typowe auta transportowe o niższym niż dotychczas progu (znajduje się on na wysokości 39 centymetrów). To zdecydowanie ułatwia załadunek i rozładunek przesyłek. Tak niski próg jest szczególnie przydatny dla kurierów, którzy jeżdżą po drogach w bardzo złym stanie. Drzwi furgonetek znacznie różnią od standardowych modeli. Dzięki temu, że mają one inną konstrukcję, załadunek paczek wielkogabarytowych, jak i ich wyjęcie jest o wiele prostsze. Ponadto powiększony został luk bagażowy, a to wszystko z myślą o przesyłkach niestandardowych rozmiarów. Dzięki takim rozwiązaniom samochody dostawcze kurierów DPD są w stanie przewieźć aż do 6 europalet!

Zwierzęta

Transport zwierząt jest kwestią dość kontrowersyjną, którą obrońcy oraz aktywiści zdecydowanie kontestują. Dla żywych zwierząt sam transport powoduje ogromny stres, jak również stanowi bezpośrednie zagrożenie dla ich zdrowia (lub życia), dlatego też ich wysyłka za pośrednictwem usług kurierskich nie jest możliwa. W tym celu powinno się wynająć firmę transportową, która specjalizuje się w przewozie zwierząt, zapewniając im odpowiednie warunki w czasie transportu oraz gwarantując im bezpieczeństwo. Zgodnie z przepisami pocztowymi przewóz zwierząt jest ograniczony, możliwy tylko i wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej, a konkretniej - usługi Pocztex24. Inne firmy kurierskie nie podejmują się transportu zwierząt. Warto o tym pamiętać, kiedy staniemy przed taką koniecznością.

Jak przewozić zwierzęta?

Zwierzęta to istoty żywe, które wymagają odpowiedniego traktowania również w trakcie transportu. Warto zatem stosować się do wytycznych, gdyż gwarantują im one optymalne warunki podczas stresujących chwil podróży. Należy dołożyć wszelkich starań, by ich przewóz trwał możliwie najkrócej i był całkowicie bezpieczny. Z tych względów powinniśmy nadawać przesyłkę zawsze przed godziną 15:00, gdyż mamy wtedy gwarancję, że kurierzy pocztowi jeszcze tego samego dnia przekażą paczkę do dalszej realizacji. Zawsze należy też wybrać usługę dodatkową w postaci informacji “ostrożnie”, umieszczanej w widocznym miejscu na opakowaniu przesyłki. Ma to na celu poinformowanie pracowników oraz obsługi na każdym etapie transportu, że dana przesyłka wymaga ostrożnego traktowania. Wysyłkę najlepiej zorganizować w dniu roboczym. Jeśli musimy ją nadać w piątek, koniecznie należy wybrać opcję doręczenia w sobotę. Pamiętaj, by przesyłki z żywym zwierzęciem nie nadawać w dniu poprzedzającym dzień ustawowo wolny od pracy, gdyż może przedłużyć to transport, a w tym przypadku liczy się każda godzina.

Korzystając z usług kurierskich Pocztex Express 24 nie wybieraj nigdy opcji “doręczenie do godziny 8:00”, “doręczenie do godziny 9:00”, czy “doręczenie do godziny 12:00”, ponieważ przesyłki w tej grupie mogą być transportowane samolotami, co też wiąże się z kontrolą przy użyciu urządzeń rentgenowskich, które emitują promieniowanie szkodliwe dla zwierząt. Podczas wysyłki zwierząt nie możesz wykorzystać usług dodatkowych, takich jak “doręczenie na wskazaną godzinę, “doręczenie po godzinie 17:00” lub “doręczenie we wskazanym dniu”, gdyż są to wytyczne, do których kurierzy nie mogą się w tym przypadku zastosować, jako że wydłużają one czas dowozu. Przesyłka z żywymi zwierzętami wymaga dostarczenia jej jak najszybciej, dlatego zaznaczanie tak konkretnych opcji nie może być wówczas brane pod uwagę, gdyż kurier musiałby wbrew dobru zwierzęcia zwlekać z transportem danej paczki. Z drugiej strony, zbyt szybkie tempo może zagrażać życiu lub zdrowiu zwierzęcia. Pamiętaj, że powinieneś zrobić wszystko, aby zapewnić komfort i bezpieczeństwo przesyłanym zwierzętom. Ich dobro jest w tym przypadku najważniejsze.

Złoto

Złoto to bardzo drogi kruszec będący towarem o podwyższonym ryzyku dla przedsiębiorstwa spedycyjnego. Z tego powodu większość firm kurierskich odmawia transportu samego kruszcu, sztabek złota oraz ozdób, które są z niego wykonane. Niewielkie wymiary oraz bardzo wysoka wartość są cechami, które wpływają na wyłączenie tego towaru z transportu. Jest to także przesyłka narażona na kradzież, a jej zniszczenie czy to podczas transportu, czy wskutek sytuacji losowych, mogłoby wiązać się ze stratami dla przewoźnika. W firmie epaka.pl dbamy o dobro klienta, zatem stworzyliśmy dokładny słowniczek pojęć, który rozjaśni wiele kwestii dotyczących przesyłek kurierskich.

Wysyłka złota kurierem

Firmy kurierskie niechętnie podejmują się trudnych zleceń. Ich dochód w stosunku do podwyższonego ryzyka jest zbyt niski, przez co przyjmowanie do przewozu wartościowego towaru jest nieopłacalne. Złoto to kruszec kosztowny, a przy tym wyroby z niego wykonane najczęściej charakteryzują się niewielkimi wymiarami. Przez to jego wartość jest bardzo wysoka, a zagubienie bądź zniszczenie – bardzo kosztowne dla firmy spedycyjnej. Przesyłki z wartościową zawartością są też bardziej narażone na kradzież. Złoto jest materiałem stosunkowo miękkim, przez co ulega odkształceniom nawet przy niewielkim nacisku. Wyroby ze złota mogą zostać łatwo zniszczone, również w wyniku ułożenia jednej przesyłki na drugiej. To ogromne utrudnienie zarówno dla osób zaangażowanych w obsługę całego zamówienia, jak i dla kuriera doręczającego paczkę. Cechy takie jak wysoka wartość, niska waga i duża podatność na uszkodzenia powodują, że wszystkie firmy kurierskie oferujące swoje usługi na epaka.pl nie podejmują się przewozu wyrobów ze złota.

Czy wysyłka złota jest możliwa?

Niestety wysyłka złota za pośrednictwem firmy kurierskiej nie jest możliwa. Opłacając zamówienie, klient akceptuje umowę i wszelkie jej wytyczne, w tym także regulamin. W regulaminie dostępnym na stronie internetowej przewoźnika dowiemy się, że wysyłka złota jest wykluczona. Czy zatem możemy nie informować firmy kurierskiej o zawartości naszej paczki? Teoretycznie kurierzy nie sprawdzają zawartości przesyłek i mogłoby się wydawać, że to dobre rozwiązanie. Okazuje się jednak, że zatajając prawdę, narażamy się na bardzo poważne kłopoty.

Łamiąc regulamin firmy przewozowej, możemy zostać pociągnięci do odpowiedzialności, gdyż przesyłka złota jest nielegalna także w świetle prawa. Kamienie szlachetne oraz złoto są prawnie wykluczone z przewozu. Firma kurierska nie będzie w żaden sposób odpowiedzialna za zniszczenie lub zaginięcie przesyłki zawierającej kruszec. W trakcie składania reklamacji będziemy zmuszeni do podania prawdziwej zawartości paczki. Wówczas przewoźnik, powołując się na zapis w regulaminie, uzna roszczenie za bezzasadne. Warto pamiętać, że wysyłka złota kurierem nie jest możliwa w żadnej firmie spedycyjnej.

Zderzak

Często osoby prywatne, jak i warsztaty samochodowe zamawiają drogą pocztową części samochodowe. W przypadku części o niewielkich rozmiarach z wysyłką zazwyczaj nie wiążą się żadne, dodatkowe problemy w postaci specjalnych opakowań czy dopłat. Jednak, gdy w grę wchodzą wielkogabarytowe elementy lub te o niestandardowym kształcie i wymiarze, sprawa robi się bardziej skomplikowana. Na szczęście platforma wysyłkowa Epaka.pl ma na to sprawdzone sposoby! Jedną z ciekawych i bardzo pomocnych opcji w serwisie Epaka.pl jest innowacyjny słownik pojęć, który nie tylko wyjaśni niejasne dla klientów oznaczenia, ale także wskaże jak odpowiednio przygotować niektóre paczki do wysyłki, na przykład zderzaki samochodowe, które są jednymi z najczęściej wysyłanych elementów samochodowych na całym świecie.

Jak nadać zderzak samochodowy?

Zderzak to dobrze znana kierowcom część auta. Jego głównym zadaniem jest złagodzenie zderzenia z innym samochodem lub różnego rodzaju przeszkodami. Sam w sobie zderzak jest raczej mało poręczny i ciężko go zapakować, tym bardziej że jest to część, której nie da się złożyć na pół, czy w jakikolwiek inny sposób podzielić na czas transportu. Na szczęście z pomocą spieszy nam wspomniany już słowniczek pojęć platformy Epaka.pl, który wyjaśnia, że przewóz zderzaka jest jak najbardziej możliwy, jednak wymaga odpowiedniego przygotowania do transportu. Do zapakowania tak dużego elementu można użyć kartonu, folii lub taśmy pakowej. Żadna z części zderzaka nie może pozostawać niezakryta, gdyż wzrasta przez to ryzyko zarysowania lub uszkodzenia przedmiotu na wszystkich etapach dostawy. Ostre krawędzie zderzaka powinny być dodatkowo osłonięte i zabezpieczone dla ochrony nie tylko tego przedmiotu, ale również pracownika, który może doznać zranienia w trakcie pracy. Należy także pamiętać, że w przypadku nieprawidłowego zapakowania wysyłanego elementu, kurier może odmówić odbioru przesyłki, z powodu zbyt dużego ryzyka uszkodzenia. Obecnie większość firm kurierskich wymaga, aby wysyłany przedmiot znajdował się w kartonie o regularnych kształtach prostopadłościanu.

Którego przewoźnika najlepiej wybrać?

W zależności od preferencji klient może samodzielnie wysłać paczkę, przychodząc do jednego z naszych 150 punktów w całej Polsce. Mimo to zaleca się zamówienie kuriera pod adres zamieszkania. To ułatwi odbiór takiej nieporęcznej przesyłki, jaką jest zderzak samochodowy. Według platformy wysyłkowej Epaka.pl, najlepszą firmą kurierską do transportu tego typu przesyłek jest DHL - lubiana i ceniona na całym świecie marka przewozowa. DHL nie tylko w krótkim czasie odbierze od Ciebie przesyłkę, ale też bezpiecznie dostarczy ją pod wskazany adres. Firma ta oferuje bardzo konkurencyjne ceny w porównaniu do innych przewoźników oraz ich usług, a co więcej, szczyci się przewozem niestandardowych i wielkogabarytowych paczek. Dzięki platformie wysyłkowej Epaka.pl klient może stale śledzić nadaną przez siebie paczkę na każdym etapie jej dostawy.

Zmywarka

Zmywarka to urządzenie AGD, które ułatwia codzienne zmywanie naczyń po posiłkach, a oprócz tego pozwala zaoszczędzić sporo czasu i wody. Wysyłka zmywarki za pośrednictwem firmy kurierskiej to bardzo prosta usługa pod warunkiem, że zachowane zostaną podstawowe zasady zabezpieczenia paczki. Należy pamiętać, aby stosować się do wytycznych podanych przez spedytora. Pozwoli to uniknąć sytuacji, w której wysyłany sprzęt ulegnie zniszczeniu, a w przypadku ewentualnych szkód uprawni do złożenia reklamacji i uzyskania odszkodowania. Jeśli wymagania dotyczące odpowiedniego przygotowania przesyłki zostaną zignorowane, wina za uszkodzenie sprzętu nie będzie leżała po stronie przewoźnika, lecz nadawcy. Warto także pamiętać, że paczka zostanie odebrana przez kuriera tylko wówczas, gdy spełni warunki zabezpieczenia oraz poprawnego zapakowania.

Jak przygotować zmywarkę do wysyłki?

Pakowanie urządzeń elektronicznych wymaga szczególnej uwagi. Należy dołożyć wszelkich starań, by zapewnić sprzętowi maksymalną ochronę i bezpieczeństwo podczas transportu. Platforma internetowa epaka.pl w związku z coraz większym zainteresowaniem klientów wysyłką urządzeń AGD wprowadziła słowniczek pojęć, który ma za zadanie przekazać informacje niezbędne do przygotowania niestandardowej przesyłki. Narzędzie zostało zaprojektowane tak, by krok po kroku przedstawić sposób zabezpieczenia i ułożenia zmywarki na palecie. Aby sprzęt był bezpieczny, należy przymocować go do palety tak, żeby nie mógł się przesunąć w trakcie transportu. Bardzo ważne jest to, by krawędzie zmywarki nie wystawały poza krawędzie palety. W przypadku przesyłki paletowej warto wyposażyć się w pasy transportowe. Jeśli przesyłka jest już gotowa – czas na wysyłkę.

Atuty przesyłki paletowej

epaka.pl realizuje usługi w zakresie wysyłki zarówno paczek standardowych, jak i przesyłek paletowych. Zmywarka ze względu na swoje wymiary i ciężar traktowana jest jako przesyłka niestandardowa, a jej transport odbywa się na palecie. Jest to tzw. przesyłka paletowa, której najważniejszymi zaletami są:

- bezpieczeństwo przesyłki wielkogabarytowej,

- bezproblemowy transport, prosty załadunek i rozładunek towaru,

- duża wytrzymałość.

W platformie Epaka.pl dostępne są przesyłki na wymienionych paletach:

- Standardowa Europaleta o wymiarach 120x80 centymetrów,

- Paleta Standard o wymiarach nieprzekraczających 120x80 centymetrów.

Platforma internetowa epaka.pl wprowadziła nowe rozwiązanie dla klientów, którzy w ciągu dnia korzystają głównie ze smartfonów. Jest nim aplikacja mobilna epaka.pl. Już dziś możesz ją pobrać i w bardzo prosty sposób złożyć zamówienie – wystarczy kilka kliknięć. Dzięki nam oszczędzasz czas, masz wszystko pod kontrolą i, co ważne, nie musisz uruchamiać komputera, by zlokalizować swoją paczkę. Aplikacja na bieżąco będzie przesyłać Ci informacje o promocjach i nowych usługach. Koniecznie sprawdź, jakie to proste!

Zebra

Nadawanie paczek i listów jest dla Ciebie problematyczne? Ułatw sobie życie i skorzystaj z nowoczesnego portalu wysyłkowego, dzięki któremu możesz nadać paczkę bez wychodzenia z domu! Przy pomocy usług Epaka.pl Twoje przesyłki szybko i sprawnie dotrą do adresata, a to wszystko w atrakcyjnie niskich cenach. Ta innowacyjna platforma kurierska stale poszerza zakres swoich usług, łącznie z wysyłkami zagranicznymi. Epaka.pl korzysta ze wsparcia znanych firm kurierskich, takich jak DHL, FedEx, UPS, DPD, Geis, InPost, a także Paczkomatów, dzięki czemu jakość usług utrzymywana jest stale na najwyższym poziomie. Specjalnie, aby klienci mogli bez trudu poruszać się po platformie Epaka.pl, przygotowany został słownik pojęć, wyjaśniających typowe, pocztowe słownictwo. Dzięki temu każdy może szybko znaleźć wyjaśnienie nieznanych sobie terminów i zrozumieć obowiązujące zasady portalu. Klientów chcących nadać paczkę osobiście w punkcie wysyłkowym zapraszamy do 150 placówek stacjonarnych na terenie całej Polski.

Słownik pojęć jest naprawdę przydatny!

Przygotowany z myślą o klientach słownik pojęć wyjaśni każdy, niejasny termin pocztowy. Dzięki temu nadawca będzie miał pewność, że dobrze zapoznał się z ważnymi informacjami, a co za tym idzie, będzie miał poczucie bezpieczeństwa. Jednym z pojęć, które można odszukać we wspomnianym słowniku, jest tak zwana “zebra”. Niech nikogo nie zwiedzie ta nazwa! Zebrą nazywa się nowoczesną drukarkę przemysłową służącą do termicznego drukowania etykiet samoprzylepnych w dużych rolkach. Z pewnością każdy z nas nie raz miał taką etykietę w ręku. Ma ona charakterystyczny, żółto-niebieski kolor. Żółte pola uzupełnia nadawca, podając swój adres oraz adres odbiorcy, natomiast niebieskie pole uzupełnia pracownik poczty. Dla firm kurierskich drukarki typu Zebra tworzą wydruki na naklejkach o wymiarach 150 x 100 milimetrów lub 160 x 100 milimetrów. W systemie Epaka.pl zalogowani klienci, którzy posiadają swoje konto, mogą swobodnie korzystać z etykiet. Wystarczy wejść na swoje konto i wybrać etykietę przewoźnika, z którego usług chcemy skorzystać. Do wyboru są firmy: Geis, InPost, FedEx lub DHL. Należy zaznaczyć wydruk dla drukarki o typie Zebra. System sam wygeneruje odpowiedni rozmiar naklejki pocztowej.

Skorzystaj z wygodnych rozwiązań, jakie oferuje Ci Epaka.pl

Dzięki platformie Epaka.pl możesz błyskawicznie nadać przesyłkę i mieć pewność, że dojdzie na czas. Zaufaj wieloletniemu doświadczeniu kurierów i ciesz się swobodą nadawania paczek. Ułatw sobie cały proces nadawczy, drukując żółto-niebieską naklejkę kurierską w odpowiednim rozmiarze. Etykiety te są masowo używane w logistyce i są najczęściej produkowane na papierze lub folii. Każda naklejka zawiera kod pocztowy, po którym można zidentyfikować i zlokalizować paczkę w ciągu zaledwie kilku chwil. Oprócz kodu są one wyposażone również w znane powszechnie QR kody (Quick Response), które mają tak zakodowane znaki, aby każdy nowoczesny telefon komórkowy mógł je odkodować. Są to nieco inne wersje znanych nam kodów kreskowych. Piksele na kodzie odpowiadają kombinacjom zerojedynkowym, które umożliwiają zakodowanie zarówno liter, jak i cyfr. Korzystając z naklejek kurierskich, w każdej chwili możesz sprawdzić, co dzieje się z Twoją przesyłką!

Zwrot towaru

Przy zakupach na odległość mamy prawo do zwrócenia towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Niektóre sklepy wydłużają ten termin nawet do 100dni. Zgodnie z prawem koszt odesłania towaru pokrywa kupujący. Sprzedający ma natomiast obowiązek do zwrotu kosztów zakupu towaru oraz koszt wysyłki do kupującego z zastrzeżeniem, że jeżeli dostępnych było kilka form wysyłki to zwrot może być wykonany za najtańszą dostępną opcję, co oznacza, że jeżeli kupujący skorzystał z droższej opcji wysyłki to może nie otrzymać pełnego zwrotu jej kosztów.

Sprzedawca ma obowiązek przyjąć towar tylko jeżeli jest przedsiębiorcą i zakupiłeś go jako konsument. Jeżeli transakcja zakupu odbyła się pomiędzy konsumentami lub przedsiębiorcami. To możliwość zwrotu towaru zależy już tylko od dobrej woli sprzedającego.